3 năm trước
Xấu! Xấu! Xấu! Tránh ra! Trước khi chuyển đến Tru ...
Xấu! Xấu! Xấu! Tránh ra! Trước khi chuyển đến Tru Home, tôi đã có một công ty thế chấp khác mà tôi đã định làm việc nhưng bạn tôi (người bán) nói với tôi rằng tôi có thể nhận được một khoản vay thực sự tốt và thậm chí đủ điều kiện được giảm 0% nếu tôi sử dụng Tru Home Solutions .... mà tôi cuối cùng đã không nhận được và sau đó nhận ra rằng không có cách nào họ có thể cho bất kỳ ai loại khoản vay đó bởi vì MI sẽ không bao giờ chấp thuận nó. Dù sao, tôi đã gọi và họ có vẻ tốt và vài ngày đầu tiên đã trả lời tất cả các cuộc điện thoại của tôi. Khi chúng tôi bắt đầu, mọi việc có vẻ suôn sẻ và sau đó tôi bắt đầu gọi điện để tìm hiểu xem họ có thể cần gì khác và chúng tôi sẽ đi đâu tiếp theo với khoản vay của mình. Tôi đã gọi cho cả tuần và không thể bắt được bất kỳ ai. Cuối cùng thì tôi cũng nhận được một cuộc gọi lại nhưng đó mới chỉ là bước khởi đầu. Tuần kết thúc, chúng tôi được thông báo rằng công ty MI không chấp thuận nó nhưng họ chắc chắn sẽ chấp thuận nó nếu tôi làm X, Y và Z. Sau đó, bạn tôi (người bán) đã được thông báo 30 phút trước khi cô ấy được cho là đóng cửa ngôi nhà của cô ấy mà họ không thể hoàn thành vào ngày hôm đó và nó sẽ không ở trong một tuần nữa. Trong khi chờ đợi tin tức từ họ về công ty MI, tôi đã gọi điện nhiều lần .... KHÔNG CÓ TRẢ LỜI. Tưởng tượng rằng. Cuối cùng tôi gọi liên tục 4 lần đều không thấy trả lời, sau đó chồng tôi gọi vào số cơ quan của anh ấy thì họ trả lời ngay, nói rằng "Ồ, tôi thấy bạn đang cố gắng gọi ..." Cũng khi nó xuống Tru Home cần. để chấp thuận khoản vay của tôi, họ cũng đã dành thời gian cho việc đó. Tôi yêu cầu nhân viên cho vay của tôi nói với người quản lý của anh ấy rằng chúng tôi cần phải gấp rút đóng cửa kịp thời và anh ấy nói với tôi rằng anh ấy vẫn cần duy trì sự chuyên nghiệp và không thể vào văn phòng quản lý của anh ấy và ngồi vào bàn làm việc của anh ấy .... Chuyên nghiệp? ! Tôi nghĩ anh ấy đã đánh mất điều đó từ lâu rồi. Ít nhất là chúng tôi không bao giờ nhận được câu trả lời hoặc cập nhật cuộc gọi điện thoại. Chúng tôi luôn phải theo dõi một người nào đó và gọi cho họ một số ít lần để cập nhật ngay cả. Cuối cùng vào ngày kết thúc, họ nói với tôi rằng họ quên một số công việc giấy tờ cần phải ký và đang nộp hồ sơ tổng cộng 7 ngày .... Đoán xem ... Ngày kết thúc của chúng tôi lại bị lùi lại! Bởi vì họ chỉ "quên." Sau đó, vào ngày kết thúc tiếp theo của chúng tôi trong một email, tôi được thông báo rằng khoản thế chấp của chúng tôi là Lãi suất cố định trong suốt thời gian vay nhưng giấy tờ của chúng tôi cho biết đó là ARM sau 10 năm. Chúng tôi đã gọi cho họ qua điện thoại khi ký hợp đồng và cố gắng giải thích cho nhân viên cho vay của chúng tôi những gì đang xảy ra và anh ta tiếp tục cắt ngang. Chúng tôi đã yêu cầu anh ta ngừng làm gián đoạn và giữ một giây và anh ta nhanh chóng hét lại và nói rằng anh ta không cần phải giữ! Anh ấy tiếp tục nói xin lỗi anh ấy là con người và đã phạm sai lầm, với một giọng điệu thô lỗ và lạnh lùng .... Người phụ nữ của chúng tôi ở công ty chức danh đã bị SỐC và nói với chúng tôi rằng cô ấy xấu hổ như thế nào khi anh ấy sẽ nói chuyện với chúng tôi theo cách đó. Có rất nhiều điều khác đã xảy ra nên không thể liệt kê hết ở đây. Truyện ngắn HÃY TRÁNH ĐI MỌI CHI PHÍ! Chúng tôi sẽ tái cấp vốn với một công ty khác ngay khi có thể!
Đã dịch