Airbnb Ôn tập

Đã đặt trải nghiệm bữa trưa cho chuyến tham quan văn phòng Airbnb

KIỂM TRA GẤP ĐÔI PHÍ DỊCH VỤ CỦA BẠN, MÀN HÌNH ĐẦU TIÊN LUÔN HIỂN THỊ MỘT SỐ TRƯỚC KHI BẠN YÊU CẦU ĐẶT CHỖ, MỘT LẦN BẠN ĐANG XEM CHI TIẾT CHUYẾN ĐI, PHÍ DỊCH VỤ CỦA BẠN SẼ TĂNG, KIỂM TRA GẤP ĐÔI VÀ ĐẢM BẢO BẠN KHÔNG BỊ CUNG CẤP, QUÝ KHÁCH HÃY QUAN TÂM !! !!!

Họ ăn cắp tiền của mọi người và có một bộ phận 'dịch vụ khách hàng' giả, những người không thể giải quyết bất cứ điều gì !! Tôi sẽ không bao giờ bảo trợ công ty này nữa

Dịch vụ kinh khủng. Họ bảo vệ các máy chủ tội phạm và không làm gì để loại trừ chúng. Phản hồi được xử lý, do đó chỉ có phản hồi hoàn hảo ở đó. Tài khoản của chúng tôi đã bị tạm ngưng do cố gắng chia sẻ dữ liệu về máy chủ lưu trữ nguy hiểm.

Không có bất kỳ sự kiểm soát của standarts và an toàn. Rất nhiều rủi ro cho khách mà không được đề cập trong thỏa thuận của họ.

Hơn nữa, họ quản lý để cho phép xử lý giao dịch của chúng tôi với dữ liệu người dùng đã thay đổi. Chúng tôi cần điều đó để có được thị thực. Đó là một nền tảng hoàn hảo cho việc rửa tiền.

Họ ebven quản lý để vi phạm các quy tắc của riêng họ.

Tôi đã đặt chỗ với Airbnb vào tháng 12 năm 2018 và đã trả trước một nửa số tiền. Sau đó, tôi được người đại diện của chủ nhà liên hệ và nói rằng anh ta yêu cầu căn hộ trong hai ngày tôi đặt phòng và họ sẽ chuyển tôi trong thời gian lưu trú đến một căn hộ thay thế. Điều này không thể chấp nhận được vì tôi cho rằng máy chủ đang gây bất tiện cho khách hàng theo cách này, hành vi kinh doanh không tốt. Sau đó tôi yêu cầu giảm giá do sự cố và đưa ra đề nghị. Đại lý không xác nhận được ngày tháng hoặc không chấp nhận chiết khấu. Sau khi liên hệ với Airbnb, một số lần không có giải pháp hoặc xác nhận; Tôi đã hủy đặt phòng. Airbnb đã cố gắng lấy phí dịch vụ từ khoản thanh toán bao gồm cả việc dọn dẹp, mặc dù chúng tôi đã hủy trước rất nhiều do hoạt động kinh doanh kém của họ, điều mà chúng tôi coi là vi phạm hợp đồng. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra rằng chính sách của Airbnb là giảm giá và đại lý đã từ chối điều này. Chúng tôi đã dọa kiện và cuối cùng đã nhận được tiền hoàn lại đầy đủ. Tôi sẽ không sử dụng lại tổ chức này và các bài đánh giá khác mà tôi đã đọc vẽ ra một bức tranh rất tồi tệ với cả khách hàng và chủ nhà đều phàn nàn. Bạn không kiếm tiền trong kinh doanh bằng cách hành động theo cách này và họ không đạt được các tiêu chuẩn kinh doanh có thể chấp nhận được trong vấn đề này. Những người chủ nghĩ rằng họ có thể đối xử với khách hàng theo bất kỳ cách nào họ muốn, có thể xảy ra và nếu Airbnb không can thiệp đúng cách thì những loại vấn đề này sẽ tiếp tục, chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của họ. Do đó, tôi không khuyên bạn nên sử dụng tổ chức này, dịch vụ khách hàng vẫn còn sơ khai như đã thấy từ trải nghiệm này.

Tôi mới chỉ sử dụng Airbnb hai lần. Cả hai lần tôi đều không hài lòng với dịch vụ. Tôi là người dùng thường xuyên của VRBO và Home & Away và chưa bao giờ gặp sự cố nào sau nhiều chuyến đi. Đối với Airbnb, tôi đã phải gửi một số email cho cả Airbnb và chủ nhà sau khi hủy đặt phòng mới nhất của chúng tôi do đại dịch COVID19. Airbnb đã cố gắng xử lý khoản tiền hoàn lại nói rằng đó là tùy thuộc vào chủ nhà và khi liên hệ với chủ nhà, họ phủ nhận rằng họ đã được Airbnb thanh toán. Việc hủy bỏ diễn ra vào cuối tháng 3 và bây giờ là tháng 6 và tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại. Mặc dù công bằng mà nói, họ đã xử lý nó và tôi sẽ nhận được nó trong 15 ngày tới. Tuy nhiên, Airbnb đã giữ lại một phần tiền đặt cọc của tôi và tính các khoản thuế cho tôi, mặc dù đặt phòng đã bị hủy. Tôi có một phiếu thưởng trị giá 500 đô la từ Airbnb mà tôi không thể sử dụng do các vấn đề đang diễn ra trên khắp lục địa. Voucher sẽ hết hạn vào cuối năm nay. Nói chung, tôi đã hết khoảng một phần ba số tiền gửi của mình. Tôi không giới thiệu Airbnb cho bất kỳ ai để đặt chỗ nghỉ dưỡng.

Motel 6 có chính sách hủy đặt phòng Covid tốt hơn so với Airbnb.

Họ đã đưa cộng đồng ra khỏi nhiều thành phố xinh đẹp.

Tôi đã sử dụng airbnb như một máy chủ được 2 năm tại nhà của tôi ở cả Scottsdale và San Francisco. Không phải mọi vị khách đều hoàn hảo, nhưng hầu hết họ đều là những người tuyệt vời, chu đáo, thú vị nhất mà bạn có thể hy vọng được gặp. Tôi đã có một số người bạn tuyệt vời và gặp một số người thực sự tuyệt vời.

Tiền cũng khá tốt.

Airbnb đang VI PHẠM Điều khoản Dịch vụ !!! Tôi muốn lưu ý đến bạn bài đánh giá DEFAMATORY và KHÔNG CHÍNH XÁC do những vị khách gần đây công bố trên HỒ SƠ CÔNG KHAI Airbnb của tôi (mã xác nhận HMARPZYKSB). Bài đánh giá này buộc tội tôi về RACISM, đột nhập và xâm nhập vào phòng cho thuê của khách, cố gắng tống tiền và đe dọa họ. Không có bằng chứng cho thấy bất kỳ cáo buộc nào trong số này là đúng. Trên thực tế, tất cả đều sai và chỉ đến sau khi tôi mở một trường hợp trung tâm giải quyết để khôi phục các THIỆT HẠI do những vị khách này gây ra cho tài sản của tôi (Trung tâm giải quyết 12795222 Host Đảm bảo 7787290 Trường hợp giải quyết). Bài đánh giá này là sự VI PHẠM RÕ RÀNG đối với "Điều khoản dịch vụ" của Airbnb, Mục 10.2, trong đó nêu rõ "xếp hạng và đánh giá của khách và chủ nhà phải chính xác và không được chứa bất kỳ ngôn từ xúc phạm hoặc phỉ báng nào." Với mức độ nghiêm trọng của các cáo buộc chống lại tôi, tôi đã nhiều lần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Airbnb để yêu cầu xóa bài đánh giá này khỏi hồ sơ của tôi. Một nhóm dịch vụ khách hàng đã từ chối làm điều này. Và tôi cũng đã bị từ chối quyền tiếp cận giám sát xem xét quyết định này. Tôi là một SUPERHOST lâu dài, với kỷ lục 5 sao không thể chê vào đâu được. Tôi chưa bao giờ phải đối mặt với những cáo buộc không trung thực và LỪA ĐẢO CÁ NHÂN như vậy bởi một vị khách trong một bài đánh giá công khai. Tôi thậm chí còn khó chịu hơn khi Airbnb từ chối tuân theo Điều khoản dịch vụ của họ. Ken Deavers

Chúng tôi đã có một trải nghiệm kinh khủng. Chúng tôi đang sử dụng ứng dụng này. Chúng tôi đã sử dụng nó trong chuyến đi đến Puerto Vallarta, Mexico. Chủ nhà buộc tội chúng tôi lấy một số ga trải giường, chúng tôi đưa túi cho chủ nhà để chứng minh rằng chúng tôi không có chăn. Chủ nhà đã tính số tiền từ thẻ tín dụng của chúng tôi, ngay cả khi biết rằng chúng tôi không có chăn. Cuối cùng chúng tôi chuyển đến khách sạn Best Eestern. Tôi sẽ không giới thiệu ứng dụng này vì họ không dành thời gian để nghiên cứu về máy chủ và địa điểm và chúng tôi với tư cách là người dùng cuối cùng phải đối mặt với loại rủi ro và vấn đề này.

