ATT Ôn tập

Đã đợi cả tiếng đồng hồ. Chỉ một người làm việc ở phía trước, trong khi ít nhất bốn người ngồi ở phía sau. Họ không quan tâm và không ồn ào.

Nó chắc chắn có thể là một thời gian dài chờ đợi. Tôi đã đợi gần 2 giờ một vài tuần trước. Đánh giá này là dành cho Monique. Cô ấy bước lên và giúp chúng tôi giải quyết một vấn đề trong khoảng 2 phút. Chúng tôi đánh giá cao ai đó bước lên và gặp sự cố khi chụp. Tôi chỉ ước nhiều nhân viên sẽ làm việc này và giải quyết một số vấn đề để giúp giảm bớt thời gian chờ đợi. Cảm ơn Monique!

Tôi luôn thề sẽ không bao giờ đến địa điểm này. Không bao giờ đủ người để phục vụ khách hàng sau 6:00 trong tuần. Còn một hai người trốn ở phía sau đột nhiên xuất hiện. Nó đã luôn luôn chờ đợi hơn một giờ. Tôi đã tuyệt vọng mọi lúc nếu không tôi đã bỏ đi.

Tránh cửa hàng điện thoại di động này! Người quản lý xấu tính, Danni đại diện đang được chuẩn bị như một vài chiếc marionette để hỗ trợ cửa hàng. Cô gái đáng thương! Bạn sẽ nhận được ưu đãi tốt hơn nhiều khi gọi trực tiếp cho AT&T hoặc chỉ cần đăng ký trên internet. Chúc may mắn.

Alex O rất hữu ích, cặn kẽ và đã dành thời gian trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi! Anh ấy hướng dẫn chúng tôi qua các bản cập nhật và giải thích cách sử dụng điện thoại mới của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều, Alex!

Tôi sẽ không giới thiệu AT&T cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi. Cửa hàng này sẽ cho bạn biết bất cứ điều gì để bán cho bạn những gì họ muốn bán và khi họ nói dối bạn về những gì họ đang cung cấp ngay cả khi bạn yêu cầu bằng văn bản, cách duy nhất để thực sự đạt được những gì đã hứa là đưa họ đến tòa án dân sự. Người quản lý cửa hàng không có thẩm quyền, người quản lý khu vực không có quyền hạn và Người từ văn phòng chủ tịch tại AT&T không có quyền ghi nhận bất kỳ lời hứa sai trái nào mà đại diện bán hàng của bạn tại cửa hàng này đưa ra. Vì vậy, nếu họ nói với bạn rằng đó là mua một tặng một .. chỉ cần biết nó không. Bạn đang thanh toán đầy đủ .. thậm chí bằng văn bản. Gặp lại bạn ở toà án!

Dịch vụ kinh khủng từ các nhân viên thiếu hiểu biết tại địa điểm này. Đừng lãng phí thời gian và tiền bạc của bạn ở đây. Ngoài ra, họ đóng cửa sớm một giờ vì vậy đừng mong đợi họ có mặt ở đó trong giờ đăng của họ. Nhân viên đã bán hàng hóa không đúng và từ chối khắc phục tình hình khi chúng tôi trả lại hàng.

Người đại diện đã quan tâm nếu tôi. Cô ấy tên là Christine rất kỹ lưỡng, chuyên nghiệp và giàu lòng nhân ái. Cô ấy đã lo mọi thứ tôi cần cô ấy sửa chữa tài khoản của tôi. Điều duy nhất tôi không thích là khi cô ấy gọi dịch vụ khách hàng để giúp cô ấy ghi có vào tài khoản của tôi cho một khoản thanh toán mà tôi vừa thực hiện, họ đã rất thô lỗ với cô ấy và tranh luận với cô ấy về lý do tại sao cô ấy cần họ chăm sóc nếu thay vào đó nếu cửa hàng người quản lý mà cô ấy đã nói với họ nhiều lần, không có ở cửa hàng đó. Tôi rất vui khi nghe đại diện dịch vụ khách hàng nói với cô ấy rằng họ không thể giúp được gì. Tôi nghĩ thật tệ cho việc kinh doanh của một khách hàng khi nghe người đại diện dịch vụ khách hàng tranh cãi với đại diện cửa hàng khi đại diện cửa hàng đang cố gắng đối xử với khách hàng bằng sự quan tâm và chăm sóc tương tự và theo tiêu chuẩn AT&T mà cô ấy muốn cho chính mình.

