ALLY FINANCIALS – DETROIT, MI Ôn tập

Ngân hàng này có tỷ giá tuyệt vời, nhưng khác với điều đó CẨN THẬN! Họ nói rằng họ quan tâm đến bảo mật và quyền riêng tư của bạn, Nhưng họ từ chối ngừng gửi số an sinh xã hội và thông tin cá nhân khác của tôi đến một địa chỉ 3 năm tuổi mà chúng tôi không cung cấp cho họ cho tài khoản này. Một yêu cầu đơn giản như vậy đối với bảo mật của chúng tôi, nhưng họ sẽ không làm điều đó. !!!

Tôi không khuyên bạn nên kinh doanh bất kỳ hoạt động kinh doanh nào với Ally Financial. Họ không quan tâm đến khách hàng của mình Bộ phận yêu cầu bồi thường cái chết là một nhóm những người không quan tâm, những người luôn yêu cầu được nói chuyện với người thân đã khuất của bạn. Họ sẽ không tuân thủ lệnh của tòa án. Họ sẽ không cho phép bạn nói chuyện với người giám sát hoặc cung cấp cho bạn tên hoặc số điện thoại khiếu nại của công ty. Ngoài ra, nếu bạn có tài khoản với họ, vui lòng gọi điện và thiết lập khoản thanh toán của bạn khi người thụ hưởng qua đời ngay lập tức để những người thân yêu của bạn không phải đau khổ trong khoảng thời gian tồi tệ trong cuộc đời của họ. Tôi khuyên bạn nên tẩy chay ALLY và bất cứ điều gì liên quan đến chúng. Nếu bạn đang giao dịch ngân hàng với họ, hoặc có một khoản vay mua ô tô, hoặc thế chấp, vui lòng tìm một nơi khác. Họ không xứng đáng với doanh nghiệp của bạn.

Trong thời gian covid đóng cửa, tôi đã đăng ký gia hạn hợp đồng thuê. Chúng tôi có 3 chiếc xe gia đình cho thuê qua họ, chúng tôi có giấy tờ chứng minh rằng tất cả đều hợp pháp từ họ. Nhưng vì một số lý do kỳ lạ mà họ đang quấy rối chúng tôi, Bây giờ nói không, không phải vậy và chúng tôi phải trả xe sớm nếu không chúng tôi sẽ bị tính phí gấp đôi. Cực kì thô lỗ. Tất cả những lời nói dối bạn nói chuyện với ai. Không rõ họ đã thuê ai để giúp đỡ các cuộc điện thoại nhưng rõ ràng đó là nhân viên rất kém năng lực. Ally có thể muốn kiểm tra các nhân viên mới và cách họ xử lý công việc được giao.

Tôi chỉ có thể nói dưới góc độ của một chủ tài khoản ngân hàng. Tôi vẫn chưa tài trợ bất cứ thứ gì thông qua Ally.

Tôi đã làm việc với Ally đến nay đã được 5 năm và tôi đã gặp chính xác ba vấn đề mà họ đã giải quyết nhanh chóng và hiệu quả với họ: Hoạt động gian lận đã bị bắt trước khi nó ảnh hưởng đến tài khoản của tôi, thanh toán séc vào một thời điểm kỳ lạ (didn 'không được kích hoạt bảo vệ thấu chi) và vượt quá giới hạn chuyển khoản hàng tháng của tôi. Vấn đề với thẻ đã trở nên tồi tệ vì tôi bị mắc kẹt trong việc viết séc ở bất kỳ nơi nào chấp nhận chúng. Tuy nhiên, điều đó chỉ diễn ra trong vài ngày và vì tôi đã không trả thêm tiền để qua đêm / xúc tiến việc gửi thẻ mới. Họ đã tiết kiệm cho tôi vài nghìn đô la, vì vậy không phải phàn nàn về vài ngày viết séc.

Việc kiểm tra là do tôi giám sát, nhưng tôi đã gọi điện và được biết họ không tính phí thấu chi ngay lập tức như các ngân hàng khác. Đã chuyển một số tiền vào tài khoản và đó là điều đó.

Lần cuối cùng lại là lỗi của tôi. Họ có giới hạn chuyển khoản 6 lần mỗi tháng. Tôi không nhận ra rằng điều đó cũng được tính cho chuyển khoản trong tài khoản (tiết kiệm để kiểm tra). Tôi thấy một khoản phí được tính và ngay lập tức được gọi. Tôi đã giải thích và người đại diện hoàn toàn hiểu lỗi của tôi. Phí đã được miễn như một ngoại lệ một lần.

Nhóm ngân hàng của Ally đã từng để lại cho tôi những trải nghiệm tốt đẹp. Khách hàng trung thành và tôi sẽ bảo đảm cho điều này bất cứ ngày nào.

LƯU Ý: Sau nhiều năm làm việc với cùng một ngân hàng, chúng tôi đã phải thay đổi do ngân hàng của chúng tôi đóng cửa. Chúng tôi quyết định đa dạng hóa nguồn tiền giữa Ally và Huntington. Nhanh chóng đến ngày 20 tháng 6 năm 19 khi chúng tôi nhận học phí hàng năm của con gái mình được soạn thảo từ ngân hàng Ally Bank của chúng tôi, vào ngày 15 tháng 7, chúng tôi được thông báo rằng trường học của họ đóng cửa. Chúng tôi đã không nhận lại tiền của chúng tôi. ($ 16,500). Chúng tôi đã đệ đơn tranh chấp ngay lập tức thông qua ngân hàng của mình nhưng nó đã bị từ chối. (Reg E đã được trích dẫn). Lúc đầu tôi cũng hiểu và tiếp tục theo đuổi với trường mà không giải quyết được. Sau đó, tôi bắt đầu nhận được tin từ các gia đình khác rằng ngân hàng của họ đã đệ đơn tranh chấp và đã hoàn trả học phí của họ và đang đại diện cho khách hàng của họ.

Tôi không biết tại sao Ally lại làm những điều khác biệt nhưng tôi chỉ biết tôi kiếm được 16.500 đô la và điều này sẽ không xảy ra nếu tôi giao dịch với người khác. Tôi thực sự cảm thấy như mình đang ở trong một cảnh của Rainmaker. Và bộ phận tranh chấp của họ hoàn toàn không thể đụng tới. Họ gửi thư cho bạn khi họ từ chối một yêu cầu và họ chỉ ký tên vào thư đó. Họ không cung cấp số điện thoại và nếu bạn cố gắng liên hệ với bộ phận này, bạn đã cho biết họ chỉ có thể gửi email cho bộ phận. Thậm chí, có lúc tôi còn được đội ngũ dịch vụ khách hàng nói rằng họ hiểu và không cần lo lắng vì chúng tôi sẽ bị từ chối tiền của mình qua một bức thư nặc danh 4 ngày.

Đừng để bị Ally lừa, họ không giống như ngân hàng địa phương của bạn .... hãy biết rằng khi điều quan trọng nhất, họ không phải là người ủng hộ bạn.

Đừng làm vậy. Dịch vụ khách hàng của họ rất tệ và cuối cùng bạn sẽ phải đối phó với họ

Kinh khủng!!! Đã mua một chiếc ô tô vào năm 2003 qua GMAC nhưng không còn tồn tại nữa, đã trả hết vào năm 2008, không nhận được giấy bảo lãnh thế chấp nào từ họ, cũng như họ đã gửi một chiếc cho DMV, bây giờ là vào năm 2016 khi tôi đang cố bán xe của mình , Tôi đang BẮT họ trong 5 giờ để fax một thông báo phát hành cho một thứ mà tôi đã trả 8 năm trước và không thể lấy được !!! Tất cả những gì bạn nhận được là một trung tâm cuộc gọi ở đâu đó trên thế giới này, những lời hứa, sự chờ đợi và thất vọng !! Không ai có thể cung cấp cho bạn thông tin liên hệ của người quản lý tại Hoa Kỳ !!!! Và tôi không thể đánh giá nó - KHÔNG CÓ SAO !!!

dịch vụ tồi tệ nhất bao giờ hết !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! cố gắng thanh toán gần như không thể

Họ chỉ tiếp tục giảm lãi suất. Nó gần như là vô nghĩa khi sử dụng chúng trên các ngân hàng trực tuyến khác.

