Pavlo Prannyk

Đánh giá về Etsy

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Cửa hàng của gia đ...

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Cửa hàng của gia đình tôi đã bị đình chỉ. Họ quyết định rằng chúng tôi không sản xuất túi xách và yêu cầu chúng tôi cung cấp cho họ thông tin về quá trình làm việc. Chúng tôi cung cấp cho họ thông tin này cùng ngày, tôi đã gửi hơn 30 bức ảnh, tôi đã mô tả chi tiết về quá trình làm việc. Nhưng cô gái Louren đã gửi thông báo cho tôi không trả lời bất cứ điều gì. Tôi đợi 3 ngày, và vẫn không thấy gì từ họ. Tôi đã yêu cầu trên trang web etsy, và vẫn không có gì. Sau đó, tôi yêu cầu qua điện thoại, họ gọi cho tôi sau 15 phút và nói với tôi rằng họ sẽ trả lời tôi qua email trong vòng 24-48 giờ. Và bạn biết những gì!? Họ không trả lời tôi !!! Tôi có 44 đơn đặt hàng đang mở và tôi không thể giao chúng vì tất cả tài khoản của tôi bị tạm ngưng. Tôi không thể tin rằng công ty đại chúng có thể vô trách nhiệm như vậy đối với khách hàng và do đó đối với công việc kinh doanh của họ.

Đã dịch