Nhận xét 266 Trang 1 / 3
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
D
3 năm trước

Đã ở đây vài lần trong tuần trước để tìm máy giặt ...

Đã ở đây vài lần trong tuần trước để tìm máy giặt và máy sấy. thời gian chờ đợi ở những người tốt không quá lâu và có thể thỏa thuận với nhân viên. Với việc tôi đã đến một vài cửa hàng bán đồ trắng trong quá trình tìm kiếm của mình ở khu vực này, tôi đánh giá nơi này ở một khoảng cách xa thứ hai về dịch vụ và giá cả. IE khá / OK, nhưng không phải là tốt nhất - chắc chắn đáng để thử và giá cả phù hợp nếu có thể.

Đã dịch
S
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng gây sốc. Tôi đã mua một chiếc l...

Dịch vụ khách hàng gây sốc. Tôi đã mua một chiếc lò nướng vào đầu năm và nhờ bố tôi đến lấy vì ông ấy có tuổi Ute. Trên trang web khi mua hàng, tôi đưa ra thông tin chi tiết về bố tôi với tư cách là người sẽ chọn món hàng tuy nhiên khi ông ấy đến đó, thông tin chi tiết của ông ấy không có ở đó và họ nói rằng hệ thống trực tuyến không nói chuyện với hệ thống của họ nên ông ấy không thể lấy đồ. Tôi tức giận! Gần đây (miễn cưỡng) tôi đã mua một chiếc bồn rửa cho căn bếp mới của mình. Tôi đã gọi cho họ sau 1 tuần vì tôi không nghe thấy bất cứ điều gì và họ nói rằng nó đã hết hàng và nó sẽ được đặt hàng trở lại. Không có cuộc điện thoại để tư vấn cho tôi rất may mắn tôi đã liên lạc được. Không khó để cung cấp dịch vụ khách hàng vì tôi chắc chắn rằng họ sẽ không hài lòng nếu ngược lại. Tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại từ Good Guys. Tôi hy vọng các cửa hàng khác cung cấp dịch vụ tốt hơn.

Đã dịch
C
3 năm trước

Đã đến maribynong và đang chờ được phục vụ trong 3...

Đã đến maribynong và đang chờ được phục vụ trong 30 phút. Giữ lấy người khác và không thèm nhìn tôi. Vì vậy, đã đến các cánh đồng của Essendon và được phục vụ ngay lập tức những người tốt hơn nhiều

Đã dịch
m
3 năm trước

Tôi đến với TV và họ không thể hữu ích hơn và đã l...

Tôi đến với TV và họ không thể hữu ích hơn và đã làm những gì có thể để đáp ứng nhu cầu của tôi và sở thích của tôi trên TV'S. Tôi đã chọn một thương hiệu nhất định và với cuộc thảo luận gia đình đã quay trở lại và đặt hàng lại một thương hiệu khác.. KHÔNG phàn nàn và rất hữu ích. Tôi đã kiểm tra đối thủ cạnh tranh và có cùng mức giá nhưng họ sẵn sàng trả giá, điều này rất thuận tiện cho tôi khi mua hàng này.

Đã dịch
T
3 năm trước

Vì vậy, hôm qua tôi đã ghé qua The Good Guys ở Ess...

Vì vậy, hôm qua tôi đã ghé qua The Good Guys ở Essendon DFO ngày hôm qua để chọn một chiếc máy giặt cho ngôi nhà mới. Bốn giờ sau, một số nhân viên bán súng bắn súng tên là Rhys (khá chắc chắn là Rice) đã bán cho tôi một chiếc TV 65 inch, máy sấy, tủ lạnh, lò vi sóng, nồi chiên không khí bất cứ thứ gì thậm chí là và lấy cái này, một chiếc PS4, KHI BẠN GÁI CỦA TÔI ĐÓ VÀ ĐÃ XEM.

Tất cả những thứ trên đã được giao bởi hai người đàn ông lầm lì lớn ở highvis trong vòng 24 giờ sau khi mua.

Cuối cùng kinh nghiệm của tôi, tôi đã phát triển một loại phụ thuộc tương tự như hội chứng Stockholm cho nhân viên bán hàng của tôi. Anh ấy gần như đã bán cho tôi một cơ sở đồ nướng đầy đủ khi biết tôi sống trong một căn hộ. Và tôi là một người ăn chay trường.

Hơn hết, họ đã đăng ký cho tôi một thứ gọi là "thẻ tín dụng" nên về cơ bản nó hoàn toàn miễn phí.

Và nó bắt đầu với tôi nói "nah bạn đời, chỉ cần nhìn xung quanh".
Ẩn ví yo.

Đã dịch
S
3 năm trước

Đánh giá hoàn toàn dành cho Vas, một nhà tư vấn tu...

Đánh giá hoàn toàn dành cho Vas, một nhà tư vấn tuyệt vời ở đây, người mà chúng tôi đã tình cờ gặp khi chúng tôi đang xem xét các thiết bị. Chúng tôi đã hỏi ý kiến ​​của anh ấy và yêu thích rằng anh ấy là người chân thật, trung thực, cởi mở, tận tâm và có thể hỗ trợ định giá. Vas sẽ không chỉ giúp bạn tiết kiệm mà còn tuyệt vời ở chỗ anh ấy không thúc ép, có sáng kiến, không nói dối hoặc vội vàng bạn và sẽ đảm bảo bạn nhận được giá trị tốt nhất từ ​​sản phẩm mà bạn quan tâm. Chúng tôi sẽ không cho một GG khác hoặc một nhà tư vấn khác cho vấn đề đó. Anh ấy luôn bận rộn với khách hàng do sự chăm sóc của mình (mà chúng tôi không ngại chờ đợi) và sẽ đảm bảo anh ấy dành thời gian thích hợp từ khi bạn bước vào đến khi bạn thanh toán và rời đi.

Đã dịch
F
3 năm trước

Xếp hạng này chỉ dành cho A Chowdary tại cửa hàng ...

Xếp hạng này chỉ dành cho A Chowdary tại cửa hàng Essendon, người biết cách đối xử với khách hàng và vì công việc chân thành của mình. Người phụ nữ châu Á trông thanh toán cũng làm tốt công việc của mình. Nhưng có một bà (nghe tiếng kiwi) lại vội vàng và thô lỗ như vậy (cúp máy). Nathan cũng rất hữu ích.
Tôi biết nó hoạt động như thế nào ở đó vì đã phải đối phó với tất cả những nhân viên này để sắp xếp đơn hàng trực tuyến của tôi cho sai lầm thực sự do Good guys IT / marketing
Đội.

Đã dịch
S
3 năm trước

Đã mua tủ lạnh và máy giặt gần một tuần trước và s...

Đã mua tủ lạnh và máy giặt gần một tuần trước và sau đó được thông báo rằng họ không thể bán mẫu tủ lạnh cụ thể đó chỉ 2 ngày trước ngày giao hàng, và do đó phải thay đổi mẫu Tủ lạnh hoặc hủy đơn đặt hàng. Sau khi thay đổi mẫu tủ lạnh và được thông báo rằng hàng sẽ được giao vào ngày hôm sau. Vào ngày giao hàng, anh chàng giao hàng gọi điện và nói rằng họ sẽ đến giao hàng sau 15 phút (khoảng 10 giờ sáng) và tôi đã ở xa nơi ở của mình (ít nhất là 30 phút), sau đó tài xế gọi sau 5 phút và nói rằng họ đã có mặt tại nơi này và không thể đợi hoặc sẽ tính phí chờ đợi. Khi được gọi cho người quản lý để nói về điều này, người quản lý đã tiếp tục nói về thông báo 15 phút đã được đưa ra và phải đủ. Thái độ của anh ấy như thể anh ấy đang làm cho tôi một ân huệ lớn. "Nếu bạn không có mặt tại cơ sở, họ phải được thông báo một ngày trước đó" là những gì ông nói. Tôi vừa ra ngoài để cắt tóc. Vì vậy, điều đó có nghĩa là tôi phải cung cấp cho cửa hàng lịch trình hoàn chỉnh từng phút cho cả ngày? "Ồ !! Tôi sẽ tắm trong khoảng từ 7 giờ sáng đến 7 giờ 10 phút sáng và đi mua bánh mì ở siêu thị lúc 8 giờ ....". Mọi công việc giao hàng khác như đồ đạc và đồ đạc đều thông báo cho tôi ít nhất từ ​​2 đến 4 giờ trước khi giao hàng. Lý do duy nhất tôi cho 2 sao thay vì 1 là nhân viên tại cửa hàng ... Họ đủ đàng hoàng và lịch sự thậm chí nghĩ rằng họ không có nhiều kiến ​​thức về sản phẩm và thông số kỹ thuật. Tôi không sẵn sàng quay lại "The Good Guys" cho đến khi và trừ khi không còn lựa chọn nào khác.

Đã dịch
S
3 năm trước

Giá tốt nhưng đừng để bị lừa bởi bẫy "Dịch vụ vàng...

