lindalivingston

Đánh giá về Hawaiian Telcom

Chúng tôi chuyển sang công ty viễn thông Hawaii vớ...

Chúng tôi chuyển sang công ty viễn thông Hawaii với hy vọng có dịch vụ tốt hơn. Tôi không thể xem TV vì dịch vụ không kết nối trong phòng ngủ của tôi mặc dù có 2 bộ mở rộng netgear. Dịch vụ khách hàng không giúp được gì nhiều. Dịch vụ Internet bị cắt khiến việc xem Netflix trở nên khó khăn.
Cập nhật ngày 14 tháng 1 năm 2018
Hawaiian Telcom tiếp tục làm tôi thất vọng. DVR của tôi không hoạt động và gần đây TV của tôi bắt đầu hoạt động nhưng chỉ trong 1 tuần. Bây giờ tất cả những gì tôi nhận được trên tất cả TV là màn hình xanh với logo của họ.
Những nỗ lực của tôi để liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật thật tồi tệ. Tôi đã đợi hơn 2 giờ và không có hỗ trợ kỹ thuật nào nhận cuộc gọi. Tôi đã thử gọi lại 3 lần chỉ để được thông báo rằng một kỹ thuật viên phải kiểm tra vật lý sợi quang. Ồ ... và họ không thể ra mắt cho đến thứ Tư. Gì? Hôm nay là thứ bảy! Không có TV và không có điện thoại? Tôi nhớ Oceanic Cable !!!!!!!!!

Đã dịch