Audi Beverly Hills Ôn tập

Nơi này được vận hành như một cái máy được bôi dầu tốt. Từ giây phút tôi bước vào cho đến khi tôi rời đi, tôi đã được đối xử như một hoàng gia. Nhiều đại lý khác có thể học được một vài điều từ nhân viên của Audi of Beverly Hills.

Raj thật tồi tệ khi phải đối phó với. Họ cần xem xét cách anh ta giao tiếp với khách hàng. Nói thẳng ra là tâm trí nó rối bời.

Tôi nghĩ Josh đã làm một công việc tuyệt vời từ đầu đến cuối đối với tôi. Anh ấy đã vượt lên trên cả nhiệm vụ của mình với tư cách là một nhân viên bán hàng VÀ đã mang lại cho tôi những ưu đãi tuyệt vời nhất về chiếc xe mà chúng tôi yêu thích !! Chúng tôi rất biết ơn vì chúng tôi đã gặp anh ấy khi chúng tôi bước qua cửa.

Rất được đón tiếp và chăm sóc giao dịch xe kịp thời.

Tôi là khách hàng hiện tại của Audi Beverly Hills. Đánh giá này CHỈ dành cho bộ phận bán hàng (không phải bộ phận dịch vụ) Chúng tôi đã nhận được hai chiếc Audi liên tiếp với Audi Beverly Hills. Chúng tôi đã không nhận được chiếc Audi thứ ba của mình với Beverly Hills bởi vì chúng tôi không thể làm cho một cái gì đó hoạt động. Tuy nhiên, với chiếc Audi mới của chúng tôi, chúng tôi cần bất kỳ đại lý nào của Audi xác minh thông tin kết nối Audi của tôi để thiết lập nó. Beverly Hills Audi, là đại lý gần nhất với tôi, tôi đã gọi trước cho họ để xem họ có thời gian giúp tôi với chiếc Audi của tôi nếu tôi đến không. Tôi đã nói rõ rằng chiếc xe không phải từ đại lý của họ và họ nói rằng điều đó hoàn toàn ổn. . Họ bảo tôi vào nhà và họ sẽ chăm sóc tôi. Tôi bước vào và một đại diện bán hàng hỏi tôi cần giúp đỡ gì và tôi nói với anh ấy rằng tôi chỉ cần thiết lập kết nối Audi thật nhanh. Anh ta hỏi tôi có chiếc xe này với Audi Beverly Hills không. Tôi đã nói với anh ấy là không nhưng 1) chiếc Audi khác của chúng tôi đang đồng hành cùng các bạn và 2) Audi Mỹ đã xác nhận với tôi rằng tôi có thể làm điều này với bất kỳ đại lý nào. Anh ta nói với tôi bằng một giọng cực kỳ thô lỗ "được rồi, bạn có thể tiếp tục và rời đi. Chúng tôi sẽ không giúp một người nào đó không lấy được xe từ chúng tôi"

Tôi tiếp tục hỏi anh ta một cách rất lịch sự và giải thích rằng tôi đã gọi điện cho Audi Beverly Hills để xem họ có thời gian trước khi tôi đến không và họ nói với tôi rằng không có vấn đề gì bạn có thể đến ngay bây giờ. Sau đó, anh ấy nói "chúng tôi sẽ không lãng phí thời gian của chúng tôi cho những người như bạn. Thời gian của chúng tôi ở đây tốn kém tiền bạc và chúng tôi sẽ không dành nó cho những người không mua Audi với chúng tôi. Chúng tôi là một thương hiệu nhượng quyền và không quan tâm đến những chiếc Audi khác. Bạn nên rời đi ngay bây giờ vì chúng tôi sẽ không làm việc này cho bạn. Chúng tôi không quan tâm đến việc bạn có mang xe với chúng tôi hay không, bạn đã không nhận được chiếc xe NÀY với chúng tôi. "

Sau đó anh ta bước đi và cười khúc khích với tôi với một đại diện bán hàng khác. Đây là một cách cực kỳ khó chịu, thô lỗ và ghê tởm khi đối xử với BẤT KỲ khách hàng nào của Audi, chứ đừng nói đến một khách hàng của chính đại lý của họ. Có vẻ như tôi CHỈ gặp vấn đề như thế này với Audi Beverly Hills. Không phải tất cả những người làm việc ở đó đều như vậy, nhưng kinh nghiệm này cho tôi thấy rằng họ thuê những cá nhân MEAN nghiêm túc có quá nhiều cái tôi để thực hiện công việc của họ và cung cấp sự trợ giúp hợp lý. Tôi sẽ không còn là khách hàng của Audi Beverly Hills nữa và tôi đảm bảo rằng mạng lưới gia đình, bạn bè và đồng nghiệp rộng lớn của mình sẽ không còn nữa. Nếu tôi có thể đặt 0 ngôi sao, tôi sẽ đặt 0 ngôi sao.

Sau một ngày ở Audi Beverly Hills, tôi thực sự có thể nói đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có không chỉ với đại lý ô tô mà còn với việc tương tác với mọi người ở cấp độ cá nhân và chuyên nghiệp. Ellie Shafiee không chỉ có sức chứa không chỉ trong việc mang lại cho chúng tôi một thỏa thuận tuyệt vời, mà còn ở sự minh bạch, trung thực, tốt bụng, chính trực và siêng năng trong việc đảm bảo rằng chúng tôi sẽ làm chúng tôi hài lòng và đáp ứng tất cả các tiêu chí của chúng tôi. Đó thực sự là một trong những trải nghiệm dịch vụ khách hàng tốt nhất, nếu không muốn nói là tốt nhất mà tôi từng có bao gồm cả việc chăm sóc hai con chó của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chỉ là khách hàng suốt đời, mà còn đảm bảo rằng tất cả bạn bè và gia đình của chúng tôi đều đến đây. Tương tự, Nick ở khía cạnh tài chính là một trong những người trung thực, tốt bụng, tươi sáng, chân chính và chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp.

