Auto Bavaria Midrand Ôn tập

Ngồi bên ngoài văn phòng của tôi để chờ đợi một chuyến đón đã được lên lịch mà không bao giờ đến. Đã gọi hai lần, đã được chuyển đến một máy lẻ đổ chuông vô thời hạn và sau đó bị ngắt. Sau đó, điện thoại không bao giờ được nhấc máy. 25 phút sau thời gian đón theo lịch trình của tôi, cuối cùng tôi nhận được cuộc gọi từ người lái xe cho biết anh ta đang ở đại lý và cần chỉ đường, tốt nhất là cách đó 25 phút khi tắc đường. An toàn để nói rằng đại lý này rất ít quan tâm đến khách hàng nếu họ vui vẻ để khách hàng của họ cao và khô trong một giờ.

Bây giờ tôi yêu thích nhất là đi BMW ngay cả cho dịch vụ xe hơi của tôi, hầu hết các dịch vụ làm vào thứ Bảy. Nhân viên ở đó cực kỳ thân thiện và rất hữu ích. xe hơi. Yêu nó.

Dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​một đại lý BMW.

Giờ đây, tôi đang tự hỏi bản thân rằng liệu lòng trung thành với thương hiệu có phải là điều đang giữ tôi lại với BMW vì trải nghiệm ở cấp độ này! ! !

Tôi đã xuống xe để làm dịch vụ vào thứ Sáu, ngày 21 tháng 12 và được đưa về nhà, gọi điện cho đại lý dịch vụ của đại lý lúc 14:00 để xác nhận tiến độ và thời gian đón và được thông báo rằng tài xế đưa đón sẽ gọi cho tôi khi xe đã sẵn sàng. , lúc 15:55 người lái xe gọi cho tôi để xác nhận điểm đón và địa chỉ, 30 phút sau tôi gọi điện cho họ để xác nhận nơi lái xe thì được thông báo rằng anh ta không đến, nhân viên dịch vụ gọi điện cho tôi biết rằng chiếc xe đã sẵn sàng và nó đang ở vịnh rửa và họ đóng cửa lúc 17:00 thực sự - Anh chàng này thậm chí không đề cập đến việc xe đưa đón đã không đón tôi? , Tôi đã phải bắt một chiếc Uber để đi lấy xe của mình.
Rất ít lời từ Đại lý khi tôi đến đó và không đề cập đến những điều vô nghĩa đã xảy ra, một lần nữa! đón xe của tôi .....! Bây giờ ở cổng an ninh, tôi đã dừng lại và nói rằng Đặc vụ đã cấp cho tôi biên lai Security Pass! cái quái gì thế! Bây giờ họ muốn tôi quay lại và lấy biên lai !! ... dài ngắn mạnh ngắn Tôi dừng lại ở cổng trong + - 12 phút để họ đi lấy xác nhận từ Service Agent !!! Tôi sẽ không quay trở lại!

Tôi thậm chí không đề cập đến việc xe của tôi cũng không được rửa sạch !!

Người hâm mộ BMA có phải lòng trung thành với thương hiệu khiến chúng ta phải chấp nhận thứ rác rưởi này không?

Đây là nơi tôi bảo dưỡng ô tô của mình - tôi chỉ nhận được dịch vụ tốt ... thêm vào đó là điều này đã xảy ra với tôi - và tôi vẫn đến đây - điều đó nói lên tất cả;)

Tôi đã được Kyle Dreyer giúp đỡ
Tôi đã mua nhiều xe trong quá khứ nhưng đây là lần đầu tiên tôi trải nghiệm đại lý bmw và tôi phải nói rằng tôi đã bị choáng ngợp với sự chuyên nghiệp dễ chịu ....... cảm ơn bmw midrand và đặc biệt cảm ơn Kyle
Làm tốt

Đại lý tốt nhất ... giao dịch tuyệt vời ... nhân viên tuyệt vời ... dịch vụ tốt nhất. Tôi tiếp tục trở lại. Auto Bavaria giúp bạn mua một chiếc BMW thật dễ dàng và liền mạch.

Tòa nhà đại lý mới thật tuyệt vời. Rộng rãi, sáng sủa và được trang bị đầy đủ mọi thứ BMW. Rất nhiều mô hình mới và demo để xem. Những chiếc xe được trưng bày rất tốt, cho thấy thương hiệu và phạm vi BMW. Các khu vực khách hàng luôn chào đón với đội ngũ nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp luôn sẵn lòng hỗ trợ. Mang xe của tôi đến cho một dịch vụ và có một trải nghiệm rất dễ dàng và thú vị. Rất khuyến khích đại lý này.

Dịch vụ tuyệt vời! Cảm ơn Ellias đã liên tục cập nhật cho tôi và đã không dừng lại cho đến khi vấn đề với chiếc xe của tôi được giải quyết! BMW Midrand, bạn thật tuyệt và chắc chắn sẽ được giới thiệu! Ellias, dịch vụ của bạn thật tuyệt vời, tôi cảm ơn bạn rất nhiều!

