Jamise Lemke

Đánh giá về Hotel El Convento

Tôi đã đặt phòng không hoàn tiền và được chẩn đoán...

Tôi đã đặt phòng không hoàn tiền và được chẩn đoán mắc bệnh viêm khớp dạng thấp. Mình đặt phòng từ 10 / 31-11 / 1. Tôi đã yêu cầu hủy vào ngày 10/8, điều này giúp họ có nhiều thời gian để thay thế phòng bằng một đặt phòng khác. Sau nhiều lần thử, trong khoảng thời gian 48 giờ, để nói chuyện với người quản lý đặt phòng, tôi đã nói chuyện với chuyên gia đặt phòng cấp cao, người đã từ chối hoàn lại tiền phòng 271 đô la của tôi. Lý do của cô là cô nhận được nhiều lời bào chữa từ những khách hàng khác với những lời nói dối về bệnh tật và cái chết trong gia đình. Tôi đang cung cấp cho cô ấy giấy ghi chú của bác sĩ để chứng minh rằng tôi bị bệnh, nhưng vô cùng thất vọng vì tôi phải đối mặt với bộ phim này trong một thời gian đầy thử thách trong cuộc đời. Trải qua bao nhiêu nước mắt và nỗi buồn, tôi đã cố gắng để phòng này bị hủy được 2 ngày.

Đã dịch