Người thô lỗ . Dịch vụ khách hàng tồi. Chúng tôi đã nhận được cùng một chiếc audi A6 từ Audi west covina với cùng các tùy chọn dưới 5K với cùng số km

Đang tìm kiếm một chiếc A5 và cuối cùng đã mua nó tại địa phương. Các doanh số bán hàng rất thúc đẩy và tích cực. Anh chàng tên Joshua nói với tôi rằng Audi quá đắt đối với tôi khi tôi hỏi liệu có chương trình khuyến mãi nào không. Rediculars. Nếu đây là chiến lược bán hàng, nó có thể là chiến lược tồi tệ nhất và tồi tệ nhất. Điều khiến nó trở nên kịch tính hơn là anh ấy đã nhắn tin theo dõi và hỏi liệu tôi có còn hứng thú với Audi hay không. Thật là một thằng khốn nạn. Cửa hàng Audi này cần người của họ được đào tạo bài bản.

Santiago cực kỳ hữu ích và đảm bảo rằng tất cả các vấn đề tôi đưa ra để anh ấy chú ý đã được giải quyết và khắc phục, sau đó thực hiện thêm một bước để khắc phục các vấn đề mà tôi thậm chí không biết đang tìm kiếm. Dịch vụ tuyệt vời và với tư cách là khách hàng lần đầu tiên, tôi sẽ quay lại để bảo trì theo lịch trình tiếp theo.

Rất vô tổ chức, không thân thiện lắm, nhân viên bóng bẩy và không chu đáo, nhìn chung là một sở thú.

Người mua hãy cẩn thận !! Tôi ước chúng tôi có thể cho 0 sao. BH Audi đã có một chiếc xe mà chúng tôi đã để mắt đến. Chúng tôi bắt đầu thực hiện một thỏa thuận vào thứ Ba. Chúng tôi đã quay đi quay lại tạo ra nhiều cơ hội để thảo luận về cùng một loại xe. Với Covid và cách đó một giờ nữa, giao tiếp của chúng tôi diễn ra qua điện thoại và email. Chúng tôi đã thực hiện một thỏa thuận vào thứ Bảy đó. Họ đã gửi cho chúng tôi thủ tục giấy tờ để bắt đầu quá trình. Chúng tôi đã hoàn thành mọi thứ và họ chạy kiểm tra tín dụng. Trong khi chờ đợi, chúng tôi hỏi nhân viên bán hàng của chúng tôi, Greg, đã đi được bao nhiêu km trên chiếc xe. Anh ta không thực sự đi kiểm tra, mà là tra cứu trên máy tính. Mọi thứ đã hoàn tất và chúng tôi nhận được email N từ một nhân viên bán hàng khác với một email mẫu về chiếc xe đẹp như thế nào khi họ vừa lái nó đến từng chi tiết cho chúng tôi. Như cô ấy đã nói, mọi người đều kinh ngạc vì điều đó thật tuyệt vời và cô ấy rất hạnh phúc cho chúng tôi. Chúng tôi nhận được một email vài giờ sau đó, trước khi Greg nói rằng anh ấy có tin xấu. Anh ta phát hiện ra chiếc xe đã được giao dịch cho một đại lý ngoài tiểu bang và đã rời đi sớm hơn vào ngày hôm đó. Không phải là một cuộc gọi, mà là một email ngay trước khi kết thúc. Vì vậy, chúng tôi không chỉ làm việc thỏa thuận và ký giấy tờ cho một chiếc xe mà họ không có, người cộng sự khác đã nói dối với email của cô ấy về ngoại hình. Tôi ngay lập tức gọi cho đại lý và thấp và được biết cả hai trong số những người liên quan đã rời đi trong ngày. Tôi đã nói chuyện với bất cứ ai chịu trách nhiệm. Không thể làm gì được. Chúng tôi đã gọi vào thứ Hai để nói chuyện với GM. Anh ấy đã không nói nhiều vì anh ấy đang cố gắng xoa dịu mối quan tâm của chúng tôi. Chiếc xe đã được giao dịch vào thứ Ba, chúng tôi bắt đầu thực hiện một thỏa thuận. GM cho biết ông ấy sẽ tìm kiếm chiếc xe có tất cả các tính năng tương tự và sẽ gọi cho chúng tôi vào chiều hôm đó. Đã 2 tuần không có cuộc điện thoại nào gọi lại. Những nhân viên này là những kẻ dối trá và hèn nhát. Tôi sẽ chắc chắn cho Audi Hoa Kỳ biết nếu hành vi phi đạo đức của họ.

Hiệu quả và lịch sự, cộng với một chiếc xe tuyệt vời. Yêu nó!

Michelle Racine đã rất hữu ích và đã nỗ lực để cùng nhau thỏa thuận một chiếc xe có màu sắc và các tùy chọn mà tôi đang tìm kiếm với mức giá rất cạnh tranh.

Bán hàng có thể tốt, nhưng bảo trì kém hơn bao giờ hết. Họ đã tính phí rất nhiều và không làm gì cả. Xe gặp sự cố lớn sau khi bảo trì và không có giải pháp nào cho vấn đề đó.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, thực sự chuyên nghiệp khi bảo dưỡng chiếc a4 của tôi. Xe đưa đón miễn phí đến / từ đại lý và liên hệ liên tục trong ngày.

Như mọi khi Kenneth Kritzer là một niềm vui tuyệt đối để làm việc cùng. Anh ấy rất chăm sóc tôi và chiếc xe của tôi ở mỗi lần đến thăm. Thông tin liên lạc của anh ấy về chiếc xe của tôi là kịp thời. Tôi rất khuyên anh ta!

