ACEA SPA Ôn tập

Người dùng của chúng tôi chỉ phải trả tiền. Đối mặt với hóa đơn hơn 3000, x cung cấp điện cho một căn hộ rộng 50 mét vuông, nơi chỉ có một phụ nữ lớn tuổi sống, tôi đã được trả lời tại quầy, rằng họ chỉ có thể trả số tiền theo từng đợt! Văn phòng khiếu nại không mở cửa cho công chúng. Ngoài ra tất cả đồng hồ đều bị hỏng và có thể họ sẽ thay nó vào cuối năm ... trong 5 tháng nữa!

Thật xấu hổ khi tôi có một cơ sở lưu trú và ngoài việc rắc rối, họ cũng gặp rắc rối. Họ thường bỏ rơi tôi mà không có nước và không có cảnh báo. Trong tháng bảy chúng ta đã trải qua một tuần mà không có .. bây giờ một lần nữa? Để nói rằng đó là một lời phàn nàn là một cách nói quá .. bạn phải ở trong lồng.

Hôm nay 26/10, tôi có mặt tại quầy số 11 để yêu cầu đấu nối điện mới và rất ngạc nhiên trước sự chuyên nghiệp, giúp đỡ và tử tế của nhân viên tổng đài (Tôi nói vậy vì tôi đã bắt đầu đọc các bài đánh giá liên quan đến dịch vụ này ) vì vậy nó là tốt để cho giá trị công đức.

Thực tế là một vòng tròn của Dante. Rất hiếm khi họ tìm ra giải pháp cho vấn đề của khách hàng. Trong trường hợp của tôi, Acea Distribuzione đã đảo ngược bộ đếm của tôi với bộ đếm của một người khác, và Acea Energia rõ ràng không thể giải quyết vấn đề vì nó không "giao tiếp" với Acea Distribuzione.

Bôi đen toàn bộ
risolto ở 40minuti
Il servizio ha risposto al telefono
siamo al centro di roma
Grazie

Vô tổ chức và ngu xuẩn ... Điều này xảy ra khi chính trị giả định có sự bảo trợ của một đội quân gồm những người được lựa chọn mà không có bất kỳ tiêu chí xứng đáng nào.

dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, đó là một thùng tải xuống liên tục: gửi fax và họ không đến hoặc họ nói với bạn rằng có thể nó đến không thể đọc được, họ không có địa chỉ email để liên lạc khẩn cấp, hóa đơn trễ và không đủ năng lực trong tổng đài dịch vụ

Họ đã tăng nước dưới vương miện vi rút (họ có thể hoãn lại bằng một (n) hoặc và bây giờ họ yêu cầu tải xuống ứng dụng theo hẹn! Liệu họ có sợ phản đối không?!?!

Acea và các đối tác của nó (Italgas và Areti) là một nỗi xấu hổ điển hình của Ý. Tôi đang trải qua một cuộc phiêu lưu khủng khiếp. Tôi không thể kích hoạt các hợp đồng điện và khí đốt và trên hết, tôi không thể nói chuyện với các đối tác mà Acea từ bỏ mọi trách nhiệm. Không thể nói chuyện với chicchesia và Acea không có quyền kiểm soát những người điều hành cuộc hẹn cho bạn và không đến mà không có bất kỳ thông báo nào. Tôi có ba đứa con nhỏ, tôi không thấy khó khăn gì. Đừng đến Acea, thật xấu hổ. Chỉ có trung tâm cuộc gọi được cứu, nhưng nó không có sức mạnh nào ngoài vô số lời lăng mạ. Những kẻ thừa hành nên bị trừng phạt nghiêm khắc. Một sự xấu hổ. Không tôn trọng. Không chuyên nghiệp. Xấu hổ!!!

Công ty nghèo nhất tồn tại. XẤU. Để được làm lại hoàn toàn.

