spford.com
Dennis Galvan Đánh giá về Sam Pack's Five Star Ford
Trải nghiệm của tôi với Ford Five-Star của Sam Pac...
Trải nghiệm của tôi với Ford Five-Star của Sam Pack thật đặc biệt. Chiếc F-350 Turbo-diesel 2012 của tôi đã được đặt hàng từ nhà máy, nhưng khi giao hàng, tôi phát hiện ra sự do dự đôi lúc khi tham gia giao thông. Điều này vừa nguy hiểm vừa gây lo lắng, vì tôi không bao giờ biết khi nào nó sẽ xảy ra. Nghiên cứu trên Internet cho thấy một số người khác đã gặp phải vấn đề này, và nó được liên kết với một chương trình máy tính giới hạn công suất cho bánh sau khi khởi động để giảm thiểu độ quay của lốp do hết sức. Tôi đã không xác nhận điều này.
Đại lý của tôi, người đã bán cho tôi những chiếc xe tải diesel F-350 của tôi từ những năm 90, đã không bao giờ có thể phát hiện ra cũng như khắc phục vấn đề do dự này. Điều này luôn khiến tôi thất vọng, mặc dù, chiếc xe tải không được lái hàng ngày.
Khi đèn động cơ của tôi bật sáng, tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ của đại lý, nhưng các thay đổi về nhân viên đã có hiệu lực và tôi không thể liên hệ với đại diện dịch vụ của mình. Vì vậy, tôi đã truy cập trang web của họ, và gửi một tin nhắn cho người quản lý bộ phận dịch vụ. Email quay lại cho biết đó là một địa chỉ không hợp lệ?
Tôi đã gọi cho đại lý để nói chuyện với người quản lý bộ phận dịch vụ, nó chuyển đến hộp thư thoại, vì vậy tôi đã để lại tin nhắn và số điện thoại di động của mình. Tôi không bao giờ nhận được một cuộc gọi lại.
Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu và tìm thấy chiếc Ford Five-Star của Sam Pack, nằm gần nhà tôi hơn nhiều, và liên hệ với Clay Young, đại diện dịch vụ. Anh ấy rất dễ thương, và hẹn tôi mang xe tải của mình vào.
Trong khi chiếc xe tải đang được bảo dưỡng, Clay đã liên hệ với tôi về một số bổ sung có thể xảy ra đối với đơn đặt hàng sửa chữa, như bộ lọc cabin và bộ lọc nhiên liệu, mà anh ấy đề nghị nên thay, tôi đồng ý cung cấp số km.
Sau khi đón xe tải, đèn máy không còn sáng, khi lái xe về nhà, tôi phát hiện xe tải không còn do dự nữa. Vâng! Bây giờ tôi đã lái nó vài lần, và vẫn không do dự, và tôi cũng không bị quay lốp.
Bây giờ tôi đã chuyển sự trung thành của mình với Ford Five-Star của Sam Pack cho tất cả các yêu cầu dịch vụ của tôi và thực sự đề xuất bộ phận dịch vụ và Clay Young, dựa trên kinh nghiệm của tôi. Như một phần thưởng, chiếc xe tải đã trở lại sạch sẽ hơn nhiều so với khi tôi bỏ nó xuống. Tôi đánh giá cao sự cân nhắc của họ đến từng chi tiết.
Bình luận: