Medical Clinic of Houston LLP Ôn tập

Tôi đã gặp 1 bác sĩ nội trú trong khoảng 30 năm. Sau đó anh ta đã đi và trở thành một bác sĩ phụ trách. Biết và yêu người bác sĩ này trong ngần ấy năm thực sự rất đau khi anh ấy chuyển đi nhưng tin tôi đi, tôi hoàn toàn có thể hiểu được.
Bây giờ là tin xấu, tôi thực sự GHÉT phải gọi cho những thứ thực sự trần tục sẽ được trả lời trong hai giây qua email. Tôi có thể hiểu tại sao bạn không muốn gửi email của mọi người - thật là hỗn loạn. Tuy nhiên, tại sao không thể có một email trung tâm mà người ta có thể viết, và sau đó máy đó có thể gửi email tự động hoặc thủ công đến người thích hợp. Không ai bên ngoài văn phòng có thể biết các email và các email sẽ được chuyển đi rất nhanh chóng. Tôi không thể tin rằng không có gì như thế này.
Điều tồi tệ tiếp theo, việc thanh toán của bạn thực sự tệ! Tôi gặp bác sĩ vào ngày 17/01/17. Tôi nghĩ là vào thứ Hai vừa qua, ngày 30 tháng 1, tôi đã gọi vì tôi muốn chia cho tất cả các bạn phần lớn số tiền khấu trừ của mình nhưng được thông báo rằng việc đăng các hóa đơn đã được sao lưu vào ngày 5 tháng Giêng. Các hóa đơn không theo thứ tự cụ thể nên họ thậm chí không thể rút hóa đơn của tôi. Đó là chuyến thăm đầu tiên trong năm nay và tôi đã cố gắng và cố gắng nhờ người phụ nữ này giúp đỡ tôi và cô ấy đã cố gắng và cố gắng và sau đó không có gì là chúng tôi không làm được. Tôi thậm chí đã đề nghị đến và giúp đỡ mà không có gì. Bạn có biết mình lãng phí bao nhiêu giấy khi để máy thanh toán các hóa đơn "ngang" chứ không phải "trong" các hóa đơn. Tôi nói, tôi nghĩ cô ấy tên là Lilly rằng tôi muốn các hóa đơn của mình được thanh toán trong vòng bởi vì tôi cảm thấy mệt mỏi khi nhìn thấy hóa đơn của mình từ tháng 1 năm 2016 mỗi khi nhận được hóa đơn. Hệ thống của bạn sẽ cung cấp cho bạn tùy chọn thực hiện trong hoặc trên toàn bộ, tôi biết tôi đã xử lý hệ thống thanh toán trong nhiều năm. Có một ghi chú trên biểu đồ của tôi cho biết nằm trong. Tuy nhiên, vì rất nhiều hóa đơn được thanh toán bởi những người phụ nữ kiểm tra bạn ra vào nên họ không thấy tờ tiền đó. Tất cả những gì họ làm là bỏ tiền vào và để máy làm những gì nó làm. Mọi người của bạn cần nắm rõ hệ thống nội bộ của bạn.
Thứ ba, chương trình cổng thông tin của bạn ở đâu. MỌI NGƯỜI bây giờ đều có một cái và ĐỨC CHÚA TRỜI của tôi chúng thật tuyệt vời làm sao. Bạn có thể đặt lịch hẹn, xem tiền sử bệnh của mình, GỬI EMAIL, yêu cầu nạp lại, v.v. Bạn đã xây dựng được một ediface đẹp. Bây giờ đã đến lúc tập trung vào cơ sở hạ tầng của bạn. Bạn đang đi sau thời đại của bạn.

Tôi thấy hai Tiến sĩ. ở đây và tôn trọng cả họ và nhân viên. Luôn được đối xử tốt.

Họ không thực hiện tốt việc xác minh bảo hiểm và bắt tôi trả số tiền mà họ cũng nhận được từ công ty bảo hiểm của tôi và trừ khi bạn gọi cho họ, họ sẽ không hoàn lại tiền và để tín dụng nằm trong tài khoản của bạn. Điều này đã xảy ra 3 lần trong 4 lần viếng thăm trước đây.

5 đô la cho việc đậu xe có vẻ không công bằng, đặc biệt là khi bạn phải đến nhiều lần trong một tuần. Bãi đậu xe trên đường rất hạn chế và bị cấm ở hầu hết các khu vực do Đại học Rice. Giảm giá đậu xe sẽ là tốt. Về phần hầu xe, nên có một nhóm tình nguyện viên. Hầu hết những người cao niên yêu cầu hỗ trợ / người phục vụ và không phải trả 10 đô la trở lên cho việc này.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất với Tiến sĩ Stoeker-Simon.

Một số cách mà nơi này đã diễn biến nghiêm trọng trở nên tồi tệ hơn. Những người rất thô lỗ. Họ dường như khiến bạn nghĩ rằng bạn không có sự lựa chọn. Và hãy tận hưởng nó khi bạn bị cản trở (họ cản trở bạn) trong ý định cải thiện sức khỏe của bạn. Các bác sĩ có vẻ ổn nhưng bạn phải làm việc thông qua nhân viên của họ. Nhân viên của bác sĩ Achari chẳng hạn. Người phụ nữ hồ sơ y tế cũng là một người yêu thực sự. Buồn về nơi này ..

Chúng tôi đã chọn bác sĩ McKee làm bác sĩ nội khoa cho chồng tôi và tôi phải nói rằng chúng tôi rất hài lòng với anh ấy và văn phòng này. Bãi đậu xe được đính kèm và chỉ có $ 5 cộng với họ đã có thể thực hiện các phòng thí nghiệm của chồng tôi trong phòng, EKG và CXR tại cùng một địa điểm với thời gian chờ đợi rất ít. Tiến sĩ McKee đang ngày càng phát triển công việc của mình nhưng chúng tôi rất thích cách anh ấy dành thời gian rất tốt cho chồng tôi, dường như không bao giờ vội vàng và rất sẵn lòng trò chuyện và giải thích mọi thứ. Tôi chỉ khuyên MA của anh ấy cười nhiều hơn và cho thấy cô ấy rất vui khi được làm việc với bệnh nhân. Cô ấy có vẻ điên tiết hoặc có thể cô ấy không thích chúng tôi, nhưng khác với văn phòng tuyệt vời đó.