Họ giúp tôi thiết lập hợp đồng mới, 2 ngày sau anh ta gọi điện cho tôi khi tôi đã ra ngoài, rồi hẹn hôm sau sẽ đến và đổi đồng hồ mới. Đồng hồ mới chỉ trong 2 ngày sau khi ký hợp đồng! Hôm nay tôi vào để hỏi chi tiết về hợp đồng, những người rất hữu ích, đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi, vào và ra trong 5 phút

Nhân viên nhanh nhẹn và tốt bụng. Tôi đến sớm vào khoảng 8:30. Bãi đậu xe là một chút vấn đề.

Những mảng ánh sáng xấu hổ đến mà không cần gửi hóa đơn hay thư bảo đảm đã thay đổi ngay lập tức với enel chính xác và đáng tin cậy hơn nhiều.

Hầu hết các nhân viên tại quầy và tổng đài đều khá non kém. Một người nào đó được cứu nhưng bị cản trở bởi những điều trên. Mọi người đều nói điều gì đó khác với người kia. Đưa ra một yêu cầu trực tuyến sau đó họ buộc bạn phải đến quầy với thời gian vô lý. Đóng cửa lúc 5 giờ chiều !! Tôi phải xin phép đi qua Rome và giải quyết một vấn đề có thể giải quyết bằng email. Nhà điều hành tồi tệ nhất ở Ý. Tránh.

Không thể diễn tả được, họ đã nói trong một tháng rằng họ đã bị hỏng thiết bị đầu cuối hoặc rằng họ không nhận được tài liệu. Sự thô lỗ của trung tâm cuộc gọi là tục ngữ

Yêu cầu họ giúp đỡ khi bạn cần họ giống như cầu xin sự giúp đỡ. Tôi không nghĩ rằng họ muốn làm công việc của họ. Nhà cung cấp tệ nhất bao giờ hết

không tốt cho kết nối mà chúng tôi đã chờ đợi một tháng và cho sự gia tăng sức mạnh, chúng tôi chờ đợi một tháng rưỡi và chúng đang gây ra cho chúng tôi một sự bất đồng lớn, vì chúng tôi là một văn phòng.
Trung tâm cuộc gọi rõ ràng chỉ đưa ra lời nhắc ...
Acea phải thay đổi người quản lý

Bây giờ, tôi không biết họ đã làm gì để xứng đáng trung bình 2 sao, tuy nhiên tôi đã giao dịch với các văn phòng và trung tâm cuộc gọi một thời gian và tôi phải nói rằng họ rất tốt bụng và có năng lực.

Kể từ tháng 12 năm 2015, tòa nhà ở Viale Castro Pretorio 68 không có nước.
Một nghìn cuộc điện thoại, vài fax, e-mail đến tất cả các địa chỉ có thể. Quyền lui tới cá nhân vào cửa Piazzale Ostiense với bảo hiểm can thiệp dứt điểm đầu tiên. Không co gi hôm nay! Họ độc quyền cung cấp nước và chuyển dịch vụ này thành Arrogance.

Bạn là người tồi tệ nhất, bực bội và luôn đáp trả bằng đủ. 5 ngày cho sự cố và bây giờ bạn không muốn yêu cầu Enel tiếp quản. BẠN PHẢI THẤT BẠI!

Trước đây một thời gian, đến đây là một cơn ác mộng, thực tế bây giờ hệ thống đã hiệu quả hơn nhiều, tốt hơn là vẫn tránh được giờ ăn trưa khi nhiều văn phòng đóng cửa để giải lao.

Rất nhiều dòng, do có sự phức tạp, ngay cả khi có tổ chức.

Mất hai buổi sáng tại quầy, trang web từ các lỗi khác nhau và trên điện thoại bạn không thể nói chuyện với ai. Tất cả những điều này chỉ để có thể tạo ra một kết nối, hãy để một mình nếu tôi có lỗi!

