v

valerie greco

4 năm trước

Trước khi đặt hàng, tôi đã hỏi cụ thể về các quy t...

Trước khi đặt hàng, tôi đã hỏi cụ thể về các quy tắc trả hàng. Tôi đã đặt mua sản phẩm trị giá khoảng $ 500 trong một đơn hàng bao gồm 2 chiếc gối, một chiếc cứng và một chiếc vừa. Hãng đã CÓ CÁCH để làm chắc chắn nên tôi đã đặt hàng thứ hai cho một chiếc gối cao su non với kế hoạch trả lại hãng. Đơn đặt hàng đã đến và tôi gọi để hỏi về sự trở lại. Đệ nhất phu nhân lấy số của tôi và nói sẽ có người gọi cho bạn. Lần thứ hai tôi gọi cho một người phụ nữ khác thì khá thô lỗ và tỏ thái độ nói rằng cô ấy sẽ gửi yêu cầu lại cho họ và họ sẽ gọi cho tôi. Tôi hỏi liệu cô ấy có thể gợi ý cho tôi về thời điểm có thể xảy ra không và cô ấy nhanh chóng nói rằng chúng tôi không thể nắm được chúng ở đó nên tôi không biết. Chỉ là rất thất vọng về dịch vụ khách hàng. Rất có thể sẽ không đặt hàng từ họ trong tương lai do điều này. Tôi sẽ nói rằng các sản phẩm khác mà tôi nhận được là tôi hài lòng. Nhưng tôi chưa bao giờ gặp khó khăn như vậy khi cố gắng trả lại một thứ gì đó.

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận