3 năm trước
Tôi muốn đặt một đôi giày FILA màu trắng của Brown...
Tôi muốn đặt một đôi giày FILA màu trắng của Browns. Người bán rõ ràng không muốn đặt một đôi mới. Tôi không muốn có một đôi bẩn được khách hàng mặc nhiều lần. Rõ ràng là do tôi nhất quyết đòi lệnh nên cuối cùng anh ta quyết định đặt mua một cặp (với thái độ khá lười biếng / thú tính). Vì vậy, tôi đã đặt hàng WHITE FILA 8 1/2. Tôi được biết rằng sẽ mất khoảng 2-3 ngày để đơn đặt hàng đến cửa hàng. Sáu ngày sau, tôi gọi cho họ vì tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi từ Browns. Vì vậy, tôi hỏi người phụ nữ nếu đôi giày của tôi đã đến và cô ấy nói: có trong 4 ngày! Sau đó, tôi nhấn mạnh thực tế là tôi chưa bao giờ được gọi. Người phụ nữ ở cuối điện thoại trả lời tôi một cách rất ngu ngốc nói: vâng! bạn đã được gọi là ma'am. Rồi cô ấy ôm mặt tôi mà tôi không thèm cảm ơn. Ngày hôm sau, tôi đến cửa hàng và ... chiếc cặp đầy màu sắc trong khi tôi nói rằng tôi muốn chúng TRẮNG. Vì vậy, tôi trả lại chúng và đặt hàng lại lần thứ hai. Lần thứ hai tôi đến cửa hàng, tôi được tặng một đôi màu trắng nhưng không đúng kích cỡ (8). Thất vọng, tôi nói với họ rằng tôi muốn 8 rưỡi. Bà chủ đang đi tìm một đôi bẩn trong nhà kho. Tôi nói rằng tôi hoàn toàn muốn đặt hàng chúng bởi vì tôi không muốn một đôi SALE (đối với tôi thì rõ ràng là không?). Đặt một đôi có ích gì nếu bạn đưa cho tôi một đôi bẩn? Sau đó, họ viện đủ lý do để tôi lấy đôi giày từ nhà kho. Họ bắt đầu nói chuyện sau lưng tôi và dành cho tôi những cái nhìn ngu ngốc giữa họ. Nhân viên thu ngân CUỐI CÙNG yêu cầu tôi một đôi mới, nhưng đại khái là ... Khi rời đi, tôi không có bất kỳ lý do nào (như những gì họ đã bỏ lỡ đơn đặt hàng của tôi 2 lần). Đến lần thứ 3 quay lại, cuối cùng mình cũng được tặng đúng đôi đúng màu, đúng size.
Dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết. Tôi thực sự thất vọng vì tôi thường mua sắm ở đó, nhưng trải nghiệm này thực sự khiến tôi bị chấn thương. Tôi sẽ không quay lại mua sắm tại Browns. Không tôn trọng, không lo lắng cho khách hàng của mình. Những người bán hàng ngớ ngẩn. -5 sao.
Đã dịch