Bob Moore Infiniti Porsche Audi Ôn tập

Infiniti đã vượt lên trên và hơn thế nữa với trải nghiệm gần đây của tôi! Sơn bắt đầu bong tróc trên chiếc QX56 2011 của tôi và sau vài tháng làm việc với người tiêu dùng, xe của tôi đã được kiểm tra và kiểm tra sơn. Kết cục đã khiến tôi trở thành một chủ sở hữu Infiniti trung thành trong nhiều năm tới! Xe của tôi đã được sơn lại hoàn toàn và trông như mới! Tất cả các vấn đề đã được sửa chữa và sau đó một số! Chiếc xe của tôi có màu trắng ngọc trai và sẽ là một màu không thể chê vào đâu được nếu chúng chỉ được sơn tại chỗ! Tôi rất hài lòng và đánh giá cao dịch vụ khách hàng mà tôi có thể đạt được sau khi tham gia vào công ty. Ashton, vấn đề người tiêu dùng luôn đứng đầu tình hình và cô ấy đã nói sẽ làm như thế nào! Cảm ơn bạn cho tất cả tham gia!

Audra Nelson
Guthrie, Oklahoma

Cố vấn dịch vụ vẫn ổn, mọi thứ đều ổn cho đến lúc tôi lấy xe. Tôi chỉ đến để thay nhớt đơn giản. Khi tôi lên xe, mùi của tôi bốc lên như mùi dầu, tôi nghĩ có lẽ nó dính vào giày của anh ấy hoặc thứ gì đó. Tôi lái xe đi và chiếc xe bắt đầu bốc khói, tôi nhìn lên mui xe và có dầu khắp động cơ của tôi. Tôi là Tôi ngay lập tức gọi cho cố vấn dịch vụ, anh ta nói rằng họ châm dầu vào bằng súng bắn dầu OK, điều đó tốt, nhưng tại sao nó khắp động cơ của tôi, anh ta không có phản hồi. Tôi rất thất vọng về Granite Tôi không bao giờ để lại tin nhắn trên các trang web này để đánh giá nhưng hôm nay tôi cảm thấy đây là điều cần được giải quyết. Nếu bạn đưa xe đến đó, bạn nên đảm bảo rằng kỹ thuật viên có tâm trạng tốt và không đổ dầu vào động cơ của bạn!

Trải nghiệm dịch vụ tốt nhất mà tôi đã có so với bất kỳ đại lý nào khác mà tôi đã từng đến. Holly Fujii luôn chăm sóc tôi mỗi khi tôi đến. Cô ấy làm mọi thứ rất nhanh chóng và dễ dàng. Ngay cả khi tôi thiếu thời gian, cô ấy vẫn hoàn thành công việc đúng lúc và hoàn hảo. Luôn lịch sự, siêu tốt và tốt nhất, rất trung thực. Tôi tin tưởng cô ấy khi cô ấy đề xuất điều gì đó hoặc khi cô ấy nói với tôi những gì chưa cần thiết. Trung thực sẽ mang lại lợi nhuận cho công việc kinh doanh của tôi 110%, đặc biệt là khi liên quan đến việc bảo dưỡng ô tô của tôi. Thực sự giới thiệu cô ấy và dịch vụ tuyệt vời được cung cấp tại BM Infiniti.

Tôi thà mua từ một người bán tư nhân trên Craigslist hơn là làm việc với bộ phận tài chính của Bob Moore Infiniti.

Tôi mua một chiếc ô tô đã qua sử dụng từ BM vào tháng 3 năm 2019. Vào tháng 4, tôi liên hệ với BM vì thẻ tạm thời của tôi sẽ hết hạn sau 2 ngày và tôi chưa nhận được danh hiệu của mình. Ngày hôm sau, tôi nhận được phản hồi từ giám đốc tài chính của họ. Anh ta giải thích rằng quãng đường đi trên xe đã được báo cáo với nhà nước không chính xác và có một chút chậm trễ về thủ tục giấy tờ. Nhưng, nếu tôi muốn vào, chúng tôi có thể ký lại giấy tờ và nhận một bộ thẻ mới với lời hứa chỉ mất 10 phút.

Điều này thật khó hiểu, vì BM đã xử lý cả hai bên của giao dịch, nhưng tôi đồng ý. Thật không may, tôi phải đột xuất rời thị trấn vào ngày hôm sau, vì vậy tôi đã nhắn tin cho người liên lạc của mình tại BM khi tôi sẽ trở lại thị trấn và tôi sẽ đến thẳng đại lý từ sân bay.

Nhanh chóng chuyển tiếp khi tôi trở lại thị trấn và tôi nhắn tin cho người liên hệ của mình tại BM rằng tôi đã hạ cánh và sẽ đến đại lý trong thời gian ngắn. Tôi đến đó và được thông báo rằng cô ấy đang đi với một khách hàng khác nhưng quầy lễ tân cho cô ấy biết tôi đã ở đó và tôi được thông báo rằng sẽ phải đợi một thời gian ngắn.

MỘT VÀ MỘT NỬA giờ sau, tôi phát hiện ra rằng cô ấy đã thực sự rời đi sau khi kết thúc với khách hàng của mình. Cuối cùng tôi đã có thể nhận được sự giúp đỡ từ một ai đó và chúng tôi đã ký giấy tờ ... rất nhiều cho một chuyến thăm nhanh chóng trong 10 phút.

Tua tới tháng 5 và đã 57 ngày kể từ ngày tôi mua chiếc xe đầu tiên ... vẫn chưa có giấy chủ quyền. Tôi đã gửi email cho giám đốc tài chính của BM, yêu cầu cập nhật. Anh ấy trả lời vào sáng hôm sau rằng tiêu đề đã được gửi qua đường bưu điện vào ngày hôm đó. Tôi đã nhận được tiêu đề vào ngày thẻ của tôi được thiết lập hết hạn, khiến tôi bị ràng buộc và cho tôi rất ít thời gian để đến văn phòng Thẻ để nộp thủ tục giấy tờ để nhận biển số vĩnh viễn của tôi. Đánh giá theo ngày trên tiêu đề, tiểu bang đã gửi tài liệu trở lại BM + 2 tuần trước khi thẻ tạm thời của tôi hết hạn. Không có manh mối về lý do tại sao có sự chậm trễ trong việc nhận được danh hiệu cho tôi. Tôi đã trả 399 đô la phí đại lý cho những gì thực sự là đáng tiếc. Tôi ước tôi có thể cho không sao.

Họ ở đâu đúng giờ, chuyên nghiệp và cung cấp chính xác những gì họ đã nói. Tôi yêu nơi này.

Michael là một thợ cơ khí xuất sắc và rất giỏi trong việc giải thích các chi tiết trong công việc của mình. Michael và Reggie có kỹ năng phục vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình tại Bob Moore Infinity!

Người bán hàng rất chu đáo và ở lại suốt thời gian chúng tôi mua xe, anh ấy và Lee ở văn phòng kinh doanh, rất chuyên nghiệp, và họ khiến chúng tôi rất thoải mái. Tôi chắc chắn sẽ nói với gia đình và bạn bè về kinh nghiệm của chúng tôi. Tôi có thể có một đứa con trai sắp ra mắt Bob Moore để lấy một chiếc xe!

Gần đây tôi đã lấy chiếc xe của mình để khắc phục sự cố. Giải thích các vấn đề với cố vấn dịch vụ và để xe của tôi để họ khắc phục sự cố. Tôi đã liên hệ nhiều lần vào ngày đầu tiên để nhận thông tin cập nhật và phát hiện ra rằng họ thậm chí không bắt đầu xem xét xe của tôi cho đến khi ở đó được 7 giờ. Tôi được liên lạc vào ngày hôm sau vào buổi chiều rằng phương tiện của chúng tôi đã xong. Theo đúng nghĩa đen, chúng tôi đã lên xe để rời đi và vấn đề vẫn còn hiện hữu. Sau khi nói chuyện với không chỉ cố vấn dịch vụ, kỹ thuật dịch vụ và GM, chúng tôi rời đi với vấn đề vẫn còn đó. Họ không thể giải thích vấn đề là gì ngoại trừ việc đó là do điện thoại của tôi. RẤT ĐÁNG TIẾC !!!
Tôi đã hẹn tại một đại lý Infiniti khác vào tuần tới và đó là một trải nghiệm hoàn toàn khác. Họ đã có thể sửa xe của tôi trong vòng chưa đầy 3 giờ !!!!

Gần đây tôi đã mua một chiếc SUV, thật không may, tôi đã gặp sự cố với nó NHƯNG Travis (GM) không chỉ đứng đằng sau danh tiếng của Bob Moore mà còn cả lời của ông ấy!
AJ (Bán hàng), Reggie (Dịch vụ), Mike (Tài chính) và Blane (Bán hàng), tất cả chúng tôi đều rất hữu ích và kiên nhẫn trong suốt quá trình này, biến đây trở thành một trải nghiệm mua xe tuyệt vời !!
Cảm ơn, tôi sẽ gặp lại tất cả các bạn sau vài năm nữa khi tôi nâng cấp!

Chúng tôi chưa bao giờ mua xe qua internet, cũng như chưa từng giao dịch với đại lý Bob Moore, vì vậy chúng tôi rất lạc quan về việc làm đó. Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Grayson Cloyd, đã dập tắt mọi lo lắng. Anh ấy là người hàng đầu, hoàn toàn trung thực, chuyên nghiệp và anh ấy đã vượt qua mọi mong đợi với dịch vụ chăm sóc khách hàng. Liệu chúng ta có bay đến Thành phố Oklahoma một lần nữa để mua chiếc xe tiếp theo từ Grayson Cloyd tại Bob Moore Infiniti không? Chắc chắn rồi!!!!!! Trải nghiệm của chúng tôi không thể tốt hơn. Cảm ơn bạn!!!!!

Tôi thích đưa xe của tôi đến Bob Moore Infiniti. Bộ phận dịch vụ của họ là một hiện tượng.

Tuyệt vời tất cả các dịch vụ xung quanh. Tôi sẽ tiếp tục mang phương tiện của mình cho Bob Moore.

Vừa mua một chiếc QX80 mới tại Bob Moore INFINITI và trải nghiệm không giống với bất kỳ trải nghiệm nào tôi từng có tại các đại lý khác trước đây. Heath Clem là nhân viên bán hàng của chúng tôi và anh ấy khá chú ý đến mọi nhu cầu và mong muốn của tôi về một chiếc xe. Anh ấy đã ở lại với tôi trong suốt quá trình mua chiếc xe này và đảm bảo rằng tôi không giải quyết cho bất cứ thứ gì thấp hơn những gì tôi muốn. Tôi sẽ hết lòng giới thiệu anh ấy và Bob Howard cho tất cả các giao dịch mua INFINTI của bạn!

Bộ phận dịch vụ của Bob Moore Infiniti vượt xa mọi mong đợi mà người ta có thể có! Họ có sức chứa, hiểu biết và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời, điều hiếm thấy ngày nay. Reggie là cố vấn dịch vụ của tôi và luôn cập nhật cho tôi và giúp tôi bằng mọi cách anh ấy có thể.

Trải nghiệm Infiniti tuyệt vời, dịch vụ nhanh chóng đáng tin cậy, xe cho khách mượn đã sẵn sàng khi tôi đến !!! 5 sao!

Reggie, cố vấn dịch vụ của tôi đã cho tôi đăng ký, ký hợp đồng cho mượn 1-2-3. Đã nhận được tin nhắn khi xe của tôi đã sẵn sàng để nhận và nó đang chờ trong ổ dịch vụ mới được rửa sạch. Một lần nữa 1-2-3
Cảm ơn bạn Reggie

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Moore Infiniti. Reggie rất tuyệt vời, đã chăm sóc mọi thứ! Người thợ máy đã làm việc trên chiếc xe của tôi thật tuyệt vời, tôi thích những video anh ấy gửi cho tôi thấy những điều anh ấy nhận thấy cần được chăm sóc. Sau đó, tôi có quyền lựa chọn chấp thuận hoặc không chấp thuận tất cả, trước khi anh ấy bắt đầu. Tôi sẽ luôn sử dụng Bob Moore Infiniti !! Cảm ơn bạn!

