Piotr Klank

Đánh giá về The Good Guys

Chúng tôi đã mua một TV Panasonic và Dịch vụ trợ g...

Chúng tôi đã mua một TV Panasonic và Dịch vụ trợ giúp đặc biệt & Hỗ trợ. TV bị hỏng sau hai tháng. Cố gắng sửa lỗi này bởi Concierge, nhưng cực kỳ thất vọng với dịch vụ. Chúng tôi đã phải thực hiện nhiều cuộc gọi để theo dõi và mất hai tuần chỉ để tổ chức đánh giá - ngay cả khi tôi gọi điện / theo dõi.

Chúng tôi không hài lòng với đánh giá về lỗi và phản hồi từ Concierge và Panasonic. Chúng tôi chỉ ra rằng hành vi của họ không phù hợp với nghĩa vụ hợp đồng của họ và Luật Người tiêu dùng Úc. Nhiều cuộc gọi / email, chẳng đi đến đâu.

Chúng tôi đã nói chuyện với Bộ phận Người tiêu dùng Victoria, người đã yêu cầu chúng tôi đến VCAT - đó là những gì chúng tôi đang làm. Một quá trình rất khó chịu.

Đã dịch