Alameda Alliance for Health Ôn tập

Họ có dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất đối với Nhà cung cấp mà tôi đã giữ trong 50 phút để trò chuyện 2 phút với người đại diện để nhận trạng thái yêu cầu. Chúng thật khủng khiếp

Họ cực kỳ không quan tâm đến việc trả lời điện thoại của họ. Tôi đã giữ trong một giờ rưỡi và không ai trả lời cuộc gọi của tôi. Toàn bộ đồ ngựa.

Thậm chí không cần gọi điện, bạn sẽ không liên lạc được với ai đó trừ khi bạn đợi trên đường dây tối thiểu 4 giờ.

Bạn trả tiền cho họ và họ tiếp tục tính phí bạn, bạn nói chuyện với họ và họ nói với bạn rằng nếu bạn đã ngủ với họ và họ không tức giận, rất buồn khi chúng ta phụ thuộc vào một hệ thống tầm thường và pauperrimo và hy vọng tập trung vào một lúc nào đó để làm công việc của họ mà cho rằng họ được trả lương thường xuyên, tôi không bình luận nhưng bây giờ tôi đang phải chịu đựng một khoản phí được cho là từ năm 2017 và chúng tôi là năm 2019 và họ hầu như không nhận ra những lời giải thích của họ kém đến mức nào ....

Người nhận cuộc gọi của tôi rất kiên nhẫn với tôi, không thúc ép tôi hay vội vàng mặc dù tôi biết họ rất bận.

Tôi đã có một người phụ nữ nhanh chóng và hữu ích hỗ trợ tôi khi tôi ở ngoài thị trấn với những thông tin cần thiết cho nhu cầu sức khỏe của tôi. Tôi nghĩ rằng họ làm một công việc tuyệt vời!

Họ cần thực hiện một số việc tuyển dụng nghiêm túc. Là nhà cung cấp, bạn có thể đợi dễ dàng từ 20 đến 40 phút để có trạng thái yêu cầu và để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, người đại diện xác nhận quyền sở hữu sẽ chỉ thực hiện 3 yêu cầu cùng một lúc.

vâng, tôi là người mới tham gia Alliance nên kích thước mẫu của tôi nhỏ và bị sốc trước những đánh giá không tốt.
tôi đã có hai đại diện dịch vụ khách hàng, cả hai đều hiểu biết và thậm chí với những câu hỏi ngớ ngẩn của tôi
khá tốt và hữu ích.

tôi hiện đang chỉnh sửa bài viết trước của tôi. Tôi phải làm việc với một công ty khác với tất cả các bạn.
Tôi đã không chờ đợi nhưng một vài phút, tôi luôn cảm thấy mệt mỏi vì những người một sao, một trải nghiệm tồi tệ và thời gian để viết đánh giá .... kết hợp tồi tệ

Tôi không rõ, tại sao họ có số liên lạc này, không ai nghe máy. ..........

Tôi không thể nói chuyện với bất cứ ai. Tôi không thể nhận được insulin tôi cần.

Tôi đã có bảo hiểm này hơn hai năm và KHÔNG BAO GIỜ có thể nhận được một ứng dụng. Họ nói "chúng tôi sẽ gọi cho U khi có buổi khai trương." chưa bao giờ nhận được cuộc gọi đó.
Bây giờ tôi nghe nói tiểu bang sẽ cung cấp bảo hiểm cho những người Mexico bất hợp pháp. Ai sẽ trả tiền cho khoản đó, và Họ định đối phó với hàng triệu đô la đó như thế nào khi họ không thể gặp những bệnh nhân mà họ đã có?

Một trò đùa. Ví dụ, tôi chưa bao giờ có thể đăng nhập vào trang web của họ. Tôi có một tài khoản và khi tôi nhập tên người dùng và mật khẩu, nó cho tôi biết là không có tài khoản, sau đó khi tôi thiết lập tài khoản, nó cho tôi biết tôi đã có tài khoản. Tôi đã đợi chín tháng để có một cuộc hẹn và khi tôi làm việc đó với một y tá, khi tôi khốn khổ, tôi nhận được một bác sĩ MD hai tháng sau đó, người nói với tôi rằng tôi cần gặp ba bác sĩ chuyên khoa và họ sẽ gọi cho tôi sau một tuần, thế là xong. cách đây hai tháng. Họ chỉ gọi cho tôi duy nhất một cuộc hẹn và khi tôi hỏi liệu tôi có gặp bác sĩ đa khoa hay không thì gã ngốc trên điện thoại hỏi tôi "bác sĩ đa khoa là gì?"

Tôi có một số câu hỏi cho bảo hiểm của mình và gần như không gọi vì các đánh giá. Tuy nhiên, tôi quyết định gọi bằng mọi cách.

Nhanh chóng câu hỏi của tôi đã được trả lời, rất đầy đủ thông tin và chuyên nghiệp, Vui lòng cho tôi qua số tiếp theo.
Thậm chí còn gọi lại cho tôi để đặt lịch hẹn và mọi thứ đã hoàn thành chưa đầy một giờ đồng hồ ...

Tôi đã mất nhiều tháng để thiết lập cuộc hẹn này bởi vì tôi không nghĩ rằng mình sẽ nhận được câu trả lời hoặc sự trợ giúp. Chỉ tiếc là tôi đã không gọi cho họ sớm hơn.

Hai người tôi đã nói chuyện đều tốt bụng, chuyên nghiệp, nhiều thông tin và hữu ích. 5 SAO!

Họ không bao giờ trả lời điện thoại. Tôi đã giữ hơn 20 phút và nhạc vẫn đang phát.

Đã được yêu cầu để xem một thu nhỏ trong hơn một năm.
Không ai quan tâm.
Không ai muốn giúp đỡ.
Tốt hơn hết bạn nên đến Mexico hoặc bất cứ nơi nào khác.
Toàn bộ hệ thống nên được đốt cháy.
Mọi người có liên quan sẽ tốt hơn.

Tôi biết.
Làm thế nào về quyền truy cập vào một thu nhỏ? CƯỜI LỚN!!

Hầu hết các đánh giá này là từ nhiều năm trước, vì vậy hãy để tôi cập nhật này haha, Tổng đài trả lời, Bạn chỉ cần thức dậy sớm và không gọi khi mọi người làm việc đó là lý do tại sao bạn phải có trách nhiệm và gọi khi họ chưa mở cửa. Không thể tin được ai đó ở tuổi tôi lại nói với người lớn tuổi điều này. Bạn cũng phải yêu cầu những gì bạn muốn nếu bạn muốn cơ quan Y tế làm việc với bạn. Nhìn chung, họ đã giúp tôi nhanh chóng và hiệu quả và tôi rất hài lòng với sự giúp đỡ mà tôi đạt được.

Dường như thiếu liên lạc với bác sĩ, nhà thuốc của tôi tại Walmart và Alameda Alliance. Tôi cần Eliquis làm loãng máu của mình để ngăn chặn các cục máu đông tiềm ẩn hình thành trong cơ thể. Tôi đã đợi một tuần và vẫn đang đợi PA mà bác sĩ của tôi đã làm cách đây hai ngày và tôi vẫn chưa rõ về bộ máy hành chính này với Alameda Alliance. Tôi rất thất vọng và nản lòng.