Airbnb Ôn tập

Bất bình đẳng trong đối xử! Chủ nhà hủy đặt phòng của tôi 3 ngày trước khi tôi đến và tôi không nhận được gì ngoài tiền của mình; không có gì để trang trải cho sự đau khổ và bất tiện của tôi.
Nếu tôi hủy, họ sẽ hoàn lại cho tôi phí dọn dẹp duy nhất! NÀY CÓ CÔNG BẰNG KHÔNG?

Công ty kinh khủng với dịch vụ khủng khiếp. Các đại diện sẽ treo cổ bạn và sau đó nói dối khi được hỏi về điều đó.

Đã ở 2 đêm tại Haley 1905 House ở Santa Barbara.

Điểm trừ: 'Máy chủ' của chúng tôi không bao giờ trả lời email cũng như tin nhắn thư thoại của tôi. Tuy nhiên, anh ấy đã liên lạc với chúng tôi vào ngày cuối cùng để hỏi chúng tôi có thể ra khỏi nhà sớm bao lâu. Làm sạch tất cả các thiết bị đèn / quạt trần. Trong phòng tắm 3, sửa vòi hoa sen (nước chảy ra từ đầu vòi và vòi cùng một lúc); thay rèm tắm bị rách. Không có nước nóng trong phòng tắm 2. Quạt / đèn trần của nhà bếp có vẻ như đã sẵn sàng rơi xuống.

Điểm cộng: nằm ở vị trí thuận tiện đến trung tâm thành phố State Street, nhà hàng, cửa hiệu, bãi biển. Khu phố yên tĩnh.

COVID-19: AIRBNB sẽ KHÔNG HOÀN LẠI khoản thanh toán của tôi mặc dù chủ nhà đã sẵn sàng theo chính sách riêng của họ để cung cấp một khoản tín dụng tốt trong hai năm. HỦY BỎ ĐƯỢC THỰC HIỆN HƠN 30 NGÀY TRONG CÁCH MẠNG.

WORSE, AirBnB KEPT NỬA TIỀN của tôi mà không được hoàn lại tiền nhưng không cung cấp tiền cho máy chủ. Hơn nữa, CÁC CHÍNH SÁCH DU LỊCH CỦA NHÀ NƯỚC UTAH KHÔNG ĐƯỢC ĐI DU LỊCH trừ khi cần thiết. AIRBNB TIN LÀ HỌ CÓ CÁC CHÍNH SÁCH CUNG CẤP CDC và TIỂU BANG UTAH.

KHÔNG AI từ AIRBNB đã sửa đổi và chỉ đơn giản là giới thiệu cho tôi các chính sách trên trang web của họ. KHÔNG BAO GIỜ SỬ DỤNG AIRBNB - và #NOBAILOUTS cho AIRBNB !!!

Tôi đã cố gắng đặt một phòng tại airbnb ở Tucson. Họ yêu cầu hình ảnh của tôi và bằng lái xe. Tôi đã gửi nó với thông tin thẻ tín dụng của tôi. Airbnb đã trừ toàn bộ số tiền vào thẻ của tôi, sau đó gửi email cho tôi nói rằng hãy gửi một bức ảnh khác, tôi đã làm vậy, nhưng họ sẽ không chấp nhận, vì nó không giống tôi !!! Vì vậy, về cơ bản, tôi đã bị tính phí mà không có đặt chỗ được xác nhận. Thật là một mớ hỗn độn! và sau đó khi tôi hủy, do có sự nhầm lẫn, tôi được thông báo rằng sẽ mất khoảng hai tuần để tiền được trả lại vào thẻ tín dụng của tôi !!!

Tôi sẽ không bao giờ ở lại một BnB không khí nữa.
Họ không ủng hộ và cũng không quan tâm đến sự an toàn hay hạnh phúc của khách trả tiền để ở lại nhà thuyền.

Tôi chưa bao giờ sợ hãi như vậy
Các đại lý ma túy khi tôi xuất hiện với tài sản, để lại càng sớm càng tốt. Bây giờ, Air B và B nói rằng tôi không thể lấy lại tiền của mình. Cảnh sát báo cáo, chồng tôi cũng tham gia vào an ninh mạng, chúng tôi đã tìm thấy một phần mềm độc hại phần mềm quảng cáo trên ứng dụng của bạn cùng với việc bạn không thể truy cập tin nhắn của mình nếu bạn gắn cờ / báo cáo vấn đề với công ty. Hai ngày tồi tệ nhất mà tôi từng cố gắng hoàn trả lại tiền của mình. Bây giờ nó sẽ ra tòa. Hãy tin tôi khi tôi nói với bạn * nó không đáng *, nó không an toàn, không hỗ trợ khi có sự cố. Tôi rất khó chịu vì công ty này. Khủng khiếp ! Chưa kể đến việc đề phòng những camera giả mạo - không an toàn cho bạn, trẻ em hoặc gia đình bạn. Tránh xa

Tôi đã sử dụng nó cho chuyến đi Nam Mỹ của mình. Thứ nhất, tôi thấy nó là hệ thống rất tốt, bạn có thể nhận được phản hồi ngay lập tức về tài liệu đặt chỗ và biên nhận thanh toán qua email. Bạn có thể dễ dàng biết thông tin tham khảo của chủ nhà và nơi bạn muốn ở. Tuy nhiên, tôi gặp rắc rối khi muốn kéo dài thời gian lưu trú thêm 2 tuần. Máy tính không thể cung cấp cho tôi một đặt chỗ thông thường bởi hệ thống máy tính với việc nhận và đặt chỗ thông thường. Người quản lý hồ sơ lo lắng rằng tôi có thể tự thỏa thuận với chủ nhà, sau đó anh ta đã đưa ra một cách bất thường để yêu cầu thanh toán của tôi. Tôi đã không thông báo bằng cách đó không thể lấy tài liệu chính thức của tôi như bình thường. Vì vậy, sau khi tôi không thể sử dụng tài liệu sai này để yêu cầu trả trước 2 tuần tiền thuê nhà của tôi với lý do tôi đã hủy chuyến đi của mình 2 tuần trước đó.
Khi tôi yêu cầu trung tâm giúp đỡ để chứng minh một giấy tờ không hoàn lại tiền và chứng minh tôi là của mình 1 người để thuê căn hộ, không có ai thích trả lời ... Tôi không biết tại sao?
Thật là buồn về dịch vụ chăm sóc của họ sau đó tôi không biết tôi có thể yêu cầu giúp đỡ ở đâu. Tôi cảm thấy thực sự không công bằng, tôi không thể yêu cầu công ty bảo hiểm của mình chỉ vì Airbnb đã cung cấp cho tôi một tài liệu không chính thức và sau đó tôi không muốn giúp đỡ bất kỳ ai! Làm tôi thất vọng quá!

Đây là một tòa nhà tuyệt vời. Nhân viên rất hữu ích

Tôi là người dẫn chương trình thông qua Airbnb. Công ty này cần xử lý các khoản thanh toán nhanh hơn. Khi nó cho thấy thanh toán đã được thực hiện, nó sẽ tự động đăng vào tài khoản của tôi. Tôi không cần phải tiếp tục kiểm tra nhiều ngày sau khi khách của tôi đã nhận phòng. Điều đó thật khó chịu và không phải là cách tốt để làm phiền. Xử lý các khoản thanh toán của bạn một cách kịp thời!

AirBnB hoàn toàn kinh khủng! Tôi đã đặt phòng lần đầu tiên vào tháng 2 năm 2020 để lưu trú vào tháng 10 năm 2020. Thẻ của tôi sẽ không bị tính phí cho đến tháng 9 năm 2020. Thẻ đã bị tính phí trên $ 1000 vào tháng 4 năm 2020, NĂM tháng trước khi đến hạn thanh toán! Tôi đã làm việc được một tháng để nhận lại tiền vào tài khoản của mình. Nó vẫn chưa được hoàn lại. Tôi đã gọi cho HQ vài lần và đã chạy được. Các điều khoản khủng khiếp được viết trong chính sách không cho phép bạn hủy bỏ mà không bị thiệt hại lớn hơn về phía khách hàng. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ kinh doanh với AirBnB nữa. Tôi sẽ trả tiền cho một khách sạn hợp pháp. Trong thời gian chờ đợi, tôi sẽ liên hệ với BBB, tờ báo địa phương và các kênh tin tức.

Chúng tôi đã ở ít nhất bảy lần trong các căn nhà cho thuê ở KY và chưa bao giờ có trải nghiệm tồi tệ nào khi đặt phòng như Airbnb này. Việc đặt phòng của chúng tôi không thành công, đã gọi cho họ để xem lý do tại sao, họ nói rằng họ sẽ gọi lại, nhưng không bao giờ nhận được tin tức từ họ. Chúng tôi đã gọi lại cho họ và họ đã gác máy. Họ không thể giải thích lý do tại sao họ đã lấy tiền từ thẻ của chúng tôi nhưng đặt phòng của chúng tôi không được thông qua. Chúng tôi đã phải gọi cho công ty thẻ của chúng tôi và đặt một khối ở nơi. Chúng tôi đã phải giải quyết mớ hỗn độn trong một tuần. Và cho đến ngày trước khi chúng tôi đi. Không vui khi cố gắng tìm một nơi để ở ngày hôm trước.

Không thể hỗ trợ tôi với một vấn đề mà tôi đã gặp phải với máy chủ. Tôi đã gọi đến 12 lần trong vòng 5 ngày, họ liên tục nói với tôi rằng vụ việc đang được điều tra cho đến khi chúng tôi bắt đầu đặt phòng của tôi. Họ rất tệ trong việc bảo vệ quyền lợi của khách.