Giá tốt nhưng đừng để bị lừa bởi bẫy "Dịch vụ vàng" của họ. Dễ dàng mua hàng, khó hoàn lại tiền. Rõ ràng là để hủy Dịch vụ Vàng, bạn phải đến cửa hàng, họ phải gọi một số khác. Thật không may nếu số đó không có sẵn, đó là trường hợp vào ngày lễ và sau giờ làm việc, sau đó bạn phải quay lại lần nữa. Một quá trình dài như vậy trong thời đại trực tuyến này. Đó là một trò đùa! (vào ngày 26 tháng 1 năm 2018 tại cửa hàng Essendon Fields)

Đã dịch
J
3 năm trước

Bài đánh giá đầu tiên của tôi trên google. Tôi đã ...

Bài đánh giá đầu tiên của tôi trên google. Tôi đã từng mua tất cả đồ điện tử của mình từ những người này kể từ khi họ còn ở trong khu đô thị. ngày nay dịch vụ đã xuống cấp đến mức không tồn tại. Muốn mua một chiếc TV và có một số câu hỏi. Chờ 20 phút để một nhân viên bán hàng sẵn sàng nói chuyện. Sau đó, tôi đến và hỏi một anh chàng đã mắng tôi và nói rằng anh ta chỉ làm việc cho Samsung. Sau đó hỏi một nhân viên bán hàng khác, người này nói rằng anh ấy bận và không thể giúp được gì. Có vẻ như những người Mũi to dũng mãnh không còn hùng mạnh nữa. Đóng cửa chỗ này rồi. Dù sao thì mọi người đều đến JB HiFi. Mất một đợt bán vé lớn hôm nay và một khách hàng lâu năm. Một ngôi sao là khá hào phóng.

Đã dịch
D
3 năm trước

Mua một máy tính xách tay tại Watergardens vì tôi ...

Mua một máy tính xách tay tại Watergardens vì tôi đã ở đó vào ngày hôm đó. Nút nguồn nằm lệch giữa. Mang nó đến Essendon. Họ rất vui khi lấy lại nó nhưng nó phải được trả lại ở Watergardens. Watergardens cho biết nó có thể được trả lại ở bất kỳ cửa hàng nào. Thomastown cũng nói như vậy. Các bạn thật ích kỷ. Bạn bắt tôi phải đi du lịch trong đại dịch này. Các bạn là một công ty, cố lên!

Đã dịch
M
3 năm trước

Thật không tốt khi đánh giá một nơi nào đó vì sự k...

Thật không tốt khi đánh giá một nơi nào đó vì sự kinh nghiệm của một trong những nhân viên, nhưng tôi cảm thấy như những người bán hàng ở cửa hàng này rất khác so với những cửa hàng tốt khác. Họ không dành quá 1 phút cho bạn.
Người đứng sau quầy nói chuyện theo cách mà cô ấy muốn loại bỏ tôi. Good Guys cần đào tạo thêm một chút về dịch vụ khách hàng trong cửa hàng này

Đã dịch
B
3 năm trước

Mình đợi phục vụ ở khu vực lò nướng, chị làm ở khu...

Mình đợi phục vụ ở khu vực lò nướng, chị làm ở khu vực đó bận quá ăn malteaser! Sau đó, một khách hàng chỉ đi đến chỗ cô ấy trong khi họ có thể thấy tôi đang đợi và được phục vụ. Tôi đã đợi hơn nửa giờ để cô ấy trở lại vì không có ai khác phục vụ khu vực này. Và cuối cùng khi cô ấy quay lại, một người đàn ông khác đã hỏi nhân viên khác và anh ta đã để trước mặt tôi mặc dù tôi rõ ràng đang đợi và nhân viên đó cũng như những người khác đã nhìn thấy tôi đang đợi. Dịch vụ kém

Đã dịch
S
3 năm trước

Ở đây họ mặc cả. Có vẻ như bạn có lợi.579 cho một ...

Ở đây họ mặc cả. Có vẻ như bạn có lợi.579 cho một máy sấy, tôi hỏi về 550, trợ lý nói chuyện với quản lý của cô ấy và anh ấy quay lại với 519, không thể làm gì khác ngoài việc nói đồng ý. Chết tiệt có lẽ nếu tôi yêu cầu nhiều hơn .....

Đã dịch
u
3 năm trước

Wow không thể tin được các bạn ạ. Rạng sau 2 tuần ...

Wow không thể tin được các bạn ạ. Rạng sau 2 tuần tìm thấy tình trạng đơn hàng của tôi và người phụ nữ qua điện thoại bảo "Ohh hàng còn hàng tại sao nó chưa được vận chuyển" Nghiêm túc? Tôi tin rằng một người bán ebay nhỏ có tổ chức hơn các bạn vì tôi đã nhận được tất cả các đơn đặt hàng trên ebay của mình trong vòng 6 ngày làm việc. Và đúng vậy, Auspost cùng một công ty vận chuyển cung cấp dịch vụ cho công ty của bạn. Vì vậy, đừng đổ lỗi cho covid hoặc campany vận chuyển.

