Meghan Fuller

Đánh giá về National Allergy Supply, Inc.

Tôi không cho sao nếu tôi có thể. Tôi đã mua một s...

Tôi không cho sao nếu tôi có thể. Tôi đã mua một số vỏ chăn bông & vỏ gối bằng vải cotton và giặt vỏ gối thì phát hiện ra chúng có cảm giác như bìa cứng sau khi giặt. Vì vậy, tôi quyết định trả lại 3 vỏ chăn chưa mở. Đó là điều tất nhiên trên xu của tôi, mặc dù không có đề cập đến cảm giác cực kỳ cứng sau khi rửa, điều đó tốt. Lỗi của tôi.

Trả lại chúng là một rắc rối lớn. Họ mở cửa rất giới hạn giờ và tôi đã gọi nhiều lần và đợi lâu. Họ lặp đi lặp lại điều tương tự trong khi bạn đợi cho đến khi bạn bỏ cuộc sau 30 phút vì nó rất khó chịu. Bạn có thể để lại số để họ gọi lại cho bạn nhưng phải mất một lúc. Tôi đã gọi điện sau giờ một lần và nói chuyện với một người không thể giúp tôi, vì cô ấy làm việc cho dịch vụ gọi điện ngoài giờ, nhưng cô ấy đã cố gắng bán cho tôi tất cả những sản phẩm kỳ lạ này và nói với tôi những gì tôi đã đặt không có tác dụng với chất gây dị ứng.

Cuối cùng thì tôi đã vượt qua và phải lấy số ủy quyền trả lại đặc biệt. Tôi đã gửi thư cho họ với các số đặc biệt và phải mất một tháng nữa để nhận được tiền hoàn lại. Họ gửi email rằng tôi đã nhận được tất cả 3 lần hoàn tiền nhưng chỉ có 2 lần được hoàn lại vào thẻ của tôi. Bây giờ tôi đang giữ LẠI, 30 phút bây giờ, cố gắng yêu cầu họ ghi công cho tôi cho món hàng thứ ba. Tôi đã thử trả lời email nhưng không bao giờ nhận được phản hồi. Người tốt nhưng quy trình dịch vụ khách hàng tồi tệ được thiết kế để mất nhiều thời gian hơn mức cần thiết từ xa.

Đã dịch