Airbnb hiện đầy rẫy tội phạm sử dụng nó cho các bữa tiệc ma túy, mại dâm và trộm cắp. 1/4 số người là khách bây giờ sẽ bỏ rác địa điểm của bạn và đang sử dụng danh tính giả. Dịch vụ này nên xấu hổ về chính nó.

Tòa nhà văn phòng hiện đại và sành điệu. Nhân viên được thưởng thức đồ uống, đồ ăn nhẹ và đồ ăn tuyệt vời.

Bởi vì bạn, các thành phố như Barcelona được chỉnh trang hơn và do đó, không còn người dân địa phương để thay thế bằng khách du lịch.

Kính gửi Airbnb HQ,

Nỗ lực đầu tiên của tôi để sử dụng nền tảng của bạn đã giảm xuống dưới mức mong đợi của tôi. Tôi là một thanh niên chuyên nghiệp muốn đi du lịch với một số bạn bè trong vài ngày, nhưng vì dịch vụ của bạn cho phép mọi người phân biệt đối xử với những người 20 tuổi, tôi không thể tìm được người chủ sẵn sàng đi theo "nhóm". Mặc dù danh sách của họ nói rằng họ có thể ngủ đến sáu người, họ đã từ chối cho bạn bè của tôi và tôi ở chung vì chúng tôi không có con.

Không phải thanh niên nào cũng là những kẻ côn đồ ngông cuồng phá hoại tài sản, tôi thấy khuôn mẫu đó là xúc phạm. Hơn nữa, đó là tiền gửi bảo đảm. Các máy chủ thậm chí đã chặn những ngày tôi muốn, vì vậy tôi không thể đặt danh sách của họ. Những người khác thẳng thắn với tôi, họ sẽ không chấp nhận nhóm của tôi.

Thứ hai, trang web của bạn gây hiểu lầm. Tôi không nên đặt phạm vi giá của mình ở mức 300 đô la một đêm và khi tôi nhấp vào danh sách, giá sẽ tăng lên 900 đô la. Tôi biết có những khoản phí, nhưng điều đó thật vô lý. Có vẻ như những người mà máy chủ của bạn chỉ đang cố gắng thu hút mọi người bằng cách treo một mức giá tốt và kiếm phần lợi nhuận còn lại của họ từ phí dọn dẹp, khiến cho những sửa đổi của bạn trở nên vô ích.

Ngoài ra, thực tế là các máy chủ có quyền tự do hủy bỏ bất cứ lúc nào là một vấn đề. Tôi có thể tiếp tục giải quyết các vấn đề tôi gặp phải với công ty của bạn, nhưng nó không đáng.

Vì vậy, vì những lý do này, tôi đã không sử dụng dịch vụ của bạn, và tôi sẽ không bao giờ. Tôi sẽ đợi trang web đối thủ của bạn khởi chạy và thay vào đó tôi sẽ sử dụng dịch vụ của họ vì họ tôn trọng khách hàng của mình.

Tôi đã gặp vấn đề tương tự với một khách, thiệt hại 30.000 và Airbnb không trả. Ai đó để biết số điện thoại quản lý xin vui lòng ?. Không thể nói chuyện với ai đó. Họ là bộ phận pháp lý ở Châu Âu một thư duy nhất !!!
Những người có cùng vấn đề hoặc tương tự liên hệ với tôi xin vui lòng vì lý do pháp lý, công đoàn của nó là một lực lượng!

1 KHÔNG KHÍ KHÔNG BẢO VỆ CÁC CỬA HÀNG VÀ HỌ CHO PHÉP KHÁCH BẤT NGỜ ĐƯỢC LẶP LẠI. VÌ VẬY CÁC NHÀ TRONG TƯƠNG LAI KHÁC CÓ THỂ CÓ RỦI RO 2 HỌ THẤT BẠI KHI NÓ TỚI MÀN HÌNH CHO KHÁCH VÌ AN TOÀN. 3 HỌ KHÔNG CÓ CHÍNH SÁCH THỰC SỰ ĐỂ BẢO VỆ CÁC CỬA HÀNG TÔI ĐÃ LƯU TRỮ HƠN 120 LƯỢT TRUY CẬP TỪ TRÊN TOÀN THẾ GIỚI, TÔI LÀ MỘT SIÊU NHÀ CÓ ĐÁNH GIÁ GẦN 90%

Sự đón nhận của khách hàng và sự ủng hộ dành cho máy chủ là một trò đùa. Tôi đã là người dẫn chương trình được 6 năm và Airbnb đã đối xử không tôn trọng với tôi.

Bạn trai tôi đã đặt trước một chỗ và nó đã kết thúc. Đang hủy đối với chúng tôi, vì vậy tôi đã tạo một tài khoản và dùng thử .. chúng tôi đã tìm thấy một ngôi nhà TUYỆT VỜI và đặt trước ba đêm (ngày 3 tháng 7 đến ngày 6 tháng 7) .. chủ nhà đã hủy hai tuần với chúng tôi và chúng tôi đã đặt trước hơn một tháng . Bây giờ chúng tôi không thể tìm thấy một nơi với mức giá mà chúng tôi có thể mua được (và airbnb chỉ cung cấp ngân sách "trợ giúp" 10% nếu bạn tìm thấy một địa điểm mới) hoặc gần nơi mọi người khác mà chúng tôi đang gặp. Ồ và sự rắc rối khi nhận được tiền hoàn lại của chúng tôi ngay bây giờ thật tệ .. họ đặt cược sẽ tăng lên một chút với mức độ tồi tệ của dịch vụ .. như 25% hoặc tôi là mức tối thiểu ..

Không có số điện thoại được cung cấp cho công ty này ở bất cứ đâu. Không chuyên nghiệp. Hãy coi chừng!

Airbnb là một NIỀM VUI hoàn chỉnh! Với tư cách là người dẫn chương trình, tôi đã nhận được 1099 Misc mỗi năm kể từ khi tôi bắt đầu tổ chức Airbnb vào năm 2016. Bây giờ đột nhiên một đại dịch bắt đầu và tôi bị khóa tài khoản của mình, có nghĩa là tôi không có quyền truy cập vào 1099 Misc của mình. Tôi đã liên hệ với Airbnb để nói chuyện với nhiều đại diện kể từ tháng Ba. Mỗi người đại diện đã trích dẫn cùng một câu trả lời chính xác. Rất tiếc khi biết bạn đã bị khóa tài khoản của mình, tôi sẽ chuyển vé của bạn đến một bộ phận cao hơn và đánh dấu là khẩn cấp ai đó sẽ liên hệ lại với bạn trong vòng 24 giờ nếu bạn lo lắng. Thưa BS, tôi đã không nhận được cuộc gọi lại từ nhiều tháng nay! Tôi đã ở thời điểm sẵn sàng mua một chuyến bay trị giá 500 đô la đến San Fransisco từ DC chỉ để nhận 1099 Misc của mình nhưng đợi tôi đã nói chuyện với đại diện của Airbnb hôm nay để hỏi liệu tôi có thể đến tòa nhà HQ để nhận 1099 Misc của mình không, tất nhiên người đại diện không có câu trả lời cho tôi. Vì vậy, bây giờ tôi không thể nhận được một cuộc gọi lại từ một người quản lý trường hợp và tôi không thể bay đến trụ sở chính bởi vì tôi có thể đang lãng phí thời gian và tiền bạc của mình. Vì vậy, tôi đang ở đây với con trai 5 tuổi của mình trong thời gian đại dịch không thể nộp thuế thu nhập năm 2019 của tôi. Không thể nộp đơn xin thất nghiệp. Không thể đăng ký khoản vay kinh doanh nhỏ. Tất cả là vì Airbnb dường như không thể mở khóa tài khoản của tôi để tôi có thể truy cập vào 1099 Misc của mình. Đại dịch này đã đủ căng thẳng và Airbnb còn gây thêm căng thẳng! Tôi từ bỏ!!!

Thiết kế nội thất đẹp như người ta mong đợi từ Airbnb

Sau khi làm host của airbnb được 8 năm và là khách lâu hơn, tôi không còn tin tưởng vào airbnb nữa và tôi khuyên mọi người nên CẨN THẬN những cách làm ăn mờ ám của họ. Chúng tôi đã ở trong một airbnb ở Antibes và nó ổn. Tuy nhiên, chiếc giường trong phòng ngủ chính đã bị hỏng trước khi chúng tôi đến. Vì đầu giường thẳng đứng rơi xuống khi bị va chạm. Chúng tôi đã xem xét nó và nó đã bị hỏng ở hai nơi. Chúng tôi đã nói thẳng với chủ sở hữu, người đã nói với chúng tôi rằng cô ấy sẽ thử và nhận airbnb để trả tiền cho nó và do đó sẽ yêu cầu bồi thường thông qua airbnb vì cô ấy đang cố gắng trở thành airbnb plus và cô ấy biết họ đã trả tiền cho chủ nhà để trang trải. những thứ nhất định.

Vâng, sau khi nhận được đơn kiện cô ấy nói dối trên airbnb rằng chúng tôi nói rằng chính con gái của chúng tôi đã phá chiếc giường (chúng tôi chưa bao giờ khẳng định điều đó), chúng tôi đã viết thư trả lời, đó là sự thật được viết ở trên.

Khoảng một tuần sau, tôi nhận được tin nhắn từ airbnb nói rằng họ đang tính phí chúng tôi TOÀN BỘ số tiền (gần 400 đô la). Tôi đã viết thư để phản đối điều này và họ nói với tôi rằng họ sẽ không trả lời bất kỳ tin nhắn nào nữa. Phần điên rồ là đây là một câu chuyện "ông nói, bà nói". Việc tôi biết người dẫn chương trình đã nói dối airbnb trong khi nói thẳng với tôi rằng cô ấy muốn airbnb đưa tiền cho cô ấy, mặc dù lúc đầu cô ấy đã cho chúng tôi một cái giường hỏng, là điều mà airbnb phải tin tưởng ở tôi. Nhưng tôi chỉ có thể tưởng tượng những gì mà người dẫn chương trình đã nói với airbnb về chúng tôi, mặc dù chúng tôi thực sự KHÔNG GÌ để làm cho chiếc giường bị vỡ. Chúng tôi chỉ đơn giản sử dụng nó như mục đích đã định. Vì vậy, tôi chỉ có thể chắc chắn rằng airbnb không quan tâm đến khách của mình và cố gắng xoa dịu những người chủ của nó. Không có cách nào chúng ta phải trả bất kỳ khoản tiền nào, hãy để một mình TẤT CẢ số tiền đó. Có lẽ nếu họ đã thỏa hiệp, tôi sẽ không giận dữ như vậy, mặc dù điều đó vẫn không công bằng, bởi vì chúng tôi đã được cho một chiếc giường bị hỏng, nhưng ít nhất, đối với một tình huống "anh ấy nói cô ấy nói" nó sẽ có ý nghĩa hơn phối cảnh airbnbs.

Làm thế nào tôi có thể tin tưởng airbnb một lần nữa? Bất kỳ chủ nhà nào cũng có thể nói dối rằng khách đã làm vỡ thứ gì đó và bắt khách phải trả tiền. Và airbnb KHÔNG chống lưng cho bạn với tư cách là khách. Công ty đang mờ ám trong quá trình tranh chấp của mình.

Hiện tại, tôi đang ở trong một airbnb mới có cấu trúc kém về hầu hết mọi thứ. Tôi đã cắm máy tính vào và khi tôi rút phích cắm, ổ cắm bật ra khỏi tường. Vòi hoa sen không hoạt động bình thường. Điều gì để ngăn chủ nhà đổ lỗi cho tôi (khách) và bắt tôi phải trả tiền?

Tôi đã nhận ra rằng đối với những cơn đau đầu, căng thẳng và rắc rối, airbnb chỉ là không đáng. Có các trang web khác để sử dụng. Họ vừa mất một khách hàng lâu năm. Đừng tin tưởng họ.

Tôi đã có nhiều kỳ nghỉ tốt đẹp với Airbnb nhưng nó chắc chắn không đáng tin cậy. Chủ nhà có thể hủy vài ngày trước khi đến và nhận được KHÔNG bị phạt. Happed với tôi nhiều lần. Bằng cách đó, họ khuyến khích các chủ nhà hủy bỏ kế hoạch của khách du lịch mà không có lý do gì. Họ cần phải làm cho các máy chủ lưu trữ phải chịu trách nhiệm bằng cách áp dụng các hình phạt rất lớn cho việc hủy của họ! Bởi vì bây giờ có vẻ như tôi đã quyết định tổ chức một bữa tiệc tại căn hộ của mình vào thứ Sáu tuần này và bạn sẽ nhận được đặt phòng. Vì vậy, tôi sẽ chỉ cần hủy bỏ nó. Airbnb ngay bây giờ là một trò chơi roulette của Nga.

Tôi chưa kịp xem nhà trước khi chuyển đến, ngôi nhà đẹp nhưng chiếc giường trong phòng tôi đang thuê là giường của trẻ nhỏ, đệm mỏng đến mức tôi cảm thấy như vừa mới ngủ vào mùa xuân thật khó cho tôi. đặt lại vị trí của tôi trên giường, đó là chiếc giường tồi tệ như thế nào

công ty cực kỳ quan liêu. Đó là một bộ phim truyền hình mà họ trả tiền lưu trú của một vị khách. Tôi đã được gần 1 tháng và tôi vẫn không được trả tiền. Xấu hổ

Airbnb có dịch vụ và hỗ trợ chủ nhà / tài sản rất kém, không ai trả lời điện thoại, nếu có thiệt hại tài sản từ khách nhà thì không thể lấy lại tiền được.

Tôi đã sử dụng Airbnb trong nhiều năm! Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm HQ! Yêu thích thiết kế nội thất, tôi thực sự không thể nói đó là một tòa nhà văn phòng!

Tôi rất không hài lòng với trải nghiệm của mình với air B&B. Tôi đã đặt nó trong 3 tuần khiến tôi mất gần 500 đô la và sau đó khi tôi yêu cầu hoàn lại tiền do covid-19 không ai phản hồi, chủ nhà chỉ trả lại cho tôi 50% số tiền của tôi mặc dù Đã 7 ngày trước khi tôi phải nhận phòng, tôi không khuyên họ họ không trung thực Tôi nghĩ đó là một trò lừa đảo làm sao họ có thể lấy tiền của tôi khi tôi thậm chí còn chưa đến gần ngày nhập cảnh do covid-19 là không phải lỗi của tôi Tôi xứng đáng được hoàn tiền đầy đủ Tôi sẽ không đặt phòng với công ty này nữa. Tôi không giới thiệu họ.

Vợ tôi đã bị tính phí 920 đô la với công ty này và cô ấy thậm chí không có tài khoản cũng như không có ý định sử dụng dịch vụ của bnb hàng không. Số thẻ của cô ấy đã bị đánh cắp và được sử dụng để kiếm tiền bnb. Dịch vụ khách hàng thật khủng khiếp không có câu trả lời về việc liệu có kết tội những người như air bnb là một phần của trò lừa đảo hay không. Tôi sẽ không sử dụng dịch vụ của bạn và tôi sẽ nói với mọi người.

Nhìn từ bên ngoài, tôi không biết đây là văn phòng của Airbnb. Tầng 1 của văn phòng là không gian mở và là khu vực chung nên ai cũng có thể sử dụng. Ngoài ra còn có phòng vệ sinh, nhà hàng và WiFi công cộng. Đăng ký là cần thiết để vào văn phòng, và nếu bạn đặt chỗ trước hoặc bạn biết ai đó, hãy xuất trình ID và dán nhãn lên đó. Mặc dù tôi được phép nhìn vào bên trong văn phòng, nhưng tôi cảm nhận chính xác thế giới quan của quả bóng khí bằng làn da của mình. Mỗi phòng hội nghị được thiết kế theo chủ đề của từng quốc gia và dường như rất khó để cạnh tranh trong công ty để đảm bảo một phòng hội nghị yêu thích mọi lúc.

dịch vụ khách hàng là kinh khủng. đã thử gọi nhiều lần và tiếp tục bị treo.