Đã dịch
M
3 năm trước

Bản thân tôi rất thất vọng về dịch vụ và đối tác c...

Bản thân tôi rất thất vọng về dịch vụ và đối tác của tôi đã nhận được ngày hôm nay từ một nhân viên của The Good Guys, Essendon, Maria.
Trong khi đối tác của tôi và tôi đang xem các máy tính xách tay được trưng bày, chúng tôi đã đợi một trợ lý bán lẻ trở nên rảnh rỗi để chúng tôi có thể hỏi một vài câu hỏi. Đối tác của tôi sau đó đã thu hút được sự chú ý của Maria và hỏi cô ấy về chiếc máy tính xách tay nào sẽ phù hợp với nhu cầu của chúng tôi và liệu tài chính có phải là một lựa chọn hay không.
Phản ứng đầu tiên của cô ấy đối với câu hỏi này là để có được tài chính mà bạn cần để có một công việc toàn thời gian, giọng điệu của cô ấy cảm thấy rằng cô ấy đang ám chỉ đối tác của tôi đang thất nghiệp nhưng tôi bỏ qua điều này vì tôi nhận thức rõ rằng cần phải có khả năng phục vụ tài chính của bạn và điều này thường được xác nhận thông qua bảng lương gần đây.
Anh ấy khuyên cô ấy rằng anh ấy đang làm việc toàn thời gian nhưng đang tìm cách bắt đầu kinh doanh của riêng mình, đó là lý do tại sao anh ấy cần một máy tính xách tay, một lần nữa mà không hỏi thêm câu hỏi nào, cô ấy khuyên rằng sẽ không làm việc vì anh ấy sẽ cần cung cấp bằng chứng thu nhập. Không có giai đoạn nào anh ấy nói rằng anh ấy đã từ chức công việc hiện tại của mình, và trước đó đã đề cập rằng anh ấy hiện đang làm việc toàn thời gian, vì vậy có cảm giác đó là một tuyên bố không cần thiết.
Sau đó, cô ấy đã kiểm tra lại sau khi chúng tôi xác nhận lại rằng anh ấy đã được tuyển dụng và có thể cung cấp phiếu lương nhưng tiếp tục hỏi anh ấy có giấy tờ tùy thân nào. Cô hỏi anh ta có bằng lái xe Úc, thẻ Medicare hay hộ chiếu Úc không. Anh ta khuyên rằng anh ta có cả bằng lái xe và thẻ Medicare nhưng không có hộ chiếu Úc. Cô tiếp tục hỏi liệu anh ta có phải là công dân Úc hay không, anh ta là công dân New Zealand, và anh ta giải thích.
Một lần nữa, cô ấy cố gắng khuyên tại sao chúng tôi không thể tiếp tục tài chính, nói rằng họ không làm tài chính cho công dân New Zealand.
Chúng tôi hỏi công ty tài chính của họ được thực hiện thông qua công ty nào và cô ấy khuyên Gem, chúng tôi giải thích rằng điều này chắc chắn không phải như vậy vì chúng tôi đã sử dụng công ty tài chính này trong quá khứ.
Cô ấy tiếp tục nói với chúng tôi rằng trên thực tế, chúng tôi đã không chính xác và phải bối rối, và khoản tài chính trước đây của chúng tôi rất có thể do GE New Zealand thực hiện.
(Tôi cho rằng điều này là do anh ấy là công dân New Zealand nên cô ấy quyết định đưa ra giả định này? Tuy nhiên anh ấy đã sống ở đây 13 năm qua mà cô ấy thậm chí không hỏi)
Chúng tôi yêu cầu cô ấy yêu cầu người quản lý của mình chỉ để kiểm tra lại, cô ấy nói qua tai nghe của mình, hỏi liệu những người không phải cư dân có thể kiếm tài chính thông qua Gem hay không, sau cuộc trò chuyện ngắn qua tai nghe, cô ấy nói xin lỗi các bạn, không thể giúp bạn.
Điều này đối với chúng tôi vẫn có vẻ sai nên chúng tôi đã hỏi liệu chúng tôi có thể trò chuyện trực tiếp với một người quản lý hay không, sau đó cô ấy tiếp tục gặp người quản lý của mình và giải thích về phiên bản câu chuyện của mình. Cô ấy giải thích rằng chúng tôi là khách hàng đang hỏi về tài chính nhưng anh ấy không phải là công dân Úc, làm cho có vẻ như cô ấy đã hỗ trợ chúng tôi hết khả năng của mình trong khi thực tế cô ấy chỉ gặp chúng tôi là cực kỳ phản bác. và thô lỗ.
Người quản lý nói với cô ấy rằng thực tế cô ấy không chính xác và chúng tôi có đủ điều kiện tài chính và thay vì xin lỗi vì sai lầm của mình, cô ấy đã bỏ đi.
Mặc dù chúng tôi đã đi đến đáy của vấn đề này, chúng tôi đã chọn rời đi vì đối tác của tôi đã cảm thấy bị ngược đãi và sự khéo léo của cô ấy đối với anh ấy chỉ dựa trên vẻ bề ngoài của anh ấy và rằng cô ấy không thực sự lắng nghe những gì anh ấy nói.
Người quản lý đi theo chúng tôi ra xe và hỏi ý kiến ​​phản hồi của chúng tôi, anh ấy tử tế và hối lỗi và không hiểu tại sao cô ấy lại hành động như vậy, và có thể hiểu tại sao đối tác của tôi lại cảm thấy bị phân biệt đối xử. Anh ấy cảm ơn phản hồi của chúng tôi và khuyên anh ấy nên theo dõi điều này với cô ấy.
Tôi cảm thấy cần phải tự mình theo dõi điều này mặc dù đó là một trải nghiệm cực kỳ kinh khủng. Dịch vụ khách hàng của cô ấy rất kém, cô ấy cực kỳ sa thải và sau đó tiếp tục là không thể chịu trách nhiệm cho lỗi của mình.
Tôi đánh giá rất cao phản hồi liên quan đến vấn đề này vì đối với tôi đây là hành vi không phù hợp, đặc biệt là trong môi trường đối mặt với khách hàng. Tôi không yêu cầu cô ấy chấm dứt công việc theo bất kỳ ý nghĩa nào, nhưng cô ấy phải được đào tạo và giáo dục thêm về vai trò của mình. Thất vọng!

Đã dịch
P
3 năm trước

Chúng tôi đã mua một TV Panasonic và Dịch vụ trợ g...

Chúng tôi đã mua một TV Panasonic và Dịch vụ trợ giúp đặc biệt & Hỗ trợ. TV bị hỏng sau hai tháng. Cố gắng sửa lỗi này bởi Concierge, nhưng cực kỳ thất vọng với dịch vụ. Chúng tôi đã phải thực hiện nhiều cuộc gọi để theo dõi và mất hai tuần chỉ để tổ chức đánh giá - ngay cả khi tôi gọi điện / theo dõi.

Chúng tôi không hài lòng với đánh giá về lỗi và phản hồi từ Concierge và Panasonic. Chúng tôi chỉ ra rằng hành vi của họ không phù hợp với nghĩa vụ hợp đồng của họ và Luật Người tiêu dùng Úc. Nhiều cuộc gọi / email, chẳng đi đến đâu.

Chúng tôi đã nói chuyện với Bộ phận Người tiêu dùng Victoria, người đã yêu cầu chúng tôi đến VCAT - đó là những gì chúng tôi đang làm. Một quá trình rất khó chịu.

Đã dịch
A
3 năm trước

Cửa hàng lớn đáng yêu được thiết lập tốt và có hàn...

Cửa hàng lớn đáng yêu được thiết lập tốt và có hàng. Người bán hàng chăm sóc tôi rất chu đáo và không lúc nào cảm thấy anh ta đang thúc ép tôi mua hàng. Tôi đã mua khá sẵn lòng và anh ấy đã gọi cho người quản lý để hỗ trợ một số thắc mắc của tôi. Quản lý đã và là một niềm vui để đối phó với. Có cho Những Người Tốt Tại DFO Essendon.

Đã dịch
M
3 năm trước

Trả tiền mặt trả ít hơn không có sẵn nữa. Hoàn thà...

Trả tiền mặt trả ít hơn không có sẵn nữa. Hoàn thành tốt công việc quản lý cho kế hoạch hoàn hảo của họ để mất khách hàng trung thành. Có rất nhiều cửa hàng khác mà "những người tốt" vẫn cung cấp điều đó. Sẽ vui vẻ mua từ những người từ bây giờ.

Đã dịch
L
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng rất kém. Đã gọi ba lần trong kh...

Dịch vụ khách hàng rất kém. Đã gọi ba lần trong khoảng thời gian một tuần để xem đơn hàng của tôi đã được đặt chưa. Người đầu tiên nói có, chưa bao giờ gửi. Người thứ hai nói rằng họ sẽ gửi, không bao giờ gửi. Người thứ ba nói có sẽ gửi. Đã lên và đi vào cửa hàng.

