Armstrong Group of Companies Ôn tập

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất tuyệt đối mà tôi từng trải nghiệm. Internet chậm quá giá. Bị tính phí quá cao trên hóa đơn của tôi hai lần mà không bao giờ sửa chữa. Tránh xa và nhận dịch vụ ở nơi khác!

Các nhân viên tại địa điểm này là những người tuyệt vời và thân thiện, những người thực sự làm hết sức mình. Tuy nhiên, công ty đưa ra những quy định không cần thiết về những gì họ có thể và không thể làm. Họ tính thêm phí cho hầu hết mọi thứ. Nó được định giá quá cao và bạn có thể nghĩ rằng bạn đang mang về nhà một hóa đơn 100-150 đô la trong khi thực sự nó biến thành 300 đô la đôi khi.
Không, cám ơn. Tôi có một chiếc roku và thay vào đó chuyển sang địu.

Họ cố gắng giúp bạn khắc phục các sự cố mà bạn gặp phải với điện thoại hoặc internet hoặc TV bằng cách cho bạn biết cách khắc phục nó qua điện thoại. ĐÓ là những gì tôi trả cho họ .... những kẻ ngu ngốc. Họ có trả tiền cho tôi trong giờ tôi đã bỏ ra để sửa thiết bị bị lỗi của họ không. Điều đó chưa từng thấy ..... Sau đó, tôi xem tv. Tất cả những thứ của tôi đã được sử dụng hết nên tôi có phải trả thêm 15 đô la nữa. Sau đó tv hết cắn và họ lại lập hóa đơn cho tôi. 15 và lặp đi lặp lại.Crazy Hãy tránh xa khỏi họ xé toạc. Họ tiếp tục tăng tỷ lệ của họ 3 tháng một lần. Hãy nhớ nó. !!! Hoàn toàn thực hiện với chúng. Kiểm tra tất cả các khoản phí ẩn và bảo vệ điểm tín dụng của bạn

Luôn là một trong những công ty internet tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Giữ liên tục và dịch vụ Internet bị ngắt hàng ngày, đôi khi thậm chí nhiều lần. Mọi người có thực sự cho địa điểm này cao hơn 2 sao không? Làm sao?

Được gọi lần thứ hai đến văn phòng công ty của họ. Họ chỉ đơn giản là chuyển tôi vào vòng lặp cuộc gọi lăng mộ. Kết quả tương tự. Sẽ đăng trong thời gian ngắn.

Chạy nhanh nhất có thể để Direct Tv. Tôi đã có công ty này hơn 15 năm và yêu họ cho đến khi họ bắt đầu tham gia vào các dịch vụ internet và điện thoại. Thiết bị của họ luôn bị hỏng và họ liên tục hủy bỏ Sat. các cuộc hẹn và khiến bạn không có dịch vụ cả cuối tuần và không ghi có hóa đơn vì sự bất tiện của bạn. Tính đến hôm nay, internet và modem điện thoại của tôi đã bị gián tuyến sau hai ngày và họ đã hủy cuộc hẹn dịch vụ. Họ không đáng được đánh giá chút nào nhưng tôi phải cho họ một "ngôi sao" để có thể đăng bài này. Hoàn toàn lãng phí tiền bạc trừ khi bạn muốn trả tiền cho thứ mà bạn không thể sử dụng. Tôi sẽ chuyển khỏi họ càng sớm càng tốt !!!

Tôi vô cùng thất vọng về Armstrong. Trước hết, họ không giảm giá hoặc giảm giá cho bất kỳ người đàn ông hoặc phụ nữ nào đang hoặc đã phục vụ đất nước của chúng tôi. Thứ hai, họ không giảm giá cho những người lớn tuổi của chúng tôi. Thứ ba, họ không cung cấp gì cho một khách hàng có giá trị trên 40 năm kể từ những năm 60 hay 70 và tôi tin rằng Armstrong đến Butler, Pa vào năm 1963. Tôi có thể đã nhầm năm. Câu hỏi của tôi là, Armstrong sẽ cung cấp gì cho người cao niên, cựu chiến binh hoặc khách hàng trung thành lâu năm của chúng tôi? Bạn đang chăm sóc khách hàng của bạn hay bạn sẽ lừa họ mất tiền?