Được sao chép từ phản hồi được cung cấp trên trang Air BnB trong hồ sơ của tôi: "Nhân viên trợ giúp đưa ra những chi tiết không nhất quán về việc hủy bỏ các tình tiết giảm nhẹ. Vợ tôi đã hai lần gọi điện và một lần chính tôi trong tuần qua để hủy đặt phòng và tìm cách hoàn tiền. Vợ tôi đã được cho biết cả hai lần cô ấy sẽ nhận được cuộc gọi lại trong 24-48 giờ để xác minh chi tiết hủy và hoàn tiền nhưng không. . Những lời nói dối với vợ tôi và việc mọi người không có khả năng cho phép hủy và hoàn lại tiền về cơ bản cho tôi biết rằng tôi không thể tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn nữa và bạn không có quy trình hợp lệ thực sự để tính đến các tình tiết giảm nhẹ. Tôi sẽ đăng đánh giá lên nhiều trang để đảm bảo không ai khác bị che đậy bởi các phương thức kinh doanh mờ ám của bạn. "

Đây là một trò lừa đảo! Airbnb chặn đánh giá tiêu cực trung thực về căn hộ. Mọi người có một cái nhìn hoàn toàn không chính xác và quá hồng hào về các căn hộ được chào bán. Kinh nghiệm kinh khủng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng một lần nữa.

AirBNB thật khủng khiếp và không phù hợp với cách tiếp thị của họ. Tôi bị choáng ngợp và không ấn tượng với nền tảng của họ và dịch vụ khách hàng của họ.

Tôi đã lên kế hoạch cho một chuyến công tác DoD 17 ngày vào tháng 5 năm 2020. Do Covid, DoD đã hủy mọi chuyến đi. Do đó, tôi đã hủy chuyến đi và yêu cầu hoàn lại tiền. Tôi đã cung cấp đơn đặt hàng của DoD, các lá thư trên giấy tiêu đề của công ty chứng thực sự kiện đã bị hủy, cung cấp ID hợp đồng liên bang để họ có thể xác minh rằng công ty của tôi đang ký hợp đồng với chính phủ. Tôi đã tổ chức nhiều cuộc điện thoại và trao đổi nhiều tin nhắn với dịch vụ khách hàng, vì chính sách tình tiết giảm nhẹ của họ đặc biệt cho phép hoàn trả do ủy nhiệm của chính phủ. AirBNB vẫn muốn có thêm tài liệu. Tôi không nghĩ rằng bất kỳ số lượng tài liệu nào sẽ đủ cho họ.

Ồ ... tôi không nhận được tiền hoàn lại. Nếu điều đó không rõ ràng.

Hãy sẵn sàng để chủ nhà hủy bỏ một giờ trước khi nhận phòng và ngủ trên đường phố! Và anh ta không bị phạt gì cả!

Chúng tôi YÊU AirBnB. Chúng tôi đã sử dụng kinh doanh tuyệt vời này để đặt phòng, căn hộ và nhà ở trên khắp thế giới! Ireland và Bắc Ireland, Amsterdam, Hà Lan và Maui, Hawaii! Những trải nghiệm tuyệt vời như vậy. Cảm ơn bạn!

Sau khi xem qua các đánh giá, dễ dàng nhận thấy đây là nơi mọi người đến để phàn nàn. Tôi sẽ để lại lời khen của tôi ở đây. Tôi đã có một trải nghiệm rất thú vị với Airbnb vào mùa hè này. Gia đình tôi và tôi ở trong 5 ngôi nhà khác nhau, và tất cả đều tuyệt vời. Tôi có thể thấy vấn đề có thể phát sinh như thế nào. Hãy thận trọng và đọc các nhận xét của chủ nhà / người. Bạn đang mạo hiểm khi chấp nhận yêu cầu của một người không có đánh giá. Đánh giá rủi ro là tên của trò chơi.

Đối với người có vấn đề về việc cung cấp bằng chứng rằng ngôi nhà của bạn có mùi như cỏ hôi: hãy đóng hộp một số khăn trải giường và đưa cho họ. Thổi một ít khói vào lọ và gửi cho họ. Bạn cung cấp bằng chứng thì hơi nực cười. Giải pháp tốt nhất là bạn nên báo cảnh sát. Sau đó gửi báo cáo cho họ. Nhờ một người đáng tin cậy không quan tâm đến vấn đề này để đưa ra tuyên bố.

Dịch vụ khách hàng không tồn tại. Tôi đã thử liên hệ với Airbnb nhiều lần về các vấn đề liên quan đến đặt chỗ của tôi và họ không phản hồi. Tôi biết việc đặt vé trên Airbnb rất hấp dẫn vì sự dễ dàng và giá cả, nhưng hãy cẩn thận nếu bạn đặt vé có vấn đề gì.

Tôi đã cố gắng ở tại một Airbnb ở Miami. Tóm lại, danh sách này là bất hợp pháp và cảnh sát xuất hiện, điều đó có nghĩa là tôi phải tìm một nơi khác để lưu lại danh sách trong phút chốc. Đại diện Airbnb nói với tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi trong vòng một giờ. Cuối cùng tôi đã phải đợi hơn 4 tiếng đồng hồ, cho đến khi trời đã tối.

Tôi đã mất nhiều tháng liên lạc để nhờ họ cung cấp giải pháp, thậm chí không phải là hoàn tiền đầy đủ mà thay vào đó là một phiếu giảm giá, có ngày hết hạn. Tôi yêu cầu họ ít nhất hoàn lại tiền dưới dạng tín dụng du lịch vì tôi hầu như không bao giờ đi du lịch quá vài ngày, ngoài thời gian đó ở Miami, nhưng họ nói rằng họ "không thể làm điều đó".

Tôi đã là một Superhost trong nhiều năm, nhưng kiểu không quan tâm đến mức thô lỗ của "dịch vụ" khách hàng chỉ khiến tôi cảm thấy khó chịu. Trừ khi họ cùng nhau hành động, tôi sẽ tìm giải pháp thay thế càng sớm càng tốt.

Tôi không thể kiểm tra tin nhắn của mình cho những người đang tìm thuê. Điều này cần chú ý NGAY LẬP TỨC !!

Tôi đã đến văn phòng Airbnb một vài lần và phải nói rằng tôi thích những gì tôi đã thấy về nó

Tôi kinh hoàng! Phản ứng của họ trước những thay đổi và hủy chuyến du lịch do COVID-19 là đáng ghê tởm! Nếu họ tiếp tục quản lý sai tình hình như hiện tại, họ sẽ có một vụ kiện tập thể rất lớn. Những gì họ đang làm là sai hoàn toàn.

Sau khi hủy, họ sẽ phát hành một khoản tiền nhỏ, không đáng kể và nói thẳng ra là xúc phạm hoặc một phiếu du lịch với toàn bộ số tiền, về cơ bản là tín dụng cửa hàng. Để được giảm giá đầy đủ, họ yêu cầu bạn gửi các giấy tờ có nguồn gốc từ chính phủ chứng minh bạn không thể đi du lịch. Sự thật đơn giản đã được chứng minh rằng COVID-19 có thể không có triệu chứng nhưng vẫn lây lan nên đủ bằng chứng. Thay vào đó, họ lại nói bóng gió rằng việc đi lại vẫn hoàn toàn an toàn trừ khi chính phủ đã nói rõ với bạn cách khác. Thật là lố bịch.

Các giám đốc điều hành AirBnB nên hoàn toàn xấu hổ về bản thân. Quyết định tồi tệ thể hiện sự thiếu thông cảm và thấu hiểu thực tế của bạn trong thời gian này sẽ khiến bạn phải trả giá đắt dưới dạng mất đi rất nhiều khách hàng trung thành và / hoặc tiền bạc. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng dịch vụ của bạn nữa và sẽ khuyến khích mọi người mà tôi tiếp xúc cũng làm như vậy. Nếu tôi không nhận được đầy đủ tiền hoàn lại, tôi sẽ theo đuổi mọi hành động pháp lý cần thiết với lý do hành vi sai trái và sơ suất của công ty.

Tôi đang sử dụng và đề xuất HomeAway, VRBO, Flipkey, TripAdvisor hoặc Booking.com trong tương lai.

Kỳ thị chủng tộc, tôi đã bị từ chối nhiều lần vì tôi không phải là người da trắng. Chính sách AIRBNB tệ hại, hỗ trợ phân biệt chủng tộc.