Đã dịch
P
3 năm trước

TÔI MUỐN TÔI SẼ ĐƯA RA ÍT SAO. Đã mua một vài mặt ...

TÔI MUỐN TÔI SẼ ĐƯA RA ÍT SAO. Đã mua một vài mặt hàng vào ngày 18 tháng 12 và được lên lịch giao sau một tuần. Đã không nhận được gì trước ngày 8 tháng 1. Rạng lên để được cho biết oh vâng, chúng tôi đã quên .... Chúng tôi sẽ giao hàng vào ngày mai. Ngày hôm sau, tôi nhận được một sản phẩm khác với sản phẩm tôi đã đặt. Đã phải quay lại cửa hàng và khắc phục sự cố này. Ngày hôm sau HỌ giao hàng đến địa chỉ nhà của tôi thay vì địa chỉ văn phòng như tôi đã hướng dẫn. Sản phẩm là một lò nướng mà tôi cũng đã trả tiền để lắp đặt. Mất một tuần nữa để gửi thợ sửa ống nước. Công việc vẫn chưa hoàn thành cho đến ngày 20 tháng 1. 45 ngày trải nghiệm cay đắng.
Tôi nghĩ các bạn nên tìm một tính từ khác cho thương hiệu của mình. Không còn 'Tốt' nữa. KHÔNG BAO GIỜ KHÔNG BAO GIỜ LẠI.

Đã dịch
C
3 năm trước

Đã mua một số sản phẩm từ đây từ Vic. Anh ấy luôn ...

Đã mua một số sản phẩm từ đây từ Vic. Anh ấy luôn cung cấp cho chúng tôi dịch vụ tốt nhất và giá cả có sẵn. Tuyệt vời với lời khuyên và đảm bảo các sản phẩm phù hợp với chúng tôi. Rất hài lòng với mọi thứ chúng tôi đã mua

Đã dịch
C
3 năm trước

Dfo dường như chạy nóng và lạnh. 2 năm trước, tôi ...

Dfo dường như chạy nóng và lạnh. 2 năm trước, tôi đã hoàn toàn bị phớt lờ khi cố gắng mua một thiết bị điều hòa không khí nhưng tuần trước khi JB không có một chiếc TV phù hợp với mức giá mà tôi muốn, tôi đã do dự đến gặp Good Guys. Sự khác biệt thật đáng kinh ngạc. Nhanh chóng thân thiện, dịch vụ. Người bán hàng Scott thậm chí còn mang cả chiếc TV đến xe của tôi và bỏ vào cốp. Nắm lấy tay tôi và nói lời cảm ơn. Tôi đã bị sốc nhưng rất vui. Dịch vụ khách hàng vẫn chưa chết. Nó không giống như thể tôi mua một chiếc điện thoại 10000 đô la. Nó là 640 đô la cho phòng ngủ của chúng tôi. Trong lần gặp trước đây, tôi muốn có một chiếc máy điều hòa không khí trị giá 3000 đô la và đã đứng đợi được phục vụ trong 25 phút trước khi tôi bước ra ngoài và mua nó ở Harvey Norman.

Đã dịch
a
3 năm trước

Nơi này tốt ... nhưng việc chờ đợi nhân viên hỗ tr...

Nơi này tốt ... nhưng việc chờ đợi nhân viên hỗ trợ bạn thật khủng khiếp ... khi họ cử người đến hỗ trợ bạn, cô ấy không làm việc trong khu vực bạn đang tìm kiếm ... thật là một ngày ...

Đã dịch
L
3 năm trước

Không hài lòng với dịch vụ khách hàng của Josette....

Không hài lòng với dịch vụ khách hàng của Josette. Thái độ từ tốn, không phải lỗi của tôi khi tôi đưa một món hàng hết hạn (bấm n lấy) từ một cửa hàng khác như cô ấy nói tôi phải quay lại chính cửa hàng đó để đổi !! Không phải trong những thời gian thử thách!
và khi tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý, (vấn đề khác) cô ấy nói xin lỗi, người quản lý đã nói không. Tôi nói với cô ấy rằng tôi muốn nói chuyện trực tiếp với anh ấy, anh ấy đã đến và lịch sự giải quyết vấn đề của tôi (cô ấy thậm chí còn không thèm hỏi anh ấy ngay từ đầu)
Cảm ơn Sam đã phục vụ tôi với một dịch vụ khách hàng rất tốt.

Đã dịch
T
3 năm trước

Đặt hàng hơn 8 nghìn đô la cho các thiết bị, đơn đ...

