sacha singer

Đánh giá về Office of Recovery Services

Như nhiều người khác đã tuyên bố, bộ phận SLC ORS ...

Như nhiều người khác đã tuyên bố, bộ phận SLC ORS thậm chí không xứng đáng được 1 sao ... Tôi thành thật không biết họ được trả cho những gì ở đó. ORS là những kẻ lừa đảo đang ăn cắp $$ trực tiếp từ những đứa trẻ nghèo khó và dịch vụ khách hàng thật khủng khiếp!

Tôi đã mở hồ sơ từ năm 2009/2010 và cho đến gần đây, các khoản thanh toán rất không thường xuyên và lý do duy nhất mà các con tôi từng nhận được khoản thanh toán là vì tôi đã phải đến nơi anh ấy làm việc nhiều lần. Anh ta nợ 12.000 tiền cấp dưỡng nuôi con trong trường hợp của chúng tôi. Anh ấy gần đây đã trả hơn 10.000 đô la chỉ riêng trong năm nay, cá nhân tôi đã thấy giấy tờ của anh ấy ghi rằng thuế và các khoản lương khác của anh ấy đã được gửi cho ORS. Vậy tại sao sau đó các con tôi lại nhận được ít hơn những gì mà tòa án yêu cầu ?! Tôi không nợ nhà nước bất cứ điều gì và người phụ nữ khác trong trường hợp của anh ta (người mà giống như một người chị của tôi) vừa mới mở một vụ án vào năm ngoái đã thông báo cho tôi rằng họ đã nhận được một khoản tiền lên đến hàng nghìn, trong khi các con tôi may mắn nếu họ nhận được 150 đô la một tháng.

Không hiểu sao họ không áp dụng (các) khoản thanh toán của anh ấy với số tiền 12.000 USD + anh ấy nợ các con tôi. Tôi đã gọi điện để nói chuyện với bộ phận dịch vụ khách hàng về những khác biệt này và mỗi lần tôi gặp một đại diện thù địch, phòng thủ và thiếu hiểu biết khiến tôi cảm thấy như tôi không được phép đặt câu hỏi bất cứ điều gì về tài khoản của mình. Tôi hiểu rằng họ không có quyền lực thực sự trong việc giải ngân các khoản thanh toán; tuy nhiên, họ có quyền lực đối với thái độ kém cỏi và thiếu lòng nhân ái của mình. Các đại diện dịch vụ khách hàng phải chào đón các câu hỏi của bạn và cung cấp hỗ trợ, chứ không phải khiến bạn cảm thấy như một gánh nặng khó chịu khi có câu hỏi. Tôi cảm thấy như tôi đã hoàn thành 100% công việc thám tử để có được tiền cấp dưỡng nuôi con và bây giờ về cơ bản tôi đang kiếm tiền cho họ trong khi các con tôi đi mà không có lệnh của tòa án cấp dưỡng nuôi con !!!

Đã dịch