Susan Osborne

Đánh giá về Hawaiian Telcom

Chúng tôi đã muốn hủy bỏ đường dây đất của chúng t...

Chúng tôi đã muốn hủy bỏ đường dây đất của chúng tôi một tuần trước. Tôi đã bị giữ trong 30 phút và quyết định hủy trực tuyến. Tôi điền vào biểu mẫu yêu cầu với số điện thoại di động của chúng tôi, không ai gọi cho chúng tôi. Hôm nay tôi gọi lại, bị giữ gần một tiếng thì cuối cùng một người đàn ông cũng bắt máy. Anh ta gỡ xuống tất cả thông tin của tôi và sau đó nói với tôi rằng anh ta phải chuyển tôi sang bán hàng. Tôi đã giữ trong 25 phút và họ đã gác máy tôi. Chồng tôi gọi cho họ và họ gọi lại cho anh ấy và sau đó giữ anh ấy trong 30 phút. Anh ta cúp máy và vào cuộc trò chuyện trực tuyến và nói với họ rằng anh ta đang cố gắng hủy cuộc điện thoại. Họ nói sẽ có người gọi lại cho anh ta trong vòng hai ngày. Bạn phải đùa! Chúng tôi sẽ hủy tất cả các tài khoản của mình với Hawaiian Telcom và quay trở lại Spectrum. Mọi người của bạn cần thực hiện hành động của bạn cùng nhau nếu không bạn sẽ mất thêm rất nhiều khách hàng!

Đã dịch