Anne Henshaw

Đánh giá về Olympus Imaging Australia

Nhìn vào những đánh giá tích cực về Olympus Austra...

Nhìn vào những đánh giá tích cực về Olympus Australia, tôi đã phải kiểm tra gấp đôi và gấp ba xem chúng có thuộc cùng một tổ chức mà tôi không may gặp phải vào tuần trước hay không. Theo khuyến nghị của Olympus, tôi đã gửi máy ảnh dưới nước nhỏ gọn TG-4 của mình cho họ để họ thay thế phớt sau một năm (tôi mang nó xuống nước rất nhiều). Nó quay lại với tôi với nút xoay chế độ không hoạt động bình thường và nước tràn vào. Mọi thứ vẫn hoạt động cho đến khi những người đó nhúng tay vào. Có thể hiểu là tôi không chuẩn bị sẵn sàng để cho họ xem máy ảnh của tôi và yêu cầu thay thế. Nhà điều hành dịch vụ khách hàng, Kelly đã đưa ra những trở ngại vô lý và nói dối hoặc không biết công việc của mình, cho thấy bảo hành không có giá trị như nó đã được sửa chữa (mà nó đã không). Tôi đã phải yêu cầu nhiều hơn một lần để leo thang. Khá công bằng là họ không còn hàng trong kho và đồng ý thay nó trong khoảng một tháng và cho tôi mượn một chiếc máy ảnh đã được tân trang lại nhưng họ cũng tuyên bố mù quáng (lúc này tôi đang giao dịch với người quản lý của cô ấy) rằng không có hàng trong nước và nếu tôi có thể tìm thấy bất kỳ thứ gì họ sẽ mua lại từ đại lý và tôi có thể có nó. Tôi đã phải làm công việc của họ cho họ! Tôi CHỈ mất 3 cuộc điện thoại để tìm được một chiếc trong một cửa hàng ở thành phố quê hương tôi và thậm chí sau đó họ cố gắng bắt tôi. Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng khủng khiếp! Tôi không yêu cầu bất cứ thứ gì mà tôi không có quyền được hưởng, nhưng tôi thực sự nghĩ rằng họ hy vọng tôi sẽ ra đi.

Đã dịch