Tôi chuẩn bị sẵn bát sâm panh để phòng khi nó hỏng, và khi nào những nhân viên siêng năng sẽ chọn chúng tôi vì họ bị ném giữa đường

Bộ phim hoạt hình tốt nhất của bộ phim hoạt hình H24 !!! Tutti latitanti !!! Segnalato almeno 20 volte !!!

FATE SCHIFO !!!

Nếu không có hai nhân viên nói riêng thì tôi đã để lại một ngôi sao duy nhất. Người điều hành F39 của cửa nước (vì vậy ít nhất anh ta có thẻ nhận dạng trên bàn của mình) Antonio Tôi nghĩ nó được gọi. Tôi đã giải quyết được vấn đề mà dường như 3 nhân viên cuồng loạn lần trước đã tuyên bố là không thể giải quyết được - Tôi xin lỗi tôi không thể giúp bạn - với rất nhiều tiếng kêu kích động nếu tôi cố gắng nài nỉ. Những chuyến đi tới văn phòng ở Ostia, những cuộc gọi và những lít xăng được đề nghị nhiều nhất cho đến khi "thánh" Antonio quyết định làm điều mà những đồng nghiệp "bị đánh đập" không biết làm: nhấc mông khỏi ghế và đi lên tầng trên để hỏi đồng nghiệp tại sao lại tính tiền người khác (lỗi của ngân hàng làm từ thiện, đây là chuyện khác). Antonio cũng cho tôi xin số để gọi cho tôi và hỏi tôi cuối tuần mọi chuyện thế nào rồi !!! (Nếu bạn đang thắc mắc, tôi chắc chắn không hấp dẫn và ông Antonio, người ít quan tâm hơn, tôi có thể đảm bảo với bạn!) Tôi muốn nói thêm rằng ông Massimiliano của điểm thông tin là một chuyên mục CARRIER của văn phòng này. Anh ta biết nhiều hơn hầu hết các nhân viên và bạn sẽ thường xuyên nói chuyện với anh ta mà thậm chí không cần phải đi qua quầy. Đôi khi chỉ cần một chút hiểu biết và ngọt ngào từ phía nhân viên, những người mà phần lớn là những con thú hung hãn, kiêu ngạo và ga lăng !!!

Tôi sẽ gặp may mắn, nhưng trong 2 năm qua, bằng cách gửi kết quả đo gas qua web, hóa đơn của tôi luôn đến đều đặn.
Ánh sáng luôn luôn đến với việc đọc sách thực sự, có lẽ ở khu vực của tôi, việc đọc sách từ xa hoạt động rất tốt.
Về cơ bản, không có gì phải phàn nàn về quá nhiều

Để thanh toán hóa đơn dưới danh nghĩa của người khác, bạn phải mang theo ủy quyền! Nực cười!

Tôi đã có những trải nghiệm khủng khiếp với Acea, những cuộc hẹn không thành, thông tin không rõ ràng, các vấn đề về hóa đơn và tiêu dùng liên tục, chưa kể đến dịch vụ trực tuyến và hỗ trợ khách hàng. Quá mệt mỏi.

Nhanh chóng, đúng giờ và hiệu quả. Tôi đã phải thay đổi suy nghĩ của mình về dịch vụ. Khen ngợi.

thô lỗ như một số người ăn mặc đẹp khi họ mắc lỗi luôn là lỗi của khách hàng ngay cả khi họ mắc lỗi

Hồ cambiato fornitore di energygia anni fa ormai. Theo fortuna.

Da spaccare il vetro e prenderla a mazzate

họ đã gọi cho tôi qua điện thoại để thay đổi hợp đồng đề nghị ĐẶC BIỆT của ACEA. Tôi thấy mình không có hợp đồng và tôi không thể hiểu nó xảy ra như thế nào. Ngay cả trung tâm cuộc gọi cũng không hiểu. Họ sẽ lấy đi điện và khí đốt của tôi?