Ngân hàng TỐT NHẤT mà tôi đã từng kinh doanh. Mọi người đều rất thô lỗ, không bao giờ có người đại diện biết họ đang nói gì, và luôn có một vấn đề hàng tháng, họ đã tính phí tôi quá cao và không bao giờ cố gắng làm cho mọi thứ đúng. Tôi SẼ tái cấp vốn ở một nơi khác.!

Lãi suất cao, khủng khiếp để cố gắng hoàn thành bất cứ điều gì với họ.
Tất cả các dịch vụ khách hàng được thuê ngoài, bạn không bao giờ có thể hiểu được họ và họ cũng không thể hiểu bạn một nửa thời gian. Thời gian chờ lên đến 30 phút sau đó sau khi có câu hỏi khác, họ sẽ tạm dừng bạn thêm 30 phút. Tôi không giới thiệu, đừng để đại lý ô tô của bạn giới thiệu. Ngân hàng này là tệ nhất.

KHÔNG ĐƯỢC SỬ DỤNG CHO BẤT KỲ NHU CẦU CHO THUÊ CỦA BẠN, tôi đã bị lập hóa đơn $ 454 cho việc làm hỏng la bàn xe jeep do Mưa đá làm hỏng một chiếc la bàn xe jeep, con gái đã có nó ở trường đại học mà cô ấy cho là đậu nó. Hãy chắc chắn rằng bạn đọc bản in đẹp và nhận được những gì bạn phải trả!

Một khi bạn có một khoản phí trả chậm cho khoản vay mua ô tô của mình, bạn sẽ không thể trả khoản đó hoặc bất kỳ khoản phí trả chậm nào sau đó. Ngân hàng sẽ tiếp tục lấy số tiền bạn đã gửi để trả (các) phí trả chậm và áp dụng số tiền đó cho khoản thanh toán gốc / lãi của bạn giống như số dư thả nổi. Vì vậy, nếu khoản thanh toán bằng ô tô của bạn bình thường là 300 đô la và bạn có khoản phí trả chậm chưa thanh toán là 150 đô la, số tiền quá hạn hiện tại của bạn sẽ hiển thị là 150 đô la phí trả chậm VÀ 150 đô la trong khoản thanh toán ô tô thông thường. Vì vậy, (đây là người khởi xướng) tất cả số tiền bạn đã trả để trang trải các khoản phí trễ hạn, CHƯA BAO GIỜ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ BAO CHO CHÚNG !!! Họ đã áp dụng tất cả các khoản tiền bổ sung cho lần thanh toán tiếp theo (ad infinitum). Như vậy là bây giờ tôi nợ $ 150,00 phí trả chậm từ 10 tháng chậm trễ. Nhưng khoản thanh toán tiếp theo vĩnh viễn của tôi ngày càng ít đi $ 15,00 mỗi tháng.

Tôi đã thử mọi cách để thoát khỏi tình trạng thất bại phí trễ tích lũy này. Bao gồm gửi thư tổng số tiền đến hạn trên một thông báo trễ được gửi bằng thư với các khoản phí và lệ phí số dư được chia thành từng khoản với tổng số tiền đến hạn trong một hộp bên cạnh một hộp có dòng chữ thanh toán sẽ được thực hiện: nơi bạn ghi số tiền được thanh toán trên séc hoặc lệnh chuyển tiền. Sau đó, bạn xé phiếu thanh toán và gửi lại qua đường bưu điện ...

Hóa đơn ... với séc ... bao gồm ... mọi thứ trên hóa đơn, được chia thành từng khoản .... trong một phong bì duy nhất.
Thanh toán rõ ràng ... TẤT CẢ CÁC PHÍ CUỐI CÙNG VẪN TỒN TẠI MỘT SỐ ... VẪN ... NHƯNG BẠN CHỈ TRẢ CHÚNG ... NHƯNG HỌ CHỈ KHÔNG CHẾT ...

VẬY, bạn gọi điện cho những người hữu ích của ngân hàng và hét lên tình hình của bạn với họ trong 45 phút, họ đề nghị với bạn rằng bạn chỉ cần lấy "hiện tại" và thanh toán qua điện thoại và tất cả sự hiểu lầm này sẽ biến mất.

Bạn nhận được $, bạn gọi lại cho nhân viên ngân hàng qua điện thoại hữu ích, bạn thực hiện thanh toán qua điện thoại với tổng số tiền hiện đến hạn. Cộng với một khoản phí cho Western union (để xử lý khoản thanh toán nói trên)
Bạn yêu cầu họ xác nhận rằng TẤT CẢ CÁC KHOẢN PHÍ TRƯỚC NỔI BẬT ĐÃ ĐƯỢC TRẢ ??? Họ xác nhận khoản thanh toán này bằng lời nói và thực tế là số tiền hiện tại còn nợ trong giấy ghi xe của bạn là $ 0,00

Tháng tiếp theo....?
TẤT CẢ CÁC PHÍ CUỐI CÙNG ĐƯỢC TRỞ LẠI ... cùng với khoản thanh toán ô tô thực tế chưa hoàn thành kỳ lạ (CHỈ LÀ THANH TOÁN XE THỰC TẾ ÍT NHẤT TẤT CẢ SỐ TIỀN IVE ĐÃ TRỞ LÊN TRONG KHÓA HỌC CUỐI NĂM)

PHẦN KẾT LUẬN:
LỆ PHÍ CUỐI CÙNG KHÔNG BAO GIỜ BAO GIỜ ĐI ĐƯỢC VÌ NGÂN HÀNG SẼ KHÔNG BAO GIỜ ÁP DỤNG VIỆC THANH TOÁN CHO BẠN CHO PHÍ TRỄ VÀO PHÍ TRỄ.

* Tiếng tôi xé toạc phần tóc còn lại của tôi *

Đã gọi lại dịch vụ khách hàng ngày hôm nay, trải nghiệm kinh khủng.

Kinh khủng kinh khủng Dịch vụ khách hàng kinh khủng khiếp !!!! Stacey đã vô cùng thô lỗ, anh ấy không nên làm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng & Jetea Griffin Đã cho tôi thông tin sai !!! Tôi đã tuân thủ phần của mình và họ đã làm tôi thất vọng với phần đó! Không bao giờ lặp lại!!! Đừng làm điều đó !!!!

Ngân hàng này hoạt động dựa trên Lừa đảo. Tôi đã giao chiếc xe của mình cho đại lý trong tình trạng tốt với lối đi sạch sẽ thông qua đại lý. Tôi nhận được hóa đơn 3,4k tiền bồi thường thiệt hại. Tôi xem lại các bức ảnh trực tuyến. Chiếc xe cho thấy những thiệt hại không có khi tôi trả lại xe. Tôi gọi cho ngân hàng, và họ mở một cuộc điều tra nhưng đồng thời họ mở một tài khoản mới cho khoản tín dụng của tôi mà tôi không hề hay biết với số tiền còn nợ khiến cho khoản cho thuê tín dụng của tôi sụt giảm nghiêm trọng. Tôi gọi cho ngân hàng hơn 6 lần và không có giải pháp trong tầm nhìn. Họ nói rằng họ chỉ có hai người có thể xử lý nó. HAI NGƯỜI!!!!! Bạn đang nói đùa.
Tránh ra.

Ngân hàng Ally sử dụng nhân viên của bên thứ ba ở Philippines để xử lý các vấn đề ngân hàng, vì vậy tôi sẽ không đề nghị làm bất kỳ hoạt động kinh doanh nào với họ nếu bạn coi trọng tính bảo mật của thông tin tài chính của mình. Tôi thấy thật phẫn nộ khi các Ngân hàng Mỹ cung cấp danh tính cá nhân, số an sinh xã hội, số thẻ tín dụng và hồ sơ tài chính của người Mỹ cho các nước thuộc thế giới thứ ba và sau đó khiếu nại về hành vi trộm cắp và gian lận danh tính!

DỪNG LẠI ĐI! Tôi sẽ nói, "Ally có dịch vụ khách hàng tệ nhất có thể tưởng tượng". Tuy nhiên, vì họ KHÔNG có dịch vụ khách hàng, tôi sẽ tránh hoàn toàn người cho vay này.

Công ty này là một trò đùa, được điều hành nhưng một đám người kém cỏi mà hầu như không nói được tiếng Anh (khi gọi dịch vụ khách hàng). Tiết kiệm cho mình một rắc rối và đi ngân hàng một số nơi khác.

Rõ ràng bạn không cần phải hoàn thành đơn đăng ký để họ mở một tài khoản mà bạn không biết ...

