Beats by Dr. Dre Ôn tập

Cửa hàng tuyệt vời bất cứ khi nào tôi đến cửa hàng này o cảm thấy như tôi đang sống trong tương lai, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, yêu nó

Xavier cung cấp một dịch vụ đáng kinh ngạc, nhanh chóng, chuyên nghiệp và thực sự thân thiện. Khi tôi không thể tìm thấy cửa hàng đã dành thời gian để hướng dẫn tôi chính xác nơi tôi cần đến và tất nhiên là sửa điện thoại của tôi. Tận tình giới thiệu.

Apple biết cách chăm sóc bạn. Trải nghiệm bán lẻ nhanh nhất trong khoảng thời gian tại cửa hàng!

Sau khi bạn đặt lịch hẹn, mọi thứ bắt đầu tiến triển nhanh chóng, liên quan đến việc sửa chữa. Nhân viên thân thiện. Nằm trên đường đi dạo thứ 3. Rất nhiều điểm đến mua sắm ở đây.

Đó là Apple Store - một Apple Store tốt nhưng đó là

Tôi đã mua một chiếc MacBook Air cách đây hai tháng cùng với một ổ đĩa CD USB, tôi đã quên lấy ổ đĩa CD khi tôi lấy MacBook, hai tháng sau tôi gọi cho cửa hàng và thông báo về tình hình của họ, Lucas quản lý cửa hàng đã kiểm tra. hồ sơ kiểm kê kể từ ngày tôi nhận hàng và xác nhận lỗi và cấp cho tôi ổ đĩa CD USB của tôi. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Năm sao vì người dân ở đây rất thân thiện Apple đã tăng gấp đôi quy mô cửa hàng của họ với cửa hàng này, bạn có thể đặt lịch hẹn ra vào và trả nhiều hơn những thứ đáng giá ở đây bất cứ khi nào họ mở cửa

Tôi chưa bao giờ cảm thấy khó chịu hơn với mọi thứ xảy ra trên thế giới khi tôi ở đây.

Đây là một cửa hàng Apple tuyệt vời. Thật nhiều kính! Ngay cả với lượng người đông đúc, vẫn dễ dàng tìm thấy một nhân viên sẵn sàng giúp đỡ. Tuyệt vời!

Tốt thôi nhưng tôi ước có một vài tấm thảm để làm cho nó trở nên ấm cúng hơn. Nó rất ồn ào và có cảm giác giống như một chiếc mắc áo ở sân bay. Dịch vụ tốt.

Sự chú ý tuyệt vời. Tốt nhất. Trong tình trạng này.

Yêu nó Tôi muốn có tôi điện thoại tối đa chuyên nghiệp

Những người uống kool-aid có những hàng dài và sự tôn trọng

Ôi trời, những khách hàng quen bị ám ảnh và những người bán hàng thậm chí còn bị ám ảnh về bản thân hơn nữa, anh chàng công nghệ có hành động lập dị nhưng anh ta không phải vậy. Thật là một trò đùa, Apple điều hành một cửa hàng sang trọng như vậy và giảm chi phí cho iCustomer. Rip off.

Tôi đến gặp bạn với một người bạn đang cần giúp đỡ về điện thoại của cô ấy. Cô ấy đã thử lên mạng và nói chuyện điện thoại với mọi người nhưng tất cả những gì cô ấy cần là có sự trợ giúp của Thực tế tại địa điểm này. Chặng đường dài nhưng thật không thoải mái khi tiếp xúc với các nhân viên khác nhau, những người làm cho vấn đề ngày càng bối rối về việc ai cần trở thành và có thể giúp đỡ cô ấy trong hoàn cảnh của cô ấy. Đó là một trải nghiệm của sự nhầm lẫn, thông tin này, thời gian chờ đợi lâu hơn bình thường và tôi đã thực sự phải để cô ấy ở đó sau một giờ để họ có thể cố gắng tìm ra cách hỗ trợ sản phẩm Apple của cô ấy đúng cách. Điều đó thật không ấn tượng và tôi rất tiếc khi thấy ba nhân viên mà tôi đã chứng kiến ​​đang làm việc với cô ấy không thể cung cấp sự tương tác ngay lập tức và tập trung hơn để giải quyết vấn đề.

Hans, Mya & the và toàn bộ đội bao quanh họ tại bàn trợ giúp đã làm một công việc tồi tệ. Họ chuyển tôi từ thành viên nhóm này sang thành viên nhóm khác một cách bừa bãi mặc dù tất cả những người nhận được trường hợp của tôi đều có thể xử lý nhiệm vụ trong tay. Họ để tôi một mình, và tôi phải thường xuyên để tài liệu (hai chiếc điện thoại) ở một mình để theo dõi ai đó giúp đỡ và hỏi xem họ có thể giúp gì trong các bước tiếp theo. Tôi nhận được nhiều thông điệp khác nhau về các phương pháp hay nhất về iPhone từ mọi người. & cuối cùng, tôi đã mất 2 giờ để kiểm tra điện thoại của mình để xem quá trình truyền dữ liệu không bao giờ hoàn tất vì quá trình không bao giờ được xếp hàng đầy đủ và máy tính xách tay được giao cho dự án sắp hết năng lượng và sắp chết. Tôi đã được cho thời gian 3 giờ chiều để trở lại. Tôi trở lại lúc 5 giờ chiều và không có gì được thực hiện. Hầu hết các thành viên trong nhóm dường như bối rối, bối rối và không quen với cách xử lý quy trình và đã thực hiện một công việc tồi tệ khiến tôi dễ dàng vượt qua trải nghiệm người dùng và khách hàng khó chịu nhất mà tôi đã có trong suốt thập kỷ. Tôi không bao giờ muốn quay lại cửa hàng hoặc giao diện Apple này với bất kỳ thành viên nào trong nhóm ở đó. Tôi cảm thấy không có động lực hay niềm đam mê cho bất kỳ ai cam kết giúp đỡ tôi.

Dịch vụ tốn kém kinh khủng! Họ làm cho bạn cảm thấy như bạn luôn làm phiền họ

Quá bận. Apple cần xây dựng một cửa hàng khác gần đó (Playa Vista?).

Tham gia ứng dụng Genius Bar. Hàng dài để làm thủ tục nhận phòng. Chờ đợi lâu để được giúp đỡ.

Cuối cùng đã quay đi bất chấp cuộc hẹn vì đêm đó họ quá bận rộn để sửa đồ đạc. Bực bội.

Nhân viên rất tốt với sự giúp đỡ và quan tâm ngay lập tức.

Không có vỏ cho sản phẩm cũ. Khó nhận được sự giúp đỡ.

sản phẩm khủng khiếp, đã sử dụng MỘT máy tính xách tay Asus trong NĂM năm trong khi một máy Mac book chuyên nghiệp không thể tồn tại MỘT năm. họ lôi kéo sinh viên bằng cách giảm giá và sau đó kiếm được phí sửa chữa được định giá quá cao

Nó có tất cả nhưng tôi ghét ở trong cửa hàng. (Cửa hàng trước rất tuyệt.)
Âm thanh xung quanh làm đau tai tôi. Nó là một chiếc hộp cô đơn. (Tôi tưởng tượng Steve Jobs sẽ không ký vào nó.)

Họ giúp khắc phục mọi sự cố với thiết bị Apple của bạn và có dịch vụ tuyệt vời

Vì vậy, tôi đã đến vì tôi có vấn đề với iPad của mình. Có rất nhiều người nhưng họ đã nghe thấy vấn đề của tôi (bị hack và khóa iPad của tôi) nên họ có thể dành thời gian thoát khỏi lịch trình bận rộn của mình để giúp tôi kịp thời! Ngoài ra, nó là một Apple Store lớn và đẹp mắt

Tôi thực sự đến chỉ để lấy tai nghe, không thể tìm thấy chúng, chuẩn bị rời đi, và sau đó anh chàng này đã giúp tôi và rất tốt và hữu ích. Tôi đã đề cập đến việc tôi ở ngoài thành phố như thế nào và anh ấy đề xuất những địa điểm tuyệt vời để kiểm tra. Vấn đề là tôi điên đến mức không hỏi tên anh ấy !! Anh ta đeo một chiếc khuyên tai màu đen và có một nụ cười rất đẹp. Giúp tôi giúp bạn!

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT, nơi thú vị nhất để đến tiếp theo cùng với showroom TESLA

Kinh nghiệm kinh khủng. Đã nói rằng tôi sẽ có sự giúp đỡ trong 30 phút nữa nhưng mất một giờ!

Tôi bước vào cửa hàng và nghĩ liệu đây có phải là một nhà ga xe lửa hay một quán cà phê internet. Nhưng bạn cũng có thể mua những thứ của Apple ở đó. :)

Chúng tôi chỉ muốn lấy một chiếc iPad và đi. Tuy nhiên, Táo quân buộc chúng tôi phải đăng ký trước và chờ trong 45 phút. Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm sạch sẽ và nhanh chóng, đừng đến đó.

Cửa hàng Apple ở Santa Monica thật tuyệt vời khi nhìn thấy Macbook Air mới của tôi hoạt động bình thường, cảm ơn bạn

Cửa hàng và dịch vụ tốt, con gái tôi đã mua một chiếc điện thoại di động

Một cửa hàng táo lớn, nằm ở vị trí thuận tiện trên Đường đi dạo, nhưng thường xuyên chật chội với người đi bộ và nhân viên thiếu để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Một nơi rất mát mẻ nằm ở Santa Monica.
Các dịch vụ khách hàng là tốt như mọi khi, nhân viên rất thân thiện.
Nhưng đôi khi đông đúc.

Nếu tôi hẹn trước để sửa pin iphone 6, và tôi đến thì họ đã hết hàng! Như vậy là lãng phí một giờ thời gian của tôi trong ngày làm việc. KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN ĐƯỢC. Đây là lần thứ 2 tôi đến đây để bảo dưỡng pin và bỏ đi mà KHÔNG CÓ GÌ.

Đó là một cửa hàng Apple lớn, giống như hàng triệu cửa hàng Apple khác.

Hệ thống điện thoại tự động thật kinh khủng. Sau nhiều cuộc gọi vào cửa hàng để theo dõi sản phẩm đã mua - tôi KHÔNG BAO GIỜ được kết nối với một người trực tiếp và kết nối sẽ giảm cuộc gọi mỗi và MỌI lần. Tất cả các trải nghiệm tại các cửa hàng apple khác đều đã được 5 Sao - KHÔNG PHẢI CỬA HÀNG NÀY!

Có một cuộc hẹn 6:15 chiều hôm nay. Xuất hiện lúc 6:05 chiều, bây giờ là 6:40 chiều và tôi vẫn đang đợi. Người kiểm tra tôi nói - nó giống như văn phòng tài liệu của bạn, bạn phải đợi. FYI- bác sĩ của tôi nhìn thấy tôi trong vòng 10 phút sau khi ứng dụng của tôi.
Tái bút. 6:50 chiều vẫn đang đợi appt 6:15 của tôi.
7 giờ tối vẫn đợi

KHÔNG MUA SẢN PHẨM CỦA APPLE $$$$$$$

Ngày 20 tháng 12 năm 2018 vừa qua, tôi đã mua một chiếc iPhone XR với giá 825 đô la tiền mặt. Tôi từ chối trả 150 đô la cho dịch vụ chăm sóc táo "sai lầm lớn của tôi" ngày 28 tháng 2 năm 2019 vừa qua, tôi đã vô tình làm rơi và làm vỡ kính sau thành nhiều mảnh <Tôi lên lịch hẹn cho sửa chữa tại cửa hàng táo này nhưng "Genius Bar" họ nói với tôi rằng hư hỏng này là không thể sửa chữa được, thay vào đó họ đề nghị tôi đưa cho họ chiếc điện thoại bị vỡ mặt kính sau này cộng với $ 399.00 để được thay thế hoặc mua một chiếc điện thoại giá đầy đủ> hai giải pháp duy nhất

với tư cách là một Khách hàng của Apple, tôi cảm thấy bị đánh giá thấp vì không có giải pháp sửa chữa nào cho một chiếc điện thoại đắt tiền ngoài việc trả $ 399 đô la cộng với thuế để thay thế hoặc mua một chiếc điện thoại mới với giá đầy đủ Sau đây KHÔNG CÓ SẢN PHẨM APPLE NÀO KHÁC CHO TÔI

Đó là một nơi khá đẹp, với dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc. Tuy nhiên, rất đắt và iPhone mới trông giống như người tiền nhiệm, theo ý kiến ​​của tôi

Tôi làm thế nào nơi này đã thay đổi! Vợ tôi và tôi đã mua nhiều máy tính và điện thoại của cô ấy ở đây với những trải nghiệm tuyệt vời từ những người có liên quan. Bây giờ, nơi này hoàn toàn là một trò đùa. Không chỉ gì ngoài thái độ và sự đau buồn từ không chỉ các cộng sự mà cả người quản lý. Chúng tôi vừa có bảng mạch video iMac Pro của mình. Họ không biết làm thế nào để sửa chữa nó và bảo chúng tôi quay lại cửa hàng chúng tôi đã mua nó. Sau khi giải thích với họ rằng đó là đơn vị beta trực tiếp từ Apple và chúng tôi đã mua nó sau khi thử nghiệm beta. Họ nói với chúng tôi rằng điều đó là không thể và Apple không thực hiện một khoảng thời gian chương trình như vậy sau khi vợ tôi cho họ xem biên nhận trực tuyến và thư từ thử nghiệm beta giữa cô ấy và apple mà họ vẫn không tin chúng tôi. Họ thậm chí còn đi xa đến mức cho rằng thiết bị đã bị đánh cắp! Thật là một lũ ngốc.

Cẩn thận: Đã thay màn hình iPhone X của tôi. Tôi luôn đặt iPhone của mình trong một chiếc ốp lưng để nó được bảo vệ tốt. Và thậm chí không có một vết xước trên viền kim loại của điện thoại. Nhưng khi tôi nhặt nó lên sau khi họ thay thế màn hình bị hỏng, tôi thấy rất nhiều vết xước (một số là vết xước sâu) trên viền cho thấy công việc thô bạo mà họ đã làm

Kinh khủng ... Họ đã làm mất máy tính của tôi hai lần và thời gian chờ đợi để nói chuyện với ai đó luôn lâu một cách kỳ cục.

Cửa hàng Apple điển hình, rất đẹp và lớn, thời gian chờ lâu, chủ yếu cần đặt trước để xem bất kỳ ai nên đừng chỉ ghé qua. Địa điểm lớn nhất mà tôi từng đến. Nhưng cũng giống như tất cả các cửa hàng của Apple, bạn nhìn xung quanh và thấy rất nhiều thứ, cho đến khi bạn nhận ra đó chỉ là cùng một chiếc iPhone nhưng có 30 màu, cùng một iWatch nhưng có 60 màu và cùng một iPad với 30 màu. Và bạn giống như ... Chờ gì?

Trải nghiệm điển hình của Apple (tôi không nói điều này theo cách tiêu cực). Sạch sẽ, sáng sủa và bận rộn. Tôi đã đến địa điểm này để mua một chiếc iPhone mới cho bạn gái của mình. Gần đây tôi đã chuyển số của cô ấy sang T-mobile. Như vậy, tôi đã mang theo thẻ sim mới được kích hoạt. Người đại diện mà tôi làm việc đã bỏ qua thẻ sim mà tôi mang theo (tôi đã chỉ ra, v.v.) và thay vào đó, tiếp tục và kích hoạt thẻ sim đã có trong hộp iPhone. Người giám sát của anh ấy đã ở đó và đã mắng anh ấy về việc anh ấy biết nhiều hơn, v.v.

Khi làm điều này, tôi phải hủy giao dịch mua iPhone của mình, quay lại T-mobile và đợi thêm 3 ngày trong khi T-Mobile cố gắng lấy lại số điện thoại đã chuyển 'cho qua' mới. Apple cho biết "rất tiếc, đây là lỗi của chúng tôi nhưng T-Mobile sẽ sửa chữa". Mặc dù T-Mobile đã vượt quá mong đợi đối với tôi, nhưng Apple chắc chắn đã bác bỏ điều này. Do đó, một số tạm thời phải được gán cho điện thoại / đường dây được chuyển đến cho đến khi số đã chuyển được đưa trở lại / tìm thấy. Tôi đã mất 150 đô la tiền thưởng với T-mobile vì sự thiếu kinh nghiệm của một công nghệ viên của Apple.

Mặc dù tôi không yêu cầu bồi thường (tôi nên làm như vậy), cả kỹ thuật viên và giám sát viên của Apple đều không đưa ra lời xin lỗi, bồi thường hoặc cách khắc phục sự cố ngoại trừ việc đưa nó vào T-Mobile.

Vì vậy - trải nghiệm của tôi khá kém, nhưng như tôi đã nói ở đầu bài đăng, ngoài ra, đó là trải nghiệm Apple điển hình của bạn. Chúc may mắn cho những người mua sắm khác!

Tôi không thể tìm thấy cách truy cập id Apple của mình

Đây là một cửa hàng tuyệt vời với các nhân viên giúp bạn tìm thấy những gì bạn cần và quan tâm đến những gì bạn đang cố gắng thực hiện với Công nghệ của mình.

Tôi cũng đã tham dự một hội thảo tuyệt vời về iPhoto và một hội thảo khác về lập trình. Nó rất thú vị!

có một cuộc hẹn ở quán bar thiên tài, xuất hiện trước đó 45 phút.
Nói chuyện với người quản lý, cô ấy nói với tôi rằng tôi nên đợi, họ sẽ có thể giúp tôi sớm hơn .... 6 giờ tối và bây giờ họ nói "khá sớm ..."

Các cửa hàng của Apple đều giống nhau. Tất cả đều tuyệt

Cũng giống như bất kỳ cửa hàng táo nào. Đó là dịch vụ khách hàng tuyệt vời và tuyệt vời. Đi dạo trên phố thứ ba là một nơi thực sự thú vị để kiểm tra, họ có Nhà máy bánh pho mát ở đó và rất nhiều cửa hàng để mua quần áo. Sự rung cảm thực sự tuyệt vời!
Chắc chắn đáng để tham quan nếu bạn xuống Bến tàu Santa Monica ... chỉ cần đi bộ một đoạn ngắn là đến Promenade.

Họ có các lớp dạy cho những người lớn tuổi về các cấu hình và tùy chọn của apple mới của ios

LA gây một chút rắc rối cho du khách vì không có Apple Store ở trung tâm thành phố. Đây có phải là nơi thuận tiện nhất để đi bằng tàu hỏa không? Thuế bán hàng dường như là cao nhất.

Bước vào trong và không có sự giúp đỡ nào cả vì vậy tôi tự lấy một vài món đồ trên tường và đi qua để kiểm tra và trả lời một số câu hỏi về chúng. Bill đã ở đó và ngay lập tức cho tôi thái độ vì đã mang những món đồ khác nhau qua. Không hiểu tại sao các công ty lại thuê những người này.

Kinh nghiệm khủng khiếp. Mang chiếc iPhone của vợ tôi đi thay pin vì nó sẽ nhanh mất sạc, sau hai giờ họ nói không sửa được và không hoạt động nữa. Thậm chí không đặt lại với nhau đúng cách. Không hối hận, không giảm giá ... chỉ cần trang bị mạnh mẽ để mua một chiếc điện thoại mới sau khi họ làm hỏng nó. Đã gặp vấn đề tương tự tại cửa hàng này, đưa doanh nghiệp của tôi đi nơi khác.

