Martin Leimer

Đánh giá về Zermatt Bergbahnen AG

Tôi đã có một voucher cho thẻ trượt tuyết quốc tế,...

Tôi đã có một voucher cho thẻ trượt tuyết quốc tế, nhưng tôi chỉ nhận được một thẻ trượt tuyết quốc gia. Tuy nhiên, tôi chỉ nhận ra điều này khi tôi ở Cervinia và tôi không thể vượt qua cửa quay được nữa. Do đó, tôi phải mua thêm một vé quay lại Thụy Sĩ. Khi tôi trở lại Thụy Sĩ, không có lý do gì tại nhà ga thung lũng hoặc bất kỳ nỗ lực nào để hoàn trả vé đường sắt leo núi trở về Thụy Sĩ. Thẻ trượt tuyết mới chỉ được cấp sau khi áp lực gia hạn và hành trình từ Ý đến Thụy Sĩ đã được hoàn trả. Tuy nhiên, không có lời bào chữa nào, chỉ qua email khi tôi viết thư cho cáp treo.

Đã dịch