Ước gì họ cho tôi thứ gì đó với hóa đơn cộng thêm 200 một tháng cho những người miễn phí nhưng tốt bụng

Guardian Protection, một công ty con, là vô giá trị.

Mua một ngôi nhà mới chỉ hơn hai năm trước vào tháng 8 năm 2015. Đã mắc sai lầm khi mua các dịch vụ và thiết bị trị giá gần 12.000 đô la từ công ty này. Chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đã được bán một P.O.S. (Piece of S ** t) cho hệ thống âm thanh.

Chúng tôi đã gặp sự cố không ngừng với hệ thống âm thanh đã được cài đặt. Chúng tôi không sử dụng nó hàng ngày, cuối tuần và ban đêm là thời gian chúng tôi muốn sử dụng nó, nhưng về mặt cổ điển, đó là lúc chúng tôi cố gắng và nó sẽ không hoạt động. Nó không thường xuyên xảy ra, nhưng luôn là một vấn đề kể từ khi hệ thống được cài đặt.

Đã đưa chúng ra ngoài nhiều lần trong năm đầu tiên. Nó không bao giờ hoạt động đúng, khi chúng tôi muốn nó hoạt động. Trong vài tháng cuối cùng của năm đầu tiên, họ đã thay thế mọi thành phần của hệ thống. Họ nói rằng họ đứng đằng sau sản phẩm của mình và gia hạn bảo hành 1 năm thêm một năm nữa.

Cũng giống như trước đây, mỗi lần kết nối chúng tôi đều gặp sự cố. Trên điện thoại có hỗ trợ kỹ thuật, họ sẽ yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước, nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại, và ngay sau đó không hoạt động.

Nói một cách thẳng thắn, họ đã khiến chúng tôi thất vọng. Cuối cùng, chúng tôi đã từ bỏ việc cố gắng sử dụng hệ thống mà chúng tôi đã bỏ ra hàng nghìn đô la.

Sau đó, với lễ Giáng sinh sắp đến, tôi bắt đầu nghĩ về nó, và đánh dấu rằng hệ thống không hoạt động. Tôi đã gọi lại cho họ và nói "hãy thử lại lần nữa".

Bây giờ đây là nơi họ thực sự thất vọng. Họ không thể làm cho nó hoạt động qua điện thoại, vì vậy họ nói rằng họ phải gửi một kỹ thuật viên ra ngoài. Và họ sẽ tính phí tôi cho bất kỳ và mọi thứ. Tôi đưa ra mối quan tâm với ba người khác nhau. Họ cung cấp một phần tín dụng ít ỏi chống lại cuộc gọi dịch vụ, điều đó và một vài lời xin lỗi không chân thành. Cuối cùng tôi chỉ nói với họ, gửi người ra ngoài.

Công nghệ xuất hiện ngày hôm nay, với mức tôi hiểu là + 200 đô la mỗi giờ, anh chàng tốt bụng, dành khoảng 1,5 giờ để cố gắng làm cho nó hoạt động. Anh ấy xác định rằng cách thiết lập nó được thực hiện không phải là những gì Nhà sản xuất LeGrande khuyến nghị, vì họ muốn thiết bị được kết nối trực tiếp với bộ định tuyến của gia đình và trước đó họ đã cài đặt một công tắc. Vì vậy, tôi làm việc với anh ấy để có được dây này đúng cách. Hai năm, vô số công nghệ, và bây giờ họ thấy điều này là không phù hợp?

Sau đó, anh ta xác định rằng mô-đun phân phối, đã được thay thế một lần, nếu không phải là hai lần trước đó, không hoạt động bình thường. Và đoán xem, anh ta không có đồ thay thế trên xe tải của mình. Không những thế tôi còn phải ký giấy tờ để đặt hàng mới, nhưng anh ấy không rành về chi phí nên không thể nói cho tôi biết họ đang tìm cách đục khoét tôi để làm gì.