Đặt hàng hơn 8 nghìn đô la cho các thiết bị, đơn đặt hàng đã lộn xộn và mất 3 tuần để tổ chức thay thế sau khi nói chuyện với 3 người riêng biệt. Giao tiếp trong đội của họ rất kém và phải liên tục gọi lại để cập nhật thay vì họ gọi lại cho tôi.

Đã dịch
P
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Khách hàng nhìn xun...

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Khách hàng nhìn xung quanh để tìm nhân viên phục vụ họ trong khi nhân viên đang nói chuyện với nhau. Gần như có một nhân viên bước vào tôi khi cô ấy đang sử dụng điện thoại di động để gửi tin nhắn văn bản. Thậm chí không thừa nhận sự hiện diện của tôi, chỉ tiếp tục đi bộ và nhắn tin.

Đã dịch
O
3 năm trước

Kinh nghiệm kinh hoàng với cửa hàng này. Quản lý k...

Kinh nghiệm kinh hoàng với cửa hàng này. Quản lý kho kém, nhân viên lễ tân thô lỗ (ít nhất là qua điện thoại) và không may nói chuyện với người quản lý Kevin, người có một trang viên kinh khủng và nói với tôi rằng anh ấy sẽ không giúp tôi (vì tôi đã liệt kê nhiều vấn đề mà tôi phải đối mặt) Không thể tin được. Tôi không được phép kể cho bạn nghe về những lỗi gần như hài hước?
Mối quan tâm duy nhất của tôi là nhận được món quà sinh nhật vợ tôi đúng giờ. Cảm ơn vì đã nhồi nhét cái này. Tôi sẽ không mua sắm ở đây một lần nữa. Chúc bạn may mắn sống sót - Amazon sắp ra mắt và mọi người không có thời gian để đối phó với những kẻ tự cao tự đại. Có thể họ sẽ có một công việc cho kệ xếp chồng Kev cũ?

Đã dịch
G
3 năm trước

Nhận Tủ lạnh & Máy giặt mới.

Nhận Tủ lạnh & Máy giặt mới.
Đã được giảm giá kết hợp.
Nhân viên thực sự hữu ích.
Không thể phàn nàn về bất cứ điều gì.

Đã dịch
C
3 năm trước

Một phụ nữ thô lỗ trả lời "bạn đang muốn gì?" (khô...

Một phụ nữ thô lỗ trả lời "bạn đang muốn gì?" (không có Good Guys, Jane Doe nói) sau đó khi tôi nói "Tôi xin lỗi?" cô ấy vội vàng nói "bạn đang ở bộ phận nào?" ..... Tôi hiểu có lẽ họ đang ngập trong các câu hỏi về COVID và đang thiếu nhân viên, nhưng đó chỉ là một cách trả lời điện thoại cực kỳ thiếu chuyên nghiệp đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.

Họ đã xếp hạng 3 sao khi cô ấy chuyển giao tôi cho Justin (điều mà tôi phát hiện ra nếu người phụ nữ ban đầu đã lắng nghe tôi, lẽ ra tôi không nên bị chuyển đi). Justin lịch sự, nhiều thông tin và rất hữu ích với câu hỏi của tôi về lý do tại sao Latitude đã lấy tiền của tôi nhưng không có đơn hàng bán hàng nào cho tôi tại cửa hàng. Anh ấy đã nhanh chóng cung cấp cho tôi số điện thoại của bộ phận Chăm sóc khách hàng và đối xử với tôi một cách tôn trọng và kiên nhẫn.

Anh chàng Justin của tôi cần được tăng lương / thăng chức và người phụ nữ đã trả lời cần phải bị khiển trách. Tôi thậm chí không có thời gian để lấy tên của cô ấy vì cô ấy đã quá vội vàng để chuyển giao cho tôi .... Tôi không tin vào cách cô ấy thô lỗ như thế nào trước khi tôi mở miệng.

Đã dịch
S
3 năm trước

Tôi thích dịch vụ

Tôi thích dịch vụ
cảm ơn Vas vì dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Đã dịch
G
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời từ Ankit. Anh ấy rất hiểu biết v...

Dịch vụ tuyệt vời từ Ankit. Anh ấy rất hiểu biết về các tv khác nhau và đã giúp tôi trở thành một người mẫu cao cấp. Nhận được nó về nhà và tôi hoàn toàn thích thú với kết quả! Rất vui vì tôi đã lắng nghe lời khuyên tuyệt vời của anh ấy và chi tiêu nhiều hơn một chút. Chắc chắn sẽ quay lại cho bất kỳ nhu cầu nào trong tương lai và dịch vụ tốt như vậy.

Đã dịch
L
3 năm trước

Luôn nhận được dịch vụ khách hàng kém. Mọi người c...