Tôi đã đến các cửa hàng Apple tốt trên khắp thế giới và vâng, đây là một cửa hàng tốt. Thật tuyệt vời như cửa hàng ứng dụng này phù hợp với phong cách Santa Monica. Rất đẹp, yên tĩnh sôi động và nằm ở (như mọi khi) vị trí tốt nhất có thể.

Bên trong lớn với trần cao và chớp.

Cửa hàng Apple xinh đẹp ... Tôi đã phải mang một thiết bị đến đó để được bảo dưỡng .. Họ rất chu đáo với peaple.

To, đẹp nhưng dịch vụ khủng khiếp. Rất nhiều người bán hàng tự mãn, không tử tế và không tôn trọng khách hàng. Chúng khiến bạn phải chờ đợi quá lâu.

Bill Weber rõ ràng là một nhà quản lý và thích giúp đỡ mọi người. Dịch vụ rác không thể tin được

Nơi có các dịch vụ tuyệt vời! và nhân viên rất tuyệt!

Chờ 45 phút và đưa cho tôi một chiếc điện thoại mới bị hỏng, hôm sau quay lại và đợi thêm 45 phút nữa

Đã có thể sạc điện thoại của tôi. Không có rắc rối!

Cửa hàng là đẹp! Quá tệ, dịch vụ là một bost ... khó trả giá California tốt hơn 10% mua ở miami

Cửa hàng tuyệt vời với tất cả điện thoại và máy tính bảng mới.

Dịch vụ tuyệt vời, tôi luôn nhận được iPhone mới và bây giờ tôi gặp sự cố với iPhone của mình, tôi đã đến cửa hàng Apple và HỌ KHÔNG GIÚP TÔI !! Đây là IPHONE CUỐI CÙNG mà tôi mua !!!

Luôn bận rộn, dịch vụ khách hàng khủng khiếp, tránh bằng mọi giá.

Apple Store khổng lồ với vô số cửa sổ kính, nơi mát mẻ để bạn có thể mua những thiết bị mới nhất.

Manny từ Genius Bar rất chuyên nghiệp, lịch sự và hiểu biết. Tôi đã phải khôi phục ổ cứng từ một chiếc iMac 8 năm tuổi lên một chiếc iMac 27 "mới. Anh ấy rất tự tin về việc hoàn thành công việc một cách nhanh chóng --- đây đúng là" Apple Customer Care "!

Nếu tôi có thể cho cửa hàng này không sao, tôi sẽ. Vì tôi phải đưa nó một cái nên tôi sẽ đưa nó trực tiếp cho Javier (anh ấy thậm chí không thực sự giúp tôi mà anh ấy chỉ là người cố gắng nhiều nhất) người quản lý, Jeremy, là người LÀM VIỆC theo đúng nghĩa đen. Jeremy bạn không ở Wisconsin nữa. Vì họ giao dịch với khách du lịch cả ngày nên họ có rất ít hoặc không có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng có nghĩa là gì. Nếu bạn sống và làm việc ở khu vực Santa Monica và yêu cầu dịch vụ khách hàng thực sự, hãy dành thêm 20 phút và đến cửa hàng Apple ở Tây LA. Những người ở đó ít nhất cũng biết họ đang ở đâu.

Họ làm việc chậm, khiến khách hàng chờ đợi quá lâu và không giải quyết được vấn đề!

Tôi thực sự yêu thích 3 Street Promenade vì nó là một trong số ít các trung tâm mua sắm thân thiện với người đi bộ có thể đi lại được vào những năm 90 khi tôi còn nhỏ, tôi đã có rất nhiều trải nghiệm tuyệt vời ở đó. Nó vẫn siêu ngầu nhưng ngày càng có nhiều chỗ trống hơn. Sẽ thật tuyệt nếu thấy một chút trỗi dậy. Tôi nghĩ rằng trung tâm thương mại liền kề, dù rất tuyệt vời, đang làm mất đi một phần sức mua.

Tôi ghét các sản phẩm của Apple nhưng nhân viên ở đây rất thân thiện và hữu ích.

Nơi tuyệt vời. Một trong những Apple Store lớn nhất mà tôi đã từng đến. Sự hỗ trợ có thể tốt hơn một chút.