Gần đây chúng tôi đã ở Green Haven ở Dandenongs Vic Aust. Ngôi nhà cực kỳ giản dị và sạch sẽ cộng với cách bài trí rất tuyệt vời, yêu thích bếp lửa củi và bàn bida lớn cộng với bữa sáng tự chọn tại PJ's được bao gồm là một nét đẹp. Các mục nhỏ cần chú ý là cửa lưới phía sau không thể mở được, chốt không hoạt động tất cả các cửa bên ngoài không thể chốt để bạn có thể ra vào từ cả hai phía. Chúng tôi đã bị mất điện khi đến khu vực này, vì đèn không sáng, chúng tôi tìm kiếm nến hoặc đuốc nhưng pin đèn pin bị chai và một tấm biển cho biết không được phép thắp nến? Đường lái xe rất dốc và rất khó để lái xe lên và xuống đối với các phương tiện thông thường do hố sâu / sỏi sâu.
Địa chỉ được liệt kê là Old Sherbrooke Rd nhưng điều này không xuất hiện trên bất kỳ hệ thống NAV nào, Nhà ở Brayside? Sẽ ở lại một lần nữa và muốn giới thiệu cho bạn bè.

Trân trọng Stephen McGee

Vòi nhĩ cao cấp, tràn ngập ánh sáng tự nhiên, để ngay cả trong những ngày chói chang nhất, hòm nhĩ của AirBnB vẫn làm tinh thần sống động. Một không gian công cộng thân thiện, nơi cả cá nhân và nhóm có thể gặp gỡ và tận hưởng những tương tác mang tính xây dựng. Các công ty như Airbnb đang thổi luồng sinh khí mới vào SOMA.

Chúc may mắn khi nói chuyện với bất cứ ai biết bất cứ điều gì. Chúng tôi đã có một địa điểm tồi tệ mà chúng tôi đã trả tiền và yêu cầu họ hoàn lại $ giống như nhổ răng.

Đậu xe có thể là một thách thức! Một trong những văn phòng mặc dù nó là một ví dụ hoàn hảo về thương hiệu và văn hóa tổ chức. Văn phòng đẹp phản ánh tất cả những gì Airbnb là.

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ sẽ không để bạn nói chuyện với người giám sát. Họ sẽ chỉ chuyển giao bạn cho một người không đủ năng lực khác. Họ không thể sửa chữa các vấn đề đơn giản. Nó là một cơn ác mộng. Sử dụng VRBO hoặc ở nhà. Tôi đã có nhiều danh sách trong vài năm và có xếp hạng A + và một siêu đại lý. Họ có tài khoản của tôi và xóa tất cả các danh sách của tôi. Tôi đã gọi đến văn phòng công ty cả triệu lần và tôi liên tục nhận được một số dịch vụ khách hàng từ chối chuyển tôi đến trụ sở công ty. Tôi đã yêu cầu người giám sát sau khi người giám sát không ai gọi lại cho tôi. Đã nhiều ngày rồi và tôi bỏ lỡ tất cả các đặt phòng của mình và bây giờ những người đã đặt phòng đang gọi cho tôi không ngừng muốn biết các vấn đề nên tôi phải tham khảo chúng đến HomeAway và các trang web khác. Ban đầu Airbnb rất tuyệt nhưng giờ đây hoàn toàn là một trò đùa và một cơn ác mộng. Họ cũng đã đợi nhiều tuần trước khi chuyển khoản thanh toán vào tài khoản của tôi. Không sử dụng chúng, tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng các công ty khác như HomeAway và VRBO.

Trụ sở chính của Airbnb. Mỗi phòng họp đều được trang trí như một ngôi nhà được đăng trên Airbnb. Tòa nhà rất lớn và rộng mở. Bạn cần biết ai đó trong Airbnb để hướng dẫn bạn.

Bạn đang tìm một hội trường tuyệt vời và ấm cúng ở San Francisco? Chào mừng bạn đến tại văn phòng Airbnb. Ngoài ra, còn có ki-ốt với quán cà phê và đồ ăn và căn phòng vui nhộn với những quả bóng cao su

Không chỉ là một nền tảng đơn giản để tìm chỗ ngủ. Trải nghiệm AirBnb và AirBnb Human khiến chúng trở nên độc đáo.

Nếu có sự lựa chọn cho điểm trừ (-) năm sao, chúng tôi sẽ đưa nó cho công ty này! Các đại diện dịch vụ khách hàng của họ tự hào và thô lỗ, chúng tôi không biết tại sao ngoại trừ việc bây giờ nó là một công ty tạm thời hợp thời. Chúng tôi mới sử dụng trang web của họ và đã cố gắng đăng ký với tư cách là chủ sở hữu của bất động sản cho thuê kỳ nghỉ, nhưng chúng tôi chưa bao giờ có cơ hội hoàn thành đăng ký, ngay cả sau khi trả lời các câu hỏi cá nhân của họ! Họ đã hứa với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của họ sẽ liên hệ với chúng tôi để giải quyết vấn đề nhưng chúng tôi đã nhận được một câu trả lời trịch thượng và xúc phạm cho biết họ sẽ "vô hiệu hóa vĩnh viễn quyền sử dụng trang web của chúng tôi!" Rõ ràng, nếu bạn phàn nàn về công ty này, họ sẽ khóa bạn. Cách đối xử tùy tiện này buộc chúng tôi phải truy cập TripAdvisor.

Đã đính kèm "phản hồi ĐẦU TIÊN và CUỐI CÙNG cho chúng tôi"
-------------------

Chúng tôi rất tiếc phải thông báo cho bạn rằng, sau khi xem xét đầy đủ tài khoản của bạn, chúng tôi đã xác định rằng bạn đã vi phạm Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi. Do những vi phạm này, chúng tôi đã quyết định rằng việc xóa hồ sơ của bạn khỏi cộng đồng Airbnb là vì lợi ích tốt nhất của Airbnb và cho người dùng trên trang web của chúng tôi.
Ngoài ra, chúng tôi hy vọng bạn hiểu rằng quyết định này được thực hiện theo quyết định riêng của chúng tôi và chúng tôi không có nghĩa vụ phải đưa ra lời giải thích về hành động được thực hiện đối với tài khoản của bạn. Hơn nữa, chúng tôi vui lòng lưu ý rằng chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc vô hiệu hóa hoặc hủy tài khoản của họ.
Theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, Airbnb bảo lưu quyền đưa ra quyết định cuối cùng về các vấn đề đó và quyết định này sẽ không bị hủy bỏ. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể đã gây ra và phải thông báo cho bạn rằng, từ nay về sau, chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ bạn về vấn đề tài khoản của bạn nữa.
Vui lòng xem lại bài viết trong Trung tâm trợ giúp của chúng tôi để biết thêm thông tin
Trân trọng,
Scott M

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Họ nói rằng họ ở đây để bảo vệ khách khỏi chủ nhà xấu, nhưng thực tế họ ở đó chỉ đơn giản là để trói bạn trong khi họ không làm gì cả. Tôi đã trao đổi qua điện thoại với sáu người quản lý hồ sơ AirBnB khác nhau về một máy chủ có vấn đề hoàn toàn không phản hồi trong nhiều tuần sau khi đặt vé. Mỗi người quản lý hồ sơ dường như biết ít hơn về trường hợp của tôi so với lần trước, và bây giờ người quản lý hồ sơ "đã leo thang" của tôi không thể liên lạc được, ngay cả với các đại lý AirBnB khác. AirBnB đã không làm gì khác ngoài việc liên tục kéo dài thời gian chờ đợi của tôi. Trong khi đó, tôi không thể đặt chỗ mới, và tình trạng sẵn có đang giảm và giá tăng.

Công ty này cung cấp một dịch vụ trung gian tuyệt vời cho khách du lịch và chủ nhà. Tuy nhiên, một số luật nhất định phải toàn diện và minh bạch hơn trước khi sử dụng chúng.
Nhìn chung, một ý tưởng kinh doanh tuyệt vời và cuối cùng là vị trí HQ rộng lớn.

Đã bị ngắt kết nối hai lần trong quá trình chờ đợi ... nhưng một lần - miếng bánh. Yêu cầu của tôi đã được xử lý nhanh chóng và hiệu quả. Đã nói chuyện với cô gái "với nó". Không giống chút nào đối phó với sự vô tổ chức, không thân thiện, khó khăn ... Uber!

