Cerelle Barnes

Đánh giá về Future Ford of Sacramento

Tôi đã nhớ lại chiếc Ford Fusion 2013 của mình. Tô...

Tôi đã nhớ lại chiếc Ford Fusion 2013 của mình. Tôi đã cho xe của tôi được kéo đến địa điểm này Vị trí Future Ford vào thứ Hai ngày 7/2. Tôi được một người đàn ông tên là Jose cho biết họ sẽ liên lạc với tôi vào chiều muộn thứ Ba. Tôi đã gọi cho họ vào thứ Ba ngày 7/3 để yêu cầu cập nhật và được thông báo rằng họ chưa làm việc trên chiếc xe. Tôi hỏi họ về việc thuê nhà và họ nói tôi có thể thuê nhưng chỉ trong một ngày. Tôi hỏi họ điều gì sẽ xảy ra nếu nó mất nhiều hơn một ngày.? Anh ấy nói tôi sẽ được trả tiền túi. Tôi đã nói với anh ấy rằng điều đó sẽ không thể chấp nhận được vì đây là vấn đề của Ford. Anh ấy đã hiểu. Anh ấy nói sẽ liên lạc với tôi vào sáng thứ Năm để biết và cập nhật. Tôi đã đợi cả ngày thứ Năm cho một cuộc điện thoại cho đến khoảng 3 giờ chiều và tôi gọi lại. Jose cho biết họ đã tiến hành chẩn đoán chiếc xe và tìm thấy một ống mềm lỏng và nói rằng việc thu hồi không phải là vấn đề. Họ sẽ tính phí tôi cho nó. Tôi được cho biết họ sẽ sửa nó miễn phí. y xe đã được sửa sáng thứ sáu. Tôi ước gì có sự liên lạc tốt hơn và chỗ ở tốt hơn khi một chiếc xe được thu hồi mà khách hàng được thuê mà không mất phí. Khi Jose định tính phí cho tôi 50 đô la như một khoản giữ tiền gửi. Tôi cảm thấy đó không phải là trách nhiệm của mình và họ cần phải từ bỏ điều đó vì đây là một phần lỗi của Ford. Chiếc xe của tôi đã được hoàn thành vào cuối và tôi hài lòng.

Đã dịch