Dijana Savic-Jambert

Đánh giá về Square Nine Hotel Belgrade

Chồng tôi và tôi đã ở Square Nine vào mùa hè năm n...

Chồng tôi và tôi đã ở Square Nine vào mùa hè năm ngoái trong hai đêm cho đám cưới của chúng tôi. Từ quan điểm thiết kế, khách sạn này là một hiện tượng, cũng như các tiện nghi. Thật không may, chúng tôi đã bắt đầu kỳ nghỉ của mình với một trải nghiệm kém thú vị. Khi nhận phòng trước ngày cưới, chúng tôi phát hiện ra rằng mình đã bị hạ giá dù đã đặt phòng trước 4 tháng. Chúng tôi được thông báo rằng có lẽ chúng tôi sẽ có thể được nâng cấp, nhưng sẽ phải đợi đến sáng hôm sau (ngày cưới).

Ngoài ra, vào cuối buổi tối hôm đó, chúng tôi phát hiện ra rằng khách sạn đã không quan tâm đến việc may áo cưới của tôi và bộ vest của chồng tôi như họ đã hứa. dọn dẹp sẽ mở cửa lúc 6:30 tối thứ Sáu.

Cuối cùng, chúng tôi đã được nâng cấp vào sáng hôm sau, cũng như tất cả các quý cô đang đến khách sạn để chuẩn bị với tôi, vì vậy nó có một chút hỗn loạn. Cuối cùng thì họ cũng may trang phục cưới của chúng tôi, mặc dù họ đã làm mất một bộ quần áo của tôi.

Mọi thứ gần như thành công ngoại trừ thực tế là cuối cùng chúng tôi đã bị tính phí cho bữa sáng, mặc dù chúng tôi đã bao gồm trong giá đặt phòng của chúng tôi.

Chúng tôi rất thích khách sạn này, nhưng mức độ dịch vụ dưới mức ngang bằng, ngay cả khi mọi người đều rất thân thiện và đã cố gắng khắc phục tình hình. Có vẻ như đã có sự hiểu nhầm, hiểu nhầm và nhầm lẫn từ phía nhân viên. Đó có vẻ không phải là chất lượng được tìm thấy ở một khách sạn 5 sao.

Đã dịch