S

Steve Ingram

4 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời!

Dịch vụ tuyệt vời!
Đã mua 2 SVS SB4000 trong 3 năm qua, tôi thực sự thất vọng khi một chiếc phát ra tiếng kêu khó chịu trong một ngày cuối tuần khi nhận được tín hiệu dù là nhỏ nhất.
Tôi đã quay video về điều này và gửi nó đến cửa hàng mà nó đã được mua vào thứ Bảy, và họ (Clef HiFi ở Melbourne - cũng là những nhà khai thác tuyệt vời) nói rằng một đại diện từ Interdyn sẽ liên hệ với tôi vào cuối tuần sau.
Các thuê bao SVS không rẻ và đi kèm với bảo hành 5 năm theo tiêu chuẩn, vì vậy tôi đã hy vọng có một giải pháp nhanh chóng cho vấn đề này.
Tôi nghĩ rằng đó là một vấn đề về bộ khuếch đại và vì vậy Ev ở Interdyn đã đề xuất một thiết bị mới, một thiết bị mà tôi có thể tự thay thế. Do trọng lượng tuyệt đối của những chiếc phụ này và sự phức tạp khi trả lại một chiếc, có vẻ như đây là một ý kiến ​​hay. Mô-đun đã đến trong vòng một vài ngày tại nhà của tôi ở Brisbane.
Thật không may, khả năng chẩn đoán của tôi không chính xác và sau khi thay thế mô-đun amp (rất đơn giản), vấn đề vẫn tiếp diễn - đó là trình điều khiển.
Ev đã rất hữu ích và đã đề nghị gửi cho tôi một trình điều khiển mới để tự cài đặt, một bộ dụng cụ cho thủ tục và một vài món quà cho sự cố của tôi (rất tuyệt !!).
Điều này phức tạp hơn một chút nhưng vẫn thẳng tiến. Sub đã trở lại tốt nhất và phòng media đã trở lại một thiên đường áp suất âm thanh cao, đồng đều, được cung cấp kép, tốt nhất. Ngay cả người vợ cũng hạnh phúc
Tôi đã trả lại mô-đun và bộ amp mới với nhãn trả trước mà Interdyn nhận được trong vòng vài ngày.
Vì vậy, nhìn chung, tôi rất ấn tượng về Interdyn và Clef về phản hồi nhanh chóng và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Mọi thứ đôi khi đổ vỡ cho dù danh tiếng của nhà sản xuất có tốt đến đâu, nhưng tôi hoàn toàn khuyên bạn nên giao dịch với những nhà khai thác như thế này.
Cảm ơn một lần nữa Ev và Nick!

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận