Anuschka Olding

Đánh giá về Etsy

Đăng ký với họ vào tháng 1 năm 2019 với cửa hàng c...

Đăng ký với họ vào tháng 1 năm 2019 với cửa hàng của tôi, điền vào biểu mẫu của họ, nhảy qua vòng của họ, gửi tất cả các tài liệu được yêu cầu.
Tôi đã nhận được đơn đặt hàng đầu tiên vào ngày hôm qua 20/06/19. Đơn đặt hàng vẫn đang được đặt trong hộp thư đến của tôi được đánh dấu là "Chưa thanh toán" vì dường như có vấn đề với tài khoản của tôi. Tôi đã phải gửi cho họ chi tiết ID của mình LẠI, bây giờ không có cách nào để liên hệ với nhóm Bảo mật & Tin cậy ngoài email.

Họ đã mất 6 giờ để liên lạc lại với tôi vào ngày hôm qua khi hỏi chuyện gì đang xảy ra, sáng nay nhận được email yêu cầu cung cấp thêm tài liệu.

Tôi ở Úc, bây giờ là 06:45 ở đây một ngày của tôi đã bắt đầu, tất cả họ đều ở Mỹ và tại trụ sở chính của họ là 18:45 nên tất cả đều đã về nhà, bây giờ nếu may mắn, tôi CÓ THỂ nhận được email trở lại hôm nay.

Đây là nhóm người thiếu chuyên nghiệp nhất mà tôi từng gặp bất hạnh khi phải đối phó.

Đã dịch