Được đánh giá airbnb với một sao vì khi đến nơi ở chúng tôi buộc phải rời đi vì họ đã đặt nhà gấp đôi.

KHÔNG SỬ DỤNG Airbnb! CÔNG TY LÀM VIỆC! Tôi đã đặt trước một năm cho Ultra với giá $ 135 / đêm. Chỉ 7 ngày trước, chủ nhà nhận ra rằng anh ta có thể nhận được số tiền gấp bốn lần và hủy đặt phòng của tôi. Airbnb không làm bất cứ điều gì để bảo vệ khách du lịch. HỌ CHỈ MUỐN TIỀN CỦA BẠN MÀ THÔI. Bạn sẽ phải tự mình. Họ là một trang web quảng cáo được định giá quá cao.

Một trong những văn phòng được thiết kế đẹp và sang trọng nhất khu vực vịnh.

GIỮ LẠI những kẻ này bằng bất cứ giá nào.
Họ không có lợi cho sự thoải mái của bạn và thậm chí không cho sự an toàn của bạn.
Những kẻ lừa đảo này không kiếm được dù chỉ một ngôi sao với tài sản bị xuyên tạc của họ. Hãy sẵn sàng để tìm nơi bạn đã chọn không sạch sẽ, hôi thối và đầy côn trùng.
Các máy chủ có thể làm bất cứ điều gì họ muốn mà không để lại hậu quả gì, và bạn sẽ phải trả giá cho thảm họa được cho là kỳ nghỉ thư giãn của bạn bằng tiền và thời gian của chính bạn để lấy lại nếu họ muốn đưa nó cho bạn.
Bạn hoàn toàn tự chủ trong trận chiến này.

giao dịch với airbnb giống như một niềm vui đối với tôi. vì vậy tôi đã cố gắng bỏ họ và họ đề nghị tôi một phiếu giảm giá $ 150 (cho airbnb duh). um, ai là "họ" mà tôi giới thiệu? bởi vì cá nhân con người - như Belle, người quản lý hồ sơ airbnb thực tập sinh, rất tốt bụng và chu đáo, từ bi và chuyên nghiệp theo nghĩa tốt nhất của từ này, hay những người dẫn chương trình của tôi ở Provincetown - cá nhân con người có nhiều sao hơn airbnb.
Dù sao, tôi đoán tôi đã biết rằng tôi có thể được mua với giá 150 đô la. Huh.
vì vậy tôi đã truy cập trang web, ngay bây giờ, và cố gắng sử dụng phiếu giảm giá. và tài khoản của tôi bị khóa. lần nữa. thậm chí không thể gửi email cho Belle. thậm chí không thể rút tiền mặt bằng phiếu mua hàng mà họ đã mua lại cho tôi.
vì vậy, ở đây, qua thư và email ốc sên nếu họ từng chặn tôi: tôi tuyên bố, airbnb, rằng tôi đang chia tay với bạn. lần nữa. không biết giá của tôi bây giờ có thể là bao nhiêu ... tại sao bạn không thử tôi?
chân thành và hy vọng
tạm biệt airbnb!
yêu ghét và người máy,
david tôi

phew tôi cảm thấy tốt hơn rồi!

Vì vậy, ngày hôm qua tôi đã đăng một đánh giá 1 sao về AirBnB, vì tôi đã nhận một cái tát lạnh vào mặt khi tôi sử dụng "trung tâm trợ giúp" của họ để giải quyết tranh chấp với chủ nhà. Có vấn đề với chủ nhà và chỗ ở và tôi cảm thấy mình được hoàn lại một giá trị đô la nhất định. Tôi đã tweet về điều đó cho AirBnB, và lo và kìa, ai đó đủ quan tâm để làm điều gì đó về sự thất vọng của tôi. Người Twitter đặt mối quan tâm của tôi vào tay phải. "Jarred" gọi tôi trong cùng một giờ và có bóng nhanh chóng.

Hôm nay, tôi là một người phụ nữ hạnh phúc hơn. Tôi đã nhận được khoản bồi thường mà tôi đã yêu cầu từ máy chủ và AirBnB cộng lại. Tôi cũng đã học được một số bài học quý giá trên con đường biến tôi thành một khách du lịch hiểu biết hơn với AirBnB.

Rất tốt cho AirBnB! Đặt mối quan tâm của khách lên hàng đầu. Bây giờ đó là cách để làm mọi thứ trong thời đại công nghệ truyền thông xã hội ngày nay.

Một lời cảm ơn tuyệt vời đến Jared! Anh ấy xứng đáng được tăng lương hoặc thăng chức vì đã làm việc chăm chỉ.

Tôi đã dẫn chương trình cho Airbnb được vài tháng. Từ những gì tôi đã trải qua cho đến nay, công ty này vẫn còn khá nhiều chặng đường để trưởng thành và cải tiến. Tôi thực sự ghê tởm về năng lực dịch vụ khách hàng. Tôi đã dành hơn hai giờ trên điện thoại với hơn bốn đại diện, không ai trong số họ có thể sửa chữa sự khác biệt về địa chỉ của danh sách và vùng lân cận trên bản đồ vị trí. Cuối cùng tôi đã xóa danh sách của mình.

Đảm bảo máy chủ lưu trữ của Airbnb là một trò lừa đảo hoàn toàn mất uy tín, điều này cũng diễn ra tương tự với khoản tiền đặt cọc bảo đảm $ 1000 của máy chủ. Một vị khách và gia đình của anh ta từ UT ở lại trong năm ngày, đã làm cho mặt bếp bằng thủy tinh gốm của tôi bị hư hỏng vĩnh viễn. Khi tôi yêu cầu Airbnb hoàn trả chi phí thay thế bếp mới của tôi với bằng chứng hình ảnh rõ ràng rõ ràng, họ chỉ cần đưa cho tôi bản hoàn trả và trả lời:

"Sau khi xem xét cẩn thận thông tin được gửi, chúng tôi đã kết luận rằng các hư hỏng được báo cáo đối với Bếp từ thủy tinh gốm Whirlpool 30" là do hao mòn vì hư hỏng rất nhỏ và có thể xảy ra trong một thời gian sử dụng chứ không chỉ trong thời gian Khách của chúng tôi. Isaac ở lại. Bạn có thể tự do theo đuổi việc hoàn trả trực tiếp từ khách của mình. Tuy nhiên, theo yêu cầu này, trường hợp này không đủ điều kiện theo Đảm bảo máy chủ. Điều đó nói rằng, chúng tôi sẽ theo dõi một cách thích hợp với Isaac về trách nhiệm của khách mời. "Tôi thực sự ghê tởm vì hành động thiếu trách nhiệm của Airbnb!

Không gian văn phòng tuyệt vời! Cà phê ở mọi cấp độ như ở Ý. Thức ăn như tiệc buffet ở khách sạn 5 sao. Nhưng thực tế của SF chỉ nằm bên ngoài tòa nhà. Bạn không còn cảm thấy hạnh phúc nữa khi bạn là một trong những người có đặc quyền và những người khác ngủ trong lều trước tòa nhà. Thế giới khó

Tiền thuê nhà đắt, cả tóc cũng không! Các khoản phí khác đặc biệt cao, bao gồm phí dọn dẹp, dịch vụ và phí quản lý, dao động từ $ 30-80 cho mỗi loại. Ví dụ, ở một khu sầm uất của Manhattan, New York, một chuỗi khách sạn ba sao tốt hơn một chút có giá khoảng 200-300 đô la một đêm, và một số vẫn bao gồm bữa sáng, nhưng tôi khó có thể tìm thấy thứ gì dưới 300 đô la trên trang web Airbnb. Tất cả các diễn đàn trực tuyến lớn, chẳng hạn như reddit và tripadvisor, đã tẩy trắng Airbnb và xúc phạm bằng lời nói những người đặt câu hỏi về mô hình kinh doanh này. Cái gì mà đắt như vậy là do hội nhập giao tiếp và truyền bá văn hóa v.v.
Đi chơi hay ở khách sạn thì đáng tin hơn!

Tôi thực sự không hiểu rằng làm thế nào mà doanh nghiệp này có thể tồn tại được. Những du khách ngày nay đã hoàn toàn mất trí? Làm thế quái nào mà họ có thể chi thêm 20-50% chỉ để không nhận được gì ngoài một căn phòng và một chiếc giường? Thêm phí dọn dẹp / dịch vụ / hành chính với thực tế là ngay cả giá vé cơ sở đã nằm ngoài phạm vi không ai có thể dễ dàng hiểu được? Đùa tôi à?

Cố gắng giải quyết một vấn đề bằng cách nói chuyện với ai đó tại airbnb là điều vô lý. Mình không muốn scan ID của mình, chủ nhà không yêu cầu, nhưng không đặt chỗ thì không được !! Quên đi!! Tôi đã đặt phòng với airbnb một số lần mà không cần phải làm điều này. Có gì với nó ?? !! Không có airbnb nữa cho tôi, tôi đoán vậy !!