Trải nghiệm của chúng tôi với Audi of Beverly Hills thật tuyệt vời. Chúng tôi đã mua một chiếc A3 2015 từ Josh - từ đầu đến cuối, anh ấy rất nhiệt tình và am hiểu về thương hiệu, lắng nghe kỳ vọng và mối quan tâm của chúng tôi và làm việc với chúng tôi để tìm ra mẫu xe hoàn hảo cho chúng tôi. Là một cặp vợ chồng trẻ và là người mua xe lần đầu, chúng tôi rất thích cách Josh liên quan đến chúng tôi và nhu cầu của chúng tôi và khiến trải nghiệm thực sự thú vị. Chúng tôi rất yêu thích chiếc xe mới của mình và mong muốn được hợp tác với BH Audi trong tương lai.

Sau một trải nghiệm kém hài lòng tại một đại lý Audio khác, tôi đã rất ngạc nhiên với sự đối xử mà tôi nhận được tại Audi Beverly Hills. Thỏa thuận mà tôi nhận được trên chiếc xe là tốt và dịch vụ tuyệt vời.

Farina Ghorbani rất hữu ích và đi trước với tôi cũng như các nhân viên còn lại.

Cám ơn bạn một lần nữa.

Tôi rất hài lòng với bộ phận dịch vụ. Tôi nghĩ má phanh của tôi bị mòn nên tôi đã đưa xe đến đó. Hóa ra, các tấm lót vẫn tốt trong một thời gian, chỉ có rất nhiều bụi. Cố vấn khá thành thật với tôi và không khuyên bạn nên thay thế các miếng đệm. Họ lau bụi, thay cuộn đánh lửa, rửa xe miễn phí. Tôi chắc chắn sẽ đến đây một lần nữa để bảo trì theo lịch trình tiếp theo của tôi.

Đưa chiếc xe vào để thu hồi túi khí, và cũng đã điều chỉnh áp suất trong lốp xe của tôi. Công việc ổn, mọi thứ đúng như mong đợi, nhưng tôi đợi cả mặt trước và mặt sau hơi lâu. 4/5 sao đều đã kể.

Nếu bạn không phải là người da trắng hoặc người Ba Tư và không giống một rapper, nhân viên sẽ không nhận ra bạn.

Mọi thứ về trải nghiệm của tôi với Audi Beverly Hills đều vượt quá mong đợi của tôi. Tôi bắt đầu mang xe đến đó để bảo dưỡng một năm trước khi tôi chuyển đến LA; Tôi đã kết thúc việc thuê một chiếc xe mới dựa trên trải nghiệm dịch vụ mà tôi đã có. Ngay cả sau khi mực đã khô trên hợp đồng mua bán mới, tôi đã nhận được nhiều cuộc gọi tiếp theo và sự lịch sự bổ sung để đảm bảo rằng tôi hài lòng với giao dịch mua / trải nghiệm của mình. Nếu bạn đang tìm mua một chiếc Audi, đây là nơi để bạn làm điều đó !!

Nhân viên tuyệt vời làm việc chăm chỉ ... nhưng họ lại bán cho bạn dịch vụ rửa xe không có giấy phép ... nhưng mới biết tiệm rửa xe chỉ mở cửa TỪ 9AM ĐẾN 1PM! Hoàn toàn vô dụng!! Rất thất vọng !!

Dịch vụ thực sự đặc biệt và quá trình mua hàng suôn sẻ. Rất hài lòng!

Diego là một người đàn ông. Anh ấy đặc biệt xuất sắc trong việc điều phối dịch vụ và duy trì mối quan hệ của tôi với Audi và Audi Beverly Hills. Anh ấy kiên định và luôn nỗ lực hết mình để giúp đỡ.

Cảm ơn Carlos Lazo vì một dịch vụ đặc biệt và chu đáo. Thật là sảng khoái khi có một cố vấn dịch vụ có kinh nghiệm và thân thiện liên lạc với bạn trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng.

Hôm nay đã có được chiếc Audi mơ ước của tôi và trải nghiệm không thể liền mạch hơn! Hãy hét lên với Aram và Hemi vì sự hữu ích, trung thực và nhanh chóng!

Họ có rất nhiều lựa chọn về xe với nhiều tùy chọn và màu sắc.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Không bao giờ quay lại đây. Đã lên lịch cho một dịch vụ trên xe của tôi và được thông báo rằng tôi sẽ có một người cô đơn và chỉ mất hai giờ, và tôi đã đồng ý đến để bảo dưỡng xe càng sớm càng tốt mặc dù tôi có một ngày bận rộn, tôi đến để thuê và họ đã chở tôi đến doanh nghiệp và họ nói với tôi rằng họ không cho phép người 18 tuổi thuê, tôi quay lại và họ không có người cô đơn nào cho tôi và chúng tôi đã nói chuyện điện thoại với doanh nghiệp trong 15 phút để cố gắng nắm được người quản lý của họ vì họ đã cho khách hàng thuê đó là 18. Một giờ rưỡi sau, tôi phải hủy dịch vụ của mình vì tôi không thể đợi ở audi cả ngày, vì tôi được thông báo rằng tôi sẽ chỉ đợi 2 giờ với một người cô đơn để tham gia vào một ngày bận rộn của tôi.

Amanda Hart thật tuyệt vời !!! Cô ấy quan tâm đến sự quan tâm tốt nhất của bạn và rất tốt bụng và thấu hiểu. Tôi rất hài lòng với trải nghiệm của mình và rất vui vì tôi đã mua Audi Beverly Hills! Cảm ơn bạn!

Phát hiện một chiếc Mazda Cx-9 trên trang Audi Beverly Hills. Tôi đã đặt một chuyến bay với jetblue để xem và lái thử chiếc mazda. Khi tôi nói với họ rằng tôi muốn mua một chiếc xe hơi, họ nói rằng họ không thể tài trợ ngoài tiểu bang. Tôi hỏi tại sao và họ nói chỉ là đại lý này, thực sự là đại lý Audi. Họ nói với tôi rằng tôi phải đến thẳng ngân hàng và nhận một khoản vay từ họ và sau đó mang séc thu ngân. Vâng, tôi đã làm, ngay sau khi tôi được chấp thuận, tôi đã gọi và nói chuyện với Ramin và đảm bảo rằng mazda vẫn ở đó, anh ấy nói có. Tôi nói với anh ấy rằng tôi đã được chấp thuận nhưng tôi sẽ không thể đến được hôm nay vì ngân hàng sắp đóng cửa để tôi đi ký giấy tờ. Tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ đến đó vào sáng mai, anh ấy nói ok. Khi tôi gọi vào ngày hôm sau vào buổi sáng, anh ấy nói rằng anh ấy đã bán nó. Tôi đã lãng phí thời gian, chuyến bay và tiền bạc của mình, họ đã sử dụng tín dụng của tôi tất cả những thứ đó mà chẳng có gì cả. Rất thất vọng và tức giận

Audi của Bộ phận Dịch vụ Beverly Hills không kém phần đặc biệt. Người quản lý dịch vụ của tôi Jason Brown cũng chuyên nghiệp như họ đến. Cám ơn bạn một lần nữa!!

Đây là lần mua Audi thứ hai của tôi từ Audi Beverly Hills, và LẠI với tất cả mọi người tại Audi Beverly Hills đã cung cấp dịch vụ khách hàng TRULY EXCEPTIONAL !! Tôi sẽ giới thiệu đội của họ cho tất cả bạn bè và gia đình của tôi! Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc Audi từ bất kỳ ai khác !!

Nếu tôi có thể đưa ra một-sao, tôi sẽ. Tôi lái xe đến bộ phận phụ tùng của họ trên Fairfax và Washington và người quản lý bộ phận của họ là một người hoàn toàn khó hiểu. Nó để lại một hương vị tồi tệ trong miệng tôi, Tôi sẽ không bao giờ trở lại nơi đó nữa

Tôi không mong đợi điều đó nhưng họ đã cho tôi rất nhiều.

Cole Downing đã xuất sắc ngay từ khi tôi bước chân lên sàn showroom. Cả anh ấy và Jacob đều phản hồi qua email và cung cấp tất cả thông tin cần thiết cho các hợp đồng thuê xe của tôi. Trải nghiệm nhanh chóng và không đau đớn. Họ đã kiếm được công việc kinh doanh và lòng trung thành của tôi.

Là người trong ngành và hiểu rõ hậu quả của thế giới ô tô, bạn sẽ có được tiêu chuẩn dịch vụ cao hơn khi tham gia thị trường cho cam kết tiếp theo của mình. RIO là một người bạn tốt của tôi và tôi đã mua 2 chiếc xe từ anh ấy. RIO hiểu nhu cầu của bạn và cố gắng tìm ra giải pháp tốt nhất cho bất kỳ tình huống nào của bạn. Tôi sẽ tiếp tục theo dõi anh ấy xung quanh như luôn cảm ơn RIO và cảm ơn SAM và NICK Beverly Hills Audi, các bạn thực sự là trải nghiệm VIP.

Amanda là tốt nhất! Cô ấy rất chu đáo và chu đáo và hướng dẫn tôi trong toàn bộ quá trình này. Tôi rất hạnh phúc khi trở thành một phần của gia đình Audi và yêu chiếc xe mới của mình. Cảm ơn Amanda!

Tôi thực sự yêu những người đàn ông này, họ đã hết mình để chăm sóc bạn và họ đảm bảo bạn sẽ hài lòng. Tôi đã mua một chiếc xe cũ của họ vào năm ngoái và đã mang chiếc xe đi bảo dưỡng lại. dịch vụ khách hàng vượt trội về tổng thể.

Juan thật tuyệt vời, anh ấy rất nhanh nhẹn và có thể đánh bại bất kỳ thương vụ nào trong thị trấn. Anh ấy đã giải quyết mọi yêu cầu của tôi một cách kịp thời

Tôi đã gọi điện không ngừng trong hơn hai tháng nay với hy vọng có thể liên hệ với bộ phận tài chính. Mỗi lần tôi gọi, tôi đều được chuyển tiếp đến "hộp thư thoại nhóm" của họ. Không được có một người nào trong bộ phận đó trả lời điện thoại của khách hàng, thật nực cười. Tôi đã để lại một số tin nhắn và không MỘT cuộc gọi nào của tôi được trả lại. Tôi thậm chí đã nói chuyện với một nhân viên bán hàng và bày tỏ sự thất vọng của mình và được thông báo rằng anh ta sẽ đích thân chuyển tin nhắn của tôi đến bộ phận tài chính và tôi sẽ nhận được cuộc gọi lại vào cuối ngày. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi. Nó đã đến mức tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc lái xe hơn hai giờ đồng hồ đến cơ sở của họ để nói chuyện với ai đó về chiếc xe của tôi mà tôi đã mua từ họ. Dịch vụ KHỦNG. Tôi sẽ cho 0 sao nếu tôi có thể.

Nhân viên rất thân thiện! Chúng tôi đã thực hiện lái thử và Joseph rất muốn cho chúng tôi xem tất cả các mẫu ô tô khác nhau mà họ có! Chắc chắn dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Tôi có nhiệm vụ mua cho vợ tôi chiếc ô tô đầu tiên của cô ấy. Tìm thấy một chiếc Audi Q3 tuyệt vời mà tôi nghĩ rằng cô ấy sẽ thích và cô ấy hoàn toàn thích nó. Cảm ơn Daniel đã giúp đỡ trong suốt quá trình và đội tại Audi Beverly Hills đã giữ nó trong 30 ngày tại đại lý cho đến khi tôi có thể giao nó vào ngày sinh nhật của cô ấy. Dịch vụ tuyệt vời và quy trình bán hàng dễ dàng nhất mà tôi đã trải qua. Dịch vụ gửi bưu điện tuyệt vời cũng vậy, Daniel đặc biệt chú ý đến việc theo dõi nhiều lần và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Khách hàng vui vẻ, chắc chắn sẽ giới thiệu cho người khác. Tôi phải tự mình lái chiếc Audi Q3 của cô ấy vài lần và một chiếc SUV nhỏ vui nhộn tuyệt vời.

