Angus & Coote Ôn tập

Dịch vụ và chất lượng hoàn toàn khủng khiếp. Họ bán cho tôi một chiếc dây chuyền bị lỗi đã bị đứt sau một tháng và sau đó mong tôi trả 30 đô la phí sửa chữa để bù đắp cho sai lầm của họ. Không ai ở trụ sở chính muốn giải quyết vấn đề này, đó là một sai lầm lớn vì thương hiệu của họ được đánh dấu rõ ràng trên mảnh ... Tôi cũng có một mặt dây chuyền đắt tiền trên dây chuyền đó! Có khoảng 4 cửa hàng trang sức khác trong bán kính 10m từ Angus & Coote, vì vậy tôi thực sự khuyên bạn nên ghé thăm một trong những cửa hàng khác để có sản phẩm chất lượng tốt hơn và dịch vụ khách hàng tốt hơn. Đặc biệt là khi mua những món quà ý nghĩa cho những người thân yêu.

Họ nhanh chóng và giúp tôi tìm thấy những gì tôi cần. Dịch vụ thân thiện và không phức tạp.

Tôi đã bất cẩn đưa cho họ đồng hồ Tag của mình để bảo dưỡng và họ đã làm hỏng nó. Đánh bóng nó đến địa ngục và trở lại khi tôi không yêu cầu họ làm như vậy. Đặt vòng đeo tay về phía sau và vòng bezel chưa bao giờ ngồi đúng cách kể từ khi họ chạm vào nó. Về cơ bản đã làm hỏng chiếc đồng hồ 3000 đô la của tôi. Tránh trừ khi bạn ghét chính mình

Muốn mua một chiếc nhẫn ngọc lục bảo có đính kim cương, và người phụ nữ khăng khăng chúng tôi phải trả 100 đô la để thay đổi kích thước chiếc nhẫn trên giá cả. Sau đó, cô ấy tiếp tục cố gắng bán bảo hiểm cho chúng tôi, bảo hiểm "làm sạch vòng". Chắc chắn không hài lòng với các chiến thuật bán hàng để moi tiền từ khách hàng và cố gắng buộc khách hàng trả tiền cho việc thay đổi kích thước của đồ trang sức, một phần của chi phí điều hành một cửa hàng trang sức. Không bao giờ quay lại rạp xiếc này.

Các nhân viên rất thô lỗ, đặc biệt là khi chúng tôi muốn quay lại và thử một cỡ nhẫn khác vì nó quá lỏng. Họ nói rằng đó là một sự phù hợp hoàn hảo trong khi chắc chắn là không. Họ đi theo chính sách không hoàn lại tiền, vì vậy sau đó chúng tôi hỏi liệu chúng tôi có thể đổi nó lấy một chiếc vòng tay và trả giá còn lại hay không. Tại thời điểm này, họ coi chúng tôi như rác, thậm chí không nhìn tôi khi hỏi ID và số điện thoại của tôi. Bảo chúng tôi quay lại vào ngày mai vì họ không bận tâm đến việc đó cho chúng tôi. Dịch vụ khách hàng khủng khiếp, sẽ đi bất cứ nơi nào khác ngoài đây.

Hôm nay tôi đến CỬA HÀNG TIỆC CỬA HÀNG CHATSWOOD - Tôi vào để xem và mua một chiếc nhẫn Đính hôn. 2 nhân viên thậm chí không nhận ra tôi khi tôi vào. Sau đó, một người khác bước vào và họ nói "Xin chào, sẽ không lâu đâu". Thậm chí không ngẩng đầu lên (mỗi người có 1 khách hàng) để nói "Tôi sẽ không lâu hay thậm chí là một nụ cười với tôi".
Sẽ không chi tiền trong một cửa hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng kém và nhân viên thô lỗ về cơ bản. Một nụ cười hoặc bất kỳ hình thức thừa nhận nào có tác dụng lâu dài trong dịch vụ khách hàng. Và đặc biệt là ai đó muốn nó cảm thấy đặc biệt thì chắc chắn là không !!!!