Họ chăm sóc khách hàng của họ rất tốt. Dịch vụ chuyên nghiệp và lịch sự.

Những người này rất xuất sắc với dịch vụ khách hàng của họ và họ đáp ứng nhu cầu của tôi và gia đình tôi.

Trải nghiệm mua sắm xe hơi của tôi tại Bob Moore INFINITI không có gì đáng kinh ngạc! Nhân viên bán hàng của chúng tôi, Blane Hopkins, đảm bảo rằng chúng tôi được chăm sóc cẩn thận ngay từ khi chúng tôi đến OKC. Chúng tôi đã đi từ Louisiana và chúng tôi đã không thất vọng. Anh ấy là một nhân viên bán hàng đỉnh cao! Cảm ơn bạn, Blane !!

Tommy Freeman thật tuyệt khi được làm việc cùng !!!

Làm việc với Trey Roberts là một niềm vui. Trey rất lịch sự, hữu ích và am hiểu về chiếc xe mà tôi đang mua, anh ấy đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái trong toàn bộ quá trình.

Bob Moore Infinity cho đến nay là đại lý và cơ sở bảo trì tốt nhất ở Oklahoma! Dịch vụ, thái độ và tính cách của họ là hoàn hảo!

Chúng tôi đã lái xe 2 giờ để đến đó vào tối thứ Hai sau khi nhìn thấy chiếc xe trên Carfax. Infinity Q50 2017 có mọi thứ chúng tôi muốn trên một chiếc xe hơi. Great giá, dặm thấp và rất sạch sẽ. Đã mua xe và rời đại lý vào khoảng 11 giờ trưa để về nhà cách đó 2 giờ. Điều này đã được tốt. Bây giờ là xấu. Không giải thích về các tính năng hoặc hoạt động của xe. Phương tiện không được dọn dẹp hoặc không khí. Có khoảng tám chiếc xe tăng. Về nhà và tìm kiếm sổ tay chủ sở hữu và không có. Được gọi là đại diện bán hàng. và hỏi về hướng dẫn sử dụng và nói rằng anh ấy sẽ quay lại với tôi. Anh ấy đã nhắn tin cho tôi vào ngày hôm sau và nói rằng tôi có thể tải xuống bản PDF trực tuyến. Đồng ý. 470 trang !!! 235 trang hai mặt. Vâng, nó sẽ phù hợp hoàn hảo trong hộp găng tay. Vì vậy, chúng tôi sẽ mua sách hướng dẫn trên Ebay. Không có nhiều dịch vụ trong hoặc sau khi bán hàng. Chỉ là một email phản hồi. Giống như tôi đã nói, chúng tôi có một chiếc xe hoàn hảo với mức giá hoàn hảo. Đối với kinh nghiệm đại lý, không quá tuyệt vời. Tôi không biết liệu buổi tối muộn có liên quan gì đến nó hay không. Tôi sẽ không giới thiệu trừ khi họ có một chiếc xe ở mức giá tuyệt vời mà bạn đang tìm kiếm. Mua sắm xung quanh.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời - Blane đã vượt lên trên để giúp tôi có được chiếc QX70 tuyệt đẹp với mọi thứ trên đó mà tôi muốn - và nó hoàn toàn hoàn hảo! Tôi có một món đồ mà tôi muốn có và đã nói chuyện với Tommy từng phần và anh ấy cũng rất dễ chịu và hữu ích. Không thể yêu cầu kinh nghiệm mua xe tốt hơn.

Holly thực hiện một công việc đặc biệt là giải thích cặn kẽ các chi phí / sửa chữa. Cô ấy luôn vui vẻ và cung cấp thông tin chính xác về thời gian hoàn thành sửa chữa dự kiến. Holly là một hành động đẳng cấp!

Trải nghiệm của chúng tôi với Bob Moore INFINITY là một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi đã gặp sự cố với thiết bị vô cực đã sử dụng của mình và đã mang đến cho họ dịch vụ. Sửa chữa ban đầu và tổng quan về dịch vụ là phù hợp và được đánh giá cao. Không có áp lực nào được đưa ra đối với các hạng mục dịch vụ được đề xuất. Sau khi sửa chữa ban đầu, họ gặp phải một vấn đề khác sâu hơn và vấn đề đó đã được giải quyết thay mặt cho chúng tôi với bảo hành mà chúng tôi đã áp dụng. Họ cho chúng tôi thấy rằng họ luôn đứng về phía chúng tôi để làm cho chiếc xe của chúng tôi tốt nhất có thể và chăm sóc chúng tôi. Rất vui và muốn giới thiệu.

Xe đã sẵn sàng đúng giờ như đã hứa, và giải quyết tất cả các vấn đề. Cũng đã giúp vợ tôi lắp lại ghế ô tô!

Dịch vụ xuất sắc mọi người đều thân thiện và hữu ích

Chúng tôi đã mua chiếc SUV gia đình đầu tiên của mình từ Bob Moore Infiniti sau khi bị các lô xe nhỏ làm hỏng và mua những chiếc xe không đáng tin cậy trong nhiều năm. Ngay từ lần thứ hai bước vào bên trong, chúng tôi đã cảm thấy được chào đón và thoải mái, đặc biệt vì chúng tôi không phải là khách hàng tiêu biểu của Infiniti .... Tôi đã nhìn thấy một chiếc SUV trực tuyến và đã yêu nó, đến, lái thử nó với Rick Johnson (người không chỉ ngọt ngào và hài hước mà quan trọng hơn, trung thực) và đã yêu. Chúng tôi đã ra vào trong vòng 2 giờ? Trải nghiệm mua xe mượt mà nhất mà tôi từng có, với dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi có thể từng có từ rất nhiều ô tô, đặc biệt là khi con trai chúng tôi cởi trần chạy vòng quanh trong nửa cuối thời gian sau này. Gần một tháng trong? James nhắn tin và nói rằng một người cho vay đã đề nghị giảm khoản thanh toán của chúng tôi và họ đã không bắt được! Cảm ơn Bob Moore Infiniti! Bây giờ để lấy chìa khóa dự phòng của tôi!

Hãy cho họ một cơ hội, yall! Nói với họ rằng tôi đã gửi cho bạn :)

Reggie rất hiểu biết về Infiniti và rất dễ làm việc với họ. Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với chiếc Q50 của mình và tôi sợ rằng việc sửa chữa sẽ khiến tôi phải trả giá rất đắt. Cảm ơn Reggie, tôi không mất bất cứ thứ gì !! Dịch vụ tuyệt vời, những người tuyệt vời. Cảm ơn cho dịch vụ của bạn !!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Bob Moore với gia đình Bob Moore. Tôi đã làm việc với hai đại lý Bob Moore khác nhau. Tôi bắt đầu ở Bob Moore Subaru và Gunner đã có sự giúp đỡ rất nhiều. Tôi vào xem một chiếc Subaru Legacy và tìm thấy một chiếc mà tôi muốn. Gunner đã cố gắng rất nhiều để đưa tôi lên xe nhưng không thể thực hiện được thỏa thuận do khoản vốn chủ sở hữu trong xe của tôi bị âm. Tôi đã có một chút khó khăn và anh ấy biết điều đó với việc tôi không thể lái xe tiêu chuẩn được nữa. Anh ấy đã làm mọi thứ trong khả năng của mình để cố gắng và giúp đỡ tôi. Sau đó, anh ấy đề nghị tôi xem xét Infiniti. Anh ấy đã gọi cho người quản lý xe hơi mới của họ và nói rằng anh ấy nghĩ rằng họ sẽ có thể giúp tôi. Tôi ngạc nhiên là họ đã có thể giúp tôi và đưa tôi vào một chiếc xe mà tôi yêu thích. Tôi rất hài lòng với Q50 của mình. Tôi đã làm việc với Chris Higgins và anh ấy thật tuyệt khi được làm việc cùng. Anh chàng tài chính cũng rất tuyệt khi được làm việc cùng. Tôi không thể nhớ tên anh ấy nhưng anh ấy đã giúp tôi giữ được tâm trạng lạc quan. Tôi rất lo lắng vì biết công việc buôn bán của mình bị đảo lộn. Anh ấy đã có thể giúp tôi hoàn thành công việc. Sau khi tôi hoàn tất tài chính, họ cho tôi xem chi tiết về chiếc xe của tôi và mọi thứ hoạt động như thế nào. Khi tôi mang nó về nhà, tôi nhận thấy rằng có một ít keo còn lại trên viền chrome từ nhựa và một thứ gì đó đã dính trên mặt trước của vỉ nướng. Tôi đã nhận được email liên hệ từ Chris và người quản lý internet và hãy cho họ biết. Tôi đã nhận được cuộc gọi lại từ người quản lý xe hơi mới Dustin McIntosh ngay sau đó. Anh ấy bảo tôi mang nó đến và họ sẽ làm mọi cách để điều này tốt hơn. Tôi mang nó đến, họ đã đưa cho tôi một tờ tiền và chi tiết nó cho tôi và làm cho nó trông hoàn hảo. Dustin và Chris đều rất tuyệt khi làm việc cùng và điều đó vượt quá sự mong đợi của tôi. Tôi biết rằng luôn có khả năng một thứ gì đó sẽ bị bỏ lỡ như keo dán, nhưng thực tế là họ đã vượt qua và hơn thế nữa để đảm bảo rằng tôi hài lòng và chiếc xe của tôi trông hoàn hảo khiến tôi muốn trở thành khách hàng lâu dài của Bob Moore.

Nhận chiếc Santa Fe 2007 của tôi và nhân viên bán hàng Trey rất lịch sự và chuyên nghiệp. Lái xe trở lại Wichita và con trai tôi đang tận hưởng nó. Không có vấn đề gì khi lái xe trở lại. Xe máy móc chạy tuyệt vời. Tôi chỉ cần thay phanh sau. Cảm ơn Trey vì sự giúp đỡ của bạn.

Vào ngày 16 tháng 1, Reggie đã quản lý dịch vụ xe của chúng tôi tại Bob Moore Infiniti và trải nghiệm này rất tiện lợi, chuyên nghiệp và hoàn hảo. Tôi đã tin tưởng Infiniti với công việc kinh doanh xe của mình trong mười năm qua, và kết quả là tôi chưa bao giờ trải qua một lần đổ vỡ. Bạn có thể nói như vậy không? Cảm ơn cho nền tảng này để chia sẻ.

Sau khi lái thử chiếc QX80 2017 vào cuối tháng 7 vừa qua, tôi đã mua một chiếc xe CPO từ một đại lý khác ở ngoài tiểu bang. Trong một chuyến đi đường, tôi nhận thấy rằng tôi có ổ khóa bánh xe nhưng không có chìa khóa ổ khóa được cung cấp. Giả sử đó là với kích lốp dự phòng. Sai lầm! Tôi đến đại lý Bob Moore mà không cần hẹn trước và Reggie Addton tự giới thiệu mình là Cố vấn Dịch vụ và đưa tôi ra vào trong vòng một giờ. Đã tháo ổ khóa bánh xe cũ và lắp 4 ổ khóa mới (có chìa khóa). Bạn sẽ nghĩ rằng tôi vừa mua một chiếc xe hoàn toàn mới từ họ bởi cách tôi được đối xử! Rất tốt bụng và lịch sự.

Tôi đã lấy chiếc xe của tôi ở đây để bảo dưỡng kể từ khi tôi nhận nó (khoảng 10 năm nay). Thật tiếc vì tôi thực sự rất thích lấy xe ở đây cho đến khi tôi nhận ra rằng họ sẽ gạt bạn 100% và hy vọng bạn không để ý, họ đã hoàn toàn mất lòng tin của tôi và tôi sẽ không lấy xe ở đây nữa, hãy để tôi. giải thích. Để ngắn gọn, tôi đã thay dây curoa của mình VỚI HỌ và nhận một dây curoa hoàn toàn mới TỪ HỌ và một tuần sau đó tôi đã mang chiếc xe của mình hợp pháp để chẩn đoán về mùi khét từ động cơ (hoàn toàn khác vấn đề) và tôi nhận được báo cáo họ nói với tôi rằng tôi cần để thay thế Belt Động cơ của tôi bởi vì đó là một vài ngàn dặm trên do, nó gần giống như họ chỉ cần đấm xe của bạn vào hệ thống của họ với make mô hình và năm và chỉ nói "oh yea đây là những gì cần phải được thực hiện!" mà không cần nhìn. Point không thợ máy hay trợ lý dịch vụ nào hiểu rằng tôi đã hoàn toàn bị họ THAY ĐỔI VÀ SỬA CHỮA một tuần trước đó.

Nói về kinh doanh tanh. Ngoài ra, tôi đã nhận được một báo giá về việc sửa chữa mùi dầu cháy với giá khoảng 2.000 đô la, mang nó đến Metric Motors và đã sửa nó với giá 800 đô la. Nơi này dựa vào việc bạn không thực hiện bất kỳ nghiên cứu nào để tìm các dịch vụ tương tự ở nơi khác với mức giá hợp lý hơn nhiều.

Dịch vụ tuyệt vời !! Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà tôi nhận được tại Bob Moore. Tôi thậm chí còn có một khoản cho vay để lái xe, điều này giúp cuộc sống của tôi dễ dàng hơn rất nhiều. Cảm ơn bạn rất nhiều cho tất cả mọi thứ!!

Reggie là Nhà cung cấp Dịch vụ của tôi và anh ấy rất Chuyên nghiệp, Thân thiện và anh ấy đã cung cấp cho tôi Dịch vụ Khách hàng Xuất sắc! Bob More Phòng Dịch vụ Infiniti là một trong 10 Hoàn hảo vì Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và Kỹ thuật viên xuất sắc của họ đã giúp giữ cho chiếc QX30 của tôi luôn hoạt động trơn tru.

Gần đây, chúng tôi đã mua một chiếc QX60 tại một đại lý ở Stillwater và họ không thể cho chúng tôi biết nhiều về nó. Chúng tôi đã lên lịch một cuộc hẹn để gặp cố vấn dịch vụ và Reggie là người hữu ích nhất. Anh ấy đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi đã là khách hàng lâu năm và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và giải thích mọi thứ rõ ràng để làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên đặc biệt. Chúng tôi đã lên kế hoạch nhận chìa khóa thứ hai vì chúng tôi chỉ nhận được một chiếc khi chúng tôi mua nó và chúng tôi có câu hỏi về thảm trải sàn tốt hơn và những thứ bảo hành. Reggie cho chúng tôi biết họ đã bảo hành thảm và vì chúng tôi không chắc chắn về hồ sơ dịch vụ của chiếc xe, chúng tôi quyết định thay dầu và quay lốp khi chúng tôi ở đó. Vợ tôi rời đại lý với cảm giác như có một chiếc xe mới tinh và những người bạn suốt đời.

Trải nghiệm của chúng tôi với trung tâm dịch vụ này còn kém. Họ đã mất hàng tháng trời để khắc phục sự cố thu hồi, chưa bao giờ họ liên hệ với chúng tôi để cho chúng tôi biết các bộ phận đã được đặt hàng trước. Chúng tôi đã phải tiếp tục gọi. Khi các bộ phận đến nơi, việc sửa chữa diễn ra chậm chạp, chúng tôi không được cung cấp xe thay thế và họ đã làm hỏng một bộ phận trên bảng điều khiển của chúng tôi trong quá trình lắp đặt mặt hàng bị thu hồi, do đó yêu cầu một chuyến thăm khác.
Trong quá trình thăm khám thu hồi, tôi được thông báo rằng chất lỏng truyền của tôi có màu sẫm và có các hạt trong đó, cần phải xả hết và thay chất lỏng. Một quá trình tốn kém. Tôi hỏi lại và hỏi cụ thể liệu chất lỏng có thực sự sẫm màu và chứa đầy các hạt hay không, ông ấy lại nói có. Khi tôi thông báo cho các kỹ thuật viên mà tôi vừa mới hoàn thành dịch vụ truyền 100.000 dặm với một cửa hàng sửa chữa, anh nhanh chóng rút lui và nói đề nghị này dựa trên những dặm của chiếc xe và kiểm tra trực quan không thực tế của chất lỏng. Khi tôi hỏi tại sao anh ấy lại nói dối tôi, anh ấy chỉ nhún vai.
Nhìn chung, văn hóa tại các đại lý của Bob Moore là gian dối và không hướng đến khách hàng. Chúng tôi cũng đã có những trải nghiệm sai lầm với đội bán hàng Mazda và Subaru. Chúng tôi sẽ luôn mua hàng từ Fowler và không bao giờ chia cho Bob Moore một xu nào.

Mọi người ở đó tại Bob Moore Infiniti đều rất hữu ích, nhiều thông tin và tốt bụng. Reggie vẫn liên lạc cho tôi biết tình trạng chiếc xe của mình. Cảm ơn bạn.

Bob Moore Infiniti thật xuất sắc! Chúng tôi chuyển đến OK vì không biết rằng các đại lý Infiniti ở OK quá khan hiếm. Tôi đã tìm thấy Bob Moore Online và tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ. Tôi nghĩ rằng cá nhân tôi đã đối xử với từng người trong nợ dịch vụ. Và tất cả họ đều đối xử với bạn với sự tôn trọng và phẩm giá cao nhất để đảm bảo rằng bạn luôn được chăm sóc cẩn thận.

Hôm nay tôi đã có một dịch vụ hàng đầu khác từ Bob Moore Infiniti. Họ luôn sẵn lòng giải quyết và đảm bảo rằng tôi có một chiếc xe lịch sự khi cần thiết.

Kỹ thuật dịch vụ của tôi luôn cập nhật cho tôi về tất cả các hạng mục cần được sửa chữa. Tôi có một số mặt hàng đột xuất được đưa ra và được tư vấn về chi phí chính xác. Một người cho vay cũng được cung cấp cho tôi. Tôi thực sự thích rằng tôi có thể thanh toán hóa đơn của mình bằng một liên kết điện tử.