Tôi cảm thấy bị lừa bởi công ty này. Họ đã bán máy POS này cho chúng tôi và nó chưa bao giờ hoạt động bình thường. Vì vậy, sau đó tôi hỏi công nghệ, họ có còn bán các hệ thống tương tự cho mọi người ngày nay không, và chờ đợi nó ........... Yup, các hệ thống tương tự đang được bán cho những khách hàng không nghi ngờ. Con đường để đi.

Vì vậy, tích tắc ngay bây giờ. Yêu cầu kỹ thuật viên gọi cho tôi, tôi nghi ngờ điều đó sẽ xảy ra.

Tôi sẽ đảm bảo rằng trên mọi trang web đánh giá mà tôi có thể, mọi người có thể thấy cách họ lợi dụng và hạ gục khách hàng của mình.

Khách hàng trong 16 năm !!! Đối xử với sự thiếu tôn trọng hoàn toàn như vậy và sự coi thường của Blaten đối với vấn đề dịch vụ mà tôi có! Gabriel ở bộ phận Kỹ thuật nên tự hào !! rằng sau nhiều năm tôi đã có Armstrong (thậm chí vượt qua tất cả các vấn đề) TÔI ĐÃ HOÀN THÀNH!

Tuyệt đối kinh khủng. Họ gọi nó là dịch vụ khách hàng nhưng tôi sẽ gọi nó là bất cứ điều gì ngoại trừ. Sự cố liên tục và đường truyền internet chậm. Tỷ giá đã tăng hơn gấp đôi trong một năm nhưng có ánh sáng ở cuối đường hầm - cuộc cạnh tranh đang diễn ra gay gắt và nhanh chóng vì vậy hãng vận tải khu vực này sẽ bắt đầu giảm một số điểm và có thể họ sẽ khập khiễng trở lại Butler, PA !!

Tôi đã có 3 kỹ thuật viên tại nhà tôi trong vòng một tháng và được thông báo rằng tôi sẽ nhận được tín dụng trên hóa đơn của mình !!!! Tôi không nhận được gì và sự cố của tôi vẫn chưa được khắc phục! Chỉ cần dành thêm 40 phút trên điện thoại và hoàn thành KHÔNG GÌ !!!

211 đô la một tháng để xem TV và internet. Tôi đang gọi xung quanh vì vậy nếu bạn cần biết họ, chúc may mắn, hãy đợi 7 giờ trên điện thoại. Tôi sẽ nghĩ về những gì họ tính phí một người nào đó có thể nhận điện thoại.

Trong khoảng 2,5 tuần, Internet đã bị hỏng gần 300 lần.

Armstrong không có sự cạnh tranh ở đất nước Butler, vì vậy họ không được khuyến khích làm việc về vấn đề của chúng tôi. Gần đây chúng tôi đã chuyển đến khu vực này và có một chút bực bội khi vợ tôi làm việc ở nhà toàn thời gian. Cho đến nay, chúng tôi đã có một tuần không có dịch vụ và bản cập nhật mới nhất, chúng tôi sẽ ÍT NHẤT một tuần nữa không có dịch vụ.

Tôi sẽ gọi cho một nhà cung cấp khác nếu tôi có thể.

Tôi không chắc tại sao tất cả các đánh giá xấu, nhưng tôi đã đồng hành cùng Armstrong trong nhiều năm .. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào không được giải quyết trong vòng một ngày hoặc lâu hơn .. Họ luôn phản hồi siêu nhanh, đôi khi cùng ngày hôm đó .. Tôi hiểu những phàn nàn về giá cả, nhưng đó không chỉ là Armstrong, CÁP của nó. Nó nghĩ rằng rất nhiều người trong số này chưa bao giờ phải làm việc với một công ty truyền hình cáp khác .. Hãy thử giao dịch với Comcast hoặc Verizon và bạn sẽ được Armstrong đánh giá 5 sao ...

Một hộp đặc biệt cho mọi TV! Chà! Bạn đã từng có một lợi thế lớn so với các công ty vệ tinh bởi vì bạn không cần hộp và họ đã làm. Bạn đã làm hỏng điều đó. Rất ít kênh cho quá nhiều tiền. Tôi sẽ không bao giờ quay lại với Armstrong.