whats rocknroll

Đánh giá về Essent Belgium

Tôi thanh toán bằng ghi nợ trực tiếp, đột nhiên 20...

Tôi thanh toán bằng ghi nợ trực tiếp, đột nhiên 2000 euro từ tài khoản của tôi qua 5 giao dịch khác nhau của Essent. Hai tuần qua điện thoại với 6 nhân viên khác nhau, tất cả với một câu chuyện khác nhau, từ "không có lỗi nhưng tôi không thể giải thích nó" đến "Tôi chưa bao giờ trải nghiệm điều này thưa ông".
Chuyển khoản có thể được thu hồi thông qua ngân hàng, nhưng không có lời giải thích rõ ràng sau 3 tuần.
Yêu cầu hai hóa đơn đơn giản với mô tả chi tiết về những gì đang được tính phí, nhưng dường như điều đó là không thể trong khoảng thời gian này.

Tôi vẫn mong được hồi đáp. Trong thời gian chờ đợi, những hóa đơn sau đây đến đúng giờ mà tôi từ chối thanh toán trước khi đưa ra lời giải thích về những gì vừa xảy ra ở đây.

Theo một số nhân viên, có một chương trình mới để tự động hóa hóa đơn, nếu bạn có chương trình này với các khách hàng khác nhau, đó là một số tiền tốt!

Đã dịch