Tôi đã có 1 trải nghiệm tích cực, 1 không sao và 1 trải nghiệm rất tồi tệ với công ty này. Trải nghiệm tồi tệ đó hoàn toàn phủ bóng lên trải nghiệm khác với ngân hàng. Trải nghiệm khách hàng của họ khiến bạn muốn có một công viên Disney đông đúc để giải trí. Tránh xa công ty này, tài khoản của tôi sẽ bị đóng vào ngày mai, sau khi rút và hoặc chuyển tiền. Người mua hãy cẩn thận.

Mức giá tuyệt vời, dịch vụ khách hàng tuyệt vời, rất được khuyến khích khi tôi sắp bước sang năm thứ ba với séc và tiết kiệm.

Chưa đến đây thực tế nhưng tôi đã gọi dịch vụ khách hàng 3 lần vì tôi không có quyền truy cập vào tài khoản của mình và tôi cần tiền ngay trong ngày. 2 người đầu tiên nói: "Chúng tôi sẽ liên hệ với bạn sau 3 ngày. Chúng tôi không có đủ thông tin để giúp bạn ngay bây giờ". Người thứ ba đã cấp cho tôi quyền truy cập vào tài khoản của mình vào cùng ngày và đề nghị giúp tôi thay đổi cài đặt tài khoản.

ALLY đã gửi một lá thư với tiêu đề chữ cái "ALLY" và số điện thoại ALLY nói rằng ALLY từ chối hoặc xóa một khoản vay dựa trên việc kéo tín dụng của tôi. Nhưng khi lý do chấp thuận hoặc từ chối trong thư ALLY KHÔNG PHÙ HỢP với cơ quan báo cáo rằng thư ALLY được liệt kê, tôi được một nhân viên ALLY cho biết rằng "Không ai tại ALLY có thể giải thích sự khác biệt này", và họ đã giới thiệu tôi liên hệ với công ty tôi đã nhận được khoản vay cho. Công ty KHÔNG liên hệ với cơ quan báo cáo và KHÔNG kiểm soát các quyết định mà ALLY đưa ra.

KHÔNG ĐƯỢC TÀI CHÍNH XE CỦA BẠN VỚI ALLY !!! Cho đến nay, đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có khi phải trải qua. Tất cả đều tốt miễn là không có bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn. Tôi đã sử dụng Ally lần thứ hai để tài trợ cho chiếc Chevrolet Colorado 2017 của mình. Tóm lại, tôi gặp vấn đề với chiếc xe của mình mà chưa bao giờ được giải quyết nên tôi đã đệ đơn kiện nhà sản xuất xe hơi. Tôi đã thắng kiện của mình và đang trong quá trình yêu cầu General Motors gửi phần thưởng cho Ally. Tôi đã gọi cho Ally trước và giải thích những gì đang xảy ra và rằng tôi đang yêu cầu được đền đáp. Tôi đã đưa ra một yêu cầu rất cụ thể nhưng liên tục bị bỏ qua và tôi đã dành nhiều giờ trên điện thoại để cố gắng khắc phục sự cố và nhận các tài liệu thích hợp mà GM yêu cầu. Sau khi tất cả đã hoàn tất, tôi giải thích với Ally rằng tôi không thể thanh toán nữa vì yêu cầu sẽ cần được đánh giá lại hoàn toàn nếu có bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với số tiền tôi hiện đang nợ. Vào ngày 8 tháng 7 năm 2018, tôi đã liên hệ với Ally để yêu cầu gia hạn vào ngày đến hạn của tôi là ngày 24 tháng 7 năm 2018. Họ đã từ chối yêu cầu này và tôi cũng yêu cầu thêm khoản thanh toán vào cuối khoản vay của tôi nhưng cũng bị từ chối. Tôi giải thích rằng đây là khoản vay thứ hai tôi có với Ally và tôi chưa bao giờ bỏ lỡ bất kỳ khoản thanh toán nào và đã trả hết khoản vay đầu tiên 65.000 đô la. Tôi nhắc lại thực tế rằng tôi không kiểm soát được thời điểm họ khôi phục khoản thanh toán nhưng tôi không thể thực hiện thêm bất kỳ khoản thanh toán nào vì điều này sẽ thay đổi mọi thứ. Tất cả những gì họ nói với tôi là sẽ không muộn cho đến 30 ngày sau ngày đến hạn nên họ không giúp gì được. Khoản thanh toán thậm chí chưa bị trễ quá 5 ngày và tôi bị quấy rối mỗi ngày bởi các bộ sưu tập để thanh toán. Khi tôi đã hiểu đủ, tôi giải thích với người đại diện mà tôi đã gọi nhiều lần để cho Ally biết những gì đang diễn ra ở mọi giai đoạn. Có vẻ như họ không tin câu chuyện của tôi với việc mua lại luật chanh từ GM nên tôi đã tuyên bố rằng tôi sẽ cung cấp thông tin luật sư của mình để họ có thể xác minh những gì tôi nói là đúng. Tại thời điểm này, họ không tiếp tục nói chuyện với tôi về tài khoản của tôi mặc dù tôi đã giải thích rằng luật sư là để yêu cầu bồi thường chanh và không phải cho họ. Điều đó mất thời gian để sửa nhưng cuối cùng tôi đã có quyền truy cập vào tài khoản của mình. Họ đã báo cáo tôi là đã trễ 30 ngày với phòng tín dụng mặc dù tôi liên tục giải thích tình hình và thông báo cho Ally về tình trạng của từng bước. Tôi đã yêu cầu họ xóa thông tin xúc phạm này nhưng đã từ chối. Tôi cũng đã bị báo cáo lần thứ hai chậm 30 ngày mặc dù khoản vay của tôi đã được thanh toán. Cảm ơn Ally. Tôi đã khiếu nại với văn phòng tín dụng. Công ty này hoàn toàn dễ dãi và không sẵn sàng làm việc với khách hàng nên đây là đánh giá trung thực của tôi về bạn. Ồ và bạn được hoan nghênh về tuyên bố BBB sẽ đi theo hướng của bạn. Bạn sẽ không nhận được một xu nào trong số tiền của tôi và tôi khuyên bạn đừng bao giờ sử dụng công việc kinh doanh này.
Cập nhật ngày 28/11/2018: Sự điên rồ tiếp tục khiến tôi rất tức giận, tôi phải quay lại đây để cho mọi người biết. Xe của tôi đã được trả hết trong nhiều tháng và cuối cùng đã được hoàn lại tiền cho gói dịch vụ và bảo hành của tôi. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ dễ dàng như họ nhận được séc hoàn tiền và sau đó cắt séc cho tôi. Quá trình này đã mất thêm một tháng và tôi vẫn không có tiền của mình. Cuối cùng thì tôi cũng nhận được tin họ đã gửi nó qua đường bưu điện nhưng wow điều này thật ngu ngốc. Khoản tiền hoàn lại bảo hành của tôi đã được phát hành và Ally thừa nhận đã kiểm tra khoản tiền hoàn lại. Họ giải thích rằng phải mất 10 ngày để xử lý và một loạt các jumbo mumbo khác cộng dồn vào khung thời gian khi tôi nhận lại tiền từ họ. Họ quấy rối tôi mọi ngày, mọi giờ khi họ nghĩ rằng tôi vẫn còn nợ họ và bây giờ họ nợ tôi, tôi gan ruột. Lời phàn nàn của BBB lại đến theo cách của bạn. Thật là một công ty vô dụng, xin hãy cẩn thận với bạn bè của tôi.

"Ngân hàng" này hoàn toàn là một trò lừa đảo. Tôi đã bị lừa cho một khoản vay. Mà không được nói. Cơn ác mộng tuyệt đối đó là Ally. Bạn muốn thanh toán qua điện thoại? Ồ đoán xem, bạn không thể. Muốn nói chuyện với một người nào đó. Ai không ở nước ngoài. Đang đọc kịch bản. Quá tệ, bởi vì bạn sẽ không. Không thể thanh toán bằng ghi nợ. Không thể làm bất cứ điều gì qua điện thoại. Chỉ trực tuyến. Ngay sau khi tôi có thể tái cấp vốn, tôi sẽ làm. Cho đến lúc đó, tôi đang biến nó thành mục đích tâm hồn của mình. Để cho mọi người biết. Thật là một cái cớ thảm hại cho "tổ chức tài chính" này. SHAME CHỈ LÀ BẠN!