Sam & Karsten thật tuyệt khi được làm việc cùng và chúng tôi đã rời đi với một Etron xinh đẹp! Chắc chắn sẽ giới thiệu cho bạn bè và quay trở lại.

Jason là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Anh ấy chuyên nghiệp và cực kỳ thông tin từng bước của con đường!

Karsten đã làm rất tốt khi giúp tôi mua một chiếc xe hơi trước khi tôi chuyển đến LA từ Bờ Đông! Dịch vụ tuyệt vời!

Gần đây, tôi đã nhận được chiếc Audi thứ ba từ đại lý địa phương ở Beverly Hills, tôi đã được Ryan Brandly giúp đỡ. Điều này không thể dễ dàng hơn, và khi tôi nói dễ dàng? Nó thực sự dễ dàng.

Một cuộc điện thoại vào thứ Sáu kéo dài khoảng 15 phút, một cuộc gọi rất ngắn để xem liệu anh ấy có thể đưa tôi đi vào sáng thứ Hai hay không, một cuộc gọi trước 30 phút về loại xe, số tiền, các khoản thanh toán và tính năng xe hơi. Sau đó, tôi rời đi để làm một số việc lặt vặt, trở lại lúc 6 giờ chiều, ký tên và viết tắt một vài điểm và tôi lái xe rời khỏi lô.

Tôi không bao giờ cảm thấy áp lực, lạc lõng hay vô vọng. Thay vào đó, tôi cảm thấy được bảo đảm, quan trọng và được chăm sóc cẩn thận ... hoàn toàn trái ngược với quá khứ.

Cảm ơn bạn một lần nữa, Ryan và đội của anh ấy là những người giỏi nhất.

Đã mua Q7 của tôi ở đây với gói bảo trì đầy đủ. Dịch vụ rửa xe vô dụng trừ khi bạn không ngại bỏ xe giữa giờ làm việc. Dịch vụ đã được kinh khủng. Lần trước khi tôi mang xe đến, tôi đã vội vàng quay xe vào và khi tôi không làm vậy, họ đã lập hóa đơn bảo dưỡng không cần thiết cho tôi (xe của tôi có số dặm siêu thấp trong thời hạn thuê, vì vậy đó là lợi ích tài chính của họ. nhận lại xe). Trải nghiệm hoàn toàn khó chịu khiến tôi cảm thấy hoàn toàn khó chịu bởi chiến thuật bán hàng áp lực cao và sự phối hợp tinh quái giữa đội ngũ bán hàng và dịch vụ của họ. Sau đó, hôm nay, tôi đã mang chiếc xe của mình đến dịch vụ thường xuyên theo lịch trình và chọn rửa xe toàn bộ. Sau khi trả xe lúc 9 giờ sáng (lẽ ra chỉ mất vài giờ), tôi đã không được gọi để thông báo rằng xe của tôi đã có sẵn cho đến 6p, khi tôi đến nơi lúc 630p, họ thông báo rằng xe của tôi thực sự không có. có (họ sai lầm) và nó đang trên đường vài dặm từ một số vị trí Fairfax bí ẩn (rõ ràng là họ không thực sự làm dịch vụ tại địa điểm BH). Khi xe của tôi đến nơi sau đó 30 phút, tôi phát hiện ra rằng đã hơn 8 tiếng một ngày, họ không rửa xe. TLDR; TÔI RẤT MONG MUỐN MUA / PHỤC VỤ ÂM THANH CỦA BẠN TẠI MỘT ĐỊA ĐIỂM KHÁC NHAU NẾU BẠN KHÔNG MUỐN ĐƯỢC XÓA, VẶN VÀ XỬ LÝ KỸ THUẬT.

Người bán hàng giỏi nhất là Bob Hess!
Chuyên nghiệp, lịch sự, tôi thực sự ngạc nhiên tại sao Bob không phải là người quản lý.
Tôi là một người nghiện xe hơi trong 35 năm qua.
Tôi sở hữu 16 chiếc ô tô và chiếc Audi A4 này là dành cho con trai tôi.

Là một ca ghép gần đây từ NYC, đây là lần mua xe mới đầu tiên của tôi sau 12 năm. Tôi hơi rụt rè khi bước qua cửa, nhưng đã tìm hiểu kỹ và có ý tưởng về những gì tôi đang tìm kiếm. Daniel là nhân viên bán hàng mà tôi đã từng làm việc và tôi phải nói rằng anh ấy thật tuyệt vời khi làm việc cùng. Anh ấy cực kỳ kiên nhẫn với tôi và hướng dẫn tôi mọi thứ tôi cần biết về chiếc xe và các điều khoản cho thuê / bảo hiểm tổng thể. Anh ấy rất thẳng thắn và trung thực trong suốt quá trình. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai muốn mua một chiếc Audi để yêu cầu anh ta. Ngoài ra, toàn bộ đội ngũ cộng sự làm việc tại đại lý (từ lễ tân đến giám đốc tài chính) cực kỳ chuyên nghiệp và khiến trải nghiệm của tôi rất thú vị.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe được chứng nhận. Fariba rất hiểu biết, chuyên nghiệp và rất vui khi được giao dịch. Cảm ơn bạn!

Dễ dàng đặt lịch hẹn trực tuyến, nhân viên thân thiện và rất ít thời gian chờ đợi. Xe đã hoàn thành trước thời hạn. Cảm ơn Audi!

Tôi được thông báo là xe của tôi sẽ sẵn sàng sau 1,5 đến 2 giờ. Tôi nhận được tin nhắn rằng nó đã sẵn sàng chỉ sau 1 giờ. Tôi không nghĩ điều đó đã từng xảy ra trước đây. Toàn bộ trải nghiệm dịch vụ thực sự hoàn hảo.

chỉ cần tránh xa nơi này, đó là một gian lận, những người làm việc trong văn phòng kinh doanh không chỉ là một tên trộm mà còn giả mạo chữ ký của khách hàng trên dmv và các thủ tục giấy tờ khác mà các tổ chức tài chính,
tránh xa bạn sẽ hạnh phúc hơn rất nhiều.

