jamestidswell

Đánh giá về Philips Electronics UK

TV của tôi đã phát triển lỗi trong thời hạn bảo hà...

TV của tôi đã phát triển lỗi trong thời hạn bảo hành 24 tháng, một vấn đề phần cứng do hệ thống dây bị lỗi, tôi nghĩ rằng đó là vấn đề với thiết bị truyền hình, vốn luôn nhạy cảm và bận rộn với công việc, sau đó tôi đã liên hệ với Philips để ghi lại sự cố ít hơn một tuần hết bảo hành. Sau đó, tôi đã dành 2 tuần với email qua lại, tuân thủ mọi chỉ dẫn của họ, đuổi theo họ khi tôi không nhận được phản hồi, để được thông báo rằng bảo hành của tôi đã hết hạn vào tháng trước khi nó thực sự hết hạn và tôi nên gửi TV cho một đối tác sửa chữa ở Tewkesbury. Nhiều cuộc gọi cho họ và tôi đã gặp các chuyên gia tư vấn rõ ràng không quan tâm, nói với tôi rằng tôi đã tự mình thực hiện hiệu quả mặc dù đó là vấn đề cố hữu với thiết bị đã phát triển lỗi trong thời gian bảo hành, một trò đùa tuyệt đối mà một thiết bị đã được thiết lập tốt công ty như thế này có thể trốn tránh trách nhiệm về một sản phẩm bị lỗi và thản nhiên nói với tôi rằng đó không còn là vấn đề của họ nữa. Tôi thực sự sẽ không bận tâm khi mua bất kỳ sản phẩm nào của Philips vì họ rõ ràng không quan tâm miễn là họ nhận được tiền của bạn! Trò đùa tuyệt đối!

Đã dịch