Luôn nhận được dịch vụ khách hàng kém. Mọi người chỉ đi xung quanh bạn giả vờ như họ không thể nhìn thấy bạn. Điều đó là ổn, vì sau đó tôi đi bộ đến JB và tiêu tiền của mình ở đó. Ngoài ra, hầu hết hàng tồn kho của họ đều quá giá và / hoặc quá hạn sử dụng. Tôi đã từng mua sắm ở đây trong những ngày đầu và nó có thể dễ dàng được 5 sao, nhưng trong vài năm qua, không may nó đã giảm xuống 2 sao. Tôi vẫn kiểm tra nó với hy vọng nó quay trở lại 5 lần bắt đầu.

Đã dịch
J
3 năm trước

Giá tốt, dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn Sam đã phân loạ...

Giá tốt, dịch vụ tuyệt vời. Cảm ơn Sam đã phân loại vấn đề tôi gặp phải với lò vi sóng bị lỗi. Bạn biết rằng một cửa hàng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt khi họ chăm sóc bạn khi sản phẩm có vấn đề xảy ra sau khi bán hàng xảy ra và họ vẫn quan tâm đến lợi ích của bạn

Đã dịch
A
3 năm trước

Đã có sự chậm trễ trong việc nhận hàng trước của t...

Đã có sự chậm trễ trong việc nhận hàng trước của tôi trong hai tuần do thứ tự hàng tồn kho không khớp từ kho đến cửa hàng. Tuy nhiên, tôi rất vinh dự được giao dịch với Donna, người đã vượt lên trên để giao hàng cho tôi trong vòng hai tuần sau khi nhận ra sự khác biệt. Muốn giới thiệu Donna vì kiến ​​thức của cô ấy, sự chuyên nghiệp, hành động dịch vụ để giải quyết vấn đề và dịch vụ khách hàng mẫu mực. Vì cô ấy mà tôi cho Good Guys Essendon 5 sao.

Đã dịch

Hãy thử dịch vụ Gửi bài viết của chúng tôi

Nhận 1000 liên kết xếp hạng tên miền cao cho doanh nghiệp của bạn

Khoảng The Good Guys

The Good Guys là nhà bán lẻ thiết bị và đồ điện tử hàng đầu của Úc mang đến cho khách hàng cơ hội trả ít hơn mỗi ngày. Với nhiều loại sản phẩm có sẵn, The Good Guys đã trở thành điểm đến lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những mặt hàng chất lượng cao với giá cả phải chăng.

Một trong những đặc điểm chính khiến The Good Guys khác biệt với các đối thủ cạnh tranh là cam kết giao hàng trong ngày cho hàng trăm mặt hàng. Điều này có nghĩa là khách hàng có thể tận hưởng các giao dịch mua mới của họ mà không phải đợi hàng ngày hoặc thậm chí hàng tuần để hàng đến.

Ngoài thời gian giao hàng nhanh chóng, The Good Guys còn cung cấp dịch vụ Click&Collect tiện lợi, cho phép khách hàng nhận hàng tại cửa hàng chỉ trong vòng một giờ. Điều này giúp những người mua sắm bận rộn không có thời gian chờ đợi giao hàng hoặc những người thích sự tiện lợi của việc nhận hàng trực tiếp trở nên dễ dàng.

Tại The Good Guys, bạn sẽ tìm thấy nhiều loại thiết bị gia dụng và thiết bị điện tử từ một số thương hiệu hàng đầu thế giới. Cho dù bạn đang tìm kiếm một chiếc tủ lạnh, máy giặt, TV hay điện thoại thông minh mới, chắc chắn bạn sẽ tìm thấy thứ mình cần tại nhà bán lẻ nổi tiếng này.

Một điều thực sự khiến The Good Guys khác biệt với các nhà bán lẻ khác là cam kết về dịch vụ khách hàng. Với đội ngũ nhân viên thân thiện và hiểu biết luôn túc trực, khách hàng có thể yên tâm rằng họ sẽ nhận được sự tư vấn và hỗ trợ của chuyên gia khi mua sắm tại cửa hàng này.

Một tính năng tuyệt vời khác do The Good Guys cung cấp là đảm bảo khớp giá. Nếu bạn tìm thấy một sản phẩm giống hệt được quảng cáo ở nơi khác với giá thấp hơn trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, họ sẽ khớp với sản phẩm đó hoặc hoàn lại khoản tiền chênh lệch - đảm bảo rằng khách hàng luôn nhận được ưu đãi tốt nhất có thể.

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm các thiết bị và đồ điện tử chất lượng cao với giá cả phải chăng với thời gian giao hàng nhanh và dịch vụ khách hàng xuất sắc - thì không đâu khác ngoài The Good Guys!

Đã dịch