Sydnee Spruiell

Đánh giá về Medical Clinic of Houston LLP

Tôi đã có một cuộc hẹn với bác sĩ Kelly O'Brien để...

Tôi đã có một cuộc hẹn với bác sĩ Kelly O'Brien để khám sức khỏe hàng năm, và tôi phải nói rằng, cô ấy hoàn toàn là bác sĩ tuyệt vời và kỹ lưỡng nhất mà tôi từng gặp. Cô ấy đã kể rất chi tiết về gia đình và tiền sử bệnh tật cá nhân, hỏi một cách nhẹ nhàng về bất kỳ mối quan tâm nào của tôi, thực sự đi xa hơn nữa để mang đến cho tôi sự chăm sóc tốt nhất có thể. Quầy lễ tân và nhân viên thanh toán rất thân thiện, nhân viên điều dưỡng cực kỳ hữu ích và tận tình. Cơ sở vật chất thực sự tốt, và các phòng thi thoải mái.

Vì những lý do này, tôi vô cùng buồn khi phải đưa ra đánh giá tiêu cực cho địa điểm này ... tuy nhiên, sau khi tham gia một buổi kiểm tra thể chất hàng năm, tôi đã bước ra cùng một trải nghiệm mà nhiều người khác dường như đã có, đó là một hóa đơn đáng kể cho công việc máu không giải thích được. Tôi gọi cho nhà cung cấp bảo hiểm y tế của mình, họ không thể giải thích lý do tại sao một số xét nghiệm cần phải được thực hiện, tôi gọi đến văn phòng và họ nói rằng tôi có thể để lại tin nhắn cho bác sĩ hỏi về lý do tại sao các xét nghiệm được thực hiện. Sự thất vọng của tôi bắt nguồn từ thực tế là với tư cách là một người lớn 20 tuổi, khỏe mạnh, người đã yêu cầu cụ thể các xét nghiệm cơ bản được bảo hiểm của tôi chi trả, tôi đã bỏ ra với 230 đô la phí cho các xét nghiệm dường như không cần thiết. Khi gọi cho bộ phận thanh toán (mặc dù họ rất thân thiện), tôi được thông báo rằng họ biết rằng nhà cung cấp bảo hiểm của tôi có vấn đề này, và họ đã cảnh báo nhân viên phòng khám về điều đó ... vậy với trường hợp đó, tại sao các xét nghiệm lại được thực hiện ngay từ đầu sau khi tôi đã tuyên bố cụ thể với một số thành viên của nhân viên lâm sàng rằng tôi không muốn phát sinh thêm chi phí? Sau khi hỏi tất cả những câu hỏi này từ việc thanh toán, điều duy nhất tôi được trả lời là "mọi chuyện là như thế này, tôi xin lỗi, chúng tôi không thể làm gì khác". Nếu bạn muốn được chăm sóc tuyệt vời và bạn có thể chi thêm tiền cho các xét nghiệm mà bảo hiểm của bạn gần như chắc chắn sẽ không coi là phòng ngừa, tôi thành thật khuyên bạn nên sử dụng phòng khám này.

Đã dịch