Gần đây tôi đã tìm thấy một bác sĩ chăm sóc chính tại phòng khám này, vì tôi đã đến đó để kiểm tra công việc. Nhân viên tuyệt vời, quy trình đăng nhập và thanh toán rất hiệu quả. Tiến sĩ Russell N. Radoff rất tuyệt. Kinh nghiệm rất tích cực.

Bác sĩ tốt bụng. Phòng khám này là một cái gì đó từ thời gian khác. Biểu đồ giấy. Phòng thí nghiệm xử lý máu của bạn sai và bạn phải nghỉ việc để vẽ lại, với thêm phí đậu xe và thời gian nghỉ làm. Kết quả mất vài tháng vì bộ phận phiên âm của họ được sao lưu ngoài sự tin tưởng (ai làm điều này nữa?) Và điện thoại sẽ chuyển sang thư thoại, bất kể bạn gọi ở đâu. Sau cả ngày cố gắng gọi lại và để lại nhiều tin nhắn, không ai có thể gọi lại được. Thực sự là chăm sóc hỗ trợ kinh khủng. Chúng sẽ sớm biến mất, vì mọi phần trong quy trình của chúng đều có sơ suất. Hoạt động phòng khám tồi tệ nhất ở Houston. Thực sự là một sự bối rối cho những gì có lẽ là một Dr.

Đã đến để chụp CT Scan vào sáng nay (26 tháng 12 năm 2018 @ 10:35). Người phụ nữ Lễ tân X quang rất thô lỗ. Cái quái gì vậy - bệnh nhân có vấn đề đang đến đây (không phải vì họ muốn) & ít nhất cần được đối xử lịch sự. Nếu nhân viên không thể quản lý điều đó, xin vui lòng đi làm việc ở nơi khác !!!!!

Đánh giá này là của Jonathan Magid, MD. Tôi biết về Tiến sĩ Magid từ một người bạn của tôi. Người bạn này đã được phẫu thuật mắt cá chân do một trong những bác sĩ chỉnh hình hàng đầu ở Houston thực hiện. Bạn tôi cũng mới đến Houston và cần một bác sĩ đa khoa. Bác sĩ cho anh ta tên là Tiến sĩ Magid. Đã là một dấu hiệu tích cực.

Kể từ khi ông ấy chẩn đoán ngay tại chỗ một tình trạng toàn thân bất thường đã khiến tôi đau đớn trong nhiều tuần và khiến các bác sĩ khác bối rối, tôi không có gì khác ngoài ấn tượng về bác sĩ Magid. Anh ấy thông minh, hóm hỉnh và là người biết lắng nghe. Tôi không gặp nhiều bác sĩ mà tôi muốn giới thiệu, nhưng bác sĩ Magid là một trong những người tốt.

Chúng tôi quyết định ngừng giao dịch với phòng khám này vì đã vô cùng thô lỗ với chúng tôi, họ giữ chúng tôi trong tòa nhà để thanh toán. Chúng tôi đã gặp vấn đề với bảo hiểm vì vợ tôi đã trở thành chủ sở hữu chính cho hợp đồng của cô ấy gần đây và công ty bảo hiểm đã không cập nhật hồ sơ của cô ấy. Người phụ nữ lễ tân không có học thức và cực kỳ thô lỗ, cô ấy khiến chúng tôi như hang ổ và tôi thấy cô ấy cười nhạo chúng tôi khi cô ấy gọi cho người phụ nữ khác sau khi chúng tôi nói với cô ấy rằng bảo hiểm đã khắc phục được vấn đề. Ngoài ra, Tiến sĩ Khatri không cung cấp cho chúng tôi đủ thông tin chi tiết nếu chúng tôi hỏi cô ấy, cô ấy chỉ muốn ở lại vài phút và rời đi. Tôi chưa bao giờ cảm thấy có thời gian cho một patinet. Về cơ bản, thô lỗ và không hữu ích.

Tôi yêu nơi này! Tiến sĩ Raddcliffe thật tuyệt vời!

Đánh giá cho Tiến sĩ Garcia và nhân viên của ông. Tôi kinh hoàng với dịch vụ khách hàng do văn phòng này cung cấp. Không có cuộc gọi trở lại bao giờ. Đã bị nói dối liên quan đến các dịch vụ được bảo hiểm, nhưng hóa ra lại không được bảo hiểm. Nói chuyện với ai đó qua điện thoại tên Elia, đã 3 tuần nay cô ấy nói tôi sẽ gọi lại nhưng không bao giờ có. Chúng tôi đang được lập hóa đơn 400 đô la cho các bài kiểm tra mà chúng tôi không đồng ý, và khi được hỏi, họ nói tốt ... "bạn đã ký giấy từ bỏ". Tôi không nghĩ rằng việc từ bỏ hoạt động theo cách đó.
Tôi không thể tin được sự bất lương như vậy!

Một loạt các nhà y học. Dễ dàng truy cập với người phục vụ tuyệt vời.

