Tôi đã là một thành viên từ năm 2007. Hầu hết thời gian đó tôi đã sống ngoài tiểu bang. Dịch vụ khách hàng luôn rất hữu ích mỗi khi tôi gọi và luôn giải quyết mọi vấn đề tôi gặp phải. Hầu hết là lỗi của tôi.
Đã dịchTôi đã là khách hàng trong năm mươi năm, Tổ chức này chưa bao giờ tồi tệ hơn, tôi đang cố gắng hoàn thành một séc vượt quá giới hạn trực tuyến và việc cố gắng để người giám sát phê duyệt nó mất hàng giờ
Đã dịchTôi đã làm việc với Align trong nhiều năm (khoảng 5 tại thời điểm này) và tôi đang có ý định rời đi. Dịch vụ ở đây là TUYỆT VỜI. Bản thân tôi và các thành viên khác đã bị tắt thẻ khi đi du lịch (ngay cả khi ngân hàng đã được cảnh báo trước), dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ rất tệ vì rõ ràng không có nhân viên nào thực sự quan tâm đến các vấn đề / trải nghiệm của khách hàng và dịch vụ trực tuyến ứng dụng / trang web rất phức tạp và là một thách thức để sử dụng. Tại thời điểm này, tôi đang cố gắng sử dụng tùy chọn Trò chuyện trực tiếp của họ, nhưng vấn đề về cơ bản là một liên kết chết sẽ không đưa tôi đến bất kỳ sự trợ giúp nào.
Tôi đã sẵn sàng với Căn chỉnh. Tôi không thấy bất kỳ thay đổi tích cực nào, vì vậy tôi sẽ rời đi.
Ngân hàng tuyệt vời!
Giám đốc chi nhánh mới ở địa điểm lowell thực sự đã thể hiện lòng tốt khi tôi cần một đôi tai thấu hiểu ..... chỉ cần số lượng trên và xa hơn đã thổi bay tôi.
Dịch vụ khách hàng kém là một cách nói. Tôi đã bị mắng qua điện thoại bởi một trong những Nhân viên của họ, Jennifer Osorno, người cuối cùng đã ngắt lời tôi vì đã hỏi một câu sau khi cô ấy cung cấp cho tôi thông tin không chính xác bằng văn bản.
Trong khi giá cả phải chăng, kiến thức của nhân viên rất hạn chế. Chỉ tập trung vào các khoản vay gia đình đơn lẻ với rất ít phức tạp khi làm việc với chúng. Đối với bất kỳ giao dịch nghiêm trọng nào bao gồm các khoản vay phức tạp hoặc thậm chí cả tài khoản séc, vui lòng bỏ qua cho mình những rắc rối và đến một trong nhiều Tổ chức tài chính khác xung quanh.
Dịch vụ khách hàng rất kém, tôi là khách hàng từ năm 1990. Trong những năm qua Align credit đã phải chịu đựng nhiều thay đổi, tên gọi, chính sách và dịch vụ thay đổi và tôi vẫn ở lại. Nhưng tôi phải nói rằng trong những năm gần đây, tôi đã trải qua dịch vụ khách hàng rất kém và không theo dõi nhiều lần. Trước đây tôi cũng đã từng gặp vấn đề với, Ngân hàng trực tuyến, Thẻ tín dụng hoạt động không bình thường, giữ Thanh toán. Liên minh tín dụng được sở hữu và hỗ trợ bởi các thành viên của nó và tôi tin rằng họ đã quên điều đó. Tôi rất buồn khi phải nói rằng Bạn không nên cho phép họ quản lý tiền hoặc nhu cầu tín dụng của bạn vì bạn sẽ nhiều lần thất vọng. Tôi đã chuyển đến nơi khác với một công đoàn tín dụng khác nên tôi hiểu và thấy sự khác biệt về chất lượng và dịch vụ khách hàng. Nếu bạn gặp hoặc có vấn đề tại Align Credit union thì bạn không đơn độc.
Đã dịchAndrew Patton, người giao dịch với khoản cho vay kinh doanh tại Align đã là một nguồn thông tin tuyệt vời về tất cả mọi thứ cho vay kinh doanh từ các hạn mức tín dụng đến các khoản vay. Cũng xin cảm ơn Andrew vì đã giới thiệu tôi với tư cách cá nhân của công đoàn tín dụng Align, nơi đã giúp tôi tiết kiệm hàng nghìn USD cho một khoản vay mua ô tô. Những người ở chi nhánh Danvers Align rất tuyệt khi được làm việc cùng và rất hữu ích.
Đã dịchTôi đã làm ngân hàng với Align trong một vài thập kỷ kể từ khi nó là Liên minh Tín dụng Công nhân Điện thoại Bắc Massachusetts và tôi phải nói rằng họ đã rất hữu ích với một số khoản vay mà tôi cần trong nhiều năm. Lãi suất hợp lý một cách đáng ngạc nhiên! Ban đầu tôi rất thất vọng khi gần đây tôi đi vay tiền chỉ để biết rằng tất cả những gì cần thiết là một tờ giấy bị thiếu để xử lý. Chúng còn hữu ích hơn cả và tôi mãi mãi biết ơn Align!
Đã dịchXác định những gì mọi người mong đợi từ một ngân hàng ... họ đã đưa tiền vào tài khoản của bạn chưa? Tôi đặt tiền của mình vào đó và tôi có quyền truy cập để họ đáp ứng nhu cầu đó, nhưng tôi thích làm việc với một ngân hàng địa phương hơn là một ngân hàng lớn hơn ở nước ngoài. Trong việc giải quyết các vấn đề như thẻ tín dụng bị tấn công, Align đã rất giỏi trong việc đóng các thẻ tín dụng bị tấn công đó và đảm bảo rằng tôi không chịu trách nhiệm về các giao dịch gian lận. Như tôi đã nói, bạn còn mong đợi họ làm gì nữa?