Dịch vụ khách hàng không mang tính định hướng cho dịch vụ. Tôi đã thử mở tài khoản, hệ thống trực tuyến không thành công và thông báo với tôi rằng tài khoản chưa được tạo. Hôm nay tôi nhận được một email rằng họ đã lấy tiền gửi từ ngân hàng của tôi để chuyển tiền vào tài khoản. Dịch vụ khách hàng cho tôi biết anh ấy đã đặt một vé và sẽ mất đến 3 ngày làm việc để sửa. Không muốn nghe, cứ cắt lời tôi. Nói chuyện với tôi và cao giọng. Thực sự, thực sự, trải nghiệm tồi tệ.

CHẠY, không bỏ đi, chạy !!! Kẻ dối trá và kẻ trộm. Nghiêm túc CHẠY !!!

Tôi muốn xác nhận xem chi nhánh này có phát hành séc thu ngân không

Điều này liên quan đến Ally Invest ...

Họ không bao giờ phản hồi bất cứ điều gì một cách kịp thời - tôi đã chuyển đến số dư tài khoản của mình và họ bắt đầu kéo chân họ và làm cho nó mất nhiều thời gian nhất có thể ..

Thực sự khuyên bạn nên đi nơi khác nếu bạn muốn một nhóm phản hồi xử lý các khoản đầu tư của bạn.

Ngân hàng khủng khiếp nhất từ ​​trước đến nay. Họ rút tiền từ tài khoản của tôi và tôi phải đợi 10-15 ngày làm việc để được hoàn lại tiền

Không thể tìm thấy nó. Nếu nó trong ren cen không ai ở đó biết nó ở đâu. *nhún vai*

Ngân hàng Ally từng rất tốt với dịch vụ nhanh chóng và lãi suất tiết kiệm cao. Giờ đây, dịch vụ của họ mất nhiều thời gian hơn để xóa các khoản tiền gửi bằng séc và tỷ lệ tiết kiệm của họ đang giảm. Ally dường như đang thụt lùi thay vì tiến bộ trong khi các đối thủ cạnh tranh tiếp tục lấy đi hoạt động kinh doanh của Ally bằng cách đưa ra mức giá và dịch vụ khách hàng tốt hơn. Do đó, tôi sẽ tìm cách chuyển dịch vụ ngân hàng khỏi Ally.

Nơi tồi tệ nhất để ngân hàng, mọi người nên tránh xa chúng.

Tôi có phải cho bất kỳ sao ?? Giống như những người khác đang phàn nàn, tôi đã nói chuyện điện thoại với họ gần một giờ khi tôi viết bài đánh giá này ngay bây giờ. Tôi đã nói chuyện với một người trong tổng cộng 2 phút của thời gian đó. Cô ấy rất không thân thiện và vô ích. Tôi đã có một khoản vay ô tô thông qua họ với phạm vi bảo hiểm. Phương tiện bị đắm cách đây 2 tháng. Họ vẫn chưa thanh toán khoản chênh lệch và nó có trong báo cáo tín dụng của tôi. Rõ ràng là có một tài liệu bị thiếu, mà họ có thể tự lấy được, nhưng tôi đã cung cấp nó 11 ngày trước. Họ cho biết sẽ mất 3 - 5 ngày để hoàn thành yêu cầu. Nó vẫn chưa hoàn thành. Cô gái này chỉ nói rằng họ chưa làm bất cứ điều gì với thông tin và sẽ mất thêm 3 - 5. Trong khi đó, điều này nằm trên báo cáo tín dụng của tôi ngăn cản tôi mua một chiếc xe khác. Chắc chắn sẽ KHÔNG sử dụng ngân hàng này một lần nữa.

Những chàng trai này thật tuyệt. Tôi đã ở với họ hơn 3 năm. Không một vấn đề.

Ngân hàng và công ty tồi tệ nhất bao giờ họ không quan tâm đến bạn. Tôi đã bị chuyển 4 lần tôi mất hơn một tháng để được giữ đúng người mới hy vọng có kết quả. Tôi sẽ không bao giờ cấp vốn cho công ty này nữa. Có những nhân viên thô lỗ và cắt đứt bạn và khi bạn lên tiếng, họ sẽ treo cổ bạn. Nếu tôi có thể cho họ 0 sao, tôi sẽ. Tôi sẽ không bao giờ phạm phải sai lầm này nữa. CHẠY CHẠY CHẠY FAR FAR AWAY !!!!!

Ngân hàng Ally không xứng đáng với bất kỳ ai kinh doanh và không thể xử lý tốt các cuộc gọi đến dịch vụ khách hàng, vì vậy hãy tránh đau đầu. Hãy đến với một ngân hàng mà bạn có thể đi vào vì phí và dịch vụ khách hàng tồi của họ không đáng giá.

Nếu tôi có thể cho các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ. Giữ CHUYỂN KHOẢN DÂY của tôi thêm một ngày mà hoàn toàn không có lý do. Tôi chuyển khoản vì tiền cần giao càng sớm càng tốt. Tôi đã chuyển khoản tốt trước khi cắt dự trữ liên bang và đồng minh đã chơi với tiền của tôi trong một ngày SAU KHI tôi gửi. Điều này dẫn đến một giao dịch bất động sản bị vi phạm khiến tôi mất 3000 đô la. Nếu bạn thích tiền của mình, như biết nó ở đâu và thích mọi thứ được thực hiện đúng cách, ĐỪNG NGÂN HÀNG Ở ĐÂY!

Vừa chuyển từ vốn chrysler và không gặp vấn đề gì khi trả tiền cho tôi qua họ. đây là lần thanh toán thứ 3 của tôi thông qua đồng minh. Mọi khoản thanh toán mà tôi đã thực hiện thông qua số định tuyến thông qua ngân hàng của tôi đã được trả lại ít nhất là những gì đồng minh hiển thị trên ứng dụng. Ngân hàng của tôi nói rằng họ thậm chí chưa bao giờ cố gắng lấy tiền ra và chắc chắn là có gì đó không ổn ở đó. Họ tuyên bố tài khoản của tôi đã bị đóng nhưng tôi sử dụng nó hàng ngày nên tôi biết đó là một lời nói dối. Nếu vấn đề này xảy ra thêm một lần nữa, tôi sẽ yêu cầu chuyển sang một tổ chức tài chính khác hoặc trả lại xe của mình. Tôi cảm thấy như thể đang cố gắng bắt tôi trượt nên tôi sẽ phải trả tất cả các khoản phí trễ hạn này. Thực tế vui là khi tôi thanh toán bằng thẻ ghi nợ của mình, nó sẽ trôi qua nhưng tôi cũng phải trả thêm một khoản phí trên giấy ghi chú của mình, đó là lý do tại sao tôi cung cấp cho họ thông tin tài khoản của mình vì mỗi đô la cộng lại. Bước tiếp theo sẽ là khởi kiện. Tôi có tất cả tài liệu của tôi. Một thực tế thú vị khác là họ biết tất cả thông tin của bạn. Thật là điên rồ vì họ yêu cầu bạn cung cấp cho họ tất cả thông tin của bạn. Số an sinh xã hội đầy đủ và tất cả. Họ không nên biết tất cả những thông tin đó. Tôi không biết liệu người đó có ý định phạm tội hay không. Mọi người nên kiện chỉ vì điều đó

Tỷ lệ tiết kiệm có thể trông hấp dẫn, nhưng nếu bạn gặp khó khăn thì không biết phải đi đâu để lấy lại tiền. Tôi đang đấu tranh để giải phóng tài khoản CD của mình vì chồng tôi không thể xác minh khoản tiền gửi mà chúng tôi đã thực hiện khi anh ấy gọi điện để cập nhật địa chỉ của chúng tôi. Hãy coi chừng các ngân hàng trực tuyến như thế này không có chi nhánh.

Kinh khủng trong dịch vụ khách hàng và kinh khủng trong việc lưu giữ hồ sơ, v.v. Chỉ là xung quanh họ thực sự có mọi thứ rất lộn xộn !! Chỉ cần không nhận được các vấn đề ngẫu nhiên mà họ tiếp tục thả dưới chân tôi !! Khỉ thật !!

Cố gắng bù đắp một số đánh giá tiêu cực, bởi vì mặc dù chúng không hoàn hảo, nhưng chúng chắc chắn không xứng đáng 1 sao.