Thực sự không có đủ so sánh nhất để đánh giá về sự chăm sóc mà tôi nhận được từ Tiến sĩ Magid. Tôi được Tiến sĩ Dean Smith, một bác sĩ tay tại Memorial Hermann, giới thiệu cho ông ấy. Trong một vài năm, bất cứ khi nào tôi đi khám và kiểm tra các chỉ số thủy tinh thể, huyết áp của tôi đều tăng cao. Vì tôi nặng 95 kg, ăn chay trường và là một vận động viên chạy đường dài, các y tá và bác sĩ luôn coi nó là "hội chứng áo khoác trắng". Sau khi Bob Harper (một trong những huấn luyện viên của The Biggest Loser) bị một cơn đau tim suýt chết trong phòng tập thể dục, tôi quyết định ngừng thổi một thứ có thể đe dọa tính mạng. Như một trong những đánh giá khác đã ghi nhận, anh ta có một khiếu hài hước khó tin và sử dụng nó để giảm bớt căng thẳng và sợ hãi vốn có khi gặp bác sĩ. Anh ta ra lệnh cho một bảng xét nghiệm máu và yêu cầu tôi đeo một máy đo huyết áp 24 giờ để cung cấp những gì tôi đã biết. Không phải là một cú sốc. Một tuần sau khi anh ấy đặt tôi theo liều thấp BP Rx, kết quả theo dõi của tôi vẫn bình thường. Tôi vừa cảm thấy nhẹ nhõm vì đã vượt qua nỗi sợ hãi của mình để giải quyết vấn đề này, vừa biết ơn vì đã tìm thấy một bác sĩ tuyệt vời trong quá trình này. Nếu bạn cần một PCP hoặc bác sĩ nội khoa, hãy đến gặp Bác sĩ Magid - bạn sẽ không hối tiếc. Tôi chưa bao giờ cảm thấy được chăm sóc tốt như vậy (ha ha - xin lỗi khi kết thúc câu và bài đánh giá của tôi bằng một giới từ!).

Tôi có thể không bao giờ BAO GIỜ đi đến đây một lần nữa. Tôi đã là một bệnh nhân trong hơn 20 năm, từng rất tuyệt và tôi đã mất bác sĩ yêu quý của mình do những thay đổi của nhân viên hướng dẫn. Đã đổi sang một bác sĩ mới ở đó và đã cố gắng cảm thấy đồng hành cùng cô ấy trong 6 năm.
BÂY GIỜ, tôi đã yêu cầu nạp thuốc (do CV-19) và họ từ chối nói rằng tôi (bây giờ phiền bạn) do thể chất hàng năm của tôi. CÓ THẬT KHÔNG?!? Bạn muốn tôi đến văn phòng của bạn khi tôi đang cố gắng chuẩn bị cho việc kiểm dịch 'khuyến cáo về mặt y tế' của CDC, tiểu bang, chính phủ ??
Tôi nhận thấy điều này nguy hiểm về mặt y tế cùng với sơ suất thiếu ý thức có thể khiến tôi gặp rủi ro. Tôi KHÔNG BAO GIỜ không thực hiện thể chất hàng năm của mình. Thuốc này là một loại thuốc thường xuyên lâu dài (hơn 10 năm, không bao giờ thay đổi liều lượng, v.v.). Quyết định phi logic.

Là các chuyên gia y tế, họ phải là người dẫn đường, hướng dẫn sức khỏe và sự lựa chọn và quyết định lành mạnh. Vô trách nhiệm vào thời điểm quan trọng này trong lịch sử của chúng ta. Xấu hổ về bạn.
Tôi sẽ không cho họ ngôi sao nếu tôi có thể. : (

Đã thanh toán tiền túi cho cuộc hẹn vào ngày 2 tháng 1 năm 2018. Hôm nay, ngày 10 tháng 10, tôi đã nhận được tiền hoàn lại của mình. Tôi đã gọi điện đến phòng khám 5 lần rồi mới đến được. Hoàn toàn vô lý. Bản thân cuộc hẹn thậm chí còn không tốt. Mối quan tâm không được giải quyết, chỉ được gạt sang một bên. Sẽ không trở lại và không giới thiệu.

Tôi đã có một cuộc hẹn với bác sĩ Kelly O'Brien để khám sức khỏe hàng năm, và tôi phải nói rằng, cô ấy hoàn toàn là bác sĩ tuyệt vời và kỹ lưỡng nhất mà tôi từng gặp. Cô ấy đã kể rất chi tiết về gia đình và tiền sử bệnh tật cá nhân, hỏi một cách nhẹ nhàng về bất kỳ mối quan tâm nào của tôi, thực sự đi xa hơn nữa để mang đến cho tôi sự chăm sóc tốt nhất có thể. Quầy lễ tân và nhân viên thanh toán rất thân thiện, nhân viên điều dưỡng cực kỳ hữu ích và tận tình. Cơ sở vật chất thực sự tốt, và các phòng thi thoải mái.

Vì những lý do này, tôi vô cùng buồn khi phải đưa ra đánh giá tiêu cực cho địa điểm này ... tuy nhiên, sau khi tham gia một buổi kiểm tra thể chất hàng năm, tôi đã bước ra cùng một trải nghiệm mà nhiều người khác dường như đã có, đó là một hóa đơn đáng kể cho công việc máu không giải thích được. Tôi gọi cho nhà cung cấp bảo hiểm y tế của mình, họ không thể giải thích lý do tại sao một số xét nghiệm cần phải được thực hiện, tôi gọi đến văn phòng và họ nói rằng tôi có thể để lại tin nhắn cho bác sĩ hỏi về lý do tại sao các xét nghiệm được thực hiện. Sự thất vọng của tôi bắt nguồn từ thực tế là với tư cách là một người lớn 20 tuổi, khỏe mạnh, người đã yêu cầu cụ thể các xét nghiệm cơ bản được bảo hiểm của tôi chi trả, tôi đã bỏ ra với 230 đô la phí cho các xét nghiệm dường như không cần thiết. Khi gọi cho bộ phận thanh toán (mặc dù họ rất thân thiện), tôi được thông báo rằng họ biết rằng nhà cung cấp bảo hiểm của tôi có vấn đề này, và họ đã cảnh báo nhân viên phòng khám về điều đó ... vậy với trường hợp đó, tại sao các xét nghiệm lại được thực hiện ngay từ đầu sau khi tôi đã tuyên bố cụ thể với một số thành viên của nhân viên lâm sàng rằng tôi không muốn phát sinh thêm chi phí? Sau khi hỏi tất cả những câu hỏi này từ việc thanh toán, điều duy nhất tôi được trả lời là "mọi chuyện là như thế này, tôi xin lỗi, chúng tôi không thể làm gì khác". Nếu bạn muốn được chăm sóc tuyệt vời và bạn có thể chi thêm tiền cho các xét nghiệm mà bảo hiểm của bạn gần như chắc chắn sẽ không coi là phòng ngừa, tôi thành thật khuyên bạn nên sử dụng phòng khám này.