Vết rách trên lốp xe của tôi đã lột bỏ chiếc X5 của tôi vào cuối buổi chiều thứ Sáu ở một nơi không có gì ở Bang Tự do. Trò chuyện với BMW Midrand. Sáng thứ bảy, một chiếc vành và lốp hoàn toàn mới đã được mang đến cho tôi và thay thế. Neil rất tuyệt. Gửi cho tôi một tin nhắn lịch sự cho tôi biết khi nào anh ấy sẽ đến đó, làm một công việc đồng bảng. Toàn bộ trải nghiệm là đẳng cấp thế giới! Bạn có thể tự hào về doanh nghiệp của bạn và nhóm của bạn!

Tôi cũng là đại lý tồi tệ nhất của BMW. Họ không cung cấp dịch vụ tốt. Đã đến đó ở Ethios để mua và X5 và không được cung cấp dịch vụ. Đã mua một chiếc X5 và 125i từ Sandton_Auto BMW có dịch vụ tuyệt vời. Đã mua X5 quá Midrand cho một dịch vụ thông thường và họ muốn giữ xe qua đêm chỉ cho bạn biết vào phút cuối và không có kế hoạch giúp bạn vận chuyển. Điều này cũng đã xảy ra với 2 đồng nghiệp. Sẽ không bao giờ sử dụng chiếc BMW này, đó là một sự xấu hổ đối với thương hiệu BMW

Cơ sở vật chất hiện đại mới xây, vị trí thuận tiện đối diện với Waterfall Mall. Với hai chiếc BMW cổ điển tuyệt đẹp được trưng bày. Xưởng tuyệt vời và phòng trưng bày MINI cũng như khu BMW /// M dành riêng.

Bộ phận bán hàng thì tuyệt nhưng bộ phận dịch vụ thì tệ. Tôi đã phải lấy lại xe ba lần cho cùng một vấn đề.

Hoàn toàn là đại lý tốt nhất về bán hàng, dịch vụ và chăm sóc khách hàng toàn diện

Dịch vụ tuyệt vời luôn sẵn lòng giúp đỡ tốt hơn tất cả các gara mercedezbens mà tôi đã từng ở tp

Xe của tôi (2018 M3 LCI2) đã được đặt trước vào thứ Tư vì bị rò rỉ dầu. Không có phản hồi cả ngày cho đến khi tôi gọi điện để tìm hiểu chuyện gì đang xảy ra. Tôi đã nói rằng chiếc xe sẽ không sẵn sàng. Yêu cầu một chiếc xe cho vay và được cho biết họ không có bất kỳ chiếc xe nào. Bị kẹt lại văn phòng lúc 4 giờ chiều. Chỉ nhận được xe của tôi trở lại vào thứ sáu. Nếu đây là cách bạn đối xử với /// M khách hàng của mình, tôi rất sợ khi nghĩ cách bạn đối xử với những người còn lại. Không ấn tượng.

Tôi quá thất vọng Tôi đã được mượn một chiếc ô tô có mùi thuốc lá đã hết hạn sử dụng hơn 6 tháng sau khi tôi trả lại mà tôi đã được đưa trước và có vấn đề riêng. Thứ hai tồi tệ hơn tôi thậm chí hối tiếc khi mua chiếc xe sau loại dịch vụ này

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. BMW tồi tệ nhất mà tôi đã từng đến trong nước.

Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời. Nhìn tất cả những chiếc xe mới, bạn luôn cảm thấy như một đứa trẻ trong cửa hàng kẹo

Auto Bavaria là một đại lý tuyệt vời. Việc nâng cấp và xây dựng mới là tuyệt vời. Dịch vụ tuyệt vời và nhân viên thân thiện

Dịch vụ trung bình. Không đủ chú ý. Không thể tìm thấy một chiếc xe tôi muốn xem. Có thật không?

Dịch vụ khách hàng đang được cải thiện kể từ lần tái khám kể từ năm 2010

TERRIBLE thậm chí không bắt đầu mô tả trải nghiệm của tôi với họ. Tôi đã bảo dưỡng chiếc xe của mình với họ vào giữa tháng 10 và trong vài ngày nó đã bốc khói. Đưa nó cho họ để kiểm tra và sửa lỗi này vì xe của tôi không có vấn đề đó trước khi tôi lấy nó.

Họ đã giữ xe của tôi trong 3 ngày và chỉ được thông báo rằng họ không làm gì sai nhưng đường ống cấp dầu bị rò rỉ và tôi cần phải trả R20k để sửa xe. Chắc chắn nếu vấn đề này tồn tại tại thời điểm dịch vụ, họ sẽ xử lý nó vì đó là dịch vụ Dầu. Họ từ chối thừa nhận rằng điều này là do tay nghề kém. Lần này, tôi thậm chí đã ủy quyền cho họ sửa chữa chip kính chắn gió mà tôi đã được lập hóa đơn khi đến đó. Sau khi tôi trả tiền cho việc chẩn đoán và sửa chữa chip, tôi đã được giao chìa khóa xe hơi. Khi tôi vào trong xe của tôi, con chip vẫn chưa được sửa chữa. Tôi đã phải chờ đợi một lần nữa để điều này xảy ra và tôi dự kiến ​​sẽ tin rằng chúng không phải là nguyên nhân gây ra vấn đề rò rỉ dầu. Họ thật tồi tệ ngay cả với dịch vụ chăm sóc khách hàng, trong 3 ngày không có phản hồi hoặc cập nhật nào được cung cấp trừ khi tôi tự mình gọi điện.

Trong cả hai lần, ngay cả rửa xe cũng là kinh khủng. Đã được giao chìa khóa và ghế của tôi ướt theo đúng nghĩa đen, lốp xe và thảm vẫn còn bẩn. Bây giờ tôi đang lái chiếc xe của mình trong nỗi sợ hãi tự hỏi họ có thể đã phá vỡ lần này trong khi chẩn đoán nó. Sẽ không giới thiệu Auto Bavaria cho bất kỳ ai quan tâm đến chiếc xe đó.

Dịch vụ có thể cải thiện, vui lòng học hỏi từ BMW Boksburg và tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ đại lý nào đánh bại họ.

Tôi đã không nghe thấy dịch vụ tốt nhất ở đây và hôm nay thậm chí còn tệ hơn. Tôi đã mang đến để chẩn đoán và tôi được thông báo rằng tôi sẽ nhận được một cuộc gọi trong vòng một hoặc hai giờ. Tôi không nhận được cuộc gọi nên tôi quyết định gọi vào khoảng 1 giờ chiều. Tôi được thông báo là rất tiếc, chúng tôi không thể hỗ trợ hôm nay vì chúng tôi thiếu nhân viên, bạn sẽ phải lấy xe vào ngày mai hoặc đặt trước một ngày khác trong thời gian một tuần. Người lái xe đón tôi và tôi phải đợi một lúc trước khi được đưa xe.

Nhân viên rất thân thiện. Đã thông báo cho tôi về một chiến dịch thu hồi mà tôi thậm chí không biết về thời điểm nó bắt đầu hoạt động. Xe của tôi đã được làm sạch từ trên xuống dưới với những chi tiết mà tôi đã không nhìn thấy trong một thời gian dài. Nhân viên bán hàng đã đi thêm một quãng đường sau khi lái thử để giới thiệu những chiếc xe mới khác nhằm giúp tôi cập nhật những phát triển của thương hiệu. Có lẽ là đại lý yêu thích của tôi cho đến nay.

Văn phòng mới rất xinh xắn và rộng rãi và nhân viên luôn thân thiện. Duy trì các nghi thức khách hàng tốt

Thật là một nhà để xe BMW tuyệt vời khác với dịch vụ tốt nhất .... những người thân thiện đối xử tốt với bạn đến mức bạn muốn dành cả ngày ... Lần đầu tiên gặp Nomsa từ bộ phận dịch vụ, cô ấy có thái độ tuyệt vời và sẵn sàng giúp đỡ mỉm cười ... yêu thiết kế của tòa nhà quá .... về điểm ...

Dịch vụ kinh hoàng tại trung tâm dịch vụ. Nhân viên cần được đào tạo về nghệ thuật phục vụ khách hàng, đặc biệt là làm việc cho một thương hiệu cao cấp. Ngoài ra, với tư cách là một vị khách lần đầu tiên, một ấn tượng ban đầu rất tệ đã được tạo ra, dẫn đến việc tôi phải đến một đại lý BMW khác, nơi dịch vụ không có gì là ngoạn mục. Rất không ấn tượng !!!

Nhận chiếc xe mới của tôi từ BMW Midrand. Nhân viên thân thiện và chuyên nghiệp. Dịch vụ rất tốt từ Kobette và Bongani.

Thương hiệu tuyệt vời tuy nhiên một số Nhân viên yêu cầu đào tạo - Tôn trọng mọi người

dịch vụ vô lý và thái độ cực kỳ tồi tệ !!!! giữ xe của chúng tôi hơn 4 ngày n vẫn chờ đợi !!!!

Họ không có nhiều hàng trong phần xe đã qua sử dụng, đặc biệt là dòng 1 và 3. Nhưng dù sao thì đội ngũ nhân viên cũng chuyên nghiệp và thông thạo những chiếc xe họ bán. 3 sao vì thiếu hàng

Ở đó đội ngũ dịch vụ khách hàng thiếu bất kỳ kiến ​​thức chuyên sâu và kiến ​​thức nào về các vấn đề đang xảy ra, tôi đã có một trải nghiệm khủng khiếp trong hai lần đến cơ sở này. Nói một cách phức tạp, hệ thống phanh của tôi lại kêu lên khi đi được chưa đến 500 km kể từ lần cuối cùng. Nghe theo lời khuyên của tôi và đi nơi khác.

Đại lý sạch sẽ và tuyệt đẹp, tất cả các nhân viên tốt bụng và thân thiện. Rất chuyên nghiệp

Cảm ơn BMW Waterfal

Đại lý tốt, giao dịch tốt, dịch vụ hậu mãi không phải là một trải nghiệm tốt.

Chỉ thực sự đến phía Mini của đại lý. Dịch vụ tuyệt vời.