Brandon Gallagher

Đánh giá về Toyota of Simi Valley

Bộ phận dịch vụ là thô lỗ và có vẻ không thân thiệ...

Bộ phận dịch vụ là thô lỗ và có vẻ không thân thiện và không sẵn sàng ra khỏi đó để giúp đỡ khách hàng. Khi tôi kiểm tra xe, họ hỏi Chúng tôi có thể giữ chiếc xe nào mới nhất? Điều này có vẻ nực cười vì tôi đã có một cuộc hẹn, có vẻ hợp lý là họ nên hoàn thành chiếc xe càng sớm càng tốt vì đó là XE CỦA TÔI chứ không phải sau đó cố gắng xem họ có thể chùng xuống bao nhiêu trước khi tôi tức giận. Tôi nói với họ 1:30 và tôi nghĩ rằng tôi đã rất hào phóng vì tôi đã có mặt sớm 15 phút cho cuộc hẹn lúc 11:15. Tôi tính rằng đã cho họ hơn 2 giờ để thay dầu và quay lốp. Rõ ràng điều đó không đủ tốt vì anh chàng hỏi tôi liệu họ có thể giữ nó cho đến khi thứ 2 hay không và viện lý do tại sao họ cần nó lâu như vậy. Một lần nữa, TÔI ĐÃ CÓ SỰ HẸN GẶP! Ngoài ra, khi tôi nhận xe, họ đã viết trên giấy tờ rằng tôi từ chối thay bộ lọc gió cabin. Điều đó thật buồn cười vì họ thậm chí chưa bao giờ hỏi tôi về việc thay thế nó. HÃY ĐI SOMEWH ĐẾN ĐÂU ĐỂ ĐƯỢC PHỤC VỤ! DCH Toyota of Simi Valley Xấu hổ về bạn

Đã dịch