Tôi đã đến Phòng khám này hơn 27 năm. Khi đến nơi, dịch vụ phục vụ rất nồng hậu và chào đón. Họ luôn nhanh chóng và lịch sự. Tôi đặc biệt đánh giá cao cách họ giúp đỡ những người cần giúp đỡ thêm. Tôi đã chứng kiến ​​họ dành tất cả sự chăm sóc trên thế giới cho mỗi người đến phòng khám. Tôi đã gặp một số bác sĩ trong nhiều năm. Một số không còn ở phòng khám và một số đã chuyển sang mô hình trợ giúp đặc biệt. Vì vậy, tôi đang được nhìn thấy bởi Tiến sĩ Jennifer Guss. Cô ấy luôn nhanh chóng và lịch sự. Cô ấy dành thời gian để xem xét trường hợp của bạn trước khi gặp bạn. Cô ấy dường như thường quan tâm đến sức khỏe của bạn nhưng sức khỏe tổng thể của bạn. Cô ấy yêu cầu xét nghiệm cần thiết để giúp bạn duy trì sức khỏe tổng thể. Nhân viên văn phòng của cô ấy rất hòa nhã, thân thiện và đặt lịch hẹn làm việc theo lịch trình của bạn. Tôi luôn nói dấu hiệu của một bác sĩ tuyệt vời là một người giữ các nhân viên văn phòng giống nhau. Tôi thích rằng họ gửi email để xác nhận các cuộc hẹn của bạn và nhắn tin để nhắc nhở. Tôi thích tính năng đó. Tôi cũng đánh giá cao việc có tất cả các dịch vụ có sẵn tại địa điểm của họ. Nơi tuyệt vời để nhận chăm sóc y tế.

Rất thoải mái với thể chất của tôi. Giải quyết các mối quan tâm của tôi và giải quyết vấn đề chăm sóc sức khỏe của tôi nói chung không chỉ là một vấn đề duy nhất.

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho chính bạn và đi BẤT CỨ ĐÂU KHÁC. Việc kiểm tra không chính xác và thăm khám kịp thời sẽ khiến bạn tốn kém hàng trăm đô la. Các hệ thống và thực hành lỗi thời của họ khiến mọi thứ trở nên khó khăn hơn mức cần thiết.

Không chỉ bác sĩ Martin White đã chăm sóc và điều trị cho ba thế hệ trong gia đình tôi, tôi phải nói rằng tôi tin rằng ông ấy được nhân viên văn phòng của mình hỗ trợ rất nhiều. Văn phòng của anh ấy có một hệ thống hiệu quả để giúp bạn đặt lịch hẹn, chụp X-quang hoặc gửi kết quả xét nghiệm. Bất kể tuổi tác hay bệnh tật, gia đình tôi đều nhận được sự chăm sóc tốt nhất. Vào thời điểm này của cuộc đời tôi, 70 tuổi và sau khi phẫu thuật tạo hình cột sống, việc đi lại có thể rất đau đớn. Tôi thấy tôi đánh giá rất cao các tùy chọn đậu xe ở đây. Tôi có thể lựa chọn bãi đậu xe tự túc hoặc xe khách gần kề, có mái che. Khu vực tôi chờ xe và cách tôi trả tiền cho bãi đậu xe và dịch vụ là an toàn và sạch sẽ. Nhìn chung, cơ sở được trang trí trang nhã với thiết kế thông minh. Tôi cảm thấy may mắn khi có Phòng khám Y tế Houston trong cuộc đời tôi.

Tôi yêu tình yêu tình yêu Tiến sĩ Bennett! Cô ấy rất kỹ lưỡng và là một chuyên gia thực sự ... tiếc là cô ấy có nhân viên không chuyên nghiệp ... y tá của cô ấy rất thô lỗ và tôi bắt đầu đến Baylor để thay thế. Tôi nhớ Tiến sĩ Bennett.

Bác sĩ Martin White và Anne Tondre thật tuyệt vời. Họ đang quan tâm và rất chuyên nghiệp. Tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng Bác sĩ White làm PCP của bạn. Tôi không thể hạnh phúc hơn với anh ấy với tư cách là bác sĩ của tôi.

Tuyệt vời - từ vị trí, tòa nhà và bác sĩ. Bác sĩ White và cả nhân viên y tế và nhân viên hành chính của ông đều rất giỏi.

Tiến sĩ Meyer rất tuyệt. Tôi cần một số loại vắc xin và xét nghiệm duy nhất để đi du lịch và họ thực hiện tất cả ở đây! Họ không chỉ là một cơ sở chăm sóc chính. Rất hiểu biết và hiệu quả.

Nơi này hoạt động RẤT kém. Phải gần hai tháng sau mới nhận được kết quả xét nghiệm máu. Thực hiện thêm BẢY cuộc điện thoại để cuối cùng có một người nào đó trên điện thoại để đặt lịch hẹn tái khám cho tôi. Đã bốn ngày sau và tôi vẫn chưa có kết quả từ quá trình quét. Mọi người có vẻ khó chịu khi bạn yêu cầu họ làm công việc của họ. Không có sự đồng cảm trong phong thái của họ. Bác sĩ Meyer có một phong cách giường chiếu tốt và có năng lực nhưng tôi sẽ chuyển bác sĩ để tôi không phải đối mặt với lý do tồi tệ này cho một cơ sở y tế nữa.

Tiến sĩ Mona Elhaj Iversen thật tuyệt vời! Cô ấy đối xử tốt với tôi Lupus và đã được 5 năm. Cô ấy luôn hữu ích và quan tâm và nhân viên của cô ấy cũng rất tuyệt vời!

Chỉnh sửa: Tôi đã đọc phản hồi của bạn. Tôi đã đến muộn 8 phút. Nghĩa đen là 8 phút. Vợ tôi là người hẹn tiếp theo. Chúng tôi có thể đã đến thăm cùng nhau. Chúng tôi lái xe một tiếng rưỡi để gặp bác sĩ Guss. Tôi chưa bao giờ đến muộn trước đây. Có hiểu không? Đó là cuộc hẹn đầu tiên với vợ tôi và cô ấy đã đổi sang bác sĩ Guss. Khi y tá bước ra và nói rằng cô ấy sẽ không gặp tôi, nhân viên lễ tân nói "anh ấy không đến muộn, anh ấy đang xếp hàng". Điều này là do 1 người đang kiểm tra bệnh nhân và ba bàn trống. Vì vậy, đừng làm cho có vẻ như tôi đã đến muộn 30 phút. Đây là một ý tưởng mới lạ ... tại sao bạn không làm những gì tôi làm trong văn phòng của tôi khi tôi bị đổ vỡ và tôi có một khách hàng đột xuất đến hoặc khẩn cấp hoặc chậm trễ ... tại sao bạn không làm việc chăm chỉ hơn một chút, có thể bỏ bữa trưa hoặc nghỉ ngắn gọn, đó là những gì tôi làm. Đọc các nhận xét khác. Nhân viên này là tuyệt đối tồi tệ nhất.
Nhận xét ban đầu:
Bác sĩ Guss là một bác sĩ giỏi, nhưng nhân viên ở đây tệ nhất mà tôi từng trải qua. Tôi cố gắng duy trì một mối quan hệ, và cố gắng hết sức để bỏ qua cách đối xử với thái độ khinh thường, hạ thấp, nhưng mỗi lần tôi đến thăm, đều có người đối xử với tôi, như tôi may mắn được ở đó. Giống như tôi không có sự lựa chọn, tôi chỉ nên vui vì tôi đã được chấp nhận. Tôi thực sự rất buồn khi phải rời đi, nhưng đơn giản là tôi không thể cho phép mình bị đối xử thiếu tôn trọng và tiếp tục đi. Nếu bạn không ngại bị bắt chuyện và bị đối xử như thể bạn kém cỏi, thì đây là chỗ của bạn, nhưng nếu bạn muốn cảm thấy mình được đánh giá cao như một bệnh nhân và sự quan tâm tốt nhất của bạn được đặt lên hàng đầu, thì bạn phải tìm phòng khám khác để thăm khám. Một phần tôi buồn vì cố gắng xây dựng mối quan hệ với bác sĩ của mình nhưng thật ngạc nhiên, trong sâu thẳm, tôi rất nhẹ nhõm khi biết mình sẽ không còn bị tôn trọng nữa. Ồ, và tiếp theo bạn sẽ thấy câu trả lời từ chủ sở hữu. họ rất vui vì tôi đã để lại "phản hồi quan trọng" của mình. Còn chuyện này thì sao, "chủ sở hữu", không phải cho tôi biết bạn xin lỗi như thế nào, mà chính xác là bạn đã làm gì với nhân viên không đạt tiêu chuẩn mà bạn tuyển dụng. ? Yeah đó là những gì tôi nghĩ. Chỉ là một cái cớ khác.

Đây là một cơ sở đẹp với vị trí thuận tiện và bãi đậu xe tốt. Các bác sĩ và y tá làm rất tốt. Nhân viên hỗ trợ cần được đào tạo liên tục về dịch vụ khách hàng và trả lương cao hơn để thuê những người có năng lực và có tác phong tốt. Bất kỳ hy vọng cho EPIC hoặc hồ sơ điện tử tương tự @ Phòng khám? Đây là 3 thiên niên kỷ !!

Tôi đã thử nghiệm Covid-19 và quá trình này rất dễ dàng và nhanh chóng! Tôi gọi cho bác sĩ chính của mình, bác sĩ Khatri, và văn phòng của cô ấy đã hỏi tôi một vài câu hỏi và hẹn tôi vào cùng ngày. Các hướng dẫn rất rõ ràng và số điện thoại mà họ cung cấp khi tôi đến đó, tôi sẽ nhấc máy ngay lập tức và có một y tá ra ngoài để kiểm tra tôi sau 15 phút. Cô y tá đã tốt bụng và giải thích toàn bộ sự việc nên tôi rất thoải mái. Toàn bộ quá trình, từ gọi điện đến kiểm tra, mất ~ 1 giờ và kết quả của tôi đã có lại trong vòng 3 giờ. Phòng khám Y tế Tình yêu ở Houston!

Tôi đã đến gặp bác sĩ của tôi (người luôn TUYỆT VỜI) và đang cố gắng kiểm tra, NHƯNG, người CŨ hơn @ quầy lễ tân thật KHỦNG (cô ấy thật kinh khủng lần đầu tiên - nhưng tôi không dành thời gian để báo cáo) -này là lần thứ 2 VẪN KHỦNG KHIẾP

Nhân viên lễ tân trên tầng 5 là thô lỗ. Phòng khám không có hệ thống hồ sơ bệnh án điện tử nên phải mất 3 tuần kết quả của tôi mới được gửi qua đường bưu điện. Tôi đã mong đợi một cuộc gọi để theo dõi một vài ngày sau khi siêu âm thay vì một lá thư phải mất 3 tuần mới đến. Phòng xét nghiệm và siêu âm của tôi không bình thường, nhưng tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi.
Khi tôi gọi điện 3 tuần sau đó để tìm hiểu chuyện gì đã xảy ra, tôi được thông báo là họ đã sao lưu và không có thời gian để viết thư. Bức thư? Lẽ ra tôi phải nhận được một cuộc gọi cho kết quả bất thường. Vì Houston là một nơi cạnh tranh để có cơ sở hành nghề y tế, tôi mong đợi nhiều hơn thế .......
Đừng lãng phí thời gian của bạn - hãy đi nơi khác. Chỉ có một chục địa điểm khác ngay dưới phố :)

Thật không may, tôi sẽ tìm một bác sĩ mới. Bác sĩ của tôi lúc hoàng hôn rất xuất sắc NHƯNG việc thiếu công nghệ cập nhật là một yếu tố lớn đối với tôi. Họ bắt buộc phải đầu tư vào công nghệ để cho phép bệnh nhân truy cập trực tuyến kết quả của họ. Tôi không có thời gian đến trực tiếp, trả tiền gửi xe để nhận kết quả. Bây giờ là năm 2019, xin vui lòng đã đến lúc phát triển.

Gần đây tôi đã bắt đầu nhận được sự chăm sóc từ Khoa Thấp khớp học ở đây (đặc biệt là Tiến sĩ Mona Iverson và nhân viên của cô ấy) và tôi hoàn toàn YÊU THÍCH điều đó. Tôi đã đi khám một bác sĩ thấp khớp khác trước đó và trải nghiệm này bù đắp cho mọi điều khủng khiếp mà tôi đã trải qua. Tất cả mọi người tôi đã gặp trong đội ngũ nhân viên đều thân thiện một cách đáng kinh ngạc và đã hết mình để làm cho trải nghiệm của tôi trở nên thú vị. Tất cả các nhân viên của bác sĩ Iverson: lễ tân ở quầy lễ tân, người phụ nữ hẹn tiêm, y tá - tất cả mọi người đều tuyệt vời! Công nghệ X-quang trong ngành X-quang thật tuyệt vời, đặc biệt là khi tôi phải chụp từ cô ấy lên đến 25 tia X! Tôi thực sự giới thiệu nơi này nếu bạn đang tìm kiếm một bác sĩ chuyên khoa thấp khớp mới !!! Bạn phải đến gặp Tiến sĩ Mona Iverson và nhóm! Tôi đi hơn 30 dặm chỉ để nhìn thấy cô ấy! Hóa đơn bảo hiểm của tôi chính xác, và tôi đã trả ít hơn tài liệu trước đây của mình một cách nhảy vọt. 10 sao và hai lượt thích !!

Họ không bao giờ thông báo cho bạn về các bài kiểm tra của bạn. Năm ngoái tôi đã làm xét nghiệm máu và không bao giờ nhận được. Hôm nay tôi đến phòng khám và tôi đã làm một số xét nghiệm. Họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi họ không bao giờ gọi. Tôi đã gọi và tôi đã tìm thấy ai đó và anh ta nói với tôi xin lỗi văn phòng đã đóng cửa. Điều gì sẽ xảy ra nếu điều gì đó xảy ra với tôi vào cuối tuần? Nếu tôi cần dùng thuốc ngay lập tức thì sao?

Tôi cũng đã đánh mất bác sĩ Williams yêu thích của mình cho dịch vụ trợ giúp đặc biệt. Tôi cũng đang cố gắng tìm người thay thế cô ấy và đó là một thử thách .....

Người hầu vô cùng thô lỗ mỗi khi chúng tôi đến lấy đơn thuốc hoặc đến một cuộc hẹn. Hoàn toàn khổ sở để tương tác với.

Bộ phận thanh toán và nhân viên hỗ trợ là một trò đùa. Một điều đáng tiếc là các bác sĩ có chất lượng tuyệt vời và về cơ bản được gộp chung vào nhóm phẫu thuật này.

Tôi đã đặt lịch hẹn với văn phòng bác sĩ Iverson để lấy ý kiến ​​thứ hai cho chẩn đoán của tôi về bệnh Viêm khớp dạng thấp và khi văn phòng của họ gọi điện hỏi thông tin bảo hiểm của tôi, họ đã rất ngạc nhiên khi biết tôi đã bị chặn với tư cách là một bệnh nhân. Tôi thậm chí đã không ở đó trong hơn 10 năm. Nhưng Admin điều dưỡng ngọt ngào đã HẠNH PHÚC xóa nó đi. TUYỆT VỜI, Tiến sĩ Eichelberger rõ ràng là người đã chặn tôi và chỉ ông ấy mới có thể xóa bỏ khối khỏi biểu đồ của tôi. Chỉ cần nói rằng, anh ấy đã không cũng như không trả lại bất kỳ cuộc điện thoại nào của tôi hỏi anh ấy tại sao anh ấy lại chặn tôi. RẤT BẤT NGỜ vì cả gia đình tôi đều thấy ít nhất một bác sĩ tại phòng khám của họ. Điều này cho tôi biết thêm về việc Tiến sĩ Eichelberger sở hữu một phần ba công việc thực hành và hoàn toàn không liên quan đến bất cứ điều gì khác. Anh ấy KHÔNG BAO GIỜ GỬI CHO TÔI BẤT CỨ LỖI NÀO hay bất cứ điều gì về việc tôi bị CHẶN. Rất thiếu chuyên nghiệp TRONG Ý KIẾN CỦA TÔI. Tất cả chỉ vì tiền và không quan tâm hay thương xót bệnh nhân của anh ấy hoặc của cơ sở TRONG Ý KIẾN CỦA TÔI.

Nhóm thanh toán coi bệnh nhân như đối thủ. Khi xem xét EOB từ tháng Hai, nó cho thấy tôi không nợ đồng thanh toán. Tuy nhiên, trong bốn tháng kể từ đó, Medical Clinic Billing không làm gì cả - không hoàn lại khoản đồng thanh toán của tôi cũng như khiếu nại EOB.

Khi tôi gọi điện để yêu cầu hoàn lại khoản đồng thanh toán của mình, người đại diện thanh toán bằng tiếng Anh đã hỏi tôi "Làm cách nào để Phòng khám được hoàn lại tiền cho mục hàng [xyz]?" Tôi đã nói EOB của tôi nói rằng tôi không nợ gì và muốn được hoàn lại khoản đồng thanh toán. Cô ấy đã giữ tôi lại sau đó quay lại và nói rằng họ đang gửi lại yêu cầu bồi thường. Không hoàn lại tiền.

Sau đó tôi đã nói chuyện với Giám đốc Tài chính, Stuart, người cũng ít hợp tác hơn. Anh ta từ chối hoàn trả khoản đồng thanh toán vì Phòng khám sẽ kháng cáo yêu cầu bồi thường. Mặc dù báo cáo thanh toán của anh ấy không thực hiện công việc của họ trở lại vào tháng 2 (không hoàn lại khoản đồng thanh toán của tôi như EOB đã chỉ ra cũng như gửi kháng nghị), anh ấy từ chối thừa nhận bộ phận của mình không làm công việc của họ. Anh ta đổ lỗi cho Tiến sĩ Williams.