Đó là sự thật, Ally không phải là trải nghiệm ngân hàng chi nhánh điển hình của bạn. Nếu bạn đang tìm kiếm dịch vụ khách hàng hoàn hảo và trực tiếp cầm tay, bạn sẽ muốn đi với một liên minh tín dụng địa phương, đặc biệt là một công ty không có trung tâm cuộc gọi. Tuy nhiên, nếu bạn giống tôi, một chút kỹ thuật và quản lý 90% tài chính của mình trực tuyến và không quan tâm nhiều đến dịch vụ cá nhân, thì Ally thật tuyệt. Tôi chuyển sang họ chủ yếu vì họ có tỷ lệ tài khoản tiết kiệm và CD tốt nhất so với bất kỳ ai, đặc biệt là các ngân hàng / công đoàn tín dụng lớn, những người đã không thay đổi 0,10% kể từ cuộc suy thoái năm 2008. Điều quan trọng cần lưu ý là một phần lý do khiến họ có những mức giá này là vì họ KHÔNG CÓ CHI NHÁNH hoặc DỊCH VỤ GIÚP VIỆC TAY.

Trải nghiệm tiêu cực duy nhất của tôi (đó là lý do tại sao tôi bị trừ một sao) là khi tôi cố gắng đóng cửa nhà của mình. Tôi đã gửi yêu cầu chuyển khoản ngân hàng trong cuộc hẹn đóng cửa vào buổi sáng lúc 9: 30-10 giờ sáng miền Đông. Chuyển khoản ngân hàng thường mất vài giờ để quay vòng nhưng được gửi ngay trong ngày. Mức giới hạn cho các khoản chuyển khoản trong cùng ngày thường là 3 giờ chiều Miền Đông, mà tôi tin rằng do dự trữ liên bang áp đặt, không phải bất kỳ ngân hàng cụ thể nào. Người môi giới và đại lý quyền sở hữu của tôi đã theo dõi vào đầu giờ chiều và nói rằng dây chưa được thông. Tôi đã phải gọi cho Ally 3 lần trong ngày, chỉ để tìm hiểu xem tình trạng của nó là gì, liệu họ có nhận được yêu cầu hay không, đảm bảo nó đã được ủy quyền và không lấp lửng, và liệu nó đã được xóa. Cuối cùng thì nó cũng rõ ràng trong cùng ngày, nhưng tôi sẽ đánh giá cao sự minh bạch hơn một chút, đặc biệt là trong thời điểm quan trọng như vậy đối với gia đình tôi.

Khủng khiếp. Không có chi nhánh có vẻ ngốc nghếch. Và dịch vụ và lãi suất khủng khiếp.

ALLY hoàn toàn là điều tồi tệ nhất mà tôi từng đối mặt. Vâng, tỷ lệ tốt, nhưng cố gắng nhờ một số trợ giúp trên điện thoại và bạn nhận được habib từ bão cát, ai biết ở đâu? Đã thay đổi công việc và giảm lương được gọi là 2 lần để tái cấp vốn. chuyển 2 lần mỗi cuộc gọi, sau đó cho biết tôi sẽ nhận được cuộc gọi lại từ một chuyên gia. điều đó không bao giờ đến. đã gọi cho một con số hoàn trả 2 lần lần đầu tiên anh chàng (habib) không thích tôi và đã giữ trong 10 phút và không có ai trả lời. Lần thứ 2 họ cúp máy với tôi. lần trước tôi đã phải ngăn người phụ nữ lan man nói với cô ấy rằng tôi muốn một con số được đền đáp. Cuối cùng cũng hiểu. Tôi sẽ trả lãi suất cao hơn thay vì sử dụng ALLY một lần nữa.

Gửi thư thanh toán sai địa chỉ đầu thư. Thanh toán đã được trả lại, sau đó họ muốn đổ lỗi cho tôi vì đã thanh toán chậm ..

ĐỪNG NGHE NGƯỜI KHIẾU NẠI

Có rất nhiều khách hàng đồng minh hài lòng, chỉ có những người không hài lòng đến đây để lại đánh giá của họ (chỉ cần nhìn vào bất kỳ đánh giá nào của ngân hàng khác, họ đều là những khách hàng giận dữ) nhưng điều đó khiến tôi phát điên khi nhìn vào xếp hạng của họ, Ally không không xứng đáng với một mức thấp như vậy.

Nói chung Ally là tuyệt vời. Tôi đã sử dụng chúng trong một vài năm nay. Chuyển sang Ally vì Comerica luôn cố gắng tính phí cho tôi - không bao giờ nhìn lại. Tôi chưa thanh toán một khoản phí nào với đồng minh mặc dù tôi đã thấu chi 6 lần - mỗi lần họ hoàn trả nhanh chóng khoản phí thấu chi khi tôi yêu cầu.

Họ có lãi suất cao (1,2% (CẬP NHẬT: 1,45% hiện nay) trên tài khoản tiết kiệm! Thật tuyệt vời!), Dịch vụ khách hàng tốt (dịch vụ trò chuyện trực tuyến là cách để thực hiện), không tính phí. Họ thậm chí còn trả phí ATM cho bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm một ngân hàng tốt, tôi thực sự khuyên bạn nên - có thể nói, nó không phải là tốt nhất cho những người không thể sử dụng công nghệ, quản lý tài khoản hoàn toàn bằng các cuộc gọi nghe có vẻ giống như địa ngục.

Nơi này là một trò đùa. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải nghiệm. Gần sáu tuần liên hệ với họ để có được bản phát hành nhẹ nhàng cho chiếc xe tải của tôi và tôi vẫn không có bản phát hành. Không ai ở đó phải giao tiếp với nhau. Họ chắc chắn không gặp khó khăn gì khi lấy tiền của tôi hàng tháng nhưng vì một lý do nào đó họ khó đưa tôi giấy tờ nhất. Tôi thực sự khuyên bạn KHÔNG nên tài trợ cho công ty này.

Tôi đã trả xe và yêu cầu chủ quyền gần một tháng trước. Tôi vẫn chưa nhận được nó. Khi nói chuyện với một người đại diện, tôi được thông báo rằng họ đã gửi giấy chủ quyền với họ được liệt kê là người giữ quyền thế chấp. Bây giờ họ từ chối gửi một tiêu đề khác sạch sẽ.

Họ là tồi tệ nhất. 5 cuộc gọi khác nhau với 5 câu trả lời khác nhau về nơi trả séc của tôi. Tôi nghĩ họ đã đánh mất nó. Không sử dụng chúng. Mỗi người đều vô dụng.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi đã BAO GIỜ trải nghiệm !!!!! -1 sao

Là một tổ chức ngân hàng trực tuyến 100%, họ phải có các tùy chọn bảo mật mạnh mẽ như xác thực đa yếu tố để truy cập vào tài khoản của bạn.

Tôi đã tài trợ cho một khu đô thị buick vào năm 2012 với Ally. Tôi có số dư $ 1004 mà tôi đã thanh toán bằng cách rút ARCH từ tài khoản séc của mình. Bây giờ tôi được thông báo rằng sẽ mất 15 ngày trước khi họ công bố quyền thế chấp đối với tiêu đề ..... NGHIÊM TÚC !!! Họ có tiền nhưng tôi sẽ mất người mua vì thời gian chờ đợi. Nếu tôi giao dịch với một ngân hàng địa phương hoặc công đoàn tín dụng thì điều này sẽ không xảy ra. KHÔNG BAO GIỜ LẠI TÔI SẼ THỬ THÁCH VỚI LUÔN.

Tôi chưa bao giờ thấy một Ngân hàng không quan tâm đến việc giúp đỡ khách hàng của họ như Ally!

Trang web tài trợ ô tô của Ally Bank thật kinh khủng. Trong gần ba năm, họ đã không sửa chương trình trang web của mình để có thể phân biệt được giữa số tài khoản séc và số thẻ tín dụng. Do đó, bạn không thể thực hiện thanh toán trên trang web của họ. Hoàn toàn bất tiện.

KHÔNG SAO NẾU TÔI CÓ THỂ, công ty tồi tệ nhất để đối phó ... bạn có thể dành 2 giờ để gọi điện, và KHÔNG ĐƯỢC Ở ĐÂU !!!!! ĐỪNG ĐI ĐẾN ALLY !!!! DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG KHỦNG KHIẾP !!!! SẼ ĐƯỢC XUỐNG RỒI !!!!!!

Tôi sử dụng Ally để kiểm tra, tiết kiệm và tài khoản IRA. Không phàn nàn!

Công ty này là một trò đùa và họ nên tự xấu hổ về mình. Lãi suất cao kèm theo dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng. TRÁNH những kẻ ngốc này và tìm một ngân hàng THỰC.