Dịch vụ tuyệt vời !!!

Chúng tôi không thể hài lòng hơn với dịch vụ mà chúng tôi nhận được ở đây. Cám ơn rất nhiều!

Luôn tích cực tại bộ phận dịch vụ Infinity của Bob Moore. Holly là tốt nhất!

Nhìn chung, tôi nghĩ họ đã làm rất tốt, Reggie / nhà tư vấn dịch vụ của tôi / rất chuyên nghiệp và thân thiện. Không quá đề cao nhưng đầy đủ thông tin. Tôi hy vọng lần tới họ có thể cung cấp nước rửa xe miễn phí.
Dịch vụ tốt, tôi thích nó!
Cảm ơn Bob Moore Infiniti!

Cập nhật: 17/11/2020 - Thay phanh và một số chẩn đoán
Reggie - dịch vụ khách hàng vẫn tuyệt vời
Carwash miễn phí đã được cung cấp.
Dịch vụ đặc biệt!

Bộ phận dịch vụ là doanh số bán hàng tuyệt vời, không quá nhiều

Tôi đã cố gắng đặt mua một phần cho chiếc xe của các dì tôi và họ thậm chí không thể gọi cho tôi hoặc cố gắng đặt hàng một phần. Để tiếp tục sự coi thường trắng trợn đối với việc chăm sóc phương tiện của khách hàng, họ có một trong những người thợ sửa xe của họ, người mà dì tôi nói rằng cô ấy không muốn làm việc trên chiếc xe của mình do thực tế là anh ta đã không lắp chiếc xe lại với nhau đúng cách trong lần đầu tiên làm việc trên chiếc xe của cô ấy. lần thứ hai. Chiếc xe thực sự xuất hiện tồi tệ hơn nó đã đi vào. Người quản lý ở đó có sự táo bạo để cố gắng bảo vệ nhân viên của mình và đối xử với dì tôi không có bất kỳ sự tôn trọng nào trong suốt quá trình. Nếu đây là cách họ đối xử với các cựu chiến binh, tôi sẽ nói với tất cả quân đội và dân thường không kinh doanh ở đây.

*** Để đáp lại câu trả lời từ chủ nhân. ***
Nó thực sự sẽ tốt gì, chúng tôi đã đi xuống con đường này và người quản lý đã hành động rất thiếu chuyên nghiệp qua điện thoại. Dì tôi vẫn đang đợi hồi âm từ người quản lý. kể từ khi chiếc xe bị hư hại từ người đàn ông đã làm việc trên xe của cô ấy, người đã môi giới bộ tản nhiệt và bẻ khóa xe của cô ấy và không nói gì với bất kỳ ai. Tất cả các bạn đều có cơ hội để sửa đổi vì dịch vụ kém hiệu quả và hư hỏng xe của cô ấy. Nghiêm túc là một đại lý thậm chí không thể làm điều đó. Đặc biệt là khi họ có lỗi về những thiệt hại thì không có lý do gì để bào chữa.

Dịch vụ tuyệt vời và chuyên nghiệp. Tốt nhất. Holly thực sự là tốt nhất

Luôn luôn là một trải nghiệm tuyệt vời. Trung tâm dịch vụ là siêu hiểu biết và luôn luôn đúng.

Các nhân viên luôn rất chuyên nghiệp và có sức chứa! Các tùy chọn nhắn tin cũng rất thuận tiện.

Blane Hopkins thật tuyệt khi được làm việc cùng! Không có áp lực và rất hiểu biết về chiếc SUV. Tôi đã nhận được một thỏa thuận tuyệt vời với dịch vụ tuyệt vời. Tôi rất khuyên bạn nên đại lý này!

Đội ngũ dịch vụ tại Bob Moore Infiniti đã làm rất tốt khi chăm sóc tôi.

Dịch vụ thật tuyệt vời! Không hẹn trước mà họ vẫn đưa tôi đến ngay và sửa bình ắc quy (và vệ sinh xe)!

Tôi thực sự thích trải nghiệm của mình. Holly Cố vấn Dịch vụ của tôi đã cung cấp dịch vụ khách hàng đặc biệt vượt quá mong đợi của tôi. Tôi chắc chắn sẽ đến đây một lần nữa cho tất cả các nhu cầu dịch vụ xe hơi của tôi. TY

Reggie luôn tuyệt vời! Dịch vụ là hàng đầu và người cho vay thuận tiện luôn luôn hữu ích !!

Mang xe của tôi đến đại lý này, vì tôi sở hữu một chiếc infiniti g37. Tôi đã mua bảo hành mở rộng khi mua xe và đại lý này là đại lý infiniti gần tôi nhất. Tôi đã mang chiếc xe của mình đi kiểm tra và có một số vấn đề đã được khắc phục với việc usb trong xe không hoạt động. Tôi nhận được một cuộc gọi rằng bảo hành mở rộng của tôi sẽ không bao gồm bộ phận này. Tôi đã gọi điện và nói với họ rằng đừng tiến hành sửa chữa. Tôi đã tìm thấy ai đó có thể làm điều đó theo cách rẻ hơn. Tôi nhận được cuộc gọi vào sáng hôm sau và họ đã sửa chữa và cố gắng thông báo rằng họ có thể sửa cổng usb trong 3 phút. Đó là thời gian mà tôi đã gọi ngay sau đó. Không cần phải nói, tôi đã hết 351 đô la cho một cổng usb khi nơi khác báo giá cho tôi là 150 đô la bao gồm cả phí lắp đặt. Nơi này đã không nghe lệnh của tôi và khi nói với họ rằng đó không phải là lỗi của tôi, họ nói rằng nó không phải của họ. Tôi sẽ không bao giờ kinh doanh ở đây nữa và thậm chí có thể đi theo con đường hợp pháp. Hãy cẩn thận ở đây. Tôi đã làm việc với Tommy và Reggie.

Đang gặp vấn đề với pin của tôi. Mang nó vào, họ kiểm tra nó và thay thế pin của tôi.

Họ rất chi tiết và thân thiện. Đã cho tôi báo giá về tất cả các dịch vụ được đề xuất và có một cuộc thảo luận có ý nghĩa về những dịch vụ tôi muốn thực hiện trên xe của mình. Sẽ trở lại trong tương lai.

