agoc.com
Steve McKee Đánh giá về Armstrong Group of Companies
Guardian Protection, một công ty con, là vô giá tr...
Guardian Protection, một công ty con, là vô giá trị.
Mua một ngôi nhà mới chỉ hơn hai năm trước vào tháng 8 năm 2015. Đã mắc sai lầm khi mua các dịch vụ và thiết bị trị giá gần 12.000 đô la từ công ty này. Chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đã được bán một P.O.S. (Piece of S ** t) cho hệ thống âm thanh.
Chúng tôi đã gặp sự cố không ngừng với hệ thống âm thanh đã được cài đặt. Chúng tôi không sử dụng nó hàng ngày, cuối tuần và ban đêm là thời gian chúng tôi muốn sử dụng nó, nhưng về mặt cổ điển, đó là lúc chúng tôi cố gắng và nó sẽ không hoạt động. Nó không thường xuyên xảy ra, nhưng luôn là một vấn đề kể từ khi hệ thống được cài đặt.
Đã đưa chúng ra ngoài nhiều lần trong năm đầu tiên. Nó không bao giờ hoạt động đúng, khi chúng tôi muốn nó hoạt động. Trong vài tháng cuối cùng của năm đầu tiên, họ đã thay thế mọi thành phần của hệ thống. Họ nói rằng họ đứng đằng sau sản phẩm của mình và gia hạn bảo hành 1 năm thêm một năm nữa.
Cũng giống như trước đây, mỗi lần kết nối chúng tôi đều gặp sự cố. Trên điện thoại có hỗ trợ kỹ thuật, họ sẽ yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước, nó sẽ bắt đầu hoạt động trở lại, và ngay sau đó không hoạt động.
Nói một cách thẳng thắn, họ đã khiến chúng tôi thất vọng. Cuối cùng, chúng tôi đã từ bỏ việc cố gắng sử dụng hệ thống mà chúng tôi đã bỏ ra hàng nghìn đô la.
Sau đó, với lễ Giáng sinh sắp đến, tôi bắt đầu nghĩ về nó, và đánh dấu rằng hệ thống không hoạt động. Tôi đã gọi lại cho họ và nói "hãy thử lại lần nữa".
Bây giờ đây là nơi họ thực sự thất vọng. Họ không thể làm cho nó hoạt động qua điện thoại, vì vậy họ nói rằng họ phải gửi một kỹ thuật viên ra ngoài. Và họ sẽ tính phí tôi cho bất kỳ và mọi thứ. Tôi đưa ra mối quan tâm với ba người khác nhau. Họ cung cấp một phần tín dụng ít ỏi chống lại cuộc gọi dịch vụ, điều đó và một vài lời xin lỗi không chân thành. Cuối cùng tôi chỉ nói với họ, gửi người ra ngoài.
Công nghệ xuất hiện ngày hôm nay, với mức tôi hiểu là + 200 đô la mỗi giờ, anh chàng tốt bụng, dành khoảng 1,5 giờ để cố gắng làm cho nó hoạt động. Anh ấy xác định rằng cách thiết lập nó được thực hiện không phải là những gì Nhà sản xuất LeGrande khuyến nghị, vì họ muốn thiết bị được kết nối trực tiếp với bộ định tuyến của gia đình và trước đó họ đã cài đặt một công tắc. Vì vậy, tôi làm việc với anh ấy để có được dây này đúng cách. Hai năm, vô số công nghệ, và bây giờ họ thấy điều này là không phù hợp?
Sau đó, anh ta xác định rằng mô-đun phân phối, đã được thay thế một lần, nếu không phải là hai lần trước đó, không hoạt động bình thường. Và đoán xem, anh ta không có đồ thay thế trên xe tải của mình. Không những thế tôi còn phải ký giấy tờ để đặt hàng mới, nhưng anh ấy không rành về chi phí nên không thể nói cho tôi biết họ đang tìm cách đục khoét tôi để làm gì.
Tôi cảm thấy bị lừa bởi công ty này. Họ đã bán máy POS này cho chúng tôi và nó chưa bao giờ hoạt động bình thường. Vì vậy, sau đó tôi hỏi công nghệ, họ có còn bán các hệ thống tương tự cho mọi người ngày nay không, và chờ đợi nó ........... Yup, các hệ thống tương tự đang được bán cho những khách hàng không nghi ngờ. Con đường để đi.
Vì vậy, tích tắc ngay bây giờ. Yêu cầu kỹ thuật viên gọi cho tôi, tôi nghi ngờ điều đó sẽ xảy ra.
Tôi sẽ đảm bảo rằng trên mọi trang web đánh giá mà tôi có thể, mọi người có thể thấy cách họ lợi dụng và hạ gục khách hàng của mình.
Bình luận: