Allen Precision Equipment Ôn tập

Họ có đội dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Phản ứng và keo kiệt khi chăm sóc khách hàng. Sẽ kinh doanh của tôi ở nơi khác. Không đủ năng lực là một bản tóm tắt chính xác.

Domingo Araujo, Điều tra viên

Vì từ Puerto Rico, bạn không thể truy cập trang web của mình, là một phần của Hoa Kỳ, tôi nghĩ bạn nên đánh giá lại tình hình đó, không có biên giới.

Đầu tiên, tôi muốn nói rằng cho đến khi gói hàng của tôi được chuyển đến, tôi nghĩ Allen là một công ty có uy tín, người rất giỏi trong việc so sánh giá trực tuyến và làm việc với bạn để có giá tốt. Đó là sự thật. Nhưng khi các lăng kính của tôi lộ ra, về cơ bản chúng rất bẩn và được ném trong túi ziploc. Tôi không biết đây là sản phẩm Leica thật hay giả.

Leica đã triển khai một nhãn dán đặc biệt mới khiến tôi nhớ đến nhãn dán phần mềm microsoft trên vỏ của họ, hoặc hình mờ trên tờ 100 đô la. Hàng giả là một vấn đề lớn và tôi không biết công ty này đã gửi cho tôi những gì. Không có nhãn dán, thậm chí không có hộp-- túi ziploc theo nghĩa đen ....

Rất thất vọng. Liên hệ với Leica về điều này ....

Tôi luôn gửi thiết bị khảo sát của chúng tôi để sửa chữa và hiệu chuẩn và nhận được dịch vụ tuyệt vời ở đây.

Đầu tiên, tôi muốn gửi lời cảm ơn đến Leslie Taylor, người đã trực tiếp giải quyết vấn đề của tôi và vượt quá sự mong đợi của tôi. Tôi cần một cái núm cho chiếc Schonstedt của mình - dù sao thì nó cũng rơi ra khi xuyên qua rừng - tôi nghĩ rằng với việc mua hàng, tôi đã có cờ lê Allen để gắn núm bằng cách vặn chặt các vít định vị. Tóm lại, đó là sai lầm của tôi - tôi đã xem quảng cáo cho cờ lê Allen đi kèm trên một trang web khác. Điều đó không thành vấn đề với những người giỏi ở Thiết bị chính xác Allen vì khi họ nghe về tình huống của tôi, họ đã bắt tay vào hành động. Mặc dù đó là sai lầm của tôi, họ đã sử dụng cờ lê cần thiết cùng với một tiêu bản và khăn lau ống kính. Điều này chứng minh cho tôi thấy rằng họ thực sự quan tâm đến khách hàng của họ và tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ cá nhân của họ. Làm tốt lắm Leslie, bạn đã khiến tôi trở thành một khách hàng rất hài lòng và tôi sẽ vui vẻ tiếp tục mua hàng của Allen Precision Equipment bất cứ lúc nào tôi cần các bộ phận chất lượng.

Họ có giá tốt nhất và vận chuyển mọi thứ cực kỳ nhanh chóng. Rất khuyến khích!