Frances Jean

Đánh giá về Regis Corporation

Nếu tôi có thể cho nơi này KHÔNG có sao, tôi sẽ. C...

Nếu tôi có thể cho nơi này KHÔNG có sao, tôi sẽ. Chúng tôi đã đi mua thẻ quà tặng ở cửa hàng Scranton / Dickson City PA và cô gái đã làm phiền chúng tôi và yêu cầu chúng tôi quẹt thẻ hai lần, do đó tính phí thẻ hai lần. Cô ấy nói rằng cô ấy sẽ hoàn lại tiền và sẽ mất 24 giờ. Khi điều tương tự xảy ra, tiền của bạn không nên bị giữ làm con tin, họ chỉ nên đưa cho bạn $ 50 tiền mặt vì đó là sai lầm của HỌ.

Vì vậy, nó đã không xảy ra và tôi đã gọi vào ngày hôm sau và tôi nói với họ rằng chúng tôi sẽ đi ra khỏi thị trấn và tôi muốn số tiền được hoàn lại. Jessica nói rằng cô ấy sẽ gọi cho người quản lý và gọi lại cho tôi RIGHT, điều đó không bao giờ xảy ra. Vì vậy, chúng tôi đã chờ, và đợi và cuối cùng 5 ngày sau đã gọi lại. Jessica đã rất thô lỗ và cúp máy với bạn tôi và khi tôi gọi lại, đầu tiên họ nói dối và nói rằng cô ấy không có ở đó, sau đó tôi có thể nghe thấy cô ấy nói trong nền, "Tôi KHÔNG nói chuyện với cô ấy" RẤT chuyên nghiệp, don ' bạn nghĩ sao ??? Cuối cùng cô ấy phải gọi điện thoại vì cô gái tội nghiệp trả lời đang hoảng loạn.

Cô ấy nói rằng hãy gọi cho người quản lý vào buổi sáng mà tôi vừa làm và cô ấy bảo tôi gọi Dịch vụ khách hàng và họ có thể giúp, và cô ấy đã gọi đến đó. VÌ VẬY tôi đã gọi và ... thật là sốc ... họ không có hồ sơ nào về cuộc gọi của cô ấy ... VÀ số tiền hoàn lại thậm chí chưa bao giờ được BẮT ĐẦU vì vậy bây giờ chúng ta phải bắt đầu lại từ ô vuông.

Tôi nói với họ rằng tôi cần phải nói chuyện với ai đó có thể cho phép vào thời điểm này để đi lên và nhận 50 đô la tiền mặt bởi vì họ đã làm hỏng hoàng gia !!! Vì vậy, bây giờ tôi đang chờ một Quản lý khu gọi điện, và tôi sẽ quay lại và báo cáo những gì cô ấy đã nói. Dịch vụ chăm sóc khách hàng khủng khiếp khủng khiếp chưa kể 3 người nói dối chúng tôi và sau đó một người cúp máy chúng tôi.

Tôi vừa nhận được một cuộc gọi lại từ bà Susan Hull, giám đốc khu học chánh, và bà ấy khăng khăng rằng họ không tính phí tôi hai lần ... NGHIÊM TÚC ... ngân hàng của tôi đã nói với tôi rằng 100 đô la đã bị lấy đi và tôi đang xem tài khoản trực tuyến hỏi cô ấy liệu cô ấy có muốn tôi gửi cho cô ấy bản tuyên bố bằng văn bản để cho cô ấy thấy rằng họ đã lấy tiền hay không, và cô ấy vẫn khăng khăng rằng họ không lấy, cuối cùng cô ấy nói với tôi rằng họ không lấy và cô ấy không thể không giúp tôi và gác máy với tôi ... DUH ... ít nhất họ nhất quán ở một số điều ... sự kém cỏi và thô lỗ ... những con chim lông ... Tôi bây giờ đang chờ đợi người quản lý VÙNG gọi điện và đăng ký khiếu nại với cô ấy ... chúng ta sẽ xem sự kém cỏi sẽ đi xa đến mức nào.

Đã dịch