3 năm trước
Tôi phải bắt đầu bằng cách nói rằng Duncan và Sara...
Tôi phải bắt đầu bằng cách nói rằng Duncan và Sarah đều rất đáng yêu trên điện thoại nhưng dịch vụ mà họ cung cấp là vô dụng. Tốt hơn hết là tôi nên tự mình đặt trước mọi thứ, ít nhất sau đó tôi cũng biết mình phải chờ đợi điều gì.
Khi chúng tôi thảo luận ban đầu về chuyến đi, tôi đã được báo giá chuyến bay và thời gian chuyển tuyến nhưng khi thủ tục giấy tờ đến chuyến bay sớm hơn 4 giờ và chuyển về nhà sớm hơn 1 giờ, giảm thời gian trượt tuyết của chúng tôi.
Khi thẻ lên máy bay và vé đến, tên đối tác của tôi không chính xác trong suốt và họ không phản hồi qua điện thoại và email khi tôi cố gắng sửa lại.
Các chuyến bay và thời gian đưa đón khiến chúng tôi ngồi hàng giờ đồng hồ và khi chúng tôi đến khu nghỉ mát, chúng tôi không có manh mối nào về vị trí khách sạn của chúng tôi, may mắn là thông tin du lịch rất cởi mở và hữu ích.
Chúng tôi đã được hứa trả phòng muộn để cho phép chúng tôi trượt tuyết vào ngày cuối cùng và tắm trước khi khởi hành, nhưng không có gì đã được sắp xếp và nó sẽ phải đến bữa sáng vào ngày cuối cùng và khoản phí 20 euro mới được giải quyết.
Nhìn chung đối với mức độ quan tâm và chăm sóc dành cho mỗi giai đoạn của cuộc hành trình, tôi sẽ tốt hơn nhiều nếu tự mình thực hiện hoặc nhờ một công ty có năng lực hơn.
Đã dịch