Tôi rất thất vọng với Air BnB! Tôi không thể tin được rằng họ đã có thể trụ vững trong công việc kinh doanh lâu như vậy!
Đầu tiên, tôi có một vị khách ở lại 45 ngày. Sau 30 ngày kể từ ngày lưu trú, tôi đã nhận được email từ Air BnB cho tôi biết rằng họ đang gặp khó khăn trong việc nhận khoản thanh toán thứ hai và Air BnB không chịu trách nhiệm pháp lý! Thực sự, khách có thể ở lại mà không cần trả tiền & Air BnB không chịu trách nhiệm ?! Điều gì sẽ ngăn những người muốn sam không làm điều này lặp đi lặp lại ?!
Thứ hai, một sự cố hoàn toàn riêng biệt khác: một vị khách đã gây ra rất nhiều thiệt hại! Cô ấy có hai con chó nhỏ, chúng tôi cho phép. Chúng tôi gửi rất nhiều hình ảnh, biên lai, hóa đơn dịch vụ cho các tấm thảm bị ố, v.v ... Air BnB đơn phương đưa ra quyết định KHÔNG cho phép thanh toán bất kỳ khoản tiền nào cho chúng tôi từ Tiền đặt cọc. Khi tôi cố gắng hỏi về nó và cố gắng thảo luận với người phụ trách hồ sơ, tôi đã được thông báo là "tiếp tục" rằng điều đó sẽ không xảy ra! Chúng tôi đã ăn tất cả những sửa chữa đó!
Cuối cùng, chúng tôi cũng sử dụng HomeAway và chúng thật tuyệt vời! Đây là những gì họ làm / cho phép mà Air BnB không làm: thêm phí bổ sung cho các dịch vụ bổ sung bao gồm THUẾ BÁN HÀNG, được yêu cầu bởi hầu hết các thành phố; chủ nhà được trả TIỀN TỆ khi khách đến! Có một tùy chọn cho Bảo hiểm Bảo vệ Thiệt hại cho phép chúng tôi với tư cách là chủ nhà gửi bất kỳ số tiền nào (ngay cả những thứ nhỏ nhặt như cốc vỡ hoặc vỏ gối bị ố) để được hoàn trả. Có rất nhiều lý do nhỏ khác nhưng cuối cùng tôi sẽ kết thúc bằng việc truy cập số dịch vụ khách hàng của HomeAway dễ dàng hơn RẤT NHIỀU mà không bị giữ mãi !!
RẤT thất vọng về Air BnB!

Airbnb rất tệ để đối phó với! Hầu hết các đại diện nói tiếng Anh kém. Tôi đã gọi 5 lần để cố gắng khắc phục sự cố trong tài khoản của mình. Tôi đã cung cấp Mã xác nhận cung cấp tài khoản có tên và số điện thoại chính xác của tôi, nhưng nó có một email không phải của tôi. Họ muốn tôi xác nhận địa chỉ email. Tôi không biết họ có gì. Họ cũng từ chối kết nối tôi với người giám sát trừ khi tôi có thể xác nhận địa chỉ email của mình. Tôi đã bị trừ $ 1045,10 từ tài khoản ngân hàng của mình nhưng họ tiếp tục nói với tôi rằng tôi không có tiền đặt trước. Có vẻ như tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gọi cho ngân hàng và tranh chấp khoản phí đó!

Tôi đã để lại 500 đô la tiền mặt trong một chiếc ví mà tôi đã để lại trong một lần lưu trú của mình. Bà chủ thừa nhận đã tìm thấy món đồ của tôi. Tất cả điều này đã được ghi lại trên trang email airbnb, tuy nhiên cô ấy chỉ sẵn sàng trả lại nó qua đường bưu điện. Vì bạn không thể gửi tiền qua thư, tôi đã phàn nàn với airbnb. Điều này đã được hơn một tháng trước và không ai gọi lại cho tôi. LUÔN LUÔN có người quản lý hồ sơ trong trường hợp, luôn được đánh dấu là khẩn cấp và chưa có cuộc gọi trở lại. Trong khi chờ đợi, Airbnb đã xóa mọi tin nhắn của tôi và bây giờ họ đã xóa tài khoản của tôi! Tôi đã nộp đơn khiếu nại lên Phòng Kinh doanh Tốt hơn và đang nghĩ đến việc liên hệ với luật sư.
KHÔNG SỬ DỤNG AIRBNB !!

Tôi đã đặt chỗ vào sáng ngày 10 tháng 1 năm 2019, cho các ngày từ 1 đến 4 tháng 2 năm 2019, tại Atlanta, Georgia. Ngay sau đó, tôi nhận được một email từ chủ nhà nói rằng cô ấy muốn thay đổi đặt chỗ của tôi, vì vậy cô ấy có thể tăng giá, do đó là cuối tuần Super Bowl. Tôi đã được nhắc chấp nhận hoặc từ chối việc tăng giá trong email mà tôi đã từ chối, bởi vì việc tăng giá sau khi đặt trước là một hành vi kinh doanh không công bằng. Chủ nhà sau đó đã quyết định hủy đặt phòng của tôi, vì tôi đã đứng vững trước nỗ lực khoét giá của cô ấy. Người đại diện tại Airbnb đảm bảo với tôi rằng chủ nhà sẽ bị phạt nếu hủy đặt chỗ là đúng, đặc biệt là vì việc cố gắng gài giá khách hàng không phải là lý do hợp lệ để hủy đặt chỗ. Theo người đại diện, chủ nhà đó sẽ bị phạt 100,00 và không được phép niêm yết tài sản của mình trong những ngày tôi đặt chỗ, điều này sẽ dẫn đến thiệt hại thay cho chủ nhà. Cách giải quyết này không chỉ khiến tôi cảm thấy tốt hơn mà còn khiến tôi cảm thấy như thể Airbnb là loại công ty coi trọng khách hàng của họ và sẽ không chấp nhận việc máy chủ hủy đặt chỗ. Như tôi sẽ sớm phát hiện ra, Airbnb không đứng đằng sau chính sách của họ. Bất chấp việc vi phạm chính sách nghiêm trọng, Airbnb không chỉ vẫy chủ nhà mà còn cho phép cô ấy liệt kê lại chính xác chỗ nghỉ đó cho những ngày tôi đã đặt vài phút sau đó với mức giá tăng theo cấp số nhân mà chủ nhà muốn. Vì vậy, về bản chất máy chủ này, đã phá vỡ chính sách của họ và được thưởng cho nó và không bị phạt. Đây cũng là lần thứ ba chủ nhà hủy đặt phòng, vì vậy cô ấy không phải là lần đầu tiên vi phạm, đây là lần đầu tiên tôi đặt phòng với Airbnb và công ty này đã để lại ấn tượng ban đầu khủng khiếp đối với tôi. Họ nên tôn trọng chính sách của họ, phạt người chủ đó và không cho phép cô ấy liệt kê lại tài sản của mình đặc biệt là vì một lý do không hợp lệ! Chỉ là ngày 10 tháng 1 năm 2019. Vì vậy, Airbnb có nhiều thời gian để gỡ danh sách đó xuống khỏi những ngày mà cô ấy được cho là không thể liệt kê do hủy đặt chỗ của tôi (từ ngày 1 đến ngày 4 tháng 2 năm 2019)

Gia đình tôi và tôi ở tại nhà của Anthony Ramirez tại 91 Kenrock, SA, TX. Anh ấy nói dối trong bài đánh giá của anh ấy về tôi. Anh ta buộc tội chúng tôi làm bẩn ghế sofa của anh ta và tất nhiên AirBnB đứng về phía anh ta. Tôi phải trả thêm 90 đô la. Tôi đã để lại cho anh ấy một đánh giá tốt đẹp, mặc dù không có một chiếc giường thoải mái trong nhà và chỉ có một chiếc giường thực sự trong tình trạng tồi tàn. Tôi đã phải trả tiền cho một tin nhắn và đến thăm bác sĩ chỉnh hình của tôi sau khi ở đó. Tôi đã mong đợi một trải nghiệm tốt đẹp nơi tôi có thể ở bên gia đình trong khi chúng tôi ở đó để thăm gia đình nhiều hơn. Kinh nghiệm tệ hại, tệ hại, tệ hại. Thối kén chọn chủ nhà kiêu ngạo. Hãy coi chừng. Anthony là một kẻ nói dối và gian lận.

Rất tệ - một superhost không bao giờ được con người trả lời ?!

