Martina Salerno

Đánh giá về StarTrack

Tôi đã mong đợi 2 đơn đặt hàng giao hàng trong hơn...

Tôi đã mong đợi 2 đơn đặt hàng giao hàng trong hơn một tuần.
Các nhà cung cấp giống nhau có các địa điểm khác nhau nên đã gửi nhiều bưu kiện hơn và cũng sử dụng các hãng chuyển phát khác nhau.

Đã nhận được 3 lô đầu tiên trong ngày đầu tiên từ Bưu điện Australia, không có vấn đề gì họ đến tận cửa đơn vị của tôi.
Các giao thông viên khác giao hàng đúng hẹn, không có vấn đề gì.

Tôi đang mong đợi 3 bưu kiện cuối cùng và đối với cả 3 bưu kiện trong số đó, tôi đã nhận được thông báo vào buổi sáng thông báo rằng bưu kiện sẽ đến trong ngày và yêu cầu tôi xác nhận xem chúng tôi có về nhà không.
Tôi đã chỉ ra rằng chúng tôi đang có.
Sau đó trong ngày, tôi theo dõi bưu kiện của mình trực tuyến và tôi thấy rằng việc giao hàng đã được cố gắng nhưng không thể vào tòa nhà.
Những người giao hàng, nếu họ đã từng đến chỗ của tôi (mà tôi rất nghi ngờ vào thời điểm này) đã không buzz và không để lại ghi chú trong hộp thư của tôi.

Tôi đã gọi cho nhân viên dịch vụ khách hàng và thực sự không đưa ra lựa chọn nào cho tôi, họ chỉ nói .. "chúng tôi không thể tổ chức giao hàng mới, bạn có thể cử người thay mặt bạn"

Không bao giờ yêu cầu giao hàng "mới", tôi chỉ muốn bưu kiện của tôi được giao ngay từ đầu.

Điều này rất bực bội.

Tôi đã trả tiền cho một dịch vụ (cũng khá đắt) và nó không được cung cấp cho tôi.

Lý do tôi yêu cầu chuyển số hàng này là do tôi không thể ra khỏi nhà nên không thể đi lấy hàng ở bưu điện.

Tôi hiểu hoàn cảnh và tôi biết tất cả các bạn đều bận rộn, ít nhất hãy thành thật trung thực và nói rằng có vấn đề và bạn không thể cung cấp dịch vụ như mong đợi.

Đã dịch