V

Vrezh Tumanyan
Đánh giá về Northridge Toyota

4 năm trước

Toyota không bao giờ nhanh chóng thừa nhận bất kỳ ...

Toyota không bao giờ nhanh chóng thừa nhận bất kỳ hành động sai trái nào, bắt đầu, điều mà tôi đã học được từ kinh nghiệm của mình khi giải quyết với họ về những vấn đề mà các chủ xe Toyota khác đã biết.
Vì vậy, nó đã đến như một sự cứu trợ bất ngờ, khi họ nhượng bộ trước áp lực ngày càng tăng của những lời phàn nàn và ra lệnh thu hồi. Tôi nhận được một bức thư.
Trong vòng vài tháng tới, sau nhiều lần cố gắng sửa xe của chúng tôi với đại lý gần nhất, Northridge Toyota, cuối cùng họ đã cho tôi một cuộc hẹn. Họ đã gỡ xuống tất cả các thông tin cần thiết, và tôi đã nghỉ làm một ngày.
Ngày hôm trước tôi thậm chí còn nhận được cuộc gọi xác nhận / nhắc nhở từ họ về cuộc hẹn sắp tới.
Ngày hôm sau, tôi đang trên đường đi và một người nào đó từ bộ phận dịch vụ gọi cho tôi và nói với tôi rằng họ sẽ không sửa xe của tôi, vì nó đã quá thời hạn ...
Tôi thậm chí còn không biết ai mới là kẻ phản diện lớn hơn ở đây, nhưng thành thật mà nói, điều đó không quan trọng, bởi vì tôi đã quá đủ rồi, bất tài trên dưới bất tài.
Làm tốt lắm, Toyota. Tạo ra những chiếc xe bị lỗi, từ chối cho đến khi không thể sửa chữa được nữa, sau đó đồng ý sửa chữa nó, nhưng hãy lôi kéo chúng tôi bằng các thủ thuật nặng nề về việc nghe các trung tâm dịch vụ và thời hạn.
Tôi đoán, nếu một chiếc Toyota bị lỗi ở lại "đủ lâu", bạn sẽ không phải chịu trách nhiệm gì nữa?

Đã dịch

Bình luận:

Miễn bình luận