Tôi muốn gửi đơn khiếu nại chính thức chống lại Airbnb về các chính sách bất hợp lý và tham nhũng đối với Khách và Chủ nhà cùng với trải nghiệm rất tồi tệ mà tôi đã có với bộ phận hỗ trợ của Airbnb vào lúc 7h18 tối nay. Lịch sử của tôi về Airbnb cũng như những đánh giá và trải nghiệm mà tôi cung cấp cho khách hàng của tôi sẽ tự nói lên điều đó. Mặc dù tối nay, loại trải nghiệm mà tôi nhận được từ một Khách rất đáng ngờ "không có lịch sử với Airbnb" đã tuyên bố rằng nơi tôi ở là bẩn. Nếu bạn đọc cuộc trò chuyện của tôi với khách, bạn sẽ thấy tôi đã làm rất tốt khi cố gắng khắc phục sự cố mà khách dường như đang mắc phải. Tôi thậm chí còn gọi cho Airbnb và chủ động giải thích khía cạnh câu chuyện của tôi mà Robert là người giúp đỡ rất nhiều. Sau đó, tôi đã nhận được một trải nghiệm kinh khủng từ một nhân viên hỗ trợ dịch vụ khách hàng khác vào lúc 7h18 tối, người đã hỏi tôi tình huống của tôi là gì nhưng sau đó tiếp tục nói rằng khách đã cung cấp tài liệu đảm bảo hoàn lại tiền. Bản thân tôi vẫn chưa xem những tài liệu này là sự thật. Tôi cũng tin rằng bằng chứng nếu là bất kỳ có thể được ngụy tạo, đặc biệt là với nội dung của bằng chứng và cụ thể nó là gì. Hơn nữa, tôi muốn chỉ ra rằng tôi đã bỏ tiền túi ra và bây giờ tôi đang ở trong tình trạng tiêu cực vì tình trạng này. Airbnb rõ ràng không thể hiện lòng trung thành hoặc tiêu chuẩn đạo đức để có bất kỳ loại đánh giá nào nếu chúng không thể được xem xét trong những trường hợp như thế này. Tôi đang yêu cầu một người nào đó từ cấp độ thâm niên cao gọi lại cho tôi và cấp cho tôi các khoản thanh toán như kế hoạch ban đầu sẽ được cấp bởi đặt phòng này. Vui lòng dành chút thời gian để hiểu thực sự quan điểm của tôi và lý do đạo đức khi không chấp nhận quyết định hiện tại về việc hoàn lại toàn bộ tiền cho khách dựa trên một khiếu nại không có căn cứ không dựa trên thông tin thực tế.

Mặc dù xung quanh luôn có những người trẻ và ưa nhìn, nhưng tác động của nhà ở tại SF là không tốt đối với giá thuê vốn đã cao.

Đã đến hơn 20 công ty để tìm hiểu về văn hóa công ty và sự phát triển con người của họ, Airbnb hiện là số 1 đối với tôi. Nơi đây đẹp đến mê hồn, thoáng, đa dạng (về không gian và con người). Những thứ thực sự thú vị. Bức tường sống khổng lồ cũng là một phần thưởng quá haha.

Tôi đã từng là người dẫn chương trình 5 sao với hơn 50 lần lưu trú trên trang web này. Tôi bị cướp bởi một người khách, tội đáng kể và liên quan đến cảnh sát. Sau khi tôi báo cáo, khách được phép viết đánh giá tiêu cực. Airbnb sẽ KHÔNG BỎ LỠ ĐÁNH GIÁ KHÁCH. Airbnb sẽ không nâng vấn đề này lên cấp quản lý. Tôi liên tục nói chuyện với nhân viên trung tâm cuộc gọi cấp 1, người này nói rằng họ không thể xóa xếp hạng. Dịch vụ cực kỳ kém cho một SUPER HOST.

Tôi khá không hài lòng với Airbnb.

Một vị khách đã làm như sau:
1) Ba tấm nệm và ga trải giường bị phá hủy
2) Cây của tôi bị tàn phá
3) Thanh toán muộn
4) Sử dụng tất cả các tấm có sẵn (hơn 10) trong khi anh ấy chỉ là một người và không giặt bất cứ thứ gì
5) Để nơi bẩn

Tôi đã mở một tranh chấp trên Airbnb sau 13 ngày, vì lần đầu tiên tôi muốn thảo luận với khách. Airbnb tuyên bố rằng nó đã không được thực hiện trong vòng 14 ngày ::


nhưng khi tôi chứng minh rằng nó đã được thực hiện trong vòng 14 ngày, họ nói với tôi rằng nó phải được hoàn thành trong vòng 24 giờ (điều đó thật vô lý, vô nghĩa và chỉ là cái cớ để không làm gì cả):



Airbnb, tôi sẽ sớm rời bỏ bạn để có một nền tảng trung thực hơn.




QUẢNG CÁO GIẢ TRÊN TRANG TRẢI NGHIỆM
Bạn sẽ đọc trên một trang trải nghiệm đại loại như sau: "tính khả dụng cho trải nghiệm này là cực kỳ hiếm" ngay cả khi trải nghiệm không có đặt chỗ nào cả.
Đó còn hơn là gây hiểu lầm.

Airbnb là công ty tuyệt vời nhất trên thế giới. Bên trong HQ không phải là khách sạn. Thay vào đó, nó trông giống như nhà của những người lao động bên trong. Tôi có thể nói rằng các dịch vụ của họ rất tốt và rất hào phóng để khách hàng sống trong những người hợp tác với họ. Có lẽ bạn có thể tìm thấy một số phòng tốt hoặc cư trú ở một nơi nào đó với sự cung cấp tốt.

Chồng tôi và tôi đã là Siêu sao của Air BnB trong khoảng 3,5 năm với xếp hạng 5 sao. Chúng tôi đã có một khách đã gửi vấn đề với Air BnB và chúng tôi đã bị hủy kích hoạt vĩnh viễn và ngay lập tức với tư cách là người dẫn chương trình và khả năng đặt chỗ với tư cách khách tại các địa điểm khác. Chúng tôi được thông báo rằng họ không thể cho chúng tôi biết, vì lý do bảo mật, người đã nộp đơn khiếu nại hoặc sự việc là gì nhưng đã hỏi chúng tôi những gì chúng tôi có thể nói với họ về vụ việc. Nhiều lần chúng tôi giải thích rằng chúng tôi không biết về bất kỳ sự cố nào từ bất kỳ khách nào nên làm thế nào chúng tôi có thể giải quyết sự cố mà không có thêm thông tin. Chúng tôi đã thử nhiều cách để xem xét điều này, nhưng vô ích. Chúng tôi cảm thấy bị thiệt hại bởi tình huống này và cảm thấy rằng Air BnB không có cơ chế để đảm bảo khiếu nại là chính xác và hợp pháp. Họ đưa ra quyết định dựa trên thông tin một chiều. Chúng tôi đã đầu tư rất nhiều vào việc biến chỗ ở của mình trở thành điểm đến tuyệt vời cho khách Air BnB và điều đó đã bị lấy đi đột ngột mà không có sự hỗ trợ nào từ phía chúng tôi. Mọi người đều xứng đáng được đối xử công bằng và chúng tôi không cảm thấy mình được đưa ra đúng thủ tục trong tình huống này. Ngoài ra, họ ngay lập tức hủy tất cả các đặt phòng sắp tới tại nhà của chúng tôi và những khách đó không được cung cấp thông tin tại sao đặt phòng của họ bị hủy. Chúng tôi có một khách đã đặt trước 6 tháng và sẽ đến sau 2 ngày và sau đó nghĩ rằng chính chúng tôi là người đã hủy họ. Air BnB không hỗ trợ họ trong việc tìm kiếm những nơi khác thích hợp. Theo quan điểm của tôi, hoàn toàn không chuyên nghiệp.

Giá trị chuyến thăm! Sắp xếp trước các nhân viên của quốc gia của bạn cho cuộc hẹn.

Gần đây tôi đã ở tại một Airbnb gần Quận Prince Edward và tôi phải nói rằng tôi nghĩ Airbnb đang gây hiểu lầm. Chúng tôi thuê một ngôi nhà nhỏ màu xám (giống một cái lán hơn) tuyên bố rằng nó nằm trên Vịnh Quinte. Nó nằm cách xa Vịnh vài mẫu Anh và bạn có thể nhìn thấy lúa mạch nhìn thấy mặt nước. Phòng ngủ không có bàn phụ! Loại phòng ngủ nào không có bàn phụ? Đừng bắt tôi bắt đầu về phòng ngủ ở tầng hầm! Điều tuyệt vời nhất là khi bạn đọc lại các nhận xét của khách, bạn nghĩ rằng đó sẽ là một viên ngọc quý. Những vị khách khác không nhận thấy đồ đạc bị thiếu?

Điểm đáng chú ý của bài đánh giá này là khi bạn đặt phòng khách sạn, bạn sẽ nhận được sự an toàn và khăn trải giường được giặt công nghiệp. Tôi sẽ không bao giờ ở lại Airbnb khác cho đến khi công ty có thể đưa ra quy định bắt buộc rằng tất cả đồ vải phải được vệ sinh trong máy giặt cấp công nghiệp. Ngoài ra, hiện không có tùy chọn nào để khách của những khách đặt phòng chính viết đánh giá. Không nên để tất cả các khách có thể bày tỏ kinh nghiệm của chúng tôi. Do đó, đây là lý do tại sao tôi phải viết đánh giá này ở đây.

Tôi rất mong được thấy một số thay đổi về chính sách từ Airbnb!

Airbnb ẩn đánh giá cho máy chủ khủng khiếp
Tôi không thể tin được làm thế nào mà sau một năm, anh chàng Fred này vẫn khiến mọi người không hài lòng với nơi tồi tệ đó
Và Airbnb ẩn các đánh giá để giúp anh chàng điên rồ này
Công ty khách sạn nghiêm túc với chủ nhà khủng khiếp

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng gặp phải.

Tối nay phải đến Airbnb thứ hai để tìm vết máu và nấm mốc ở khắp nơi

Tôi gặp một người bạn và đi tham quan Trụ sở AirBnB. Nó không ở khu vực tốt nhất của thị trấn, nhưng trụ sở chính là cao cấp. Có rất nhiều thứ để xem. Nhiều văn phòng được xây dựng để nhân rộng các địa điểm AirBnB độc đáo trên khắp thế giới

Tôi vẫn thích khái niệm này. Tôi là một fan hâm mộ của Airbnb và tôi thường giới thiệu cách thay thế của họ để đi du lịch và tìm hiểu về cộng đồng cho bạn bè và gia đình. Tuy nhiên, hôm nay tôi đánh giá Airbnb 1 lần bắt đầu và ngừng sử dụng dịch vụ của họ. Airbnb bạn nhận được điểm F cho chương trình Người dẫn chương trình siêu đẳng của mình, điểm D cho các quy tắc lỏng lẻo về giám sát và C- cho dịch vụ khách hàng nhanh chóng nhưng thô lỗ.

Gần đây, tôi đã đặt phòng qua Airbnb cho một bất động sản ở Atlanta., Một khu vực mà tôi không quen thuộc. Tôi đã đặt trước ít hơn 24 giờ khi nhận phòng - sau khi trao đổi chi tiết với chủ nhà. Ngoài các tuyên bố thực hiện cuộc trò chuyện, chủ nhà đã liệt kê toàn bộ ngôi nhà. Cô ấy nói rằng nó nằm trong một khu phố an toàn, dành cho gia đình. Con tôi đang theo học một chương trình tại Georgia State.
Chủ nhà nói rằng tài sản sẽ hoàn hảo cho chúng tôi. Cô ấy đã liên lạc với con gái tôi nhiều lần khiến con gái tôi thích và tin tưởng cô ấy và tạo ra một sự điên cuồng rằng người khác sẽ đặt phòng trước khi chúng tôi có thể và chủ nhà sẽ buồn như thế nào. Host nói rằng cô ấy thực sự muốn gặp chúng tôi và rất vui mừng về việc học của con gái tôi. Ngay trước khi đến nhà HOST "của chúng tôi, chúng tôi đã gặp phải băng nhóm ATV / xe đạp địa hình tụ tập ở đó (một thực tế là bị bỏ rơi bởi những người thuê quảng cáo mời mọc) - trò hề về việc chặn giao thông, len lỏi vào và ngoài luồng. Điều này Nhóm nổi tiếng thích vi phạm các quy tắc. Điều đó thật đáng sợ. Tuy nhiên, sau nỗi sợ hãi đó, chúng tôi bước vào toàn bộ ngôi nhà và thấy nó chỉ là một phần của tầng hầm. Điều khiến chúng tôi vượt quá giới hạn, có hai cánh cửa khóa bên trong bị khóa. không gian chỉ là một phần nhỏ của ngôi nhà, các cánh cửa dường như dẫn đến các phần khác của tầng hầm. Trên đó, có một mùi hương nồng nặc gây ra bệnh hen suyễn của con gái tôi. Trong vòng 5 phút sau khi đến nơi, chúng tôi đã liên hệ với Chủ nhà. và cô ấy nói với chúng tôi rằng hãy hủy đặt phòng để được hoàn lại tiền. Tuy nhiên, ý của cô ấy là tiền hoàn lại chỉ bằng 1/3 so với 1.300 đô la mà chúng tôi đã trả cho toàn bộ ngôi nhà. Do đó, chúng tôi đã liên hệ với Airbnb để tranh chấp khoản tiền hoàn lại và trong làm như vậy chúng tôi học được rằng chúng tôi không nên hủy onlin e, nhưng thay vào đó liên hệ trực tiếp với airbnb. Khi cố gắng làm việc với người dẫn chương trình cung cấp 150 đô la, cô ấy đã từ chối, tôi đã nghiên cứu phát hiện ra người dẫn chương trình là một nhà môi giới bất động sản bị ràng buộc bởi đạo đức với Keller Williams. Khi tôi cố gắng tìm cách giải quyết, tôi được biết Máy chủ lưu trữ đã thay đổi danh sách. Hóa ra sau khi trình bày sai về đơn vị trong quảng cáo và gây hiểu lầm cho chúng tôi, và được thông báo rằng chúng tôi đang tranh chấp khoản tiền hoàn lại và được biết qua nghiên cứu rằng cô ấy là một nhà môi giới được cấp phép, cô ấy đã thay đổi danh sách để thêm rằng cô ấy là một nhà môi giới, rằng toàn bộ ngôi nhà thực sự là một tầng hầm và bạn sẽ nghe thấy những người cho thuê phía trên bạn từ đơn vị tầng trên đó là một Airbnb khác (một điều ngạc nhiên khác khi chúng tôi đến đó), nhưng phần chính vẫn nói "toàn bộ ngôi nhà / apt. Cô ấy vẫn chưa tiết lộ các băng đảng mô tô.
Cô ấy đã thêm một số hình ảnh tiết lộ thêm một chút sự thật, nhưng đó là một tầng hầm với rất ít ánh sáng và trần nhà thấp. Thật không may, khi chúng tôi liên hệ với nhà môi giới của Máy chủ lưu trữ để đảm bảo rằng anh ta biết những gì một đại lý liên kết với công ty môi giới của anh ta đã làm, anh ta cho rằng máy chủ lưu trữ đã không đưa ra bất kỳ thông tin sai lệch nào khi đề cập đến nội dung của danh sách đã chỉnh sửa. Vì vậy, hoặc anh ấy không được cô ấy nói rằng cô ấy đã thay đổi danh sách, hoặc anh ấy không quan tâm đến đạo đức của người dẫn chương trình. Tôi là người lần đầu tiên sử dụng Airbnb và máy chủ có vẻ rất tuyệt. Vì máy chủ có "chính sách hủy vừa phải" nên có vẻ như hoàn toàn không có cơ hội được hoàn lại tiền qua airbnb ngay cả khi sự an toàn của bạn bị đe dọa và không gian có nguy cơ ảnh hưởng đến sức khỏe. Tôi đã dành nhiều ngày trên điện thoại với airbnb. Trước đó, tôi đã thử làm việc với chủ nhà đề nghị cô ấy ở lại một đêm để xem có rắc rối gì không. Danh sách của cô ấy đã được sao lưu ngay lập tức nên cô ấy đã được thanh toán cho tôi 2 tuần và có thể đã có một người thuê khác trong cùng ngày. Tôi đã đặt phòng chưa đầy 24 giờ trước khi đến và hủy bỏ. TÔI ĐÃ ĐẶT CHỖ HƠN 24 GIỜ TRƯỚC KHI HỦY BỎ, TÔI VÀ CON TÔI "AN TOÀN LÀ CÓ RỦI RO. SUY NGHĨ AIRBNB ĐÃ GIÚP ĐỠ, TÔI ĐÃ ĐẶT MỘT AIRBNB KHÁC 20 PHÚT NGAY TỪ BOOKING GỐC - KHÔNG PHẢI LÀ ATC / DIRTING GỐC GIAO THÔNG VÀ CHẠY NGAY TỪ CẢNH SÁT. Mọi người tôi đã nói chuyện với airbnb đều ở một quốc gia khác theo sơ đồ những việc cần làm và nói.

Dịch vụ rất rất tệ. Tôi đã dành cả 2 ngày và tôi không thể đặt hàng

Tôi đã là khách hàng của AirBNB trong nhiều năm. Tôi đã từng yêu thích nó đến nỗi tôi đã giới thiệu nó cho những người tôi biết, và thậm chí sẽ nói với những nhân viên đang đi du lịch thích AirBNB hơn các khách sạn truyền thống.

Chuyến đi gần đây nhất với AirBnB là vào tháng trước. Một kỳ nghỉ tuyệt vời khác, một đánh giá tuyệt vời khác từ chủ nhà (nhưng tôi quên đánh giá b / c của những thứ khác tại nơi làm việc).

Vì vậy, tại sao đây KHÔNG phải là một đánh giá năm sao? Vài tuần trước, tôi đã bắt đầu thực hiện một số nghiên cứu về bảo mật mật khẩu và xác định rằng mật khẩu AirBNB của tôi không an toàn cho lắm. Hôm nay tôi đăng nhập vào tài khoản AirBNB để cập nhật mật khẩu .... và nhận được thông báo rằng tài khoản của tôi đã bị treo vĩnh viễn và họ có quyền không cho tôi biết lý do.

Nhận ra đây hẳn là một sai lầm, tôi cố gắng hỏi họ lý do tại sao trong ứng dụng ... và nó khiến tôi nhảy qua vòng với ID của mình ... sau đó nói với tôi "chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn." Đây không phải là dịch vụ khách hàng tốt lắm, vì vậy tôi gọi cho họ .... "chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn."

Thành thật mà nói, đây là lời bào chữa tồi tệ nhất có thể cho 'dịch vụ khách hàng' mà tôi từng thấy, đến mức tôi không chỉ không thể giới thiệu AirBNB cho bất kỳ nhân viên hoặc bạn bè nào nữa ... mà còn với tư cách là một cá nhân chịu trách nhiệm về các quyết định du lịch tại tổ chức của tôi ... Tôi bây giờ buộc phải cấm tất cả nhân viên sử dụng AirBNB vô thời hạn cho tất cả các chuyến du lịch liên quan đến công việc trong tương lai (vì tôi không có cách nào tin chắc rằng các chuyến đi của họ sẽ thực sự an toàn, không giống như với một khách sạn nơi họ không chỉ cần hủy mọi thứ mà không nói cho ai biết lý do).

Về mặt sáng sủa, không giống như bạn ... đây là tôi cho bạn biết lý do tại sao.