Audi Beverly Hills cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời và chăm sóc mọi vấn đề một cách nghiêm túc. Đại lý Audi tốt nhất để mua Audi mới và đưa nó vào phục vụ.

Cảm ơn Audi BH!

Trải nghiệm của tôi hoàn toàn tuyệt vời - tôi đã được Alpha, JC, Sharon và Freddy chăm sóc như vậy. Toàn bộ nhóm đã rất chu đáo và có sức chứa và tôi không thể tưởng tượng được việc bắt đầu gia đình AUDI mới của mình với bất kỳ ai tốt hơn họ. Tôi chưa bao giờ sở hữu một chiếc Audi nào trước khi mua một chiếc trong tuần này và tôi rất vui mừng khi có đội ngũ này.

Tôi yêu chiếc xe của tôi. Cảm ơn bạn vì một trải nghiệm đáng kinh ngạc từ đầu đến cuối.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất mà tôi có trong nhiều năm.

Chúc mừng

Alina là người hiểu biết và công bằng. Cô ấy đã làm việc để giúp tôi có được nhiều thứ và ra khỏi cửa trong chiếc xe mơ ước của tôi.

Nó rất dễ dàng và thuận tiện! Tôi đến nơi, được chào đón nồng nhiệt, xe audi đưa đón tôi từ nơi làm việc và xe của tôi đã sẵn sàng cho tôi, rửa sạch và tất cả, khi đến giờ lấy nó. Cảm ơn bạn vì một trải nghiệm tuyệt vời!

Hãy đến gặp Hunter nếu bạn muốn mua hoặc thuê. Tôi thấy anh ấy là người có kiến ​​thức cao và anh ấy làm cho nó rất vui.

Có một số người biết ý nghĩa của dịch vụ đặc biệt là gì và Audi Beverly Hills là một trong số ít đó! Kể từ thời điểm ban đầu chúng tôi liên hệ với họ cho đến khi tôi mua xe của mình (và thậm chí bây giờ), mọi người tôi đã làm việc đều vô cùng hữu ích và lịch sự. Jake Fowler đã rất kiên nhẫn với tôi khi tôi đã gọi điện / gửi email cho anh ấy nhiều lần để đặt câu hỏi. Anh ấy luôn đứng đầu và đảm bảo rằng tôi sẽ rời đi với tất cả những kiến ​​thức cần thiết về chiếc Audi mới của mình. Ngoài ra, Kyle Stokes, Jason Givelski và Ryan Doyle cũng vô cùng hữu ích. Chỉ cần một cuộc trò chuyện với bất kỳ nhân viên nào của Audi cho bạn biết rằng họ quan tâm đến những gì họ làm và tôi rất vui khi chồng tôi và tôi đã chọn Audi Beverly Hills để làm việc cho chiếc xe mới của mình. Tôi chắc chắn sẽ là một khách hàng lâu năm và hãy chắc chắn rằng sẽ nói với tất cả bạn bè và gia đình của tôi về điều đó!

~ Sapna

Đã có trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc Toyota Prius đã qua sử dụng với Bob Hess.

Ken rất tuyệt.
Anh ấy đã làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên dễ dàng và tôi đánh giá cao mức độ giao tiếp nhất quán của anh ấy.
đưa tôi vào và ra nhanh chóng.
-J

Jason Brown rất hữu ích với các dịch vụ của tôi và đáp ứng nhu cầu của tôi.

Nhìn chung, trải nghiệm rất đáng yêu. Tôi được thông báo rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng để đón lúc 11 giờ sáng. Tôi vừa đi làm về và biết rằng mình sẽ không ở đó cho đến khoảng 430PM. Tôi đã nói điều này là tốt. Vấn đề nhỏ duy nhất là khi tôi đến, tôi phải đợi hơn 15 phút để xe của tôi được đưa đến Valet. Thông thường, đây sẽ không phải là một vấn đề nhưng tôi đã có một thời gian để đi đến một địa điểm khác và điều này đã làm tôi chậm trễ một chút. Ngoài ra, dịch vụ là hàng đầu và tôi mong được quay lại!

Kim ở đâu là dịch vụ đẳng cấp thế giới mà bạn nói đến?

Audi Beverly Hills và Jennifer Belander thật tuyệt vời! Đây là lần đầu tiên tôi mua chiếc xe của riêng mình, và Jennifer rất vui khi được làm việc cùng trong suốt thời gian tôi trải nghiệm. Cô ấy cực kỳ kiên nhẫn, hiểu biết và chú ý đến những gì tôi đang tìm kiếm. Tôi thích lái chiếc Audi mới của mình và rửa xe miễn phí là phần thưởng hoàn hảo để mua xe.

Cảm ơn Audi Beverly Hills!

Tôi đã đến tận San Diego để mua chiếc Audi của mình dựa trên dịch vụ khách hàng, sự hài lòng và sự lựa chọn.

Chúng tôi đến chỉ để lái thử một chiếc Audi Q5 và rời đi với chiếc xe hoàn hảo của mình! Peter Kosachevich thân thiện, hữu ích và nhanh nhẹn. Anh ấy biết tất cả các câu trả lời cho những câu hỏi kỳ lạ của tôi và không tiết lộ chi tiết. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm tuyệt vời và chúng tôi yêu chiếc Audi mới của mình!

Sau khi đến thăm một số đại lý (Downtown, West Covina, Pasadena), tôi thấy Audi Beverly Hills thực sự đặc biệt. Không chỉ giao dịch tốt hơn bất kỳ nơi nào khác, mà toàn bộ quá trình mua hàng cũng thoải mái hơn. Bạn sẽ không cảm thấy bị dồn ép bởi nhân viên bán hàng, cố gắng khiến bạn mua xe ngay lập tức. Thay vào đó, họ xem xét mọi nhu cầu của bạn và đấu tranh cho nó. Đó là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có khi mua một chiếc xe hơi và nếu bạn vẫn đang tìm kiếm một chiếc Audi, đừng ngần ngại, đồi Audi Beverly là nơi thích hợp để đến.

Đây là nơi để đến nếu bạn muốn trải nghiệm dịch vụ khách hàng tệ hại !!

Tôi đang tham gia thị trường để mua một chiếc SUV mới và quyết định kiểm tra và lái thử Discovery Sport (Hornburg West Hollywood) và Audi Q5 (Audi Beverly Hills).

Khi đến địa điểm Audi Beverly Hills, tôi và bạn tôi đã đi vòng quanh đại lý và xem qua phòng trưng bày của họ. Sau khoảng 10 phút trong phòng trưng bày của họ, và là những người duy nhất ở đó, chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi vẫn chưa được chào đón bởi bất kỳ nhân viên bán hàng nào. Chúng tôi đã khảo sát môi trường xung quanh và phát hiện ra tổng cộng ba cộng sự và quyết định xem qua các phòng trưng bày xe của họ thêm 10 phút trước khi bước ra ngoài. Khi hết mười phút, chúng tôi khảo sát lại căn phòng để chỉ tìm thấy hai nhân viên bán hàng nam đang giao tiếp bằng máy tính và một nhân viên bán hàng nữ khác qua điện thoại. Đúng là nữ cộng sự có thể đang gọi điện thoại công việc nhưng cô ấy đã không chào đón chúng tôi với tư cách khách hàng sau 20 phút! Đây là một chuyến thăm khó chịu đến Audi Beverly Hills. FLAT RA KHÔNG THỂ CHẤP NHẬN! Trong khi ra khỏi đại lý, tôi hỏi các nhân viên bán hàng, Đây có phải là cách bạn đối xử với khách hàng của mình không? và một làm cho các cộng sự phản hồi Ok. Tạm biệt.

Bây giờ hãy so sánh trải nghiệm này với trải nghiệm của tôi tại Land Rover - Hornburg. Khi đến nơi, tôi và bạn tôi đã được Kevin, một chuyên gia bán hàng giàu kinh nghiệm, chào đón ngay lập tức và hỏi chúng tôi lý do ghé thăm và những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Tôi giải thích với anh ấy rằng tôi muốn kiểm tra và lái thử Discovery Sport mới. Anh ta không có bất kỳ bãi đậu xe cụ thể nào và thay vì bắt chúng tôi đợi giao một chiếc xe khác từ nhà để xe khác của họ, anh ta mở cửa phòng trưng bày và lái chiếc xe của phòng trưng bày ngay ra khỏi cửa. Kiến thức của anh ấy về chiếc xe trong quá trình lái thử khiến nó trở nên vô cùng hữu ích trong việc cân nhắc các lựa chọn của chúng tôi.

Tôi chưa bao giờ thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp như vậy từ một đại lý xe hơi như tôi đã làm ở Audi Beverly Hills. Tôi đã có thể quay một đoạn video ngay trước khi ra khỏi phòng trưng bày, trong đó bạn có thể thấy hai nhân viên bán hàng đang giao lưu tại một bàn làm việc và một người khác đi ngang qua chúng tôi.

Mọi người tại Audi Beverly Hills đều rất hữu ích và không khiến tôi cảm thấy áp lực khi phải đưa ra quyết định. Họ đã dành thời gian với tôi để dạy tôi những kiến ​​thức sâu sắc về chiếc Audi A5 mới của tôi! Tôi thực sự đánh giá cao nỗ lực họ đã bỏ ra để bán hàng ngày hôm đó!

Christopher đã rất giỏi trong việc sửa chữa chiếc xe của tôi và thông báo cho tôi.

Carlos Lazlo là một nhà quản lý dịch vụ đặc biệt. Tôi đã để chiếc nhẫn kim cương của mình trong bảng điều khiển trung tâm của chiếc A7. Carlos đã vượt lên trên và vượt ra ngoài và hạ thấp chiếc xe để anh ấy có thể đích thân tìm kiếm chiếc nhẫn của tôi. Là một bác sĩ phẫu thuật, tôi thường tháo chiếc nhẫn của mình để phẫu thuật. Nếu tôi để mất nó "một lần nữa" thì tôi sẽ gặp rắc rối sâu sắc ở quê nhà.

Chiếc xe đã được trả lại cho tôi sau 24 giờ trong tình trạng nguyên sơ với mọi chi tiết đều được chăm chút. Cảm ơn tất cả mọi người tại BH Audi !! Gregory Mueller, M.D.

Đại lý tuyệt vời trải nghiệm tuyệt vời
Sam và Ryan thật tuyệt vời

Có thật không?! Đó là Audi. Bạn có thể cộng hưởng mong đợi dịch vụ cao cấp và thực sự nhận được nó.

Quy trình mua xe dễ dàng nhất mà tôi đã trải qua. Steven và Jessica đã giao dịch cho chúng tôi rất nhiều trong hợp đồng thuê Etron Q7 của chúng tôi và làm cho toàn bộ trải nghiệm trở nên liền mạch. Thật sảng khoái khi không phải đối phó với những người bán hàng tự đề cao. Ngoại trừ việc lái thử, mọi thứ khác đều được thực hiện bằng điện tử nên tôi không cần phải mất hàng giờ ở đại lý. Tôi thử nghiệm với David, người rất am hiểu về xe hơi và rất kiên nhẫn trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Khi tôi đã quyết định chọn chiếc xe, nó sẽ được David giao đến nhà của chúng tôi trong vòng vài giờ. Anh ấy đã dành thời gian của mình để hướng dẫn chúng tôi về chiếc xe và thiết lập cho chúng tôi chiếc Audi của tôi. Dịch vụ đặc biệt cảm ơn bạn!