Đây là cách cập nhật AirBNB về Công nghệ. Nếu bạn không sử dụng AirBNB gần đây và bạn không biết thẻ tín dụng bạn đã sử dụng gần đây nhất với họ ... 4 năm trước !! ... họ không có cách nào để gửi lại mật khẩu cho bạn. Và trang web của họ được lập trình rất kém, cho dù bạn có yêu cầu email đặt lại mật khẩu bao nhiêu lần, nó vẫn không bao giờ đến. Nó thậm chí còn tốt hơn, họ thực sự hỏi số xác nhận của tôi là gì từ AirBNB cuối cùng của tôi ... từ 4 năm trước ... Nghiêm túc? Tại sao tôi lại giữ một số xác nhận cho việc đặt chỗ trên airbnb từ 4 năm trước! CÔNG TY ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ LÀ GÌ. Vì vậy, đến với người tại 357 Main Street, Cold Spring, NY, AirBNB bạn chỉ mất phí đặt trước 4 tháng.

Một trong những chủ sở hữu bãi biển St Pete's của bạn đã mất cơ hội thuê căn hộ của họ vì chính sách của Airbnb yêu cầu mọi thứ về tôi ngoại trừ số an sinh xã hội của tôi. Thực sự xâm hại đăng ký để sử dụng dịch vụ - Tôi là thằng ngốc nếu tôi cung cấp cho bạn tất cả dữ liệu cá nhân liên hệ của tôi! Không kinh doanh với Airbnb!

Có ai ở nhà không? Không ai trả lời bất kỳ phiếu hỗ trợ nào. Không chắc liệu họ có đang đóng cửa hay không nhưng đừng mạo hiểm ở lại với họ.

Công ty này không lắng nghe khách hàng của họ và khuyến khích các hành vi thiếu trung thực như yêu cầu bồi thường thiệt hại mà không có sự biện minh và không thể được lắng nghe. Lời khuyên của tôi: đừng bao giờ thuê Airbnb.

thời gian chờ đợi lâu cho dịch vụ khách hàng, nhưng dịch vụ tuyệt vời

Hồ sơ của tôi chỉ ngừng hoạt động. Tôi không thể đặt chỗ hoặc gửi tin nhắn cho chủ nhà. Ba lần tôi gửi tin nhắn hỗ trợ và chỉ hai lần họ trả lời rằng một số người khác sẽ giúp tôi. Hai tháng sau và không có gì. Tôi vẫn không thể sử dụng hồ sơ nên tôi chỉ cần xóa nó đi và sẽ không bao giờ tạo mới. Tránh xa airbnb vì chúng sẽ không giúp ích gì cho bạn. Bạn đang ở một mình nếu có vấn đề lớn.

Không thể liên hệ với bất kỳ đại diện công ty nào. Đây là công ty tồi tệ nhất mà tôi đã trải qua trong 35 năm đi du lịch. Bạn sẽ là một kẻ ngốc khi kinh doanh với Airbnb.

Rất tiếc, bắt đầu từ đâu..Tôi là người dẫn chương trình lần đầu tiên với Airbnb..Danh sách của tôi đã được thuê trong 6 tháng vào tháng 11, thật tuyệt vời .. tuy nhiên, Airbnb đã gửi cho tôi báo cáo thu nhập trong toàn bộ thời gian tôi thực sự chỉ nhận các khoản thanh toán hàng tháng cho tháng 11 và tháng 12..Tôi đã gọi 4 lần về vấn đề này, lần nào cũng chạy và nói 4 lần là ai đó sẽ gọi cho tôi..thực tế là tôi đang giữ máy vì họ đang tìm địa chỉ tôi để gửi khiếu nại của tôi. Hơn nữa, tôi gặp khó khăn lớn với người thuê nhà của mình. Airbnb đã gọi cho họ nhưng không bao giờ liên hệ với tôi..khó thể làm việc với tôi..thông tin này rất quan trọng đối với thuế của tôi. Vì vậy, tôi sẽ phải đi đến BBB. Tôi đoán vì không có câu trả lời nào ..

airbnb đang lừa đảo với các chính sách hủy và các tình tiết giảm nhẹ của họ. Họ sẽ không viết những gì họ nói với tôi qua điện thoại, nhưng họ đã hứa sẽ làm như vậy ít nhất 7 lần với 4 đại lý khác nhau. Công ty thực sự hoạt động như thế này. Khi bạn đặt phòng, họ đưa ra lịch thanh toán của lần thanh toán đầu tiên và sau đó là lần thanh toán thứ hai cùng với ngày hủy để hoàn lại 100% và 50%. Quên ngày 100% - thậm chí không nên đăng ở đó vì bạn cũng phải hủy trong vòng 48 giờ sau khi đặt phòng, vậy tại sao lại đặt ngày
NHƯNG
đó là việc hủy bỏ 50% là hoàn toàn không trung thực. Họ liệt kê một ngày mà bạn có thể hủy bỏ. Tôi đã cố gắng hủy hơn 5 ngày trước nhưng sẽ chỉ nhận được 19 đô la trong số 375 mà tôi đã đưa cho họ - hầu như không 50%. Họ nói rằng số tiền chỗ ở sẽ được hoàn lại "có nghĩa là" một khách sẽ phải trả toàn bộ số tiền đó ban đầu - nếu đúng như vậy thì 1) tại sao họ lại ấn định ngày hủy bỏ ghi rõ khoản hoàn trả 50% trên trang đó có 2 lịch trình thanh toán VÀ không có nơi nào nói rằng số tiền được thanh toán ban đầu xác định liệu một người có thể được hoàn lại tiền hay không - và lời giải thích mà họ đưa ra qua điện thoại là NGAY BÂY GIỜ bằng văn bản. Vì vậy, sau khoảng 10 cuộc điện thoại và vô số email, tôi nói chỉ cần viết vào email những gì bạn đã giải thích với tôi và tôi sẽ hủy - họ nói sẽ làm, nhưng họ không làm. Bây giờ, TẠI SAO đó là? Tôi đã trả một nửa số tiền thuê và họ sẽ không hoàn lại, vậy tại sao tôi phải hủy bỏ khi đó là hành vi gian dối rõ ràng và họ đang nhân đôi số tiền của mình.
Cuối cùng, họ nói tôi có thể được hưởng "tình tiết giảm nhẹ" như bệnh tật nên 1) Tôi hỏi ai là người đưa ra quyết định đó? Nhóm nhỏ của họ ở Philippines rõ ràng làm như vậy, sau đó tôi nói với họ tình trạng của mình và hỏi xem nó có đủ tiêu chuẩn hay không - họ không thể nói với tôi điều đó cho đến khi tôi hủy bỏ.
Tôi chỉ chờ một trong số họ viết "chính sách" hủy bỏ như đã nêu với tôi. Tại sao họ nói rằng họ sẽ làm điều đó và họ không? Tôi có phải là người duy nhất thấy lừa đảo ở đây không?

Dịch vụ quá tệ. Mô tả không khớp với thực tế và họ không tính phí.

Nền tảng tồi tệ nhất bao giờ hết. Hoa hồng khủng, dịch vụ tệ, ảnh không khớp với tài sản

Công ty là một lừa đảo. Tôi đặt đơn vị tiền tệ của mình thành Canada, tất cả các quảng cáo đều theo giá Canada. Nhưng khi tôi đặt phòng, tôi đã bị tính phí ở Mỹ. Sau một cuộc thảo luận ngắn giải thích sự khác biệt. Họ buộc tội tôi đổi tiền sang Mỹ. Tôi không đồng ý rằng tôi đã thay đổi nó và Airbnb đã viết "Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng nó đã được chọn thay cho bạn". Vì vậy, bạn đã CHỌN nó thay cho tôi. Tại sao? Bạn có thể kiếm được rất nhiều tiền từ tôi. Đi hỏi Uber. Như tôi đã nói. Sự khác biệt là 400 đô la. Tôi sẽ coi đó là một ngày tồi tệ với 400 đô la. Tôi không bao giờ muốn gặp lại bạn. Có thể tại phiên tòa của bạn.

Một trong những tòa nhà công nghệ đẹp nhất mà tôi đã ở! Thức ăn và đồ ăn nhẹ ở mức trung bình, nhưng trang trí của hành lang và phòng họp rất hấp dẫn và thú vị.

