Denise Corrigan

Đánh giá về ATT

Tôi đã đến các cửa hàng này trong nhiều năm, kể từ...

Tôi đã đến các cửa hàng này trong nhiều năm, kể từ khi họ còn là Cingular. Tôi thường giao dịch với một cộng sự. Vì anh ấy nghỉ ốm nên tôi phải lo chuyện khác. Một ngày nọ, tôi vào để thêm em gái vào đường dây của mình và cô ấy cần một chiếc điện thoại mới (Samsung). Tôi được cho biết rằng có một ưu đãi miễn phí BOGO trên iPhone cho việc thêm dòng thứ 4 với dữ liệu không giới hạn, nếu không, tôi sẽ không mua bất kỳ điện thoại nào cho mình. Anh ấy nói rằng sẽ mất 3 hóa đơn và sau đó một chiếc iPhone sẽ ra mắt. Số tiền anh ấy kiếm được từ chúng tôi, điện thoại của chúng tôi, hộp đựng của chúng tôi và những thứ như vậy vào ngày hôm đó. Câu chuyện ngắn ... điện thoại không bao giờ tắt trên hóa đơn của tôi. Tôi đã gọi cho AT&T nhiều lần trong vài giờ trong vài tháng. Cuối cùng, tôi nói tôi đang đi trong cửa hàng. Nhân viên đã biến mất và dường như không chính xác với thời gian và chi tiết của chương trình khuyến mãi. Tôi vẫn muốn làm một điều gì đó, vì đó không phải lỗi của tôi và tôi là một khách hàng lâu năm. Về cơ bản, nó đã đến mức người quản lý bận đến mức cô ấy sẽ trốn tôi và tránh các cuộc gọi / tin nhắn của tôi (hoàn toàn không chuyên nghiệp). Không cần phải nói, tôi đã trả tiền cho 2 chiếc điện thoại kể từ đó và tôi chỉ trả tiền vào 13/30. Tôi sẽ không bao giờ mua bất cứ thứ gì từ cửa hàng này vì sự bất cẩn của họ và không thể sửa đổi cho một khách hàng lâu năm.

Đã dịch