Chồng tôi và tôi đặt nhà qua Airbnb và chúng tôi hoàn toàn bị sốc khi đến đó. Căn nhà bẩn thỉu, tôi đã thuê với công ty này vào những dịp khác. Luôn hài lòng. Ngôi nhà này, quần áo rách nát bẩn thỉu trong tủ và ngăn kéo. Phòng tắm bẩn. Chúng tôi đã thảo luận điều này với chủ nhà. Chúng tôi sẽ ra ngoài trong 2 giờ sau khi nói chuyện với anh ấy. Chúng tôi đặt lại phòng một lần nữa và thanh toán một lần nữa !! Ngôi nhà tiếp theo là SẠCH. Chúng tôi được thông báo rằng chúng tôi sẽ được hoàn lại tiền từ lần đặt phòng đầu tiên Chúng tôi đã nói chuyện với ít nhất 5 người khác nhau. Không có gì đang được giải quyết. Tôi sẽ không bao giờ đặt phòng với Airbnb nữa.

Dịch vụ khách hàng TỐT NHẤT. Hôm qua tôi đã nói chuyện điện thoại trong 28 phút để nhận được một Đại diện. Vấn đề đáng lẽ phải được giải quyết ... tốt, không phải vậy. Vì vậy, tôi đã phải gọi lại vào hôm nay và đợi một giờ bảy phút chỉ để trải nghiệm tình trạng treo máy sau khi chỉ đơn giản nói rằng mất bao lâu để một người trực tuyến ... UNREAL.

Văn phòng HQ tốt nhất! Nền tảng tốt nhất nói chung! Tôi đã ở đó và đó là một không gian tuyệt vời chỉ để thư giãn và làm việc, hoặc có một cuộc họp kinh doanh!

Tôi đã hủy đặt chỗ vào ngày đặt phòng, hy vọng sẽ được hoàn lại tiền. Hệ thống không hoàn tiền như vậy, vì vậy tôi muốn hoàn tác việc hủy. Người dẫn chương trình nói với tôi rằng chỉ có AirBnb mới có thể. Qua điện thoại, AirBnb đã khôi phục đặt chỗ của tôi trong vòng vài giây.

AirBNB thật tuyệt vời, miễn là bạn không phải lo lắng. Chúng tôi đã chứng minh rằng bên cho thuê của chúng tôi đã đặt sai chỗ ở và toàn bộ ngôi nhà đang ở trong tình trạng rất tồi tệ.

Dịch vụ khách hàng không thực sự hữu ích và không chuyên nghiệp (đã gửi cho chúng tôi email, bị cắt ở giữa). Sau khi yêu cầu gửi cùng một email hoàn toàn, chúng tôi vẫn chờ đợi (hơn một tuần) mà không nhận được gì.

Chúng tôi đã trả hơn 600 USD cho 3 đêm ở Philippines, đây là một mức giá rất cao và chúng tôi mong đợi một ngôi nhà rất đẹp. Những gì chúng tôi nhận được là một chỗ ở rất tồi tệ, mà chúng tôi thậm chí sẽ không nhận miễn phí. Dịch vụ khách hàng ở Đức / Châu Âu không quan tâm chút nào.

Anh trai tôi, người cho thuê nhiều căn hộ của AirBNB đã đề nghị chúng tôi đặt vé qua AirBNB - nhưng có vẻ như là khách hàng, bạn có quyền rất thấp.

Airbnb không bảo vệ khách hàng của mình

Tôi đã đặt Airbnb cho hai đêm ở Frisco, CO cho chuyến đi trượt tuyết với một người bạn. Mặc dù chúng tôi đã cho chủ nhà biết thời gian đến của chúng tôi 7 giờ trước khi chúng tôi đến (nhận phòng là 12 giờ đêm - 12 giờ sáng; chúng tôi đến khoảng 6 giờ tối), ngôi nhà đã lộn xộn khi chúng tôi đến. Không những không có khăn trải giường sạch sẽ trong nhà, còn có đồ giặt bẩn trên sàn, và phòng tắm chưa được dọn dẹp. Thậm chí không có bột giặt trong nhà để giặt khăn trải giường. Khi chúng tôi liên hệ với chủ nhà để thông báo cho anh ta biết, anh ta nói rằng chúng tôi có thể mua một ít bột giặt để giặt một đống khăn trải giường và đề nghị hoàn trả cho chúng tôi chỉ 50 đô la trong số 292 đô la. Chúng tôi đã liên hệ với Airbnb để thông báo cho họ biết và sau khi cho chủ nhà của chúng tôi một giờ để trả lời (trong thời gian đó anh ta không bao giờ phản hồi) Airbnb tuyên bố họ sẽ hủy đặt phòng của chúng tôi, hoàn lại cho chúng tôi 292 đô la cho Airbnb và đưa chúng tôi vào một khách sạn có sẵn hoặc khác Airbnb. Đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi yêu cầu chúng tôi tìm kiếm khách sạn và cô ấy cũng sẽ tìm kiếm. Cô ấy không thể tìm thấy bất kỳ khách sạn nào còn trống hoặc Airbnbs và khách sạn duy nhất trong khu vực mà chúng tôi có thể tìm thấy là Holiday Inn. Cô ấy đảm bảo với chúng tôi rằng Airbnb sẽ hoàn lại cho chúng tôi chi phí khách sạn lên đến 150 đô la mỗi đêm và khi chúng tôi hỏi cô ấy về việc liệu khách sạn có đắt hơn mức này không, cô ấy đã nói rằng Airbnb sẽ chi trả chi phí bổ sung. Với suy nghĩ này, chúng tôi đã đặt một phòng khách sạn tại Holiday Inn trong hai đêm. Như chúng tôi đã đặt trong mùa trượt tuyết cao điểm, tổng chi phí cuối cùng là 708 đô la. Khi chúng tôi cho Airbnb biết rằng đây là chi phí, đại diện của chúng tôi đã liên hệ với người giám sát của cô ấy để yêu cầu chúng tôi hoàn lại tiền. Sau nhiều email và cuộc gọi qua lại với Airbnb, chúng tôi được thông báo rằng khoản tiền hoàn lại của chúng tôi sẽ bao gồm 150 đô la tiền mặt và 150 đô la tín dụng trên trang web của Airbnb. Điều này khiến tôi phải trả 558 đô la cho một kỳ nghỉ mà ban đầu tôi chỉ mất 292 đô la. 1) Cuối cùng tôi không chỉ phải trả vượt quá những gì đáng lẽ phải có, mà còn 2) Chuyến đi của chúng tôi bị gián đoạn vì sự bất tiện khi phải chuyển địa điểm, cũng như dành hàng giờ cho điện thoại và email để giải quyết tình hình. Tôi cảm thấy rằng tôi đã bị Airbnb lừa dối về khoản tiền hoàn lại và tôi đã hoàn toàn bị lợi dụng với tư cách là khách hàng bởi một công ty có thể dễ dàng trả khoản chênh lệch chi phí. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng Airbnb nữa, cũng như giới thiệu nó cho bất kỳ ai. Vui lòng lưu ý điều này khi bạn cân nhắc sử dụng Airbnb, họ sẽ không bảo vệ bạn nếu bạn đặt vé có trục trặc!

Chưa bao giờ
ở đó.

Đã dành hàng giờ đồng hồ và hàng tấn email qua lại với 2 đại diện khách hàng. để có thể sửa chữa một phần tài khoản của tôi! họ kiểm tra và kiểm tra và kiểm tra và mọi thứ vẫn không hoạt động bình thường ... đã gỡ cài đặt ứng dụng của tôi .. nó không hoạt động, tại sao điện thoại của bạn nên yêu cầu bạn kiểm tra CAPTCH bạn? Tuy nhiên, nó không hoạt động ... Đừng lãng phí thời gian để chụp ảnh từ ID của bạn, nó sẽ bị từ chối, hãy đi và quét nó, ... Tôi đã nhập Paypal và Thẻ tín dụng của tôi vì thanh toán vẫn cần nhiều tới lui cho đến khi nó được chấp nhận ....

Trải nghiệm ác mộng .. Đặt phòng của tôi đã bị hủy vào đêm hôm trước. Tôi đang ở vùng đất xa xôi, Puno, Peru, và sẽ bay về Lima vào ngày hôm sau, và tôi bị mắc kẹt. Dù sao là một công dân cao tuổi, luôn lo lắng và căng thẳng, là phụ nữ, đi du lịch một mình - điều này thật kinh khủng. Tôi sẽ theo dõi chúng để đặt lại máy vui hơn và đắt hơn. Họ chỉ trả một đêm trong số 2 đêm tôi cần để ở trong một khách sạn. Họ bắt tôi không trả lời tất cả các email và cuộc gọi điện thoại của tôi. Hóa đơn điện thoại di động của tôi tăng gấp đôi kể từ khi tôi phải liên lạc và sscream với họ bằng phí điện thoại di động-quốc tế của tôi !!!!

Văn phòng tuyệt vời với những con người tuyệt vời, đồ ăn, phòng ốc.

Công ty này thật tệ. Tôi và chị gái đã quyết định dùng thử BNB qua đường hàng không thay vì tìm khách sạn cho chuyến đi đến Hamptons. Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời nhưng trên đường về nhà thì nhận được cuộc gọi từ chủ nhà cho biết cô ấy đang thiếu 75.000 món đồ trong nhà. Xin lưu ý với bạn điều này là khoảng 19 giờ sau khi chúng tôi nhận được tin nhắn từ cô ấy nói với chúng tôi rằng ngôi nhà vẫn còn trong tình trạng rất tốt. Các món đồ của cô bao gồm đồ trang sức, bộ sưu tập mũ, ví và giày. Xin nhắc lại với bạn, bốn cô gái đã lái xe đến Hamptons trên chiếc Chevy Cruze 2013 và có 4 vali, 4 túi vải thô, 4 ví và hai túi giày mà chúng tôi tự mang theo. Ban đầu không nghĩ rằng người phụ nữ này có thể bịa ra chuyện này để đòi tiền bảo hiểm, chúng tôi tất nhiên đang điên cuồng và hợp tác với BNB không khí, người nói với chúng tôi rằng chúa đất phải trình báo cảnh sát, cô ấy làm vậy. Báo cáo mất ba tuần để có được và trong khi chờ đợi, chúng tôi đang bị quấy rối bởi chủ nhà đang liên hệ với chúng tôi thông qua mạng xã hội đe dọa gửi email cho tất cả các liên hệ của chúng tôi để "tiết lộ những gì chúng tôi đã làm." Em gái tôi 17 tuổi cũng nhận được một cuộc gọi đến chủ nhân của mình từ một người gọi từ số New York, cúp máy, gọi lại riêng tư và sau đó nói với người quản lý của cô ấy rằng cô ấy không thể tin cậy được về tiền bạc. May mắn thay, chị tôi đã làm việc cho công ty này được ba năm và người quản lý đã bỏ qua cuộc gọi và cung cấp cho chúng tôi thông tin của người đã gọi. Cuối cùng, chúng tôi nhận được cuộc gọi từ một thám tử nói với chúng tôi rằng chủ nhà đang tuyên bố rằng những món đồ trong những bức ảnh chúng tôi chụp khi đi nghỉ trông giống như những món đồ có khả năng là của cô ấy, anh ấy cũng nói với tôi rằng anh ấy không tin bốn người chúng tôi đã chụp bất cứ điều gì, anh ta sẽ xem xét hai người khác mà chúng tôi đã ở cùng, và rằng vụ trộm là một lựa chọn nhưng điều tra những người trong nhà trước, có lý. Một số món đồ đó bao gồm bông tai kim cương mà một người trong chúng tôi đang đeo trong bức ảnh đen trắng, chiếc mũ mà một quý ông đang đội trong bức ảnh giống hệt, một chiếc ví trong một trong những bức ảnh của chúng tôi, và rõ ràng là chiếc áo hai dây màu đen mà bạn gái tôi đang đội. tuyên bố trông giống như một trong những "món đồ còn thiếu" của cô ấy. Vì vậy, chúng tôi gửi một biểu mẫu thẩm định và một hóa đơn bán đôi bông tai cho thám tử và cho anh ta biết rằng chúng tôi có thời gian đóng dấu các bức ảnh của áo dây và mũ trong một số bức ảnh được đăng trên mạng xã hội và được đóng dấu trước chuyến đi của chúng tôi và đề nghị cung cấp bằng chứng về việc mua chiếc ví được đề cập vì nó đã được mua ngay trước chuyến đi như một món quà nhưng cũng được chụp ảnh và đăng lên phương tiện truyền thông xã hội trước chuyến đi. Sau khi email đó được gửi đi, không ai trong số chúng tôi, kể cả hai người là nghi phạm, được liên hệ, thay vào đó, chúng tôi nhận được email từ BNB không khí gần ba tuần sau khi tuyên bố rằng họ nhận được một báo cáo với khoản mục bị mất yêu cầu bồi thường lên tới 48.500 đô la (khá một số tiền nhỏ hơn so với 75.000) và một danh sách những kẻ tình nghi và sẽ đòi các chị tôi là 2000 đô la. Không ai bị buộc tội hoặc bị kết tội, và có vẻ như chỉ vì chúa đất nộp báo cáo mà cô ấy nhận được 50000 đô la và chúng tôi mất 2000. Air BNB nói rằng họ không cần phải chứng minh rằng chúng tôi đã lấy trộm đồ và điều đó bởi vì thám tử không viết ra rằng vụ trộm là một lựa chọn mà chúng tôi có thể chịu trách nhiệm cho năm 2000. Vì vậy, có, họ không cần bằng chứng để lấy 2000 của chúng tôi và trả cho chủ nhà 46.000 đô la. Mặc dù, chúng tôi đã cung cấp bằng chứng cho thấy những món đồ mà cô ấy tuyên bố là của cô ấy, không phải của cô ấy, và sẵn sàng cung cấp bằng chứng cho bất kỳ món hàng nào khác được đề cập rõ ràng là không quan trọng. Ngoài ra, sau cuộc nói chuyện đầu tiên của tôi với thám tử, không ai trong chúng tôi nghe tin từ anh ta cũng như không có BNB cung cấp bản sao của "báo cáo", chỉ là chúng tôi có 10 ngày để trả 2000. Không rõ công ty này vẫn hoạt động kinh doanh như thế nào và nhờ một luật sư xem xét chi tiết để xem liệu chúng tôi có thể làm gì không. Sau khi đọc hàng triệu khiếu nại khác về cách BNB có hàng triệu điều khoản và điều kiện được giả định rằng chúng được bảo hiểm bằng cách nào đó nhưng chúng tôi đang xem xét vấn đề đó và ít nhất muốn cảnh báo những người mua tiềm năng rằng BNB không đáng phải căng thẳng hoặc tốn kém tiền bạc, là một lừa đảo và dính khách sạn.

Sau thời gian lưu trú tại một khách sạn, chúng tôi đã hoàn thành việc xem xét theo yêu cầu của Airbnb. Mặc dù lịch sự, chúng tôi có một số điểm cần quan tâm đặc biệt là về sự khác biệt giữa danh sách và tài sản. Sau khi đọc bài đánh giá của chúng tôi, người dẫn chương trình đã gửi cho chúng tôi một tin nhắn riêng trong đó cô ấy bày tỏ sự không đồng ý với nhận xét của chúng tôi. Cô ấy rõ ràng đã bị xúc phạm cá nhân trước phản hồi chuyên môn của chúng tôi (không phải mục đích của chúng tôi vì chúng tôi nói chung rất thích ở lại) và chỉ trích cá nhân chúng tôi một cách gay gắt (ngay cả sau khi viết cho chúng tôi một đánh giá công khai thuận lợi). Tôi cảm thấy đây là một thiếu sót trong hệ thống mà Airbnb có với tư cách là khách nên có thể trung thực trong phản hồi của họ mà không sợ bị chủ nhà trả thù.

Tôi ước mình có thể cho Airbnb 0 sao. Dịch vụ khách hàng tệ nhất bao giờ hết. Tôi mất 30 phút chờ điện thoại để nói chuyện với bộ phận chăm sóc khách hàng. Chủ nhà hứa sẽ hoàn lại cho tôi (350 đô la) sau khi tôi hủy đặt phòng, nhưng chỉ hoàn lại cho tôi 30 đô la. Chủ nhà cũng cho khách khác thuê phòng sau khi tôi hủy phòng, thu nhập gấp đôi. Các dịch vụ khách hàng thiếu kiên nhẫn và không hữu ích ở tất cả. Tôi đoán tôi học được một bài học với chi phí 320 đô la, và tôi sẽ không bao giờ sử dụng Airbnb !!!!

Văn phòng đẹp với sân khu sinh hoạt chung. Nhiều cây xanh, ánh sáng tự nhiên và gỗ.

Tôi ở nhà của một người chủ siêu cấp ở Hollywood Hills. Tôi đã trả $ 750 / đêm và hình ảnh chủ nhà của ngôi nhà hoàn toàn khác với ngôi nhà thực tế. Trên thực tế, không có giấy vệ sinh, lót túi rác, đồ đạc bị mất hoàn toàn và chiếc ghế dài dính máu ở mặt dưới của nó. Tôi gọi cho Airbnb và họ yêu cầu tôi cung cấp hình ảnh về ngôi nhà mà tôi đã cung cấp. Họ đồng ý rằng điều đó là không đúng, vì vậy họ quyết định hoàn lại cho tôi 100 đô la sau khi tôi trả 1.560 đô la cho tiền thuê và 200 đô la tiền vật tư cho ngôi nhà của họ. Người dẫn chương trình cũng đã thay đổi tên của họ nhiều lần. Đại lý Airbnb cho biết đó là một thông lệ. Vì vậy, hãy hết sức cẩn thận. Airbnb chắc chắn không quan tâm đến lợi ích tốt nhất của bạn. Có vẻ như họ chỉ muốn có một cái nhìn tốt cho đợt IPO sắp tới của mình.

Tôi bắt đầu từ đâu? Khi đến nơi đã có một đội dọn dẹp ở đó. Đó là những chiếc túi chất thành đống trước nhà để xe. Sau một giờ chờ đợi, chúng tôi rời đi để kiểm tra một khách sạn nhưng người được gọi cầu xin chúng tôi quay lại. Tôi hỏi họ có vội vã không vì nếu vậy tôi không muốn quay lại. Họ tuyên bố rằng họ đã không quay trở lại sau khi người phụ nữ quét dọn vẫn ở đó. Vài phút sau, cô ấy đi đến xe tải của tôi và nói rằng vẫn còn khăn trong máy sấy. Sau 16 giờ lái xe, chúng tôi chỉ nói với cô ấy là ổn và đi vào. Phòng có giường đôi chăn màn chắc chắn chưa giặt, chúng có vết bẩn. Bồn tắm có tóc, khu vực hồ bơi có rác (tàn thuốc, tàn thuốc, đồ chơi hồ bơi, thức ăn, khăn ăn). Chúng bị bỏ lại những vật dụng xung quanh nhà. Các vết bẩn trên tường. Tôi đã tìm đến Airbnb và Magic box. Đây là một quá trình dài. Tôi thà rời đi sau đó ở lại nhưng tôi sẽ không vứt đi 1300 đô la. Sau nhiều ngày qua lại, họ muốn đưa ai đó đi chơi vào thứ Tư khi thời gian thanh toán là thứ Năm. Trên hết, họ nói rằng tôi có thể đã trồng những thứ đó. IPhone của tôi có hình ảnh trực tiếp và thời gian đóng dấu từ ngày tôi đến. Tôi đã nói chuyện với Amanda, một thành viên của nhóm giám sát Magic box và cô ấy nói với tôi rằng họ chỉ giặt chăn và vỏ gối 3 hoặc 4 tuần một lần. Điều đó thật đáng ghê tởm và phải là một vi phạm quy tắc y tế. Cô ấy không thể phủ nhận việc nói điều đó vì tôi đã ghi âm cuộc trò chuyện của chúng tôi. Nếu Airbnb hoặc Magic box không xử lý việc này một cách thích hợp, tôi sẽ liên hệ với ai đó. Ngoài ra khu phức hợp không có một sân bóng rổ như hình ảnh.

Họ đã lừa lấy tiền của tôi và bây giờ tôi đang tìm cách nộp đơn kiện. Tôi cũng đã báo cáo công ty lừa đảo này và máy chủ cho BBB. Tất cả chúng ta cần đến với nhau và kiện công ty này. Nhiều đánh giá khủng khiếp liên quan đến cùng một kịch bản chính xác. Họ có nút hủy nhưng sẽ không trả lại tiền cho bạn ngay cả khi bạn không ở lại đó, đó là quảng cáo sai sự thật và bất hợp pháp, Nếu bạn không thể nhận lại tiền của mình, nút đó sẽ không khả dụng.

Không có dấu sao
Airbnb là một dịch vụ công khai. Tôi đã hủy đặt chỗ trước tuần trước, Aibnb và chủ nhà từ chối hoàn lại tiền. Sau nhiều email, các nhân viên tại trung tâm trợ giúp đã tránh yêu cầu. Airbnb là một cỗ máy kiếm tiền và dịch vụ không chuyên nghiệp. Các bức ảnh chủ yếu là những người nói dối, không sử dụng Airbnb.

Airbnb đang giữ con tin tiền đặt cọc của tôi cho một căn nhà nghỉ dưỡng ở châu Âu, nơi mà tôi không được phép đi hợp pháp vì những hạn chế đi lại. Việc họ không ủng hộ và tôn trọng các thành viên trong "cộng đồng" của họ trong thời kỳ đại dịch chỉ đơn giản là đáng xấu hổ. Tôi hoàn toàn mất niềm tin vào công ty này.

Hãy coi chừng! Air BnB có thể không tuân theo các chính sách hoàn tiền đã nêu của họ!
Ngày 6 tháng 1 năm 2020, chúng tôi đã đặt trước nhà ở High Point, NC vào ngày 26 tháng 4 năm 2020 để tham dự Triển lãm Thương mại Đồ nội thất High Point và đã gửi khoản tiền đặt cọc là $ 1172,57.
Vào ngày 12 tháng 3 năm 2020, triển lãm thương mại chính thức bị hủy bỏ do Đại dịch Corona.
Vào ngày 12 tháng 3 năm 2020, chúng tôi đã kiểm tra chính sách hủy đặt phòng của AirBnb cho ngôi nhà mà chúng tôi đã đặt trong đó nêu rõ Hoàn tiền đầy đủ nếu thời gian nhận phòng là ít nhất 14 ngày.
Vào ngày 13 tháng 3 năm 2020, chúng tôi đã hủy đặt chỗ và được thông báo rằng khoản tiền hoàn lại là $ 13,46.
Sau đó, Airbnb đã đăng các chính sách hoàn tiền 100% cho các trường hợp hủy chuyến do Đại dịch Corona.
Kể từ ngày 12 tháng 3 năm 2020, chúng tôi đã thực hiện vô số yêu cầu và dành hàng giờ đồng hồ qua trang web và gọi điện thoại đến Airbnb, chính chủ nhà và công ty phát hành thẻ tín dụng của chúng tôi để được hoàn lại toàn bộ số tiền đặt cọc nhưng vô ích.
Cố lên Airbnb! Chúng tôi đã làm đúng khi thông báo cho bạn về việc hủy bỏ ngay sau khi Triển lãm thương mại bị hủy do đại dịch đã tuyên bố. Bây giờ tôi yêu cầu bạn làm điều đúng đắn và chỉ cần trả lại tiền đặt cọc của chúng tôi !!!

Tôi đã bị căng thẳng tột độ do dịch vụ khách hàng kém mà tôi nhận được liên quan đến việc hoàn tiền. Tôi đặt nhà vào ngày 19-23 / 8 với tên chủ nhà là Quân. Tôi đã được thông báo rằng khoản thanh toán một nửa số 1358,60 của chúng tôi là hoàn toàn không thể hoàn lại vì nó không bị hủy trong 48 giờ.
Chính sách hủy trong 48 giờ cần được xem xét lại và sửa đổi vì nó chỉ có lợi cho chủ nhà chứ không phải khách hàng. Tôi cảm thấy như thể bất cứ ai MẤT 1358.60 từ một gia đình làm việc chăm chỉ không có dịch vụ phục vụ là cướp. Tôi hoàn toàn hiểu phí dịch vụ hoặc tiền đặt cọc, nhưng 1358.60?
Từ ngữ không rõ ràng hoặc ngắn gọn. Nó cũng phải là quy tắc cho các đặt phòng trên 500.00 để tránh những trường hợp như thế này.

Ngoài ra, đã có một nỗ lực tính phí số dư còn lại mà không có sự đồng ý của tôi. Tôi không được thông báo rằng giao dịch này đã được thực hiện do nhầm lẫn, nhưng nó đã thất bại mặc dù đã cố gắng.

Gần đây tôi đã được cho biết rằng vì tôi đã trả một nửa nên tôi không nhận được khoản hoàn lại% 50. Để lại cho khách hàng không có gì và Máy chủ có thêm 1358.60 dịch vụ không được hiển thị. Đây là một hành vi sai trái và cần được sửa chữa để công bằng cho cả hai bên, không chỉ liên quan đến Airbnb và đơn vị chủ quản.

Cảnh báo Người tiêu dùng. Wow, đã đặt một chuyến đi với giá 1.690 đô la và đã thanh toán cho nó. Máy chủ lưu trữ bị hủy vào phút trước nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi. Airbnb có tất cả tiền và có một danh sách giặt là những thứ phải xảy ra để được hoàn lại tiền, tất cả bắt đầu từ Máy chủ ... mà tôi không kiểm soát được. Làm cái này ... làm cái kia ... vào đây ... cuối cùng đã nói chuyện với một người có thể thấy trên trang web airbnb máy chủ đã hủy ... vẫn không được hoàn tiền ... họ phải xác minh với máy chủ rằng họ đã hủy. ..Huh? Máy chủ phải làm điều đó trong quy trình của họ. Không phải vấn đề của tôi ... đó là giữa bạn và chủ nhà. Bạn có $ 1,690 của tôi không phải là Máy chủ. Nhanh hơn và dễ dàng hơn để hoàn lại các khoản phí thẻ tín dụng hơn là vượt qua địa ngục tốn thời gian này. Ồ, btw ... dịch vụ khách hàng airbnb đe dọa sẽ cấm tôi khỏi trang web nếu tôi tranh chấp các khoản phí cc mặc dù người đó có thể thấy máy chủ đã bị hủy đối với tôi. Cảnh báo Alet Alert. Tôi không có tranh chấp với chủ nhà ... chúng tôi đang liên lạc ... họ cũng không biết phải làm gì.

Tôi phải cho airbnb một sao duy nhất vì sự nhầm lẫn liên quan đến việc đặt phòng của tôi, một thỏa thuận giữa các chủ nhà tiềm năng bị lấy lại, một trục trặc hệ thống khiến tôi không thể đặt phòng một ngày khi bắt đầu chuyến đi, thiếu đào tạo chăm sóc khách hàng, khó khăn khi cố gắng tìm câu trả lời từ một con người, và thực tế là chuyến đi của tôi đã bắt đầu và trường hợp của tôi vẫn còn bỏ ngỏ. Tôi không nghĩ rằng tôi sẽ sử dụng airbnb trong tương lai vì tất cả những rắc rối mà tôi đã gặp phải với lần đầu tiên của mình.

airbnb đã đánh cắp 700 từ tôi và sử dụng COVID-19 như một cái cớ. Kinh doanh phi đạo đức, thực hành kinh khủng

Chúng tôi là nhà tổ chức Airbnb với xếp hạng siêu chủ nhà. Chúng tôi hy vọng có thể gặp một vài người và có thể được tham quan tòa nhà trụ sở chính. Họ không có hồ sơ về vật chủ và đối xử với chúng tôi không tốt hơn nếu chúng tôi hoàn toàn là những người lạ ngoài đường. Chúng tôi được dẫn đến nhà ăn thậm chí không thuộc cùng một tổ chức, điều này thật kỳ lạ. Một sự thất vọng.

Tôi đã cố gắng đặt một chuyến đi cho vợ, con trai sơ sinh và bản thân mình vì vậy tôi đưa thông tin đó vào tìm kiếm chỉ để kết thúc việc đặt một nơi không cho phép trẻ em. Nơi chúng tôi đặt phòng hiển thị khi chúng tôi nói rằng chúng tôi có hai người lớn và một trẻ em, vậy tại sao chúng tôi lại được thông báo rằng trẻ em không được phép. Airbnb và chủ nhà từ chối hoàn tiền cho chúng tôi mặc dù quảng cáo sai sự thật. Không sử dụng airbnb, có nhiều lựa chọn tốt hơn khi công ty quan tâm đến khách hàng của họ.

Tài khoản của tôi đã bị vô hiệu hóa bc Tôi đã đăng nhập trên một điện thoại di động mới. Tôi đã lên lịch đặt chỗ cho chuyến đi gần đây của mình và phải ở cùng bạn bè do Airbnb không phản hồi với việc tài khoản của tôi bị vô hiệu hóa và tôi vẫn đợi hơn một tháng để họ liên hệ với tôi!