Dịch vụ người phục vụ rất tuyệt vời! Tôi đã có thể thay dầu của mình mà không cần phải chờ đợi! Họ thậm chí còn lấy xe của tôi tại nơi làm việc của tôi!

Jacqueline Ellis là người TỐT NHẤT. Tôi không thể nói đủ về cô ấy! Cô ấy đã nỗ lực không ngừng để thực hiện thỏa thuận cho QX80 mới của chúng tôi! Cô ấy đã xem qua từng chi tiết của QX 80 và thậm chí còn trả lời cuộc gọi của tôi vào ngày nghỉ của cô ấy! Không có bất cứ điều gì tiêu cực, tôi có thể bắt đầu nói rằng cô ấy hoàn hảo về mọi mặt! Yêu QX80 của tôi

Họ đã sẵn sàng cho tôi và đối xử với tôi rất có ý chí. Cảm ơn Holly !!!

Lên lịch một cuộc hẹn cho dịch vụ xe hơi của chúng tôi rất dễ dàng. Các nhân viên là tuyệt vời. Ngày của dịch vụ thật tuyệt vời. Họ cập nhật cho chúng tôi về tiến trình của chiếc xe của chúng tôi qua tin nhắn trong khi chúng tôi chạy việc vặt. Không thể hạnh phúc hơn với kinh nghiệm của chúng tôi.

Họ luôn rất lịch sự khi tôi gọi cho họ và khi tôi đến. Họ cho tôi biết chính xác những gì họ sẽ làm. Tôi đã đợi trong khi thay dầu và nó thậm chí đã sẵn sàng sớm hơn họ dự đoán. Đó là một nơi rất dễ chịu để chờ đợi.

Tommy đã cung cấp một trải nghiệm dịch vụ xe hơi tuyệt vời. Anh ấy vẫn lịch sự, chuyên nghiệp và cung cấp thông tin trong suốt quá trình. Không có nghi ngờ gì rằng thông qua anh ấy, tôi đã nhận được những tiện nghi tốt nhất có thể khi có dịch vụ Infiniti của tôi.

Cảm ơn bạn rất nhiều.
Trân trọng,

Ronda Morgan

Trải nghiệm tuyệt vời với Blaine và Tia. Những người tuyệt vời đã làm cho trải nghiệm rất tốt đẹp! Kinh nghiệm mua xe tốt nhất của cuộc đời tôi!

Vị hôn phu của tôi và tôi đã đến đại lý bc của một chiếc xe mà chúng tôi thấy trên mạng. Đi vào đó, chúng tôi đã được chấp thuận cho khoản vay thông qua tổ chức tài chính của chúng tôi nhưng chúng tôi vẫn muốn xem họ có thể cung cấp cho chúng tôi những gì. Bây giờ nhân viên bán hàng của chúng tôi là Larry và anh ấy rất thân thiện và hiểu biết về tài chính cuối cùng của thỏa thuận. Bây giờ người quản lý của anh ấy thực sự không cung cấp cho chúng tôi nhiều thứ gì cả. Bây giờ chiếc xe đã được sở hữu trước .. (chỉ có một chủ sở hữu khác trước chúng tôi) và đó là tình trạng thẩm mỹ tuyệt vời, chúng tôi đã hiểu lý do tại sao họ thực sự không muốn giảm giá xe. Chúng tôi đã thử nghiệm lái nó và tất cả đều có vẻ tốt. Vì quá muộn trong ngày ngân hàng không thể gửi hối phiếu cho đến sáng hôm sau, nhân viên bán hàng nói rằng chúng tôi sẽ không phải đến gặp họ mà họ có thể gửi nó qua email nhưng đó không phải là trường hợp chúng tôi phải thực hiện thêm chuyến đi cho điều đó và bộ phận bán hàng cho biết họ sẽ gửi xe qua dịch vụ và mang xe đến nhà của chúng tôi khi hoàn thành và với một bình xăng đầy để giải quyết sự cố nhưng điều đó đã không xảy ra. Chiếc xe này sẽ và đang được sử dụng cho công việc và du lịch ngay bây giờ & 6 ngày sau khi chúng tôi mua xe, máy phát điện đã bị hỏng sau đó vì động cơ diesel của nó cả hai pin đều hết ngay sau đó ... chúng tôi phải đưa nó đến đại lý gần nhất trong thời gian tới, ít nhất là cho đến khi chúng tôi tìm ra những lựa chọn của chúng tôi. Chúng tôi cảm thấy như Bob Moore Infiniti ở Edmond chắc chắn có thể đã cố gắng cân bằng với chúng tôi về điều này và thậm chí có thể chỉ cần xem xét vấn đề trên xe vì chúng tôi vừa mua chiếc xe 6 NGÀY trước khi chúng tôi bị mắc kẹt trên đường quê nhưng chúng tôi chưa bao giờ nghe thấy một điều trở lại từ đại lý. Đối với cá nhân tôi, điều đó chắc chắn là không tốt cho doanh nghiệp nếu họ luôn im lặng và sau khi thư thoại rời đi, tôi thực sự khá sốc khi họ vẫn tiếp tục và tiếp tục với cách họ điều hành khu vực dịch vụ khách hàng. Sau tất cả mọi thứ và không có cuộc gọi lại từ bán hàng hoặc mgr, chúng tôi đã khắc phục tất cả các vấn đề về xe và chi tiêu nhiều hơn số tiền chúng tôi đã mặc cả Tất nhiên từ túi tiền của chúng ta bc như tôi đã đề cập trước khi chiếc xe được sử dụng cho mục đích công việc, chúng ta không thể thiếu công việc bây giờ. Với tất cả những gì đã nói, tôi đánh giá nó là 2 sao, điều đó có thể dễ dàng là 1 sao đối với tôi nhưng bc Larry rất thân thiện vào ngày chúng tôi đi vào ban đầu và ý định của anh ấy có vẻ thành thật chỉ là anh ấy thực sự không thể làm được gì nhiều nếu không có người quản lý sự chấp thuận từ nhận thức của tôi về tình hình. Chúng tôi sẽ không quay lại để mua xe trong tương lai.