Hai tháng để có được một kết nối và vẫn không có gì. Hãy loại bỏ mọi người và mọi người ở nhà ... ở nhà của người đã giới thiệu bạn.

Không có giải pháp nào cho vấn đề mà tôi hy vọng cuối cùng giống như Alitalia!

ACEA CỦA TÔI KHÔNG LÀM VIỆC = TÔI MUỐN ĐĂNG NHẬP VÀO ĐÈN ĐƯỜNG PHỐ LUÔN BẬT NHƯNG ĐÚNG GIỜ BỎ CUỘC KẾT NỐI.

Thực sự tệ, do lỗi nước xảy ra hai lần tôi đã trả khoảng 5000 euro tiền nước ... ngay cả khi tôi đã mua vàng
Ngoài ra, sau khi sửa chữa nó và mặc dù đã thông báo cho người đọc, tôi tiếp tục phải trả 400 500 cho mỗi hóa đơn
Họ được phép ăn trộm

Tôi gặp sự cố khi xử lý một số hóa đơn và các đồng nghiệp Acea khá siêng năng đã cho tôi một giải pháp khả thi

Tôi đến AceaShop, một văn phòng bên trong tiệm, nơi tôi tìm thấy những người có năng lực và hữu ích.

Sau khi thực hiện chuyển khoản, tôi được ghi có 117 euro, và sau khi xếp hàng tại quầy và soạn tất cả các tài liệu cần thiết, tôi không thấy một xu nữa, ai biết người quản lý nào đã đi nghỉ trưa với 117 euro của tôi (hơn 200.000 lire của đồng xu cũ x intederci) ?? !!!

Chưa bao giờ phải đối mặt với một thực tế CỰC KỲ ĐƯỢC TỔ CHỨC NHANH CHÓNG, theo tôi thì họ thậm chí còn tệ hơn cả Poste Italiane!

Dịch vụ tầm thường, một số nhân viên tôi gặp phải không chuyên nghiệp.

Họ đã tìm thấy một giải pháp khả thi và họ rất tốt bụng và hữu ích

VERGOGNOSI! INCOMPETENTI! INCAPACI!

Assurdo!

Tôi hết lòng khuyên bạn hãy giữ cho công ty của những kẻ bất tài vô trách nhiệm này tránh xa bạn vì bệnh dịch hạch sẽ tránh xa.
Tôi đã (và đang gặp) nhiều vấn đề với acea hơn bất kỳ công ty nhà nước hoặc tư nhân nào khác mà tôi từng xử lý.
Điểm đáng khen duy nhất thuộc về các nhân viên lễ tân, tất cả đều rất tốt và chuẩn bị (đến giờ chúng tôi có thể nói rằng tôi biết tất cả từng người một ..), nhưng họ không được cung cấp hoàn toàn các công cụ kỹ thuật để có thể giúp đỡ, và 90% thời gian họ chỉ có thể cung cấp cho bạn thông tin mà không thực sự có thể giải quyết vấn đề của bạn.

Bất chấp những đánh giá không tốt, tôi đã nhận được sự hỗ trợ tối đa từ những người tại quầy và tôi cũng thấy điều đó đối với những người dùng khác đang gặp khó khăn

Sẽ là một điều kỳ diệu nếu bạn xoay sở để hoàn thành các thủ tục giấy tờ trong ngày đầu tiên. Đây là lần thứ tư tôi đi và nó vẫn chưa kết thúc.

Họ kém hiệu quả và kém hiểu biết về các thủ tục của công ty và lợi dụng vị trí "cố định"

để có một đồng hồ nước, bạn phải được giới thiệu hoặc may mắn đây là câu trả lời cho những người đã bỏ phiếu chống lại việc tự do hóa nước, các chủ sở hữu được trả tiền quá cao và tổng số chủ sở hữu nước của chúng tôi ....... cảm ơn ....... .............

Ngoài một số người hợp lệ để phân loại và tại quầy, mọi thứ phải được tháo dỡ và xây dựng lại. Trên điện thoại họ bảo tôi mang theo tài liệu, mà ở quầy từ chối đồng nghiệp. Khi bạn nhận được một con số, họ có thể cung cấp cho bạn một biểu mẫu để điền vào ... và không lãng phí thời gian. Đoạn video mà tôi đăng tải, là một phép ẩn dụ cho các thủ tục và phương thức hoạt động: lãng phí thời gian, họ có quá nhiều ... Số ít, không phải nói ngoài luật, thực tế, họ nói, không có Pec.

Trong khoảng một năm, tôi đã cố gắng đáp ứng mọi yêu cầu của tôi, họ nói với tôi rằng nhóm đang được xử lý! Tôi tự hỏi: một năm để thay đổi tên trên hóa đơn?

LỜI KHUYÊN ĐẶT PHÒNG ĐẦU TIÊN QUA ĐƠN VÀ HỎI CÁC GIẢI THÍCH ĐÚNG VỀ SỐ XANH ACEA VÀO SÁNG NÀY (8/30) SỰ THẬT NHƯ VẬY ĐƯỢC KẾT LUẬN ÍT HƠN CẢM ƠN

CÁC TÀI LIỆU ĐÃ ĐƯỢC CHUYỂN ĐẾN NHÀ PHÂN PHỐI ARETI TRONG 15 NGÀY VÀ HỌ ĐÃ ĐƯỢC CHẶN MÀ KHÔNG CÓ ĐIỆN ĐƯỢC TRỞ LẠI. KHÔNG AI BIẾT GIẢI THÍCH, NHÀ PHÂN PHỐI KHÔNG LIÊN HỆ NẾU KHÔNG ĐẾN TỪ ACEA. Đó là một cơn ác mộng: dịch vụ tồi tệ. TRAI NGHÈO ĐÃ ĐẾN TRUNG TÂM CUỘC GỌI. MỌI NGƯỜI TỪ MỘT CÂU TRẢ LỜI KHÁC NHAU VÀ HÃY NHẬN THUYỀN NHƯ HỌ CÓ THỂ. ĐÓ LÀ MỘT MÌNH

dịch vụ tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay, đó là một thùng tải xuống liên tục: gửi fax và họ không đến hoặc họ nói với bạn rằng có thể nó đến không hợp lệ, họ không có địa chỉ email để liên lạc khẩn cấp, hóa đơn muộn và không đủ năng lực trong các dịch vụ trung tâm cuộc gọi .

Đó là một thứ rác rưởi. Nó chậm. Đừng nói rằng thái độ phục vụ thực sự tệ. Chúng ta rõ ràng là tại sao người tiêu dùng lại bị phân biệt đối xử tệ hoặc phân biệt chủng tộc như vậy? Veramente nessun rispetto al cliente, fatte schifo.

Nên hợp đồng, hợp đồng giao kết vào ngày 9 tháng 3, đến nay các dịch vụ kỹ thuật latitano không cần móc đồng hồ! Tất cả nằm trong tay của các trung tâm cuộc gọi không có cơ hội giúp người dùng sau khi ký.
Bây giờ tôi chuyển sàn cho các luật sư, để yêu cầu thiệt hại gây ra cho doanh nghiệp của tôi.

Có thể xảy ra trường hợp nhận được những hóa đơn rất cao, đến nỗi bạn không thể trả chúng kịp thời, Acea là một hiện tượng với tốc độ đình chỉ và hoàn toàn ngắt nguồn cung cấp nước mà không có bất kỳ sự trách móc nào, đến tòa nhà bên cạnh tôi, họ đã đóng cửa nước đến tám gia đình vào chiều thứ sáu buộc họ phải ở khô ngày này qua ngày khác vì các quý ông không làm việc thứ bảy và chủ nhật. Ngoài ra, chúng tôi mất 100 euro cho việc đăng tin và 100 euro cho việc chuyển địa điểm, trong hóa đơn sau, do đó tích lũy chi phí không thể đạt được. các nhà độc quyền duy nhất, các chuyên gia cà vạt, khác.

