Sivath Flux

Đánh giá về Essent Belgium

Khách hàng rất không thân thiện và chỉ cần gửi câu...

Khách hàng rất không thân thiện và chỉ cần gửi câu hỏi, hoàn lại một hóa đơn cuối cùng, tôi và gia đình đã chờ đợi trong 3 tuần. Dịch vụ khách hàng tuyên bố rằng họ thanh toán và không biết điều gì đã xảy ra với hóa đơn và các khoản thanh toán cho phần còn lại. Tài khoản essent.be của tôi cũng đột ngột bị xóa. Khi chuyển sang nhà cung cấp năng lượng khác, essent express không phản hồi về việc chuyển đổi để vẫn có thể tiếp tục xuất hóa đơn. Sau tất cả những đau khổ đó tôi phải đến văn phòng để sắp xếp mọi thứ cho đúng. Chúng tôi đã là khách hàng được 2 năm và đây là 2 năm tồi tệ nhất về năng lượng và là một kẻ phản bội rất nặng. Với essent bạn không có gì giống như vấn đề. Họ hứa với bạn một khoản tiền trước và điều này đột nhiên đắt hơn gấp 4 lần mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Và bạn đoán nó như đã đề cập trước đây, essent không biết gì cả.

Đã dịch