oddreign

Đánh giá về City Volkswagen Chicago

Mang chiếc Tiguan 2013 của tôi đi bảo dưỡng do hỏn...

Mang chiếc Tiguan 2013 của tôi đi bảo dưỡng do hỏng bơm trợ lực lái. Chiếc xe chỉ có dưới 23 km và trong tình trạng nguyên vẹn. Nhận lại nó với những vết xước trên vô lăng và một vết đục lớn trên nắp hộp đựng găng tay. Mất một tuần để họ liên hệ lại với tôi sau khi tôi gọi điện, gửi email và gửi hình ảnh về thiệt hại. Đưa nó trở lại và họ cho rằng thiệt hại là do công ty lai dắt. Tôi giải thích rằng tài xế xe giường nằm đã dùng móc kéo trong khi tôi ngồi bên trong dắt xe lên xe tải. Sau đó tôi đi theo xe tải đến đại lý, rồi lại ngồi vào trong xe khi nó đang dỡ hàng. Người lái xe bằng phẳng không bao giờ ở trong xe! Không tìm được người quản lý dịch vụ, tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng VW của công ty. Họ cố gắng trong hơn một tuần để giúp giải quyết vấn đề này. Autobarn Ciy VW không thừa nhận gì và dịch vụ khách hàng của VW gọi cho tôi hoang mang rằng họ không thể giúp gì. Nhân tiện ... bộ phận dịch vụ tại Autobarn City VW, chưa bao giờ điền vào báo cáo kiểm tra trước khi bảo dưỡng xe của tôi, và đã thừa nhận như vậy với dịch vụ khách hàng của VW! Đó là quy trình chuẩn!
Tránh nơi này bằng mọi giá, đây không chỉ là VW đầu tiên của tôi, đây cũng là cuối cùng của tôi.

Đã dịch