Michael Barde

Đánh giá về Hawaiian Telcom

Không nghi ngờ gì nữa, dịch vụ khách hàng tồi tệ n...

Không nghi ngờ gì nữa, dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng xử lý.

Tôi không nghĩ rằng điện thoại của họ thực sự được kết nối Tôi đã dành vô số giờ để giữ chúng thậm chí không bao giờ được kết nối BAO GIỜ điều đó thật kinh hoàng.

Email dường như cũng không hoạt động, cách duy nhất để tiếp cận với một người là sử dụng tính năng trò chuyện trực tuyến có nhiều lỗi nhất. Gần đây - tính năng này không hoạt động chút nào - điều đó thật tuyệt vời đối với tôi. Không thể tiếp cận công ty này - bằng mọi cách, nhưng vẫn có thể lấy tiền của tôi? Điều này không nên là bất hợp pháp.

Tôi đã quá chán với việc cố gắng liên hệ với ai đó vì một vấn đề đơn giản .... và dường như họ thường xuyên nạp quá nhiều người đến nỗi một nhân viên mà tôi đã nói chuyện trực tiếp tại văn phòng của họ đã cảnh báo tôi về điều đó.

Tôi đã trả lại bộ định tuyến của mình và cô ấy nói rằng họ có thể vẫn tính phí bạn vì nó, nhưng chỉ cần gọi cho họ, cô ấy rõ ràng đã giải quyết vấn đề này trước đây ... và đủ chắc chắn rằng tôi đã bị tính phí cho nó và hiện đã dành hơn một tháng để cố gắng lấy tiền của tôi trở lại. Công ty ác mộng - không cho họ kinh doanh của bạn.

Đã dịch