2 tháng mà đồng hồ mất cả sông nước, cứ gọi điện trả lời là họ sẽ can thiệp sớm nhất có thể .... Kẻ lừa đảo

Từ tháng 3 năm 2014, tôi cố gắng giải quyết một vấn đề NGHIÊM TRỌNG do một trong những độc giả của họ gây ra. Sáng nay một lần nữa tôi đến bàn làm việc để gửi đơn khiếu nại. Nhân viên bàn giấy không có gì là thô lỗ, và kiêu ngạo như một người phụ trách công việc tiếp xúc với công chúng KHÔNG thể tuyệt đối !! Cô ấy cũng từ chối cho tôi số đăng ký, "quý bà", vì cô ấy là phía bên kia của tấm kính. Nhưng nếu các máy trạm được sửa chữa, hãy tránh, nếu bạn thành công, người thất vọng ở bàn 28! Thật kinh tởm!! Đây có phải là đất nước của tôi?

Dịch vụ tồi! Lấy số, chờ đợi, cuối cùng đã chạm vào tôi. Anh ấy in các mẫu đơn cho tôi, sau khi tôi điền các mẫu đơn, anh ấy khuyên tôi quay lại thông tin để bốc số, làm lại từ đầu! Đây thực sự là một vụ giam cầm! Thực tế chỉ có mục đích! Chúng ta có phải là khách hàng trả tiền không? Chúng ta có lựa chọn nào khác không? Họ hết sức thô lỗ!

Đơn giản là thái quá. Nó giống như ở phía trước của một bức tường cao su. Mặc dù cư trú tại nhà tôi ngay từ đầu, họ đã quyết định rằng tôi là người không cư trú bằng cách yêu cầu tôi trả tiền điện cho người không cư trú mặc dù đã có nhiều lần báo cáo và thậm chí là một lá thư thông báo chính thức. Ngay khi bạn có thể thay đổi trình xử lý ... !!!

Nộp hồ sơ và không bao giờ giải quyết bất cứ điều gì

Nếu bạn đến đó vì một vấn đề hành chính như hóa đơn, bạn có thể giải quyết vấn đề đó sau vài giờ. Nếu bạn cần thực hành, được ân xá hoặc khả năng thực hiện thì hãy chuẩn bị cho các thủ tục tốn thời gian kéo dài hàng tháng hoặc hàng năm

Thật kinh ngạc, chưa bao giờ có kinh nghiệm như thế này, và tôi đã có nhiều năm trên vai. Tôi đã yêu cầu kết nối để tiếp quản ở Rome. Tôi đã thực hiện hợp đồng qua điện thoại. Sau đó, cuộc phiêu lưu đã được gọi. Tôi đã gọi nó cả chục lần. ACEA, bảy lần Areti, tôi đã sửa hai lần cuộc hẹn để kết nối, và không ai đến trình diện. Mỗi khi tôi gọi, họ kiểm tra tất cả dữ liệu, gửi cảnh báo và sau đó mọi thứ kết thúc ở đó.
Có điều gì đó mà mình không hiểu, hoặc có người muốn "hối lộ", hoặc bạn nhân viên "ăn cắp" lương mà không làm được gì, hoặc mình không biết còn tưởng tượng gì nữa ..... ảo giác.

Không chuyên nghiệp, gọi điện và không ai có thể nói với bạn bất cứ điều gì .. bỏ hóa đơn nhiều hơn mức cần thiết, đưa ra số lượng tiêu thụ và họ tiếp tục viết số ước tính trên hóa đơn .. tệ

Một ban nhạc từ thời Đệ nhất Cộng hòa, một công ty có dịch vụ khách hàng đơn giản là tai tiếng, sự thô lỗ và sự kiêu ngạo độc nhất của đa số các nhà điều hành. Để thực hiện hoán đổi, hãy đặt các que vào bánh xe và chỉ chấp nhận 8MB thư vì họ có hệ thống máy tính ngừng hoạt động vào đầu những năm 90 (họ nói). Một công ty cần tránh tuyệt đối. Một ngôi sao như một bản án cũng là quá nhiều.