Nhân viên thô lỗ và vô ích. Rất thất vọng. Còn lại mà không được giúp đỡ.

hoàn thành công việc của tôi ngay lập tức và có thể nhận được chiếc iphone 7 của tôi đúng hạn. dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi đã mang điện thoại đến đây để bảo hành thay thế. Một người giám sát nhìn vào điện thoại của tôi và ngay lập tức nói với tôi rằng nó đã bị hỏng do nước, thậm chí không kiểm tra thiết bị và từ chối thay thế nó. Tôi yêu cầu anh ấy kiểm tra thực tế xem có bị hư nước không thì anh ấy bảo thực ra không phải do nước, nhưng bảo hành thì vẫn không thay. Một cuộc điện thoại nhanh chóng đến ATT đã giúp tôi có được một sự thay thế mà không cần thắc mắc.

Tránh cửa hàng này, nhân viên thô lỗ và vô ích.

Tôi đã đến các cửa hàng này trong nhiều năm, kể từ khi họ còn là Cingular. Tôi thường giao dịch với một cộng sự. Vì anh ấy nghỉ ốm nên tôi phải lo chuyện khác. Một ngày nọ, tôi vào để thêm em gái vào đường dây của mình và cô ấy cần một chiếc điện thoại mới (Samsung). Tôi được cho biết rằng có một ưu đãi miễn phí BOGO trên iPhone cho việc thêm dòng thứ 4 với dữ liệu không giới hạn, nếu không, tôi sẽ không mua bất kỳ điện thoại nào cho mình. Anh ấy nói rằng sẽ mất 3 hóa đơn và sau đó một chiếc iPhone sẽ ra mắt. Số tiền anh ấy kiếm được từ chúng tôi, điện thoại của chúng tôi, hộp đựng của chúng tôi và những thứ như vậy vào ngày hôm đó. Câu chuyện ngắn ... điện thoại không bao giờ tắt trên hóa đơn của tôi. Tôi đã gọi cho AT&T nhiều lần trong vài giờ trong vài tháng. Cuối cùng, tôi nói tôi đang đi trong cửa hàng. Nhân viên đã biến mất và dường như không chính xác với thời gian và chi tiết của chương trình khuyến mãi. Tôi vẫn muốn làm một điều gì đó, vì đó không phải lỗi của tôi và tôi là một khách hàng lâu năm. Về cơ bản, nó đã đến mức người quản lý bận đến mức cô ấy sẽ trốn tôi và tránh các cuộc gọi / tin nhắn của tôi (hoàn toàn không chuyên nghiệp). Không cần phải nói, tôi đã trả tiền cho 2 chiếc điện thoại kể từ đó và tôi chỉ trả tiền vào 13/30. Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ cửa hàng này vì sự bất cẩn của họ và không thể sửa đổi cho một khách hàng lâu năm.

Cần thiết để thực hiện thay đổi đối với tài khoản của tôi. Brianna đã giúp đỡ rất nhiều. Cô ấy chỉ cho tôi một số lựa chọn mà tôi thậm chí còn không biết, do đó tiết kiệm cho tôi một số tiền. Cũng đã giúp đăng ký một sản phẩm tôi đã mua trước đây. Dịch vụ hoàn toàn hạng nhất. Đó là lý do tại sao tôi đã gắn bó với ATT gần 30 năm.

Dịch vụ khá tốt từ cửa hàng này khi tôi thiết lập tài khoản GoPhone của mình.

Chúng tôi đã đợi hơn một giờ để được giúp đỡ. Người quản lý đi ra ngoài và không giúp phục vụ bất kỳ ai. Việc liên kết đã giúp chúng tôi rất tốt nhưng mọi người đều di chuyển chậm lại. Chúng tôi không bao giờ mong đợi sẽ mất hơn 2 giờ để mua 2 chiếc điện thoại. Thật thất vọng về kinh nghiệm của tôi ngày hôm nay.

Jena rất tuyệt và rất kiên nhẫn với chúng tôi. Cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Cảm ơn

Thích vị trí này. Không có BS không khó bán, chỉ cần dịch vụ tốt với nụ cười