Hoàn toàn là cơ sở ngân hàng tồi tệ nhất !!! Không đề nghị. Cố gắng liên hệ với một người có thể giúp bạn là điều không thể, chưa kể bạn bị giữ hơn 20 phút mỗi khi bạn gọi. Sau đó đội vô cùng thô lỗ. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. KHÔNG SỬ DỤNG CHÚNG !!!

Mở tài khoản tiết kiệm và séc vào khoảng năm 2011. Và một số đĩa CD kể từ đó. Tôi không gặp vấn đề gì khi chuyển tiền trực tuyến. Tôi đã thiết lập chuyển khoản tự động hàng tháng giữa ngân hàng địa phương của mình và Ally và không có vấn đề gì ở đó. Mức giá tuyệt vời mà không có phí. Tôi kiểm tra tài khoản của mình gần như hàng ngày bằng Ứng dụng Ally. Nếu bạn có séc để ký gửi, bạn có thể quét bằng ứng dụng.

Tôi chưa bao giờ yêu cầu một khoản vay hoặc mở tài khoản đầu tư, vì vậy tôi không thể thực sự xem xét các sản phẩm khác của họ.

Tôi chưa bao giờ cần gọi dịch vụ khách hàng, vì vậy tôi không biết khoản nợ đó là xấu hay tốt.

TÔI KHÔNG KHUYÊN DÙNG NGÂN HÀNG! Tôi đã tài trợ một chiếc xe với Ally. Sau khi thanh toán khoản thanh toán và phí mua xe cuối cùng của tôi (số tiền trả hết mà họ nói rằng tôi nợ), họ vẫn chưa phân bổ chính xác khoản thanh toán và phí cuối cùng của tôi. Họ cho biết một khi bạn thanh toán qua khoản thanh toán hàng tháng, chúng tôi sẽ phân bổ phần còn lại vào số dư gốc. Một lần nữa, đây là khoản thanh toán cuối cùng của tôi, vì vậy họ nên sử dụng phần còn lại để trả các khoản phí trong tài khoản để lại cho tôi một khoản tín dụng 1,00. Đã ba tuần trôi qua rồi mà họ vẫn chưa làm được và đang cho rằng tôi nợ họ. Sau khi gọi điện một vài lần và tôi yêu cầu nói chuyện với ai đó ở Mỹ, họ đã giữ tôi lại sau đó bỏ cuộc gọi của tôi. Bước tiếp theo của tôi là điền đơn khiếu nại với BBB.

Không sử dụng thanh toán hóa đơn. Thật tệ. Dịch vụ khách hàng chỉ có khả năng đọc một kịch bản và không tự suy nghĩ. Họ cũng sử dụng một số dịch vụ ngu ngốc gọi là "pop money" để chuyển tiền. Mất BẢY ngày để thực hiện chuyển khoản trực tiếp (từ ngân hàng sang ngân hàng), với số định tuyến và số tài khoản séc. Loại giao dịch này chỉ mất không quá 2 giờ, không phải là cả tuần!

Tôi chỉ cố gắng mở một tài khoản séc. - một hoạt động cơ bản- Một tháng sau nó vẫn chưa được thực hiện. Mỗi lần họ làm sai điều gì đó trong ứng dụng và yêu cầu tôi nộp đơn lại. 3 lần!!! Tôi từ bỏ.

Tôi đã có Ally cho một chính sách bảo hiểm bảo hiểm khoảng cách. Không chỉ mất ba tháng rưỡi để xử lý, mà họ còn từ chối thanh toán gần 1.000 đô la số dư và tuyên bố không chính xác rằng số tiền này được bù đắp bằng gói lốp và bánh xe mà tôi đã mua từ đại lý. Tôi đã yêu cầu được nói chuyện với một người nào đó trong ban quản lý nhưng cô ấy cũng vô can và vô ích như người đại diện. Đi nơi khác và đừng lãng phí thời gian của bạn. Dịch vụ khách hàng là không tồn tại và toàn bộ quá trình là một vấn đề đau đầu hơn đáng giá.

Tôi đã có chúng từ năm 2013.
Nhưng tỷ lệ tiết kiệm tiếp tục giảm như thế nào

Giống như nhiều khiếu nại khác: ally auto sẽ trì hoãn việc cập nhật lịch sử tín dụng của bạn. (Điều này đã khiến nhà tôi đóng cửa sau HAI TUẦN! Và cuối cùng phải trả thêm 500 khoản phí đóng.) Họ săn mồi những người có tín dụng trung bình / kém.

Tóm lại- Ally đã lấy tiền của tôi và tôi đang đấu tranh để lấy lại. Bây giờ Ally trì hoãn tất cả các giao dịch chuyển tiền của tôi lên đến một tuần. Khuyến nghị của tôi: Nếu bạn chưa có cơ hội sử dụng các dịch vụ do ngân hàng Ally cung cấp, trước tiên tôi mời bạn tự thiêu. Tôi nghĩ rằng bạn sẽ có mức độ không hài lòng tương tự, nhưng cách của tôi giúp bạn tiết kiệm hàng giờ đồng hồ với trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém.

CẬP NHẬT: Tôi đã cố gắng sử dụng Zelle và Ally có bộ phận Zelle của riêng họ nên tôi không thể sử dụng ứng dụng Zelle. Tôi đã sử dụng Ally và họ đã chặn giao dịch. Tôi đã gọi và được ủy quyền và tiền sẽ không đến đó trong 7 ngày.
Thay vào đó, vợ tôi đã sử dụng Zelle của cô ấy và tiền sẽ đến sau 5 phút. Tôi nghĩ với câu chuyện trước, Ally đã đạt đến giới hạn của sự kém cỏi của họ, nhưng họ không bao giờ làm tôi ngạc nhiên.

Câu chuyện

Tôi đã thực hiện các giao dịch kéo ACH bằng cách sử dụng đồng minh từ các ngân hàng khác. Vì vậy, tôi đã sử dụng đồng minh để yêu cầu gửi tiền từ các ngân hàng khác. Tiền đã được rút nhưng không bao giờ được gửi.

Tôi đã hỏi đồng minh và họ nói rằng họ sẽ giữ tiền vì nếu một số câu hỏi về việc có hay không như chủ tài khoản ở các tổ chức khác. Họ đã đình chỉ tất cả các giao dịch chuyển tiền của tôi cho đến khi tôi chứng minh được mình sở hữu các tài khoản bên ngoài. Tôi được yêu cầu gửi tất cả các bản sao kê ngân hàng của mình.

Tôi đã làm. Họ đã hủy tạm dừng tất cả các tài khoản của tôi sau khoảng một tuần. Nhưng họ không bao giờ cho tôi số tiền tôi đã gửi. Tôi hỏi khi nào tôi sẽ nhận được điều đó và họ nói với tôi rằng tôi sẽ không. Tôi phải nộp đơn tranh chấp với các ngân hàng bên ngoài.

Tôi đã khởi xướng nó thông qua đồng minh. Tại sao không nộp đơn tranh chấp thông qua đồng minh? "Không, chúng ta không thể làm điều đó." Là phản hồi tôi nhận được.
Chuyển khoản đã được yêu cầu trong 12/4 với giá vài nghìn đô la. 22/12 rồi mà tôi vẫn chưa có tiền. Tôi đã đệ trình tranh chấp với các ngân hàng bên ngoài và họ đều hỏi tôi đã thực hiện chuyển khoản thông qua ai. Khi tôi nói với họ rằng tôi đã sử dụng Ally, họ hỏi tại sao tôi không nộp đơn tranh chấp với đồng minh? Tôi nói rằng tôi đã cố gắng và họ nói với tôi rằng họ sẽ không. Giúp tôi.

Tôi thực sự đề xuất hầu hết các tổ chức tài chính khác cho nhu cầu ngân hàng của bạn. Hay chỉ tự thiêu. Nó có lẽ cũng tệ như đối phó với Ally, nhưng đó là cách nhanh hơn để đạt được cùng một ngày tồi tệ. (Không phải công dân, liên bang thứ ba hay giếng xa. Họ cũng khá tệ.) Tôi đã là một khách hàng đồng minh hạnh phúc trong 6 năm trước tháng này. Và bây giờ, tôi cũng đang tìm kiếm một ngân hàng mới. Tôi cũng thích bất kỳ lời giới thiệu nào.