Đã dịchLuôn có trải nghiệm tuyệt vời tại địa điểm Lowell. Những người rất hữu ích và luôn dễ chịu để giải quyết!
Đã dịch
Align Credit Union: Đối tác tài chính đáng tin cậy của bạn
Align Credit Union là một tổ chức tài chính hàng đầu cung cấp đầy đủ các khoản tiết kiệm, tài khoản séc, thẻ tín dụng và khoản vay cho các nhu cầu tài chính của bạn. Với hơn 85 năm kinh nghiệm trong ngành, Align Credit Union đã và đang cung cấp các dịch vụ đặc biệt cho các thành viên của mình trên khắp Massachusetts và New Hampshire.
Tại Align Credit Union, chúng tôi tin tưởng vào việc đặt các thành viên của mình lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng mỗi cá nhân đều có những mục tiêu và nhu cầu tài chính riêng. Do đó, chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh để giúp bạn đạt được các mục tiêu tài chính của mình. Cho dù bạn đang tìm kiếm một khoản vay để mua một chiếc ô tô mới hay cần hỗ trợ quản lý tài chính, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Sản phẩm và Dịch vụ của chúng tôi
Tài khoản Tiết kiệm: Tại Align Credit Union, chúng tôi cung cấp nhiều loại tài khoản tiết kiệm khác nhau đáp ứng các nhu cầu khác nhau. Tài Khoản Tiết Kiệm Thông Thường của chúng tôi là lựa chọn hoàn hảo cho những ai muốn tiết kiệm tiền cho những trường hợp khẩn cấp hoặc chi tiêu trong tương lai. Chúng tôi cũng cung cấp Tài khoản Thị trường Tiền tệ với lãi suất cao hơn tài khoản tiết kiệm thông thường.
Tài khoản séc: Tài khoản séc của chúng tôi không tính phí hàng tháng và giao dịch không giới hạn. Bạn có thể chọn từ Tài khoản Kiểm tra Cơ bản hoặc Tài khoản Kiểm tra Phần thưởng của chúng tôi dựa trên sở thích của bạn.
Thẻ tín dụng: Chúng tôi cung cấp thẻ tín dụng với lãi suất thấp và không tính phí hàng năm. Thẻ tín dụng của chúng tôi đi kèm với nhiều lợi ích khác nhau như phần thưởng hoàn lại tiền, phần thưởng du lịch, v.v.
Khoản vay: Cho dù bạn cần khoản vay cá nhân hay khoản vay mua ô tô, chúng tôi đều có thể đáp ứng cho bạn. Chúng tôi cung cấp lãi suất cạnh tranh cho tất cả các khoản vay của chúng tôi để bạn có thể nhận được thỏa thuận tốt nhất có thể.
Thế chấp: Nếu bạn dự định mua một căn nhà hoặc tái cấp vốn cho khoản thế chấp hiện tại của mình, Align Credit Union có thể giúp bạn tìm ra giải pháp phù hợp dựa trên ngân sách và yêu cầu của bạn.
Đầu tư: Chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ đầu tư thông qua CUSO Financial Services L.P., dịch vụ này giúp các thành viên của chúng tôi lập kế hoạch cho các mục tiêu hưu trí của họ bằng cách cung cấp các lựa chọn đầu tư khác nhau như quỹ tương hỗ, cổ phiếu và trái phiếu, v.v.
Tại sao chọn Align Credit Union?
Có một số lý do khiến Align Credit Union nổi bật so với các tổ chức tài chính khác:
1) Phương pháp tiếp cận tập trung vào thành viên - Tại Align Credit Union, chúng tôi đặt các thành viên của mình lên hàng đầu bằng cách cung cấp các giải pháp được cá nhân hóa phù hợp với nhu cầu riêng của họ.
2) Mức giá cạnh tranh - Các sản phẩm của chúng tôi có mức giá cạnh tranh để các thành viên của chúng tôi nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền họ bỏ ra.
3) Truy cập thuận tiện - Với dịch vụ ngân hàng trực tuyến hoạt động 24/7 cùng với ứng dụng ngân hàng di động trên cả hai nền tảng iOS và Android giúp khách hàng dễ dàng truy cập thông tin tài khoản của mình mọi lúc mọi nơi.
4) Sự tham gia của cộng đồng - Là một phần của sáng kiến đền đáp, tự liên kết với các cộng đồng địa phương bằng cách hỗ trợ các tổ chức từ thiện và sự kiện địa phương trên khắp các vùng Massachusetts & New Hampshire.
5) Các biện pháp bảo mật – Các biện pháp bảo mật được thực hiện đồng thời đảm bảo dữ liệu của thành viên được an toàn khi sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến.
Phần kết luận
Tóm lại, Liên minh tín dụng Align cung cấp các giải pháp toàn diện được thiết kế dành riêng cho các yêu cầu riêng của thành viên. Chúng tôi cố gắng hết sức để đảm bảo mỗi thành viên nhận được sự quan tâm cá nhân mà họ xứng đáng đồng thời đảm bảo họ nhận được giá trị tối đa từ tất cả các sản phẩm được cung cấp. Với hơn 85 năm kinh nghiệm phục vụ cộng đồng trên khắp Các khu vực Massachusetts & New Hampshire, chúng tôi đã tạo dựng được lòng tin giữa hàng nghìn khách hàng hài lòng, những người coi chúng tôi là đối tác đáng tin cậy của họ khi quản lý tài chính. Hãy tham gia với chúng tôi ngay hôm nay!
aligncu.com