Gia đình chúng tôi sử dụng các cơ sở dịch vụ Bob Moore Infiniti dành riêng cho QX60 của chúng tôi. Họ luôn chuyên nghiệp và kịp thời. Chúng tôi đánh giá cao dịch vụ khách hàng tuyệt vời và sự chú ý đến từng chi tiết mà nhóm của họ luôn cung cấp.

Tommy tại Bob Moore Infinity đã làm cho toàn bộ quy trình dịch vụ của tôi trở nên dễ dàng, tất cả công việc được thực hiện đúng giờ và anh ấy thậm chí còn áp dụng một phiếu giảm giá mà tôi không biết là có tồn tại. Vì vậy, anh ấy đã tiết kiệm tiền cho chúng tôi tốt!

Tôi đã mua một hệ thống xả để lắp thêm vào ô tô của mình. Đã trả tiền cho dịch vụ để có khí thải của tôi được đưa vào đại lý. Kiểm tra chiếc xe của tôi trong khoảng một tuần trước khi tôi gửi nó trở lại đại lý để sửa chữa tiếng ồn trong đường ống hành khách của tôi. Đại lý đã giữ xe của tôi trong một tuần và tôi đã bị tính phí gần một nửa giá cho một chẩn đoán chỉ để siết chặt một cái bu lông trên ống xả của tôi. Giá cả không bao giờ được giải thích cho tôi khi chẩn đoán, tôi có ấn tượng rằng kể từ khi đại lý đặt ống xả của tôi, họ sẽ không tính phí sửa nó. Khi tôi nhặt chiếc xe của tôi và lái nó khoảng 30 dặm, tiếng ồn vẫn còn đó và tôi phải mang nó trở lại đại lý. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhưng nếu bạn đặt một chiếc xe ô tô, bạn nên quay trở lại công việc của bạn và lấy ngay trong thời gian không tính phí.

Larry French và những người ở Bob Moore Infiniti đã chăm sóc tôi rất chu đáo. Mua một chiếc xe luôn là một khó khăn, nhưng họ đã làm cho nó dễ dàng hơn nhiều. Tôi muốn giới thiệu dịch vụ của họ cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe mới hoặc đã qua sử dụng.

Ma thuật! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, họ đã đưa tôi vào và ra trong vòng 5 phút.

Gần đây tôi đã mua một chiếc sedan G 37 Sport 2012 từ Bob Moore Infinity. Đại diện bán hàng của tôi là Mark Rheudasil. Anh ấy rất am hiểu về xe và đã bao quát tất cả các tính năng một cách rất chuyên nghiệp. G 37 được giảm giá khá nhiều vì vậy tôi đã đưa ra một đề nghị mà họ đã chấp nhận. Về giao dịch của tôi, họ đã đưa ra một đề nghị thấp mà tôi mong đợi và có thể đồng ý về một mức giá giao dịch mà tôi cảm thấy thoải mái. Chris xử lý tài chính cuối cùng và làm một công việc tuyệt vời
Tôi chưa bao giờ cảm thấy áp lực khi mua và đối với tôi đây là một trải nghiệm tốt. Tôi chắc chắn sẽ mua một chiếc xe khác từ đại lý này. Tôi hy vọng rằng khi tôi cần dịch vụ, đó cũng sẽ là một trải nghiệm tốt.

Trải nghiệm cực kỳ sạch sẽ và thú vị. Khu vực chờ tuyệt vời và thích tương tác văn bản và báo cáo kỹ thuật số.

Dịch vụ khách hàng kém. Tôi đã chờ đợi thông tin về một chiếc xe trong một tuần, sau đó họ đã bán nó từ dưới quyền của tôi. Không bao giờ cho tôi một cơ hội để xem xét nó. Sẽ không kinh doanh với họ, và sẽ cho mọi người biết là không làm ăn với họ. rất bực bội.

Các nhân viên thật tuyệt vời và dịch vụ chăm sóc khách hàng là hàng đầu. Họ đã chăm sóc rất tốt cho chiếc xe của tôi và Matt cũng rất tuyệt. Cảm ơn tất cả mọi người.

Reggie và nhóm của anh ấy, tại Infinti, là những người giỏi nhất. Dịch vụ thân thiện và trải nghiệm tuyệt vời. Chắc chắn giới thiệu họ!

Được gọi và họ đã đưa tôi đến để thay dầu và bộ lọc trong vòng một giờ. Thêm vào đó, họ đã nhanh chóng! Trải nghiệm đầu tiên của tôi với bộ phận dịch vụ và chúng vượt quá mong đợi của tôi. Cảm ơn bạn!

Họ đã làm một công việc tuyệt vời trong việc sửa chữa bảo hành của tôi. Holly là đại diện dịch vụ của tôi và khả năng giao tiếp của cô ấy rất tốt. Rất hài lòng với dịch vụ.

Chúng tôi đã có một trải nghiệm TUYỆT VỜI khi mua Infiniti mới của mình. Đội ngũ Bán hàng tuyệt vời, họ không thúc đẩy và tài trợ là một quá trình liền mạch. Cảm ơn Bob Moore Infiniti !!

Rất chuyên nghiệp và dễ làm việc. Họ khiến bạn cảm thấy mình là người quan trọng và lắng nghe mọi vấn đề bạn có thể gặp phải.

Tôi đã mua xe hơi của Bob Moore từ năm 2012. Tôi chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ nào. Tôi đã mang chiếc xe của mình để thu hồi ABS. Họ đưa tôi vào một QX80 2021 !! Họ đã kiểm tra xe của tôi một cách lịch sự và không tìm thấy gì khác để sửa chữa. Trải nghiệm tuyệt vời!!

Bộ phận dịch vụ chuyên nghiệp chi tiết, xuất sắc. Cảm ơn bạn, Tommy!

Reggie trong bộ phận dịch vụ cung cấp dịch vụ xuất sắc và anh ấy là người chân chính. Anh ta sẽ hoàn thành công việc và thực hiện một cách chính xác. Anh ấy là một tài sản lớn của tổ chức Bob Moore!