Tôi là một RN đến từ Tucson AZ để làm việc ở tiền tuyến Covid-19. Tôi đã thuê một Airbnb quảng cáo là một studio tư nhân. Nơi này là bất cứ điều gì ngoại trừ riêng tư. Tôi đã liên hệ với người dẫn chương trình và airbnb vào ngày thứ 2, về các vấn đề của mình, nói rằng vị trí của tôi rất căng thẳng và kiệt quệ về mặt cảm xúc. Tôi thông báo với họ rằng tôi cần phải có một nơi riêng tư để có thời gian rảnh rỗi và tôi cần nghỉ ngơi. Tôi không thể ở lại, đặc biệt là vì giấc ngủ của tôi bị gián đoạn. Airbnb đã tính phí cho tôi 2300 đô la cho 6 đêm, nói rằng tôi đã đặt phòng trong 2 tháng và đó là chính sách không hoàn lại tiền. Tôi đã dành hàng giờ đồng hồ trong số thời gian rảnh rỗi mà tôi có Cố gắng giải quyết vấn đề này. Tôi đã nhiều lần yêu cầu Công ty liên hệ với tôi. Tôi cũng đã nộp 2 đơn khiếu nại lên Phòng Kinh doanh Tốt hơn để yêu cầu giải quyết và nhờ Công ty liên hệ với tôi. Tôi cũng yêu cầu họ tử tế và xem xét những gì tôi đang trải qua.
Tôi đến để chống lại Cuộc khủng hoảng Covid và bây giờ nó với khách sạn tôi phải thuê và airbnb $ 2300 đã tính phí tôi, khiến tôi phải trả hơn $ 7000. Đây là điều rất nghèo và thiếu lòng nhân ái hoặc lòng tốt trong thời kỳ khủng hoảng như vậy, đặc biệt là với chúng tôi ở chiến tuyến.

Đừng có vẻ ngoài châu Á, nếu không họ sẽ từ chối dịch vụ của bạn

Số dịch vụ khách hàng KHÔNG tồn tại. Đã bị giữ lần đầu tiên trong 23 phút; Lần 2 40phút. Tôi cần hủy đặt chỗ và trang web cho tôi biết liên hệ với "dịch vụ khách hàng".

Tôi đã ở lại với các tổ chức Airbnb ở Hoa Kỳ và Bermuda. Trải nghiệm thực sự tích cực và người dẫn chương trình thật tuyệt vời. Nếu bạn đang ở SF, hãy xem bức tường vườn ở sảnh HQ và đèn đám mây bóng bàn.

Tổng số tách ra !! Máy chủ sẽ không để bạn ở vị trí của họ trừ khi bạn đưa tiền mặt cho họ. Vừa có người chủ trì hủy đặt phòng vào cuối tuần Giáng sinh của tôi vì tôi sẽ không trả bằng tiền mặt nhiều hơn gấp đôi giá khi ĐẶT CHỖ ĐÃ XÁC NHẬN của tôi! (vào đêm trước Giáng sinh không kém gì Kinh thánh!) Airbnb nói rằng họ không thể làm gì cả. Thậm chí sẽ không giúp tôi tìm một địa điểm mới gần đó. Đã gửi cho tôi email giảm giá 15 đô la cho lần đặt chỗ tiếp theo của tôi, ồ ồ.

AirBnb có thể ít quan tâm đến khách hàng của họ hơn. Tôi đã phải nhờ đến sự tham gia của BBB để cuối cùng việc này được giải quyết. Toàn bộ quá trình mất 9 tháng!

Sau khi đặt phòng trên Airbnb, mình và 3 khách khác được hẹn sẽ ở 65 Verde Valley School Road A9, Sedona, AZ 86351, United States từ 31/08/2018 đến 03/09/2018.

Khi chúng tôi đến địa điểm, tình trạng không như đã hứa.
Đầu tiên, căn hộ đã bị bẩn. Điều này bao gồm lông vật nuôi trên sàn nhà / đồ nội thất, thảm bẩn có vết bẩn đáng kể, căn hộ có mùi nước tiểu vật nuôi và thức ăn khô trên bề mặt của tủ / cửa
tay cầm. Thứ hai, hệ thống điều hòa không khí / bộ làm mát bay hơi không hoạt động. Có một lưu ý từ chủ sở hữu về cách sử dụng bộ điều nhiệt; tuy nhiên, sau khi ngồi trong căn hộ trong 30 phút, nó đã
không mát đi và chúng tôi không thể cảm thấy bất kỳ làn gió / luồng không khí nào. Cửa sổ A / C cũng không hoạt động và ngôi nhà nóng khi đến nơi mặc dù điều kiện của căn hộ hứa hẹn là 70 độ F. Chúng tôi được chủ nhà hướng dẫn không được mở cửa sổ, cửa ra vào để gió lùa vào, nhiệt độ rất khó chịu. Chúng tôi thấy thời tiết bên ngoài căn hộ dễ chịu hơn. Thứ ba, căn hộ không được theo kịp và có một số tiện nghi đã bị hỏng bên cạnh cửa sổ A / C và bộ làm mát bay hơi. Các ngăn kéo trong nhà bếp bị chệch hướng và rơi ra khỏi tủ. Tủ lạnh bị mất điện và có một khối đá trong ngăn đá khiến chúng tôi không tin tưởng rằng nó sẽ bảo quản hoặc làm mát thực phẩm của chúng tôi một cách thích hợp. Cuối cùng, căn hộ đã lỗi thời. Mặc dù điều này có vẻ hời hợt, nhưng nó không được miêu tả chính xác
trong các hình ảnh được liệt kê trực tuyến. Nệm giường bị sần và bạn có thể thấy vết lõm khi sử dụng. Bộ đồ giường và khăn tắm trong nhà bị sờn, đóng cọc, mỏng và rơi vỡ. Đồ đạc bị bẩn, sờn và sờn.

Với những điều kiện này, và thực tế là tôi đang đi du lịch với một đứa con nhỏ, tôi không thể ở lại một nơi có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và sự an toàn của nhóm du lịch của chúng tôi. Tôi đã liên hệ với Evolve thông qua trang web / ứng dụng Airbnb ngay lập tức sau khi đến căn hộ vì tình trạng bệnh. Toàn bộ nhóm du lịch của tôi đồng ý rằng điều kiện như đã hứa hoặc an toàn. Tôi đã không nhận được trả lời hoặc liên hệ từ Evolve cho đến 2 ngày sau yêu cầu ban đầu mặc dù thời gian phản hồi được hứa hẹn là 24 giờ. Chúng tôi đã có khá nhiều cuộc trò chuyện qua lại nơi tôi thông báo cho họ về tình trạng của căn hộ, gửi cho họ hình ảnh (liên tục), và sau đó cuối cùng phải tranh chấp về các khoản phí. Truyền thông diễn ra từ ngày 31/08/2018 đến hết ngày 06/09/2018.

Thấy rằng vấn đề của tôi không được giải quyết, tôi đã liên hệ với Airbnb để được hỗ trợ. Tôi đã được thông báo để nhấp vào "Tham gia Airbnb" trên trang web của họ, điều này tôi đã làm và câu trả lời tiếp theo là họ không thể giúp và để lại phản hồi nếu tôi muốn. Ngoài ra, tôi đã gửi hình ảnh thông qua
trang web / ứng dụng không được gửi đến Evolve (công ty cho thuê / máy chủ lưu trữ), sau đó đã làm trì hoãn thông tin quan trọng đến với họ và phải tự mình gửi ảnh trực tiếp cho họ.

Trung tâm giải quyết / "Involve Airbnb" không được thiết lập đúng cách vì không cung cấp kịp thời cho máy chủ lưu trữ thông tin họ cần để giải quyết vấn đề và lãng phí thời gian của khách hàng nếu họ thực sự không thể giải quyết vấn đề . Ngoài ra, tôi đã yêu cầu xóa danh sách này và Evolve không được phép niêm yết trên trang web của họ vì vị trí không an toàn và căn hộ không như quảng cáo. Danh sách và công ty vẫn còn trên trang web Airbnb.

Thật không may, chúng tôi không thể giải quyết vấn đề này. Tôi đã phải liên hệ với BBB để yêu cầu AirBnb phản hồi cuối cùng về vấn đề này. Tôi đã phải gửi tài liệu 4 lần trước khi cuối cùng tôi gọi cho BBB và nói với họ rằng tài liệu được yêu cầu đã được gửi cho phép họ chuyển đơn khiếu nại lên cấp độ tiếp theo. Cho đến lần leo thang cuối cùng này, AirBnb cuối cùng đã cố gắng giải quyết vấn đề.