Tôi đã lưu trữ hơn một năm và kinh nghiệm của tôi là ổn. Hôm nay tôi đã phải trả phí hủy. Tôi có đặt phòng ngay lập tức và rõ ràng rằng việc hủy bỏ không bị phạt. Bộ phận chăm sóc khách hàng cho tôi biết rằng tôi đã chọn sai lý do (bất kể điều đó có nghĩa là gì) khiến hệ thống tính phí tôi và không cho phép hoàn lại tiền. Không có gì được đề cập trong chính sách về một điều như vậy. Không trung thực và lố bịch

Tránh Airbnb bằng mọi giá. Tôi và chủ nhà đã có một thỏa thuận và được họ thừa nhận. Tuy nhiên, tôi vẫn bị buộc tội. Tôi gọi và gọi nhưng lời hứa của họ không bao giờ thành hiện thực. Người dẫn chương trình và tôi đang trên đà bỏ cuộc.

Người quản lý kinh khủng tên là MARK! Không tôn trọng máy chủ, không sử dụng ứng dụng này cho doanh nghiệp của bạn!

Tôi đã cố gắng liên hệ với số điện thoại khẩn cấp và không ai trả lời tôi

Airbnb là một trò lừa đảo hoàn toàn! DỪNG LẠI ĐI !! Họ đã đồng lõa với việc thông tin cc của tôi bị đánh cắp và được sử dụng để đặt phòng trên trang của họ với giá gần một ngàn đô! Dịch vụ khách hàng tuyệt đối là rác và không làm gì để điều tra khoản phí gian lận. Sau 8 email qua lại, họ kết luận rằng đó hẳn là một người bạn hoặc thành viên gia đình của tôi đã sử dụng thẻ của tôi, mặc dù KHÔNG AI CỦA CHÚNG TÔI ĐÃ BAO GIỜ NGHE HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ CỦA HỌ TRƯỚC! Họ không thể cung cấp lý do tại sao họ xác định điều này, không có gì đáng ngạc nhiên vì họ không có bằng chứng để chứng minh cho quyết định của mình. Tôi phải cho Google biết họ là gì khi ngân hàng của tôi cảnh báo tôi về các khoản phí gian lận. Họ vẫn sẽ không hoàn lại các khoản phí này và làm điều đúng đắn! Chúng là rác rưởi, tránh xa!

họ đã cập nhật ứng dụng của mình và giúp tôi nhanh hơn để đặt chỗ
Tôi không thích SỰ KIỆN một chút vì thật khó để tìm một nơi chỉ nói

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua trong đời. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của họ nữa. Tôi có một vấn đề khẩn cấp sáng nay. Tôi đã gọi điện cả ngày để giải quyết, chỉ là không có ai giúp đỡ. Họ có biết "khẩn cấp" nghĩa là gì không? Rõ ràng là Airbnb không coi trọng khách hàng của họ.

Đến Grand Laguana ở Cộng hòa Dominica Sosua với người chủ nhà Casey. Vị trí có những chiếc ghế dài bẩn thỉu và nấm mốc trên đồ đạc bên ngoài. Vị trí gần đây đã được sơn. Có một mùi sơn rất mạnh. Tôi quyết định rời đi vì nó không phù hợp. Đã liên hệ với ARBNB và họ từ chối hoàn lại đầy đủ cho tôi mà chỉ trả lại $ 64. Tôi đã để lại một đánh giá về kinh nghiệm của tôi. Người dẫn chương trình Casey đã để lại một bài đánh giá để trả đũa với vô số lời nói dối và tuyên bố sai sự thật. Tất cả đều có thể dễ dàng xác minh bằng ARBNB. ARBNB từ chối xóa các bình luận không đúng sự thật của anh ấy mặc dù một trong những nhân viên của họ thừa nhận với tôi rằng cô ấy đồng ý rằng các tuyên bố của anh ấy là không trung thực. Vì vậy, tôi đã đăng một phản hồi kêu gọi sự dối trá của anh ta và thành kiến ​​ARBNB cũng như đối xử không công bằng khi khách hàng trả tiền ủng hộ chủ nhà. Bây giờ họ muốn xóa đánh giá ban đầu của tôi, điều này có lợi cho người dẫn chương trình nói dối Casey. Đừng sử dụng bất kỳ người nào trong danh sách này. Anh ta sẵn sàng không trung thực để chiếm đoạt tiền của bạn. ARBNB là rác rưởi, tìm nơi khác !!!

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Đã bị giữ trong 30 phút .. hai lần ngay bây giờ! Tôi đã không được thanh toán vì một "trục trặc" ... đúng! Họ có tiền của họ!

HÃY HÃY TRẢI NGHIỆM BAO GIỜ. Không thuê qua airbnb. Việc cho thuê của chúng tôi không hợp pháp và do đó người quản lý tòa nhà đã gọi cảnh sát và quấy rối chúng tôi. Máy chủ không được tìm thấy ở đâu và airbnb cũng không được đồng cảm. Airbnb cần phải kiểm tra chủ nhà của họ xem việc cho thuê có hợp pháp hay không và tài sản có an toàn hay không. Chúng tôi đã bị tính phí cho cả ba đêm mà chúng tôi không ở lại và phải tìm kiếm chỗ ở khác mà chúng tôi cũng phải trả tiền. Vì vậy, chúng tôi không chỉ mất tiền, Airbnb còn không hoàn lại tiền cho chúng tôi mà chúng tôi còn trả thêm ba đêm tại một khách sạn. Airbnb không chịu trách nhiệm và chủ nhà VẪN thu tiền của chúng tôi. Chúng tôi đã bị tổn thương bởi toàn bộ trải nghiệm cũng như sự sỉ nhục khi mất tiền.

Hỗ trợ khách hàng là một thảm họa. Tôi đang liên hệ với Washington để đảm bảo AirBnb được quy định trong giao dịch với khách hàng. Điều này không còn có thể tiếp tục. COO nên được bắn. HIỆN NAY!!!. Tôi đã được Airbnb liên hệ 24 giờ sau khi tôi liên hệ với họ. Với lời nhắn: rất tiếc khách hàng có lượng lớn thắc mắc sẽ gọi lại sớm. Vấn đề của tôi: ở Pháp lúc 5 giờ chiều. Không thể kết nối với máy chủ. Vì vậy, không thể truy cập căn hộ. Máy chủ lưu trữ đã không cung cấp số điện thoại di động của cô ấy về chi tiết liên hệ. 5 giờ chiều. Cuối cùng tôi đã giải quyết được vấn đề của mình. Nhưng không nhờ vào đội ngũ nhân viên, quản lý và CEO bất tài của công ty.

Tòa nhà tuyệt đẹp và những người mát mẻ đi chơi trong đó;)

Bảo vệ nên được cung cấp cho cả chủ và khách. Airbnb quyết định chỉ bảo vệ cho một máy chủ mà tôi đã đặt kỳ nghỉ cùng, đã bị hủy 8 tháng trước chuyến thăm.
Chủ nhà từ chối hoàn lại tiền, Cô ấy đề nghị chỉ hoàn lại tiền nếu căn hộ sẽ được đặt lại, nhưng đã thay đổi ngày đặt phòng nên khách du lịch sẽ không thể đặt được.

Airbnb từ chối thay đổi ngày tháng trở lại ban đầu và do đó chỉ bảo vệ máy chủ lưu trữ trong khi bán phá giá người trả tiền, khiến anh ta (tôi) không có tiền bồi thường cũng như không có cách nào để thông báo cho các khách hàng khác về việc máy chủ lưu trữ thay đổi điều khoản và bất hợp lý.

Căn hộ Sunny Chalet Hibou, ngủ 8/9 thoải mái, ở Morzine, Pháp.

AirBnB thực sự tồi tệ khi mọi thứ diễn ra không như ý muốn.

Trong trường hợp của tôi, tôi có một người đã trả tiền cho 3 người lớn và 1 trẻ em. Sau đó hàng xóm của tôi nói với tôi 6 người lớn và 4 trẻ em đã ở trong đó. Trên hết, họ để lại nơi đó một chuồng lợn. Bỏng ngô ở khắp nơi, tro từ lò sưởi (mà họ không biết sử dụng) ở khắp hiên nhà tôi, giấy vệ sinh rơi vãi khắp nơi.

Sau đó, ngay tuần sau, một điều tương tự sẽ xảy ra. Lần này, thay vì 2 người lớn, họ mang đến 4 người. Khi đến lúc rời đi, anh chàng họ đã bực mình và để lại vết trượt 30ft trên đường lái xe của tôi, đánh thức tất cả hàng xóm của tôi lúc 10 giờ sáng vào một buổi sáng Chủ nhật yên tĩnh. Ngoài ra còn có những ly rượu bị vỡ và bất chấp, anh ta đã ném tất cả khăn tắm vào bồn tắm .. ĐẦY ĐỦ NƯỚC !!

Tôi muốn thuê nhà của CEO AirBnB và xem anh ta làm gì khi tôi dọn rác nhà anh ta. Chắc không cho thuê nữa .. HA!

Tôi thậm chí không muốn cho Airbnb một sao! Tôi đã nghe điện thoại được 3 ngày với cái gọi là Dịch vụ khách hàng và họ hoàn toàn bốc mùi !!! Không một người nào có thể khắc phục sự cố của tôi !!!!!!

Bạn xứng đáng với tất cả những gì bạn nhận được với virus này. Một công ty quanh co, tham lam.

Hãng hàng không của tôi đã hủy chuyến bay của tôi (trước khi có vi rút) và Airbnb chỉ hoàn trả một nửa số chỗ ở tại Paris của tôi mặc dù các điều khoản trên trang web của họ cho phép hoàn trả toàn bộ.

Công ty quanh co này tạo ra một khoản lợi nhuận nhỏ dày hơn bằng cách không bao giờ trả lại tiền.