Mark đã rất tuyệt vời khi hợp tác với chúng tôi để đưa chúng tôi vào chiếc Audi mà chúng tôi muốn với mức giá phù hợp với túi tiền của chúng tôi. Siêu hữu ích và thân thiện. Sau đó, nhân viên tài chính cũng tuyệt vời. Cảm ơn Amy và Tony. Tôi mong muốn có một mối quan hệ lâu dài với Audi Beverly Hills.

Sam Aceves là giám đốc dịch vụ của tôi. Anh ấy đã chăm sóc tôi rất chu đáo ... móc một chiếc Q5 cho mượn vì tôi là một người bố rất bận rộn với gia đình ... và chiếc xe của tôi đã được trả lại với tất cả sự quan tâm của tôi, ngay cả tiểu tiết, tất cả. Họ chắc chắn đã giành được công việc kinh doanh lặp lại của tôi.

Tôi đã đến Audi Beverly Hills trong vài năm. Tôi đã rất vui khi Harry trở thành cố vấn dịch vụ của tôi kể từ lần bảo trì đầu tiên của tôi. Anh ấy luôn chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả! Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời mỗi khi mang xe vào. Tôi đã không ngần ngại giới thiệu Harry Cha và Audi Beverly Hills cho bạn bè và gia đình của mình. Hãy tiếp tục phát huy!

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Beverly Hills Audi. Justin Dixon là một đại diện bán hàng tuyệt vời và đã đưa vợ tôi và tôi vào hai chiếc Audi trong 6 tháng qua. Rất khuyến khích nơi này cũng như Justin.

Chúng tôi đang mua chiếc xe hơi đầu tiên của con gái mình. Tôi không thể có trong tay tốt hơn. Con gái tôi không thể hoàn toàn quyết định về những gì nó muốn và Tina Carston đã rất kiên nhẫn giải thích các tính năng của từng mẫu máy: Q3, A4 và A3 Etron. Cô ấy có những khách hàng khác để hướng tới nhưng cô ấy đã dành thời gian để trả lời tất cả các câu hỏi của con gái tôi và không gây áp lực cho cô ấy phải đưa ra quyết định theo cách này hay cách khác. Axel Medina cũng sẽ được khen ngợi vì đã giải thích được vô số tính năng và công nghệ của chiếc xe khi con gái tôi đưa ra quyết định của mình. Anh đảm bảo rằng cô biết tất cả các tính năng của chiếc xe và cách sử dụng chúng. Stephanie Kowall thực hiện bài tập cho thuê cuối cùng không đau và nhanh chóng. Giờ đây, chúng tôi là những khách hàng trung thành của Audi Beverly Hills vì họ có chất lượng dịch vụ được cá nhân hóa mà không bị áp lực về doanh số mà người ta gặp phải ở hầu hết các đại lý xe hơi. Chúng tôi thực sự đánh giá cao điều đó!

Chuyên gia dịch vụ của tôi, Christopher Woodson là người TỐT NHẤT! Có thể nói, đặt câu hỏi về chiếc xe của tôi mà tôi thậm chí không nghĩ đến, cung cấp mọi tùy chọn có thể có sẵn cho tôi về dịch vụ cần thiết VÀ luôn chính xác về thời gian hoàn thành dịch vụ.

Harry Cha cực kỳ chu đáo và cung cấp dịch vụ cao cấp.

Trải nghiệm tuyệt vời, dễ dàng! Một mức giá khiến tôi mỉm cười và họ thậm chí còn giao xe cho tôi! Nabeel và Freddy rock!

Tôi đã mua chiếc Audi A6 của mình từ Arash Esfandi. Tôi không thể hạnh phúc hơn. Tôi đã nhận được sự phục vụ đặc biệt từ anh ấy và đội của anh ấy. Kể từ đó, Ken Kritzer tiếp tục cung cấp cho tôi chất lượng dịch vụ đáng kinh ngạc.

Thật tuyệt vời :) Harry đại diện của chúng tôi thật tuyệt! dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chúng tôi chắc chắn sẽ trở lại. Cảm ơn bạn

Đội ngũ bán hàng rất tuyệt vời, mức giá tuyệt vời trên A5 tuy nhiên một yêu cầu đơn giản mà tôi đưa ra với việc vệ sinh xe, đó là KHÔNG ĐƯỢC CẮT LỐP LỐP lên lốp xe. Nhiều đến mức đại diện bán hàng của tôi đã đặt một mảnh giấy trên bảng điều khiển nhưng chiếc xe được giao cho tôi với việc thay lốp! Không thể tin được! Rất đáng thất vọng một yêu cầu nhỏ như vậy không thể được thực hiện.

Tôi đã không mua chiếc Audi của mình từ Audi BH nhưng bây giờ tôi sống trong khu vực, tôi đến họ để được bảo dưỡng. Họ làm công việc chất lượng, tuyệt vời - rất chuyên nghiệp. Cố vấn dịch vụ của tôi, Harry Cha là người giỏi nhất!

Đã nhận xe đi dịch vụ liên quan đến một số thông báo triệu hồi nhận được từ Audi. Vợ tôi đã hẹn với Ken và tôi xuất hiện trước 7 giờ sáng. Ken đã ở đó và sự chờ đợi là rất ít. Tôi làm việc tại Century City vào thứ Hai vì vậy các dịch vụ đưa đón (trong vòng 5 dặm) đã được hoan nghênh. Tôi đã lên lịch xe đưa đón từ nơi làm việc lúc 4 giờ chiều và tài xế đã đợi tôi khi tôi xuống lúc 3 giờ 55 chiều. Nhìn chung, một trải nghiệm tuyệt vời và hiệu quả của Nhóm Audi tại Beverly Hills. Chiếc xe cũng đã được rửa sạch vì vậy một phụ kiện ở đó. Chúc mọi người làm việc tốt ..