Felisa Solorzano

Đánh giá về Hawaiian Telcom

Ưu điểm: Gói truyền hình và internet giá cả phải c...

Ưu điểm: Gói truyền hình và internet giá cả phải chăng hơn nhiều so với các nhà cung cấp khác.

Nhược điểm: KHỦNG KHIẾP. KHÁCH HÀNG. DỊCH VỤ.
Người phụ nữ đã giúp tôi nói chuyện với tôi suốt thời gian qua với một thái độ kinh khủng và giọng nói trịch thượng. Tôi mới sử dụng dịch vụ này được 3 tháng, tôi không hoàn toàn quen thuộc với định dạng hóa đơn thanh toán của họ. Khi tôi gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin, cô ấy đã cười và nói nhỏ với tôi. Là một khách hàng trả tiền, tôi không cảm thấy mình nên được đối xử như vậy. Khi tôi yêu cầu được chuyển đi, cô ấy nói với tôi rằng không có cuộc gọi lại. Viễn thông Hawaii thực sự ?! Cô ấy thậm chí còn HÙNG lên tôi. Tôi không thể tin rằng cô ấy đã cúp máy, đó là điều nực cười nhất. Thật xấu hổ cho viễn thông Hawaii vì đã hỗ trợ khách hàng qua điện thoại khủng khiếp như vậy. Tôi thà trả nhiều tiền hơn ở nơi khác và được đối xử chuyên nghiệp.

Nhìn chung: Nếu bạn muốn bị đối xử kém thì Viễn thông Hawaii là nhà cung cấp phù hợp cho bạn.

Đã dịch