VUI LÒNG ĐỪNG THỰC SỰ ĐẶT MÌNH VÀO LỬA. Tôi chỉ thực sự khuyên bạn KHÔNG DÙNG ĐƯỢC.

Dịch vụ khủng khiếp Tôi không thể chờ đợi cho đến khi tôi không còn nghèo nữa và không phải vay tiền từ công ty nhầy nhụa như công ty này
Đối với các đánh giá cao chỉ vì họ đã trả lời cuộc gọi của bạn và làm điều gì đó mà bất kỳ ngân hàng nào khác sẽ làm cho bạn không có nghĩa là họ xứng đáng nhận được điểm tốt hơn thì 3/5 khi họ vượt lên trên và cao hơn đối với bạn rằng họ nhận được điểm B hoặc A.

Dịch vụ khách hàng kém. Tôi đã gọi điện để gia hạn hợp đồng thuê và được thông báo rằng tôi sẽ bị tính phí gia hạn. Tôi đã xem qua hợp đồng của mình và nó không có trong đó. Tôi đã gọi điện để nói chuyện với một người giám sát, người mà tôi có thể nói thêm là người kiêu ngạo nói với tôi rằng anh ta không thể làm được gì. Nếu tôi không muốn trả thì tôi nên trả lại. Tôi thuê 2 xe với công ty này chưa kể 10 xe đã thuê trước đó. Tôi rất hài lòng với công ty này và hành vi kinh doanh kém cỏi của họ. Tôi sẽ kinh doanh của mình ở nơi khác.

Tôi đang quay lại để chỉnh sửa đánh giá của mình. Tôi đã thuê một chiếc xe tải Chevy 3500 thông qua Ally và trả trước toàn bộ hợp đồng thuê 3 năm tại thời điểm mua Sau đó 2 tháng trước khi kết thúc hợp đồng, tôi sẽ đi du lịch và quyết định chỉ mua chiếc xe tải. Họ muốn có thêm 800 đô la để mua chiếc xe tải sớm, ngay cả khi tôi đã thanh toán 100% cho đến khi kết thúc hợp đồng. Tôi đã làm cho nó thành công sau gần một tuần quay đi quay lại. Chưa kể chiếc xe tải chỉ có 35% số tiền đã trả cho số km trên đó. Có cảm giác như có một sự ám chỉ khiến họ không tin vào hàng km trên chiếc xe tải. Ngay cả đại lý Chevy cũng giống như họ chưa bao giờ thấy bất cứ điều gì tương tự như thế này, vì họ nói rằng đây hẳn là một việc dễ dàng không có trí tuệ. Còn nhiều kịch tính hơn nữa thì một ông già đã nghỉ hưu muốn giải quyết trong tương lai.

Tôi giới thiệu Ngân hàng Ally cho một tài khoản tiết kiệm hoặc tài khoản séc. Họ làm tốt về mặt đó (mặc dù họ RẤT chậm chạp khi làm việc với bạn). Tỷ lệ tiết kiệm của họ là một trong những mức tốt nhất xung quanh. Tôi cho năm sao về vấn đề đó.

Vợ tôi và tôi đã tài trợ cho chiếc xe của mình thông qua họ và điều đó thật tồi tệ. Tỷ giá hợp lý, nhưng việc ngân hàng này gửi cho bạn giấy chủ quyền và xác minh rằng bạn đã trả hết khoản vay là gần như không thể. Phải mất hai tháng để nhận được thư từ họ!

Gọi cho họ có ích, nhưng nó phụ thuộc HOÀN TOÀN vào người bạn nhận điện thoại. Tay trái không biết tay phải đang làm gì ở đây. Chúng tôi sẽ có một nhà điều hành nói một điều, sau đó một nhà điều hành khác nói điều hoàn toàn ngược lại trong cùng một cuộc gọi.

Vì vậy, kiểm đếm cuối cùng - Ngân hàng tuyệt vời để lưu trữ tiền của bạn và nhận được tỷ giá cạnh tranh. Nhưng một ngân hàng khủng khiếp để làm bất cứ điều gì khác với. Tôi thậm chí không khuyên bạn nên lấy một đĩa CD ở đây.

Lần thứ hai bạn thử một thứ gì đó phức tạp nhẹ nhàng, Ally sụp đổ.

Thời gian chờ 6 phút? Bạn đang giỡn đấy à ? Tôi có tài khoản Ally và đã cố gắng liên hệ với Ally trong NHIỀU ngày vào mọi giờ và liên tục nhận được thông báo chờ 30 phút trở lên. Thuê thêm nhân viên hoặc rời khỏi hoạt động kinh doanh dịch vụ ngân hàng Dịch vụ Khách hàng.

Nghĩa đen là một trong những tổ chức tài chính tồi tệ hơn. Gia đình vô cùng không hài lòng với sự lộn xộn mà nơi này dường như luôn gây ra.

Đây là cách bạn đối xử với khách hàng của mình, bạn chẳng là gì ngoài những kẻ lừa đảo. Tôi cung cấp bằng chứng rõ ràng và bạn vẫn chọn nói dối. Đó có phải là những gì một đại lý có kinh nghiệm làm, đo lốp xe với nhiều bùn trên đó. Thật kinh tởm vì Ally đã trở nên vô đạo đức và lừa đảo như thế nào. Lừa đảo mọi người là cách duy nhất để duy trì hoạt động kinh doanh của bạn.

Sẽ cho 0 sao nhưng điều đó là không thể. thật là một công ty kinh khủng ...
Trả xe vào ngày 4 của tháng, gửi thông báo phát hành qua thư cho chúng tôi vào ngày 14, cho biết 7-10 ngày ... bây giờ là ngày 24 và KHÔNG GÌ! Chúng tôi đang chờ đợi điều này để chuyển các thẻ và gia hạn chúng, và phải mất 3 THÁNG để nhận được cuộc hẹn với SOS trong MI ... Đã gọi và được thông báo là đã đóng hộp chờ 7-10 ngày ... cũng đoán xem việc chờ đợi đã xong và không có gì! Cần bản phát hành càng sớm càng tốt và không thể nhận được. Chỉ bằng FAX (vì mọi người đều có một chiếc fax nằm xung quanh nhà của họ) ... Được yêu cầu có một cái mới được gửi qua đêm đến một thị trấn cách Detroit khoảng 45 phút về phía bắc (nơi ALLy tọa lạc) và được thông báo là không cần đợi 7-10 ngày. .. Đã yêu cầu họ gửi email do thời gian hạn chế và họ nói vì lý do bảo mật nên họ không thể, nhưng đây là kẻ giết người, khi chiếc xe đã được trả hết, họ đã GỬI bản phát hành không chính thức! Và nghiêm túc! Email an toàn hơn nhiều so với fax ... được mã hóa ... Ally nên được đổi tên thành ENEMY của Khách hàng. không có gì ngạc nhiên khi bạn chờ đợi là 1,7 chiếc xe. Nếu từng được Ally đề nghị cho vay, tôi sẽ từ chối ngay cả khi lãi suất tốt hơn! Đánh giá tổng thể- họ nợ tôi sao vì đã nỗ lực kinh doanh thảm hại của họ!

MẤT THỜI GIAN!!!!
Tôi và một đối tác kinh doanh gần đây đã mở một tài khoản chung. Hoàn toàn KHÔNG có hỗ trợ khách hàng. Mất 30 phút để liên lạc với ai đó về vấn đề đăng nhập và trang web của họ cho biết thời gian chờ là 3 phút, thực tế là gấp 10 lần thời gian đó. Tôi đã gửi cho họ một câu hỏi đơn giản cách đây sáu ngày, với phản hồi từ họ nói rằng họ sẽ liên lạc lại với tôi sau 24 giờ, tôi vẫn chưa được liên lạc, đã hai mươi ngày trôi qua và chúng tôi không thể tiến hành công việc kinh doanh và không thể tìm được đồng minh để phản hồi cho chúng tôi. Đóng tài khoản của chúng tôi và đi với một ngân hàng thực có Dịch vụ khách hàng THỰC! Thật lãng phí thời gian, đừng lãng phí thời gian của bạn, họ có nguồn cấp dữ liệu tiêu cực gấp hai mươi lần so với tốt, hãy lắng nghe những người đã mắc sai lầm khi mở tài khoản và đang hối hận về quyết định này. Hai tháng sau, VẪN không trả lời câu hỏi của tôi!

Họ đang điền vào hộp thư thoại của tôi bằng các tin nhắn cho ai đó chắc chắn đã cung cấp cho họ số điện thoại sai, của tôi, để khiến họ không theo kịp. Điều này đang ngăn tôi nhận được tin nhắn về một người bị ung thư. Hôm nay tôi gọi cho họ và đặt tên cô ấy cho họ và nói rằng đây là số của tôi trong nhiều năm nhưng tôi không phải là cô ấy. Và nếu bạn không ngừng gọi, tôi sẽ báo cáo bạn về hành vi quấy rối. Tôi không đặt vấn đề này và bất kỳ ai khác cũng vậy. Sẽ cập nhật nếu họ không dừng lại.

*** HÃY CHĂM SÓC **** TRẢI NGHIỆM KHÓ KHĂN !!!! Tôi thậm chí sẽ không cho nơi này 1 sao !! Tôi đã tài trợ một khoản vay mua ô tô thông qua họ và họ giật bạn mọi cơ hội có được. Bạn trả quá nhiều, họ sẽ gửi cho bạn một khoản tiền hoàn lại sau đó hủy séc để ngân hàng tính phí bạn vì sự ngu ngốc của họ. Bạn thử và thanh toán khoản vay đầy đủ và 4 ngày sau họ nói với bạn rằng họ đã "trả lại" tiền cho ngân hàng của bạn. Tôi đã yêu cầu một khoản thanh toán khác, bằng cách này giá mỗi lần tăng lên, hãy kiểm tra kỹ thông tin ngân hàng của tôi và SURPRISE nó đã trôi qua mà không có vấn đề gì. Thật là một trò đùa !!!!

Ally Auto thuê dịch vụ khách hàng thuê ngoài cho các công ty không thuộc Hoa Kỳ ... có nghĩa là dịch vụ này thật kinh khủng, chúng là những con rô bốt bám vào một kịch bản nên khi bạn cần trợ giúp thực tế, được trao quyền, bạn sẽ KHÔNG ĐƯỢC GÌ. Tôi khuyên bạn không nên sử dụng Ally Financial trừ khi bạn muốn tự mình thực hiện, đặc biệt nếu xảy ra lỗi thanh toán.

Việc phục vụ họ qua điện thoại thật khủng khiếp. Những người này có cố gắng mọi cách có thể để gây khó khăn cho tôi trong việc thanh toán hóa đơn không? Không sao.

Tôi không biết tại sao lại có nhiều đánh giá 1 sao cho Ally ... Tôi không có gì ngoài những trải nghiệm tốt với họ! Thời gian chờ đợi cho dịch vụ khách hàng luôn dưới 4-5 phút, các nhân viên luôn lịch sự và hữu ích, và họ có thể giải quyết mọi vấn đề mà tôi đã gặp phải. Có vẻ như quá trình kiểm tra sẽ mất nhiều thời gian hơn, nhưng tôi thường không bận tâm.

Tôi đã có tài khoản với họ từ năm 2013 hoặc 2014 và tôi luôn giới thiệu họ khi mọi người đang tìm kiếm một ngân hàng mới.

Đừng lãng phí thời gian của bạn với ngân hàng này. Cho thuê với một công ty khác. Chúng tôi đã mở rộng phương tiện của mình và mọi người liên tục gọi điện hàng ngày nói về số dư không liên quan đến khoản thanh toán hàng tháng mà chúng tôi thực sự nợ. Có vẻ như các phòng ban không có trên cùng một trang.

Được chuyển sang cho Extreme Dodge một chiếc xe thuê vào ngày 28 tháng 1 năm 2019, tính đến ngày hôm nay 29 tháng 2 năm 2019, chiếc xe vẫn đang nằm trong lô tại Extreme Dodge, chưa được kiểm tra, không thể nhận được bất kỳ câu trả lời thẳng thắn nào từ ALLY là tại sao, được gọi là ALLY và đã được đưa vào một dịch vụ ở Philippines, THỰC SỰ !!! Đó là dịch vụ khách hàng .... người cho vay hãy cẩn thận !!!

Tôi cũng không chắc những đánh giá tiêu cực đến từ đâu mà chúng thật tuyệt vời kể từ ngày tôi có chúng. Bắt đầu từ gần một thập kỷ trước tính đến nay. Rất muốn giới thiệu chúng cho bất cứ ai!

Kinh khủng, khủng khiếp, kinh doanh! Những người này thô lỗ, thù dai và làm điều đó với nụ cười trên môi. Ngân hàng Ally không nên kinh doanh. Chúng tôi đang báo cáo chúng cho Phòng kinh doanh tốt hơn và tôi thực sự kêu gọi những người khác đã đăng các đánh giá tiêu cực cũng làm như vậy.

@Ally là ngân hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Tôi đã sử dụng chúng nhiều lần nhưng sẽ không bao giờ sử dụng chúng nữa. KHÔNG PHẢI là doanh nghiệp thân thiện với #Veteran. #USMilitary TRÁNH ĐI. Sẽ không gửi cho tôi biểu mẫu mà tôi cần để có thể bán xe của mình cho đại lý

Trải nghiệm kinh khủng khi sự cố phát triển trên tài khoản của chúng tôi. Ally đã thanh toán đầy đủ, nhưng không đăng được. Tiếp tục nhận thanh toán sau khi đã được thanh toán đầy đủ.

Ngân hàng tồi tệ nhất đang tồn tại đã đánh cắp 1,7 triệu từ 15 người vì cho rằng đó là tiền của một công ty khác * bất chấp phương tiện truyền thông * sau đó bắt đầu tính phí những người mà họ đã lấy tiền và chỉ quan tâm đến một công ty một lần nữa bất chấp phương tiện truyền thông. VẬY nếu bạn không lắng nghe đồng minh cho dù bạn Dù muốn hay không bạn sẽ bị kiện không phải bởi tôi mà là ai đó

Ally thực sự là công ty tồi tệ nhất để có một khoản vay mua ô tô. Tất cả mọi người trong dịch vụ khách hàng là không thể biết trước. Mỗi lần bạn gọi cho bạn, sẽ có một người khác sẽ nói với bạn điều gì đó khác nhau. Họ không xem lại các ghi chú trước đó từ các cuộc gọi trước về tình huống tương tự như thể nó không theo thứ tự ngày và giờ. Họ cũng không tài liệu sau một cuộc trò chuyện. Tôi phải yêu cầu họ rút cuộc gọi trước đó vì họ tiếp tục bóng gió rằng tôi đã nói dối về một cuộc trò chuyện trước đó. Tôi không thể chờ đợi để trả hết chiếc xe này hoặc tìm cách thoát khỏi tình trạng này bởi vì chúng rất kinh khủng. Tôi sẽ không giới thiệu bất kỳ dịch vụ nào của họ cho bất kỳ ai mà tôi biết và tôi hy vọng BẠN đọc bình luận này cũng suy nghĩ lại về bất kỳ quyết định nào bạn muốn thực hiện với Ally.

Công ty và dịch vụ khách hàng hoàn toàn khủng khiếp. Không tài trợ xe hơi, nhà cửa, hoặc bất cứ thứ gì thông qua chúng. Không thể đếm số giờ lãng phí khi cố gắng nói chuyện với ai đó ở đây chỉ để bị treo lên. Không ngoa, tôi chưa bao giờ đối phó với một công ty tồi tệ như thế này. 0 sao

Cung cấp dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay. Sau khi được chuyển 7 lần chỉ để kể cùng một câu chuyện 7 lần khác nhau, tôi đã bị treo lên. Được gọi lại để một lần nữa bắt đầu lại quá trình mà vẫn chưa bao giờ đến được bộ phận Nó để yêu cầu sửa khoản thanh toán tự động của tôi. Hộp trò chuyện trên trang web không khả dụng vào lúc này. Mọi người tôi đã nói chuyện đều rất khó hiểu. Tôi rất muốn giới thiệu ngân hàng với người khác.

Tỷ lệ tiết kiệm trực tuyến của đồng minh LÀ một trong những mức cao nhất. Nó đang giảm và các đối thủ cạnh tranh hiện đã vượt qua họ.

Lấy thêm một khoản thanh toán từ tài khoản của tôi mà không có sự cho phép của tôi. Họ nói rằng họ sẽ cắt cho tôi một tấm séc sẽ mất 10 ngày làm việc. Có nghĩa là trong khi 3 tờ séc khác của tôi bị trả lại. Họ nói rằng đó không phải là lỗi của họ và từ chối cung cấp số tiền. Thật tuyệt vời cho họ.