Stuart thừa nhận lỗi là của Phòng khám, nhưng từ chối hoàn trả khoản đồng thanh toán của tôi với khả năng là việc kháng cáo sẽ dẫn đến việc tôi nợ khoản đồng thanh toán đó. Tôi tin rằng hành vi này là phi đạo đức.

Kelsey Seybold điều hành bộ phận thanh toán của họ tốt hơn.

Quản lý kinh doanh
Bà Karen Rainey
Ông Stuart Akeson, Giám đốc Tài chính
David Glassburn, Giám đốc Tài chính
Bà Karen C Rainey, Quản trị viên Điều hành
Bà Karen C Rainey, Quản trị viên Điều hành
Ông Martin R White, Đối tác điều hành

Phòng khám y tế Houston
1701 Sunset Blvd.
Houston, TX 77005-1709

Bác sĩ nội khoa của tôi, Tiến sĩ Stoecker-Simon, là bác sĩ tốt nhất mà tôi từng có. Cô ấy đã phát hiện ra bệnh ung thư của tôi sớm và đã cứu sống tôi. Thêm vào đó, cô ấy đã không bỏ rơi tôi như một bệnh nhân khi tôi mất bảo hiểm. Cô ấy là bác sĩ tận tình và kiên nhẫn nhất mà tôi từng gặp. Tôi ước có nhiều bác sĩ giống như cô ấy!

Khiếu nại duy nhất tôi có là với một vài thành viên của nhân viên phòng khám. Một số phụ nữ đã vô cùng thô lỗ với tôi trong quá khứ. Nó chỉ xảy ra khi tôi phải làm một xét nghiệm mà bác sĩ chỉ định, chẳng hạn như chụp cắt lớp cho mèo. Nó đã xảy ra trong hai dịp khác nhau. Tôi sẽ không đi vào chi tiết, nhưng tôi sẽ nói rằng họ rất cần được đào tạo thêm về dịch vụ khách hàng. Hầu hết các nhân viên đều tuyệt vời, nhưng một vài quả táo xấu có thể làm hỏng cả thùng.

Tôi gặp bác sĩ Weiss và chồng tôi gặp bác sĩ Goldfarb. Cả hai đều tuyệt vời. Tôi thích đến đây. Chồng tôi hôm nay bị đau ngực đột ngột và đã làm tất cả các xét nghiệm tim mạch ngay lập tức và sau đó họ gọi cho anh ấy trước khi anh ấy có thể rời đi để đưa anh ấy đến bác sĩ tim mạch tại chỗ. Rất cảm ơn họ đã ưu tiên chẩn đoán và khám cho chồng tôi. Tôi đã đến đây trong nhiều năm và chưa bao giờ gặp vấn đề gì. Ngày mai tôi sẽ đưa những đứa trẻ trong độ tuổi đại học của tôi đi khám sức khỏe hàng năm. Cảm ơn bạn!

Nơi này là phòng khám Bác sĩ tốt nhất mà tôi từng đến. Các bác sĩ ở đây tương đương với Mayo Clinic ở MN. Họ là đỉnh cao trong các lĩnh vực của họ. Bác sĩ Zafar là Gastro tốt nhất mà tôi từng thấy. Tôi đã chuyển tất cả các Bác sĩ / s của tôi sang phòng khám này. Tôi rất vui, cảm ơn bạn đã cung cấp cho Houston một phòng khám tuyệt vời như vậy. Nó cũng rất có tổ chức và tôi yêu các nhân viên. nó giống như đối phó với tổ chức của MD Andersen. Tôi chỉ có những điều tích cực để nói lời cảm ơn.

Các bác sĩ tuyệt vời ,, nhân viên và là cơ sở đẹp. Đây là một cửa hàng một cửa. Phòng thí nghiệm và cơ sở X quang tuyệt vời.

Cấm tôi đặt lịch hẹn vì nhân viên của họ đã sắp xếp lại cuộc hẹn cho tôi mà tôi nói với họ rằng tôi không thể đến được vì tôi có việc. Phòng khám không đủ năng lực, bác sĩ là bất cứ điều gì và phạm vi chuyên môn nhưng quản lý dường như không quan tâm đến bất kỳ bệnh nhân nào. Hãy tiếp tục và xem xét các đánh giá tiêu cực tương tự nếu bạn không tin tôi

Tôi yêu bác sĩ. Tôi đã đến phòng khám này từ năm 1986, nhưng tôi phải phàn nàn về hệ thống điện thoại. Các bác sĩ cần được liên hệ trực tiếp, không phải qua tổng đài trung tâm. Nhưng khi bạn đến văn phòng bác sĩ, các tin nhắn dài quá mức. Hôm nay tôi cố gắng nhắn lại cho một y tá và bị cắt sau khi cho biết tên và ngày sinh theo hướng dẫn. Thậm chí không đủ thời gian để đưa ra một số điện thoại. Cần phải có một số khả năng để giao tiếp qua email. Mối quan tâm của tôi hôm nay rất nhỏ nhưng tôi có thông tin bác sĩ yêu cầu tôi có được. Không có cách nào để chỉ để lại thông tin trên hệ thống điện thoại của bạn. Tôi đã phải yêu cầu apt vì sau đó ít nhất tôi sẽ nhận được một cuộc gọi lại để tôi có thể giải thích.

Thích có thể hoàn thành mọi thứ ở một nơi! I E; Chụp X-quang, kiểm tra độ căng thẳng, MRI, xét nghiệm máu, v.v ... dịch vụ xuất sắc và nhân viên thân thiện! Tôi đã nhận được sự chăm sóc từ đây trong 20 năm !!

Em đã siêu âm ở đây cách đây 3,5 tuần và chưa nhận được kết quả. Phòng khám lập hóa đơn cho bảo hiểm của tôi gần như ngay lập tức cho xét nghiệm và đã được bảo hiểm của tôi thanh toán đầy đủ các tuần trước. Trong khi đó, tôi vẫn chưa nhận được bất kỳ kết quả xét nghiệm nào, vì vậy có vẻ như họ đang chạy xét nghiệm vì tiền mà không quan tâm đến sức khỏe của bệnh nhân. Tôi sẽ liên hệ với công ty bảo hiểm của mình và xem họ có thể làm gì vì phòng khám sẽ không cho tôi kết quả. Đi chỗ khác.