Dare come voto 0 ý nghĩa !!!!!! Giudizio negativo alla milionesima potenza !!!!!!!

Tôi biết từ một nguồn nhất định rằng nó là một trong 5 CÔNG TY TỐT NHẤT Ở TẤT CẢ CHÂU ÂU !! Và, từ kinh nghiệm cá nhân của tôi, tôi có thể xác nhận rằng ....... Tôi đã sai khi ký chống lại việc tư nhân hóa nước, nếu tôi có thể quay lại, tôi sẽ ký ủng hộ!

Họ phải gửi cho tôi một tấm séc để được hoàn lại tiền trong khoảng ba năm! Tôi liên tục gọi cho tổng đài và họ không bao giờ biết bất cứ điều gì! Khi tôi là khách hàng, hóa đơn của tôi đã hết hạn ... Acea không bao giờ có nữa!

Một cuộc phiêu lưu khủng khiếp và đáng sợ mà không một công dân công bằng nào muốn sống. Đã trả nhiều hơn mức cần thiết, tự đọc để nhận ra rằng tôi đã trả nhiều hơn mức tôi tiêu thụ, tín dụng không bao giờ được công nhận, ok. hàng trăm cuộc gọi đến trung tâm cuộc gọi nơi mọi người nói một điều khác nhau. Cuối cùng tôi hủy liên hệ, hóa đơn cuối cùng ghi nhận một khoản tín dụng có lợi cho tôi (chỉ trả lại tiền đặt cọc) tốt .. kể từ tháng 1 tôi đã gửi pec và e-mail có hóa đơn và biểu mẫu để hoàn trả ... họ tuyên bố là chưa bao giờ đã nhận được chúng! 1000 cuộc gọi và email không cần thiết khác ... cách phục vụ này là gì? Tránh nếu bạn có thể.

Trong số những công ty tồi tệ nhất, nếu bạn có thể gọi nó như vậy, trên thị trường. Trung tâm cuộc gọi có những người chỉ trả lời sai và giả vờ không nhận được email hoặc tệp đính kèm. Tôi đã đấu tranh trong ba tháng để thay đổi nơi cư trú trên hóa đơn điện nước của mình nhưng không có kết quả. Sẽ đến ngày chúng ta thấy chính những nhân viên đó ở quảng trường vì họ bị mất việc, hét lớn đòi quyền lợi của họ. Biết rằng bạn sẽ không có sự hỗ trợ của bất kỳ ai, chứ đừng nói đến sự thương hại của người dân. Suy nghĩ về cách bạn đã hành động cho đến nay. Khách hàng đối với bạn chỉ là một con gà để nhổ lông. Rõ ràng là tôi đã chuyển sang quản lý khác, cũng làm như vậy, có thể một ngày nào đó chúng ta sẽ xoay sở để khiến con quái vật không đứng đắn này biến mất khỏi thị trường, thứ không đáng được lưu lại trên thị trường.

Rất ngạc nhiên bởi tổ chức sinh động và sự sẵn sàng tử tế của nhà điều hành

Chúng tôi là _Rocca di Papa. Kể từ khi chúng tôi chuyển từ Acque potabili đến Acea, không có hóa đơn nào được gửi đến: họ đã yêu cầu chúng tôi thanh toán trong hai năm, nhưng chúng tôi không biết làm thế nào. Chúng tôi được cho biết qua điện thoại rằng đây là thời điểm kỹ thuật do sự chuyển đổi từ công ty này sang công ty khác.