4 năm trước
Tôi chưa bao giờ viết đánh giá nhưng tôi buộc phải...
Tôi chưa bao giờ viết đánh giá nhưng tôi buộc phải viết điều này vì một số lý do. Chủ nhật hôm qua ngày 31 tháng 5, tôi đã đưa cả gia đình đến Big Surf để dự tiệc sinh nhật. Chúng tôi đã mua 16 vé tại công viên nước. Khi đến phía trước là một dấu hiệu cho thấy công viên có 5 cầu trượt để bảo trì. Chà, chúng tôi nghĩ công viên đã làm gì trong suốt mùa đông để có 5 trong số đó 15 cầu trượt. Bực bội là vậy nhưng khi chúng tôi xuống hồ tạo sóng thì có hàng trăm con ong trong nước nổi lên. Khi chúng tôi hỏi nhân viên về điều này, chúng tôi không được giải thích. Một trong những cô gái trong nhóm của chúng tôi bị dị ứng tử vong với ong và không thể xuống nước. Tình trạng của sàn bể bơi cũng rất khủng khiếp, một cậu bé không thuộc nhóm chúng tôi đã bị mặt sàn bể bơi cắt hở lưng. Tình trạng chung của cơ sở là tồi tệ và rất khó chịu. Bạn có thể thuê một chiếc bè với giá $ 7,00 nhưng nếu bạn chỉ còn một giờ để bơi và thuê một chiếc bè, bạn phải trả số tiền tương tự. Tất cả những điều này rất khó chịu nhưng những gì xảy ra tiếp theo là phần tồi tệ nhất. Tôi đã gọi cho Big Surf hôm nay để nói chuyện với một người quản lý về kinh nghiệm của mình. Tôi nhận Joe quản lý cơ sở sau khi hoàn thành mối quan tâm của tôi, anh ta bắt đầu cười với tôi. Tôi đang làm dịch vụ khách hàng và hoàn toàn bị chê rằng anh ấy là một người quản lý. Anh ấy nói với tôi rằng con ong chỉ là một vấn đề mà họ đang giải quyết và tôi lẽ ra phải lên hàng để xem bài đăng về việc các trang trình bày ở đó bận rộn nhất vào cuối tuần. Đó là khi chúng tôi nhìn thấy tấm biển được dán ngay phía trước, chúng tôi có thể đã chọn sử dụng vé của chúng tôi vào cuối tuần khác. Thực sự tôi đã định hủy tiệc sinh nhật trước cửa. Không có dịch vụ chăm sóc khách hàng và anh ấy thậm chí sẽ không cho phép gia đình chúng tôi trở lại công viên vào cuối tuần khác vì trải nghiệm khủng khiếp mà chúng tôi đã có. Tôi khuyên bất cứ ai muốn đến một công viên nước, hãy đến Sun Splash hoặc Wet and Wild và tránh xa Big Surf vì cơ sở này đang hoạt động và quản lý rất kinh khủng.
Đã dịch