don ol Đánh giá về Outdoor Gear Canada - OGC
Tôi có một chiếc Polar M430 2 năm tuổi, $ 285. Đã ...
Tôi có một chiếc Polar M430 2 năm tuổi, $ 285. Đã sử dụng đồng hồ nhẹ nhàng - 3 ngày trong tuần, một lần mỗi ngày để luyện nhịp tim và đã chăm sóc nó rất tốt. Mặc dù vậy, đồng hồ đã không thể sạc lại vào tháng 4 (tôi đã tìm thấy thông qua các diễn đàn Polar trực tuyến rằng đây là một vấn đề lâu dài với những chiếc đồng hồ này). Polar Canada dường như đã cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cho nhà phân phối của họ - Outdoor Gear Canada. Cả hai công ty này đều không thể liên lạc được trên điện thoại. Bộ phận hỗ trợ Polar (không minh bạch) hướng bạn đến Outdoor Gear - họ không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại và với tình hình Covid, họ không trả lời email yêu cầu hỗ trợ trong hơn một tháng (trong thời gian đó, tôi đã nhận được hỗ trợ trực tuyến ngay trong ngày từ một số nhà cung cấp khác). Cuối cùng, sau khi chỉ nhận được phản hồi qua email, bạn sẽ tham gia vào cuộc trao đổi email mỗi ngày một lần với "Steven", người nhanh chóng yêu cầu bạn thực hiện tất cả các thao tác xử lý sự cố mà bạn đã thực hiện khi đọc "Câu hỏi thường gặp về khắc phục sự cố" của họ và Polar. Một tuần trôi qua đang làm điều đó. Sau đó, vẫn theo lịch trình một lần mỗi ngày, anh chàng này nói những gì bạn đã biết từ lâu, rằng họ sẽ phải mang đồng hồ vào "cửa hàng" của họ. Điều này, Polar / Outdoor Gear mong bạn làm bằng chi phí của mình và họ không cung cấp đồng hồ thay thế hoặc cho mượn mặc dù đã khuyến cáo rằng việc sửa chữa (chờ đợi để biết chi phí của khoản đó) có thể mất đến năm tuần. Là một nhà cung cấp được cho là cho các vận động viên cấp cao hơn mà khoảng trống dữ liệu tạo ra sự khác biệt, loại dịch vụ chạy lại / "này "là không thể chấp nhận được. Nếu không phải vì thực tế là tôi đã có nhiều dữ liệu đào tạo trong Ứng dụng của họ và đồng hồ có thể sửa chữa được thì tôi đã phải chuyển sang nhà sản xuất khác vài tháng rồi
trước đây. Nếu bạn chưa mua đồng hồ HR - ĐỪNG MUA Polar ở Canada - Outdoor Gear sẽ không giúp bạn một cách có ý nghĩa hoặc kịp thời ....
Bình luận: