BPI-Philam Life Assurance Corp. Ôn tập

Dịch vụ khách hàng rất tệ. Không trả lời các câu hỏi qua email ngay cả khi Bern đã trả lời các câu hỏi bảo mật. Đường dây nóng của khách hàng hỏi rất nhiều câu hỏi để xác minh người gọi. Để bao gồm cổ tức theo chính sách và được ghi có vào tài khoản của bạn, bạn vẫn phải xuất trình bằng chứng về quyền sở hữu tài khoản mặc dù thực tế là phí bảo hiểm được ghi nợ từ cùng một tài khoản, các khoản tiền gửi trước đó đã được ghi có vào cùng một tài khoản.

Đề nghị không gửi email cho họ, nhưng phải hết sức kiên nhẫn khi nói chuyện qua điện thoại với nhân viên dịch vụ khách hàng.

Dịch vụ khách hàng tệ nhất! Đáng lẽ không có ngôi sao nào cả nếu google cho phép nó ...
Bpi Philam sẽ để bạn chờ hàng tuần để trả lời và khi họ trả lời thì phản hồi của họ không giải quyết được vấn đề của bạn cũng như không đưa ra được câu trả lời quan trọng! Chúng sẽ quay vòng vòng cho đến khi bạn mất kiên nhẫn! Rõ ràng là không có đánh giá chất lượng nào được thực hiện đối với các email hoặc cuộc gọi thoại đã ghi để họ cải thiện dịch vụ của mình. Trả lời tự động của họ là vô ích khi nói rằng bạn phải đợi x ngày để trả lời trong khi thực tế họ phải mất hàng tuần để trả lời với một câu trả lời vô ích!

Tôi đã nộp đơn yêu cầu hoàn trả khoản tiền nằm viện vì nó là một phần trong bảo hiểm của tôi với họ. Tôi đã nộp tất cả các tài liệu cần thiết và hứa rằng họ sẽ ghi có số tiền sẽ được hoàn trả trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của tôi trong vòng 3-5 ngày làm việc. Gần 3 tháng rồi nhưng tôi vẫn chưa nhận được. Tôi không biết cách họ tính toán TAT của họ. Đại diện Dịch vụ Khách hàng rất kém. Vui lòng thực hiện các hành động đối với chính sách của bạn và cung cấp những gì cần thiết.

Sau 2 tháng đặt tính năng tự động ghi nợ, tôi đột nhiên bị thiếu thanh toán. Họ nói rằng tôi chưa bao giờ có ghi nợ tự động mặc dù tôi đã cho họ thấy rằng tôi có biên lai, biểu mẫu và email nói khác. Tôi đã phải trả quá nhiều tiền cho việc phục hồi chỉ vì họ xử lý sai hồ sơ của tôi. Tôi đã mất một tháng để trả lời email của mình. Tôi đã phải theo dõi. Tôi gần như CC cho BSP với email của mình. Tôi sẽ không giới thiệu bảo hiểm này cho bất kỳ ai. Họ có thể quên hoặc cung cấp thông tin không chính xác về chính sách của bạn trong tương lai. Lời nói của đại lý mâu thuẫn với bản chính sách được đưa ra. Nếu bạn có một chính sách với họ, xin hãy cảnh giác.

Rất dễ cảm nhận .... rất từ ​​từ ... nevwr hãy tin tưởng vào công ty ... họ sẽ giết bạn trong sự căng thẳng tột độ ... vô giá trị ... sự tra tấn trong cuộc sống của chủ hợp đồng ... đừng bao giờ tin tưởng họ ... khi thanh toán chính sách nhanh hơn ít nhất một phút để gọi và kiểm tra nó chỉ để nhắc nhở ... chuyên nghiệp mà bây giờ tôi phải chậm lại mới ... không ai thèm gọi hay nhắn tin cho tôi ... ngu ngốc .. .

Cành cực kỳ èo uột. Các nhân viên phục vụ không biết làm thế nào để lên lịch cho giao dịch viên.

Đừng bao giờ tin tưởng công ty này cho bất kỳ khoản đầu tư nào. Những người bạn nhìn thấy ngồi nghiêm khắc như trong chi nhánh nhà. Tôi đã đầu tư từ họ nhưng tiếc là đầu tư giống như một trò lừa đảo! Thêm vào đó, các đặc vụ là những kẻ vô dụng. Tôi không biết liệu họ có trải qua khóa đào tạo hay không thậm chí những người gọi điện cho bạn để kiểm tra chính sách của bạn mà họ không có thông tin chính xác, họ sẽ chỉ lãng phí thời gian của bạn mà họ cũng không thể nói chuyên nghiệp. Ngân hàng này đã mất ý thức về dịch vụ khách hàng và đó là lý do tại sao tôi rút các tài khoản khác của mình. Tôi sẽ không bao giờ tin tưởng ngân hàng này. Cẩn thận với việc đầu tư bất kể số tiền của bạn sẽ không tăng lên cũng như không nhận được lãi suất nào. Ngay cả sau khi rút tiền đầu tư, tôi vẫn phải chịu đựng sự thất vọng. Họ bảo bạn đợi 10 ngày đặt cọc và đến ngày thứ 10 sau khi kiểm tra, họ nói với tôi rằng họ cần tài liệu addtl. Vì vậy, nếu tôi đã không gọi 89-100 thì tôi sẽ không chờ đợi gì cả. Tôi không hiểu tại sao họ cần tài liệu addtl khi tôi đã cung cấp mọi thứ. Nó chỉ cho thấy những kẻ ngu ngốc này không hoạt động tốt trong công việc cuối cùng của họ! Wala na nga nhân cách mga empleyado wala din ý thức phục vụ khách hàng, wala din sáng kiến ​​puro mga burangot khi bạn nhìn thấy họ ở nơi làm việc. Cách làm việc của người Philippines. Ang layo sa nhân cách của mga nhân viên na nakita ko sa America., Họ rất có sức chứa, hợp lý, hiệu quả và quyết đoán, có thể là lẽ thường. Jusko Tôi sẽ không bao giờ tin tưởng bất kỳ ngân hàng nào ở Philippines.

Dịch vụ rất kém. Sau khi hủy bỏ chính sách, họ không thể ghi có khoản tiền hoàn lại của tôi. Bây giờ đã được 3 tháng. Khi tôi gọi cho họ, đó là cùng một âm thanh "chúng tôi sẽ chuyển đến văn phòng chính" và không có gì ở eND.

Dịch vụ khách hàng không đáp ứng. Dịch vụ Email và Cuộc gọi. Argh .. Tôi muốn rút tiền đầu tư của mình. Có thật không.

Những người tôi đã nói chuyện là thông tin và hiểu biết. Vấn đề duy nhất là ... dịch vụ khách hàng trực tuyến hoặc cuộc gọi. Đó là một sự lãng phí thời gian, thực sự.

Tôi đã gọi đến đường dây nóng của họ, nhập số phù hợp dựa trên mối quan tâm của tôi và sau đó họ sẽ nói với bạn rằng "Đây là BPI PHILAM LIFE" chứ không phải BPI PHILAM và họ sẽ chuyển hướng cho tôi, và trong khi chờ- CẮT TẮT. MỌI THỜI GIAN THƯỜNG XUYÊN.

Tôi đã nói với họ mọi cuộc gọi rằng TÔI LUÔN LUÔN BỊ CẮT và họ vẫn khăng khăng đợi. Chờ đợi cái gì? Tôi bị cắt đứt mỗi khi họ "chuyển giao tôi" cho đúng người.

Điều này đã xảy ra 6 lần, TRONG MỘT NGÀY. và KHÔNG AI LẮNG NGHE.

Sau đó, một phụ nữ nói với tôi rằng BPI PHILAM HOTLINE IS 85285500, và bất cứ khi nào tôi thử quay số đều không có kết quả.

"CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VỚI DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA BPI PHIALM-" rồi biến mất.

Tôi từ bỏ. Dịch vụ khách hàng của họ phải được bán giống như dịch vụ một đối một mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng đi bộ. Không phải tất cả mọi người đều có thời gian đến chi nhánh của họ mà không ảnh hưởng đến khối lượng công việc của họ.

Dịch vụ rất kém. Họ không đưa cho tôi bản cứng của hợp đồng chính sách của tôi. Đó là bằng chứng duy nhất tôi có thể sử dụng để yêu cầu quyền lợi của mình nếu có điều gì đó xảy ra với tôi. Nhưng vì một số lý do mà họ tiếp tục trì hoãn việc đưa cho tôi bản sao của tôi. Đã 6 tháng rồi. Tôi tiếp tục hỏi người đại diện của mình và anh ấy luôn nói rằng anh ấy sẽ theo dõi nó. Tôi thậm chí đã gửi email và gọi cho họ nhưng họ vẫn không gửi cho tôi. Tôi nhận ra rằng nếu tôi rất khó để có được một bản sao của liên hệ chính sách của mình, thì còn bao nhiêu nữa nếu tôi cần nhận được lợi ích của mình từ họ. Bên cạnh đó, cũng có những người ở đây nói rằng họ không thể nhận được lợi ích của họ và các khoản tiền đáo hạn. Đừng lãng phí tiền của bạn guys. Đã ngừng trả phí bảo hiểm của tôi. Tôi nghĩ tôi chỉ cần chuyển đến sunlife.

Tôi cũng từ bỏ chính sách của mình nhưng thất vọng trong việc hủy bỏ thuận lợi của họ, bảo hiểm quá tham lam !!! họ sẽ chỉ được quảng cáo khi bạn phải trả tiền cho nó..Patulfo bảo hiểm đó !!!

Không phản hồi email và truy vấn. Lúc đầu, họ cung cấp rất nhiều đặc quyền mà bạn có thể tận dụng nếu bạn là người nắm giữ chính sách philam BPI thật không may khi bạn sử dụng chúng, trang web của họ không hoạt động. Tôi đã báo cáo điều này vài lần nhưng nó vẫn chưa được khắc phục! Là một trong những công ty lớn nhất ở Ph, bạn nên coi trọng các dịch vụ khách hàng và đảm bảo rằng tất cả đều minh bạch, chúng tôi đang trả cho bạn rất nhiều tiền nhưng dịch vụ của bạn rất kém. Tôi đang nghĩ đến việc rút lại chính sách của mình tại Philam. Nó vô dụng ở tất cả!

Hỗ trợ sau bán hàng cực kỳ kém. Không bao giờ lặp lại! Tôi hy vọng tôi sẽ lấy lại được tiền của mình. P.S. Tôi đã lấy lại được tiền sau nhiều đêm mất ngủ.

Sau khi nhân viên bán hàng gọi điện và cung cấp BPLAC, phí bảo hiểm đã được tính phí tự động trên thẻ tín dụng của tôi mà không cần thông báo cho tôi về khoản phí tự động và thực tế là chưa có chính sách nào được đưa ra để tôi xem toàn bộ nội dung của cái đó được gọi là BPLAC. Đã 3 tháng kể từ khi tính phí tự động nhưng cho đến nay vẫn chưa có chính sách nào được ban hành. Đã cố gắng liên hệ với văn phòng nút LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI trên trang web này nhưng vô ích, không có cuộc gọi lại từ văn phòng để thảo luận về vấn đề. Tôi muốn ngừng BPLAC này, bạn đang thu phí bảo hiểm được tự động tính vào thẻ của tôi nhưng chưa có chính sách nào được đưa ra. Người tiếp thị qua điện thoại đã hứa rằng chính sách sẽ đến sớm hơn phí bảo hiểm được tự động tính phí, bây giờ thì sao, 3 tháng thu phí bảo hiểm mà không có chính sách? BPI-PHILAM LIFE ASSURANCE CORP, bạn phải tham gia vào vấn đề này!

Dịch vụ tồi tệ, thời gian chờ đợi quá lâu. Vui lòng thuê thêm nhân viên

Tôi thất thần! Đừng bao giờ tin tưởng công ty bảo hiểm này! Khi có sự cố xảy ra và bạn đang ở nước ngoài, bạn thậm chí không thể liên hệ với các số được cung cấp trong trang web của họ.

Các quầy ở đây tồi tệ đến mức họ thậm chí không biết ai sẽ thả chúng ra. Từ cs 4 đến cs 15, tôi đã đợi phát hành thẻ và quầy 4 họ nói rằng phát hành thẻ và dịch vụ khách hàng cũng biện minh.

Tại sao bạn có messenger n matanda n Beios pa? Đúng là một thằng khốn nạn. Bạn nên nghiêm khắc khi nói đến việc tuyển dụng. Nó sẽ phản ánh giá trị của công ty. Hãy thuê một người biết tôn trọng là gì.

Ngân hàng Quần đảo Philippines (BPI) được coi là một trong những ngân hàng thương mại có lợi nhuận cao nhất và lớn nhất ở Philippines. Ngân hàng là một phần của Tập đoàn Ayala, một tập đoàn kinh doanh mang tính biểu tượng được biết đến nhiều nhất với tư cách là nhà phát triển trung tâm tài chính và khu kinh doanh uy tín nhất ở Philippines, khu vực xung quanh Đại lộ Ayala ở Thành phố Makati.

BPI-PL là nhà cung cấp bảo hiểm tồi tệ nhất mà bạn sẽ thấy trên thị trường. Tôi đã trải qua các hoạt động kinh doanh không chuyên nghiệp từ nhà cung cấp này. Họ chỉ quan tâm đến việc thu phí bảo hiểm. Xin đừng phạm phải sai lầm như tôi đã làm và tránh xa công ty này.

Thật là một dịch vụ tuyệt vời mà bạn có! Bảo hiểm của bạn đã cung cấp cho tôi thông qua một cuộc gọi điện thoại, rất hấp dẫn. Không chấp nhận KHÔNG, chỉ lần sau. Đề nghị bảo hiểm đã giảm xuống vì vậy tôi đã được sử dụng. Nghiêm túc mà nói, tôi vẫn có thanh toán tự động trên CC của mình. Được đệ trình bởi chính sách thô sau một tuần, nó là gì? 8 giờ rồi, vẫn không có gì. Tôi thậm chí không biết số chính sách của mình, bởi vì nó chỉ là văn bản chính sách văn bản số. XXXXXX1150 thanh toán hoặc thẻ ghi nợ tự động tính phí vào thẻ tín dụng của tôi. Làm thế nào tôi có thể khiếu nại thông qua trang web đó? Cũng không có tiền để khiếu nại với ngân hàng. Tôi muốn ISTOP vì tôi nghi ngờ có ai khác đứng tên bảo hiểm, tôi chỉ trả tiền, thúc ép tôi, hết lần này đến lần khác. PUTA đang mệt mỏi !!! SCAAAAMMMMM kayo !!!

Trên thực tế đã mất tiền khi đầu tư vào Philam đô la Mỹ tối đa mang lại lợi nhuận cao. Đáng lẽ đã tăng 14% nếu dựa trên giá trị mốc nước cao, nhưng actuall mất 3% do tất cả các khoản phí ẩn.

Có rất nhiều người ở đây cũng như quản lý. Dịch vụ khách hàng POOR. Những người không có cảm giác khẩn cấp. Tôi đã mở một tài khoản mới và tôi mất khoảng một giờ trước khi người phụ nữ đã giúp tôi, giống như bạn giao tôi cho người quản lý của cô ấy để tiếp tục giao dịch, chỉ mất người quản lý. Tôi có biết tại sao đây là ngân hàng được chọn để trả lương của công ty chúng tôi không? Nkk những người ở đây là không chuyên nghiệp!

Nếu có ít hơn 1 sao, đó là điều mà công ty bạn đáng được nhận. Chúng tôi không huy động tiền để đầu tư vào công ty vô giá trị của bạn. Với gần 100k tiền của tôi và thậm chí không tăng, tôi đã kiệt sức và kiếm được 20k. Hiện nay đang có một cuộc khủng hoảng đại dịch và nhiều người đã mất lợi nhuận để ném công ty vô giá trị của bạn xuống. Đây là khoản đầu tư duy nhất không có gì thay thế được số tiền mà tôi đang làm việc kiệt quệ.

Ngay từ đầu, hãy dừng tất cả các khoản đầu tư của bạn vào công ty này. Bao nhiêu lời nói dối đối với họ, tiền bạc mà chúng ta đã phải gánh chịu, rằng chúng ta sẽ không bao giờ trở nên vô dụng.

Nói cách khác, đây là doanh nghiệp ăn cắp tiền một cách hợp pháp.

Tôi đã thử đường dây nóng 89-100 và tôi luôn nhận được thông báo rằng số này không hoạt động. Đó là một HOTLINE # n nó KHÔNG HOẠT ĐỘNG

Đã gần 3 năm rồi mà vấn đề bảo hiểm của tôi không được quan tâm. Mỗi khi tôi gửi email cho dịch vụ khách hàng, bộ phận chăm sóc khách hàng của BPI-Philam cho biết họ sẽ theo dõi những lo ngại của tôi nhưng không có gì xảy ra trong 3 năm!? Có vẻ như họ đang phớt lờ những lo lắng của tôi và không bao giờ liên lạc lại với tôi trừ khi tôi gửi email cho họ. Bảo hiểm của tôi đã đến hạn vào tháng 11 năm 2014 và tôi muốn nhận tiền của mình (số tiền bảo hiểm và mọi thứ tôi đã thanh toán) thì văn phòng chính thông báo rằng họ đã không nhận được khoản thanh toán 2 năm mà tôi đã thực hiện thông qua đại lý Edna Tadeo. Người đại diện này không bao giờ đề cập bất cứ điều gì với tôi cho đến khi kỳ hạn đến. Bây giờ BPI-Philam không giải phóng số tiền do tôi vì sự sơ suất này của đại lý. Tôi liên tục gửi email để kiểm tra cập nhật nhưng cho đến nay vẫn chưa có phản hồi, điều này thật không công bằng! Tôi đang yêu cầu bất cứ ai là người quản lý trưởng phụ trách loại vấn đề này Hãy đối xử công bằng với khách hàng của bạn và cho tôi số tiền đó là do tôi. Giá như tôi biết rằng BPI-Philam đang phớt lờ những yêu cầu của khách hàng, thì lẽ ra tôi phải ngừng trả tiền bảo hiểm của mình cách đây 12 năm! Người mà nó có thể quan tâm, xin vui lòng cho tôi cần tiền của tôi trở lại.

0 sao - Chúng tôi đã theo dõi lợi ích của chúng tôi từ công ty này trong 3 tháng nay. Tôi thật may mắn khi được ai đó trả lời từ đường dây điện thoại của họ, cô ấy hứa rằng họ sẽ xem xét yêu cầu của chúng tôi - nhưng cho đến thời điểm này và sau hàng nghìn email, sau khi thử mọi cách để liên hệ với họ _ Tôi vẫn chưa nhận được phản ứng. Tôi nghĩ họ chỉ muốn giữ số tiền khó kiếm được của chúng tôi cho riêng họ.

Nếu chỉ có đánh giá tiêu cực. Tôi không muốn lo lắng về nó. Tôi khẳng định là 600k. Tôi đã thanh toán khoản thanh toán 1 lần cho họ vào năm 2014. Tôi thấy rằng hòa vốn và lãi suất đó là một chút tôi đã nộp đơn yêu cầu. Ngày 2 tháng 4 năm 2019, tôi đã nhận được khoản thanh toán của mình theo yêu cầu vào ngày 15 tháng 4 và ngày 25 tháng 4 nhưng đồng thời tôi đã nộp nó. Hôm nay tôi vừa nhận được vào tài khoản của mình khi tôi từ Singapore về nhà. Độ ồn chỉ có 540k. Số tiền đầu tư tôi có là 600 nghìn nhưng trước khi xác nhận, tôi kiểm tra tỷ lệ trên mỗi đơn vị vào ngày hôm đó là 1,16 ni cô. Tôi đã mở nội dung 1.10 plng cách đây 5 năm. Sau đó, đại diện của tôi có thể trả lời họ. Tôi đã được liên hệ với dịch vụ khách hàng của họ, người cũng không đợi nhận xét và xin lỗi. Tôi không nghĩ rằng các đại lý của bạn đã làm sai. Trong trường hợp của mẹ tôi đầu tư vào năm 2013, nó là 500k khi chúng tôi yêu cầu bồi thường và bây giờ nó là 428k ít hơn 72k.

Gói bảo hiểm tuyệt vời cùng với tài khoản tiết kiệm ... Tôi là một thành viên ở đây

Ghi nợ tự động không thành công. Đây là lần thứ hai ..

Năm ngoái, mặc dù có số dư trong tài khoản của tôi, nhưng họ không trừ tổng số tiền, vì vậy lái xe Philam Vitaltiy đã mất hiệu lực. Tháng trước, tôi đã ghi nợ tổng số tiền nhưng nó không được đăng trong tài khoản của tôi.

Tôi gọi đến đường dây nóng, phải gần 30 phút sau cuộc gọi mới kết thúc. Tôi đã có số vé nhưng tất cả những gì tôi có thể làm là chờ đợi. Nhưng đó là một sự lãng phí thời gian gọi, cũng như tải.

Nó không nên xảy ra. AXA và PruLife còn hay hơn nữa, khi bạn ghi nợ tự động hoặc thanh toán trực tuyến, họ đăng tốt, tại sao bạn không thể :(

Hãy thuê thêm người! Thời gian chờ đợi dịch vụ khách hàng quá lâu