Kinh nghiệm kinh hoàng ở Khoa X quang! Thông tin và hướng dẫn sai cho bệnh nhân đã gây ra khoản phí bổ sung 100 đô la cho xét nghiệm MRI vào năm ngoái mà không có sự chấp thuận trước từ BCBS, năm nay vẫn vậy, nhưng từ nhân viên hành chính ở quầy lễ tân (Lily) đến người giám sát của cô ấy, tất cả đều từ chối thừa nhận sai lầm của họ ! Không thể gửi sức khỏe cá nhân cho loại nhân viên này. Vì vậy, tôi đã hủy bỏ cuộc kiểm tra MRI với họ mặc dù tôi đã đến và chụp x-quang xong! Họ chỉ nhún vai: "Thích làm gì thì làm, ai thèm quan tâm!" Tôi quyết định làm MRI ở trung tâm hình ảnh khác, không bao giờ đến đây nữa! Không thể phục tùng mình vào một cơ sở dính vào sai lầm của họ và không chịu thay đổi.

Chi tiết: năm ngoái khi tôi lên lịch kiểm tra MRI, tôi được thông báo rằng họ sẽ nhận được sự chấp thuận trước của bảo hiểm, nhưng tôi bị tính phí là không có ủy quyền trước. Tôi đã gọi cho văn phòng thanh toán, họ nói rằng tôi có trách nhiệm phải làm điều đó. Hôm qua, tôi đi khám bệnh vào buổi sáng và hẹn khám MRI cùng ngày vào buổi chiều. Tôi thực sự nhấn mạnh vào điều đó để đảm bảo nó sẽ không xảy ra nữa. Họ nói rằng họ đã được bảo hiểm chấp thuận, cứ tiếp tục là được. Từ sáng đến chiều, không ai bảo tôi gọi bảo hiểm của mình để được duyệt trước. Sau đó, tôi rút hóa đơn chụp MRI của mình từ năm ngoái, nói rằng "sau đó là sai lầm của bạn". Đúng lúc đó, cô ấy thay đổi: "Anh nên gọi, gọi ngay, đó là trách nhiệm của anh!" .......

Tiến sĩ Iversen và nhân viên của cô ấy luôn dễ chịu và chuyên nghiệp và tận tình .. Cảm ơn bạn!

Tôi thực sự thích Tiến sĩ mới mà tôi đã thấy, McKee. Tôi bị ốm và Bác sĩ Thông thường của tôi không thể gặp tôi nên họ đã đưa tôi đến gặp ngay với Bác sĩ McKee. Anh ấy rất hiểu biết và nhanh chóng nhận ra tình trạng của tôi. Bắt đầu điều trị ngay tại văn phòng và kê đơn thuốc mới. Cảm thấy tốt hơn ngày hôm nay. Cảm ơn bạn.

Tôi sẽ thay đổi đánh giá sau chuyến thăm hôm thứ Hai lên 5 sao (hy vọng). Được gọi vào Thứ Ba và hẹn 3:30 chiều để gặp Bác sĩ Nội trú của tôi, lái xe 55 phút, để biết tôi không có tên trong cuộc hẹn Thứ Sáu. Đến đây từ đầu năm 2000 và cũng được Bác sĩ Ung bướu và Tim mạch điều trị tại cơ sở này. Lần đầu tiên điều này đã xảy ra. Cuộc hẹn được đặt lại vào lúc 1:15 chiều ngày 10 tháng 4. Phòng khám này và các Bác sĩ (đặc biệt cảm ơn Bác sĩ nội khoa của tôi vì đã chăm chỉ xác định vị trí khối u ung thư vào năm 2005) chịu trách nhiệm giúp tôi sống đến ngày hôm nay.

Trong khi tôi yêu quý nhiều Tiến sĩ tại MCH, nhân viên bảo vệ đã cực kỳ thô lỗ với tôi và liên tục tiến vào bên trong xe của tôi trong khi mắng mỏ tôi vì đã sử dụng nhầm lối vào dành cho người phục vụ khi tự đỗ xe. Khi tôi hỏi tôi có rảnh để đi không, anh ta lại túm chặt lấy xe của tôi và không cho đi cho đến khi tôi bắt đầu lật cửa kính xe lên. Sau đó tôi phải đi ngang qua anh ta một lần nữa để đến bác sĩ của tôi và anh ta nói với tôi rất thô lỗ để đến cuộc hẹn của tôi. Tôi đã rất run khi cả anh ấy chộp lấy xe của tôi và thò tay qua cửa sổ về phía tôi đến nỗi huyết áp của tôi lúc đầu đã tăng cao. Không phải điều tôi muốn khi đến gặp PCP của mình.

Các bác sĩ vẫn ổn. Nhân viên hỗ trợ / văn phòng là khủng khiếp. Họ là những kẻ vô lối, thô lỗ và dối trá. Họ liên tục đưa ra thông tin và giá cả sai và sau đó nói dối về nó hoặc cố gắng đổ lỗi cho người khác hoặc bệnh nhân. Đừng tin vào thông tin sai lệch mà người quản lý đưa ra về tỷ lệ hài lòng 98% bởi vì họ không có bằng chứng hoặc con số khó về cách họ có được cái gọi là xếp hạng này. Đừng đi đây !!

KHÔNG đến phòng khám này. Bác sĩ đã gửi một loạt các phòng thí nghiệm và không tiết lộ rằng bảo hiểm thậm chí có thể không chi trả chi phí. Họ đã không kiểm tra bảo hiểm của chúng tôi trước khi gửi phòng thí nghiệm để xem họ sẽ chi trả những gì. Chúng tôi đã nhận được một hóa đơn $ 400 +. Nếu bạn muốn đến một nhà máy thì đó là điều mà phòng khám này giống như vậy và họ rất ít quan tâm đến những gì xảy ra với bạn về mặt tài chính.